6 ონლაინ და ოფლაინ მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების ინსტრუმენტები: მარტივად შექმენით კლიენტების მოგზაურობის რუკა
გსურთ გაიგოთ მეტი თქვენი მომხმარებლების შესახებ? ან გსურთ იცოდეთ როგორ რეაგირებენ თქვენი მომხმარებლები თქვენს პროდუქტებზე? ისე, მომხმარებლის მოგზაურობის რუკა არის ის, რაც გჭირდებათ. ამ სახის რუკა ასახავს კლიენტების თვალსაზრისს და მათი ურთიერთქმედების მიმდინარეობას თქვენს ბრენდთან. ასე რომ, თუ ეს არის ის, რისი მიღწევაც გსურთ, მაშინ საჭიროა საუკეთესო მომხმარებლის მოგზაურობის რუკების ინსტრუმენტი გარდაუვალია. ეს იმიტომ ხდება, რომ ამ ამოცანისთვის კარგი რუქის შედგენა შესაძლებელი იქნება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გექნებათ სწორი ინსტრუმენტი გამოსაყენებლად, რადგან ეს არის მისი ერთადერთი ქვედა ხაზი. მაშასადამე, მოდით და ვნახოთ ფანტასტიკური ექვსი ინსტრუმენტი, სანამ განაგრძობთ ქვემოთ მოცემული სრული შინაარსის კითხვას.
- ნაწილი 1. 3 საუკეთესო მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების ინსტრუმენტები ონლაინ
- ნაწილი 2. 3 ღირსშესანიშნავი მომხმარებელთა მოგზაურობის რუქების შემქმნელები სამუშაო მაგიდაზე
- ნაწილი 3. ინსტრუმენტების შედარება
- ნაწილი 4. ხშირად დასმული კითხვები მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების პროგრამული უზრუნველყოფის შესახებ
როგორც MindOnMap-ის სარედაქციო გუნდის ერთ-ერთი მთავარი ავტორი, მე ყოველთვის ვაწვდი რეალურ და გადამოწმებულ ინფორმაციას ჩემს პოსტებში. აი, რასაც ვაკეთებ ჩვეულებრივ წერამდე:
- მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების ხელსაწყოს თემის არჩევის შემდეგ, მე ყოველთვის ბევრ კვლევას ვაკეთებ Google-ზე და ფორუმებზე, რათა ჩამოვთვალო ის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც მომხმარებლებს ყველაზე მეტად აინტერესებს.
- შემდეგ ვიყენებ ამ პოსტში აღნიშნულ მომხმარებელთა მოგზაურობის რუქების შემქმნელებს და საათებს ან დღეებს ვატარებ მათ სათითაოდ ტესტირებაზე. ხანდახან მჭირდება ზოგიერთი მათგანის გადახდა.
- მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების პროგრამული უზრუნველყოფის ძირითადი მახასიათებლებისა და შეზღუდვების გათვალისწინებით, მე დავასკვენი, რა გამოყენების შემთხვევაშია ეს ხელსაწყოები საუკეთესო.
- ასევე, ვათვალიერებ მომხმარებელთა კომენტარებს მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების ამ პროგრამებზე, რათა ჩემი მიმოხილვა უფრო ობიექტური გავხადო.
ნაწილი 1. 3 საუკეთესო მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების ინსტრუმენტები ონლაინ
სამი ყველაზე დაფასებული რუკების ონლაინ ინსტრუმენტი შეჯამებულია ქვემოთ. ონლაინ ინსტრუმენტები შესანიშნავია მათთვის, ვინც ეძებს დასაფიქრებლად ყველაზე ხელმისაწვდომ გზებს.
1. MindOnMap
MindOnMap არის ერთ-ერთი საუკეთესო მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების ინსტრუმენტი ონლაინ, რომელიც გთავაზობთ უფასო სერვისს. ეს არის ინსტრუმენტი, რომელსაც შეუძლია დამაჯერებლად და შემოქმედებითად შექმნას მოგზაურობის რუქები თემატური შაბლონებით, სხვადასხვა სტილის, ხატების, ფორმების და ა.შ. გარდა ამისა, მას არ აქვს მნიშვნელობა სხვა ცნობილი მომხმარებელთა მოგზაურობის რუქების შემქმნელებისთვის. რადგან რაც შეეხება ხელმისაწვდომობასა და მოქნილობას, მასზე წვდომა შეგიძლიათ ნებისმიერი მოწყობილობის გამოყენებით ინტერნეტით და ბრაუზერით. ანალოგიურად, ის მოქნილია შაბლონებისა და ვარიანტების მოწოდებაში. ისინი შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი მომხმარებლების რეალური მდგომარეობის საილუსტრაციოდ, რაც საშუალებას მოგცემთ შეიყვანოთ თქვენი მომხმარებლების სურათები.
გარდა ამისა, თქვენ ასევე აღფრთოვანებული დარჩებით იმით, თუ როგორ გაძლევთ მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების ეს ონლაინ ინსტრუმენტი საშუალებას გაძლევთ განიცადოთ შექმნის უმარტივესი პროცედურა. წარმოიდგინეთ, რომ მაშინაც კი, თუ პირველად ხართ მომხმარებელი, ის მოგცემთ ნაცნობობას, რადგან ის ხელს უწყობს ძალისხმევის დაუფლებას მისი ცხელი კლავიშების ფუნქციით. ასე რომ, მთავარი ის არის, რომ არ უნდა გამოტოვოთ ამ ფანტასტიკური ონლაინ ინსტრუმენტის გამოყენება, თუ გსურთ ლამაზი და მეგობრული რუქების შემქმნელი.
უსაფრთხო ჩამოტვირთვა
უსაფრთხო ჩამოტვირთვა
ᲓᲐᲓᲔᲑᲘᲗᲘ
- ეს არის უფასო და ხელმისაწვდომი გონების რუკების ინსტრუმენტი.
- უამრავი შაბლონი ხელმისაწვდომია.
- მარტივი გაზიარება ონლაინ.
- ის ავტომატურად ინახავს პროექტებს, რაც ხელს შეგიშლით მონაცემთა დაკარგვისგან.
- მას აქვს გლუვი ექსპორტის პროცესი.
მინუსები
- ცუდი ინტერნეტი ზღუდავს მის შესაძლებლობებს და სრულ ფუნქციას.
2. Lucidchart
Lucidchat არის კიდევ ერთი მომხმარებელთა მოგზაურობის რუქების შემქმნელი, რომელიც მოგცემთ კარგ გარიგებას ონლაინ. ეს ონლაინ მწარმოებელი მოყვება ელეგანტურ შაბლონებს, რომლებიც შეგიძლიათ თავისუფლად დააკონფიგურიროთ მისი ყოვლისმომცველი ფორმატირების ვარიანტებით. უფრო მეტიც, Lucidhcart საშუალებას გაძლევთ მარტივად გააზიაროთ და ვიზუალურად წარმოიდგინოთ თქვენი მონაცემების დასკვნები და გეხმარებათ გაზარდოთ თქვენი კლიენტების ჩართულობა და შემოსავალი. თუმცა, Lucidchart არ არის სრულიად უფასო ინსტრუმენტი გამოსაყენებლად. მიუხედავად იმისა, რომ ის უზრუნველყოფს უფასო გეგმას, მას ასევე გააჩნია ფასიანი პროგრამა თავისი ყველაზე დახვეწილი.
ᲓᲐᲓᲔᲑᲘᲗᲘ
- ის გთავაზობთ უფასო გეგმას.
- მას გააჩნია ინტუიციური ინტერფეისი.
- ის გთავაზობთ თანამშრომლობის ფუნქციას.
- მარტივი გაზიარებით.
მინუსები
- უფასო გეგმა შემოიფარგლება პროექტების კონკრეტული რაოდენობით.
- საჭიროა სტაბილური ინტერნეტი ფუნქციების კარგად შესასრულებლად.
3. კუსტელენცია
და ბოლოს, ჩვენ გვაქვს Custellence, მომხმარებელთა მოგზაურობის რუქის ინსტრუმენტი, რომელიც ძალიან კარგად არის შექმნილი. იგი გაჯერებულია მოქნილი რუკების სტრუქტურით, გამორჩეული სურათების კოლექციით, მრუდის ზოლებით და სხვა. გარდა ამისა, ეს Custellence, ისევე როგორც სხვა ორი ღირსშესანიშნავი რუკების ონლაინ ინსტრუმენტი, საშუალებას გაძლევთ მარტივად გაუზიაროთ თქვენი მომხმარებლის მოგზაურობის რუკა თქვენი გუნდის წევრებს. ეს ფაქტი ასევე ეხება მის მარტივ ინტერფეისს, რაც მისი მომხმარებლების სწავლის პროცესს ძალიან აჩქარებს. თუმცა, უფასო გეგმა, რომელსაც ეს ინსტრუმენტი გვთავაზობს, შემოიფარგლება მხოლოდ ერთი მოგზაურობის რუქით, 60 ბარათით და საექსპორტო PNG.
ᲓᲐᲓᲔᲑᲘᲗᲘ
- მარტივი და მოქნილი გამოსაყენებლად.
- სრულფასოვანი ონლაინ ინსტრუმენტი.
- იდეალურია მომხმარებლის მოგზაურობის რუკებისთვის.
მინუსები
- ეს არ არის სრულიად უფასო.
- უფასო გეგმა შეიძლება იმუშაოს მხოლოდ ერთი მოგზაურობის რუქით.
ნაწილი 2. 3 ღირსშესანიშნავი მომხმარებელთა მოგზაურობის რუქების შემქმნელები სამუშაო მაგიდაზე
მოდით შევხვდეთ თქვენი დესკტოპის სამ საუკეთესო მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების პროგრამულ უზრუნველყოფას. ამ სამს ასევე შეუძლია უზრუნველყოს თქვენი რუკების შექმნა ხაზგარეშე.
1. ესკიზი
თუ თქვენ ეძებთ სუფთა და მარტივ ინტერფეისს, მაშინ Sketch არის ის, რაც თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ. ეს არის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ თქვენი მოგზაურობის რუკა ნულიდან გუნდთან მუშაობისას მისი რეალურ დროში თანამშრომლობის ფუნქციის საშუალებით. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ ელოდოთ, რომ თქვენი გუნდი დაამატებს თავის იდეებს თქვენს პროექტს დისტანციური პროცესის ფარგლებში. რაც უფრო შთამბეჭდავია, რომ Sketch-ს აქვს მობილური სარკის აპლიკაცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ნახოთ თქვენი მოგზაურობის რუკა თქვენი ტელეფონის გამოყენებით.
ᲓᲐᲓᲔᲑᲘᲗᲘ
- მას აქვს ინტუიციური და მოწესრიგებული ინტერფეისი.
- ის ასევე ხელმისაწვდომია ონლაინ რეჟიმში.
- თანამშრომლობის ფუნქციით.
- მას მოყვება მომხმარებლის მოგზაურობის რუქის აპლიკაცია მობილურისთვის.
მინუსები
- პროგრამა ხელმისაწვდომია მხოლოდ Mac-ზე.
- ორივე პლატფორმისთვის უფასო ვერსია არ არის.
2. Microsoft Visio
Microsoft Visio არის კიდევ ერთი პროგრამული უზრუნველყოფა მთლიანი აპლიკაციით დიაგრამებისა და რუკებისთვის. გარდა ამისა, Visio-ს აქვს მრავალი ხატი და შაბლონი სხვადასხვა ილუსტრაციების შესაქმნელად, როგორიცაა გონების რუქა, flowcharting და დიაგრამა. ეს არის Microsoft-ის ერთ-ერთი სანდო და ხელუხლებელი პროდუქტი მისი მომხმარებლებისთვის ღია ტექნიკური მხარდაჭერით. Visio-ს არჩევის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მიზეზი არის მისი ფართო მხარდაჭერა ფაილის თითქმის ყველა ფორმატში მისი ექსპორტის ფუნქციისთვის.
ᲓᲐᲓᲔᲑᲘᲗᲘ
- ეს არის მოქნილი და პრაქტიკული თითქმის ყველა ტიპის რუკებისთვის.
- მოსახერხებელი ინტუიციური ინტერფეისით.
- გამომავალი ფორმატების უფრო ფართო სპექტრით.
მინუსები
- ეს არ არის უფასო ინსტრუმენტი. აქედან გამომდინარე, უფასო საცდელი საშუალებით.
3. PowerPoint
Microsoft-ის კიდევ ერთი ეფექტური პროდუქტი, რომელსაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ, როგორც მომხმარებელთა მოგზაურობის რუქების შემქმნელი, არის PowerPoint. როგორც Microsoft-ის ერთ-ერთი საოფისე კომპლექტი, PowerPoint იქნა გამოყენებული, რომ იყოს ისეთივე ეფექტური, როგორც გონების რუკების სხვა ინსტრუმენტები, თუმცა ის მიზანმიმართულად არის შექმნილი პრეზენტაციებისთვის. ანალოგიურად, მრავალი ილუსტრაცია წარმოდგენილია ამ პროგრამულ უზრუნველყოფაში, რადგან მის SmartArt ფუნქციას გააჩნია მრავალი განსხვავებული ფორმა, ისარი და შაბლონი.
ᲓᲐᲓᲔᲑᲘᲗᲘ
- მას აქვს 24'7 ტექნიკური მხარდაჭერა.
- ინტუიციური ინტერფეისით.
- ის ახორციელებს მომხმარებლის მოგზაურობის რუქის ექსპორტს მრავალ სხვადასხვა ფორმატში.
მინუსები
- ფასიანია.
- არც ისე ადვილია, როგორც სხვა იარაღები.
ნაწილი 3. ინსტრუმენტების შედარება
Affinity Diagram Maker | უფასო | თანამშრომლობის ფუნქციით | მოგზაურობის რუქის შაბლონებით | მხარდაჭერილი გამოსახულების ფორმატები |
MindOnMap | დიახ | დიახ | დიახ | JPG, PNG, SVG. |
ლუციდიჩარტი | არა | დიახ | დიახ | GIF, JPEG, SVG, PNG, BMP. |
კუსტელენსი | არა | დიახ | დიახ | PNG, JPG, GIF. |
ესკიზი | არა | არცერთი | დიახ | SVG, TIFF, PNG, JPG. |
Visio | არა | არცერთი | დიახ | GIF, PNG, JPG. |
Პოვერ პოინტი | არა | არცერთი | დიახ | PNG, TIG, BMP, JPG. |
ნაწილი 4. ხშირად დასმული კითხვები მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების პროგრამული უზრუნველყოფის შესახებ
არის თუ არა Google-ის მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკების ინსტრუმენტი გამოსაყენებლად?
დიახ. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Drawing ინსტრუმენტი Google Docs-ში კლიენტის მოგზაურობის დიაგრამის შესაქმნელად.
არის თუ არა ეტაპები მომხმარებლის მოგზაურობის რუქის შესაქმნელად?
დიახ. მომხმარებლებისთვის მოგზაურობის რუქის შექმნისას თქვენ უნდა გამოიყენოთ ხუთი A. ეს ხუთი A შედგება კითხვისგან, მოქმედებისგან, მიმართვისგან, ინფორმირებულობისგან და ადვოკატირებისგან.
რა არის რჩევები კარგი მომხმარებლის მოგზაურობისთვის?
თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ მოუსმინოთ თქვენი მომხმარებლების გამოხმაურებას, გააანალიზოთ ისინი და განახორციელოთ გადაწყვეტილებები მათთვის.
დასკვნა
ახლა თქვენ იცით საუკეთესო მომხმარებლის მოგზაურობის რუკების ინსტრუმენტები ამ სეზონში, ჩვენ ვვარაუდობთ, რომ თქვენ უკვე გაქვთ ნდობა, რომ შექმნათ თქვენი რუკა. ნუ დააყოვნებთ იმ ინსტრუმენტების გამოყენებას, რომლებსაც ჩვენ წარმოგიდგენთ, რადგან ბევრი კმაყოფილი და კმაყოფილია მათი გამოყენებით, განსაკუთრებით MindOnMap.
შექმენით თქვენი გონების რუკა, როგორც გსურთ