代金返却方針
MindOnMap は、お客様により良いユーザー エクスペリエンスを提供できるよう最善を尽くしています。そして、MindOnMap は常にあなたの興味を最優先することをお約束します。 MindOnMap も、製品に対する皆様のご支援に感謝いたします。
MindOnMap には、ダウンロードしてインストールした後、デバイスで直接使用できる無料試用版があります。この場合、MindOnMap を購読する前に、まず MindOnMap を使用して、不必要な注文を避けるために MindOnMap が満足できるかどうかを確認できます。
ご質問がある場合、または使用中にエラーが発生した場合は、メールでサポートチームにお問い合わせください。 support@mindtte.com 返金を申請する前に問題を解決してください。
返金は承ります
MindOnMap が提供するのは、 30日間の返金保証、ただし保証は無条件ではありません。払い戻しは、次の状況の場合にのみ承認されます。
- ハードウェアの互換性の問題により、当社の製品はお使いのデバイスで適切に動作できず、当社の技術チームは問題を解決できません。
- 当社のチームが解決できないその他の重要な技術的問題は、返金保証期間中に製品内で報告されます。
- 間違ったプランに登録していたので、サブスクリプション リストにある別のプランに変更したいと考えました。
- 同じプランを2回申し込んだ。
- サポート チームの支援を受けても製品をアクティベートまたは起動できません。
返金は認められません
- 購読前に製品の紹介文やチュートリアルを読んでいなかったため、製品の機能や結果に不満があった。したがって、説明とチュートリアルをよく読んで、まず無料トライアルを使用してください。
- 他の未承認のプラットフォームでの支払いまたはクレジット カード詐欺に関する返金リクエスト。
- 返金保証期間を過ぎたサブスクリプションの返金リクエスト。
- 特別な理由がなく、または「このソフトウェアを使用したくない」などの個人的な理由のみで、更新注文の返金をリクエストしてください。自動更新は、控除前でいつでも製品内でキャンセルできます。
- サポート チームの助けを求めずに製品をアクティブ化または起動することはできません。
払い戻しの処理方法は、購読時に使用した支払いツールによって異なることに注意してください。返金リクエストが承認されると、製品を無制限に使用できなくなります。
返金に関してその他の問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。 support@mindtte.com
