SIPOC 図の定義、利点などを知る
チームでビジネスプロセスについて議論する際には、プロセスを視覚化することが非常に効果的です。ビジネスプロセスを視覚化することで、チームメンバーがプロセスをよりよく理解し、より正確な決定を下し、より明確な方向性を持って協力し合うことができるからです。これが、SIPOC図が重要な理由です。この図を使用すると、ビジネスプロセスを視覚化できます。 SIPOCは何の略ですか そしてそれが何を意味するのか。さて、この記事で答えを見つけることができます。この突然の言葉にまだ混乱している場合、またはその定義などについてさらに詳しく知りたい場合は、次のコンテンツをお読みください。
パート1 SIPOCとは何か
SIPOC の意味と要素
SIPOC チャートの意味は、サプライヤーから顧客までのビジネス プロセスを視覚的に表したものです。SIPOC は、サプライヤー、入力、プロセス、出力、顧客の略語です。SIPOC をよりよく理解するために、SIPOC の 5 つの要素について簡単に説明します。
サプライヤー 組織が特定のタスク、プロジェクトなどに必要とするものを提供する当事者です。これは作業プロセスの開始当事者です。サプライヤーがいなければ、プロジェクトを開始することさえできません。
入力 プロジェクトを完了するには、どのようなリソースを投入する必要があるかを明確にする必要があります。それは人材や資材などです。
プロセス プロジェクトが達成する必要のある手順と進行段階を意味します。通常、多くの異なる段階があります。一般的に、異なる段階には異なる処理方法が必要です。したがって、プロセス セクションを明確にすると、次のステップに対するより適切な予測と対応が可能になります。
出力 一般的には、材料の供給、リソースの投入、タスクの推進後に得られる結果を意味します。ただし、これはタスクの最終目標ではありません。
顧客 出力を受け取る側です。出力に価値を与えます。また、出力に関するフィードバックも提供し、ワークフローを最適化して、より良い結果を得ることができます。
全体として、これらのデータを図に表すことで、起業家や管理者はビジネス プロセスを効率的に分析し、プロセス改善の結果を得ることができます。これは 1980 年代後半に導入され、現在でもビジネス管理で使用されています。管理者は、サプライヤー、要件、および期待する結果を定義するために SIPOC モデルを採用しています。
SIPOCの利点
SIPOC は仕事の管理に多くのメリットをもたらします。最も重要な利点の 1 つは、ワークフローを明確にし、組織の透明性を向上させることです。さらに、作業プロセスを明確にすることで、リーダーや従業員は作業プロセス全体をより明確に把握し、より正確な決定を下すことができます。新入社員にとっても、ワークフローを習得し、できるだけ早く作業を開始するのに役立ちます。SIPOC チャートを使用すると、マネージャーは会社のさまざまなセクションをより適切に統合することもできます。全体として、SIPOC は会社のすべてのメンバーがワークフローの全体的な概要を把握し、それぞれが自分の仕事をより適切に調整するのに役立ちます。
パート2. COPISとSIPOC
COPIS は SIPOC の逆バージョンです。SIPOC と同じ要素を持っていますが、順序が逆になっています。顧客を第一に考え、出力、プロセス、入力、サプライヤーの順になっています。順序からわかるように、COPIC と SIPOC の主な違いは、顧客の重要性を重視していることです。まず顧客のニーズと要件を考慮し、どのような出力を生成するかを決定する必要があります。次に、必要な出力を得るためのプロセスを決定します。プロセスがわかったら、必要な入力と選択するサプライヤーを決定できます。このようにして、ビジネスはリソースの無駄を最大限に避け、顧客をより満足させることができます。COPIC と SIPOC の主な違いは、前者は主に顧客満足度に焦点を当てているのに対し、後者はプロセス管理に重点を置いていることです。
では、SIPOC と COPIS はいつ使用すればよいのでしょうか。基本的な考え方はおわかりでしょう。はい、既存のプロセスを理解して改善したい場合は、SIPOC を試すことができます。ただし、顧客のニーズに合わせて製品やサービスを設計および生産したい場合は、COPIS を試してください。
パート3. SIPOC図の作成方法
こんなに多くのメリットがあるので、ワークフローを最適化するためにSIPOC分析図を作成する方法を知りたいはずです。適切なツールを使えば簡単ですので、試してみることをお勧めします。 MindOnMapは、使いやすく強力なチャート作成ソリューションです。オンラインまたはコンピューター上でアイデアを作成するために使用できます。 SIPOC チャートに加えて、記事のアウトライン、作業計画、メモ、旅行計画などを作成するためにも使用できます。 MindOnMap のその他の機能については、以下を参照してください。
• SIPOC 図の描画に役立つさまざまな実用的なテンプレートを提供します。
• 独自のアイコンを使用して SIPOC チャートをカスタマイズします。
• SIPOC 図に画像とリンクを挿入します。
• リンクを介して SIPOC 図を共有します。
• チャートを JPG、PNG、PDF、DOC、SVG などでエクスポートします。
さて、MindOnMap で SIPOC 図を作成するにはどうすればよいでしょうか?
MindOnMap をオンラインまたはコンピューターで起動し、アカウントにログインします。その後、プラス ボタンをクリックして、好みのテンプレートを選択できます。
これで、SIPOC 図の編集を開始できます。トピックとサブトピック ボタンをクリックすると、図にさらに要素を追加できます。トピックとコンポーネントを追加して、図を充実させます。図の効果が満足できない場合は、右側のサイドバーに移動して別のテーマを選択することもできます。
満足のいくレベルまで SIPOC チャートを描いたら、保存ボタンをクリックしてダウンロードするか、共有ボタンをクリックしてリンク経由で共有することができます。
パート4. SIPOC図とは何かについてのよくある質問
SIPOC 図とプロセス マップの違いは何ですか?
SIPOCはプロジェクトプロセスの概要であり、詳細な情報が不足している可能性があります。しかし、 プロセスマップの作成 プロセスの詳細をさらに詳しく調べることができます。
アジャイル方法論における SIPOC とは何ですか?
アジャイル手法 SIPOC が全体的な状況の把握に役立つプロジェクト管理ソリューションです。
SIPOC 図の欠点は何ですか?
SIPOC 図はプロジェクト プロセス全体の概要を示し、リーダーがプロジェクトについてより正確な決定を下すのに役立ちます。ただし、プロセスに関する詳細が一部欠けている可能性があります。
結論
この投稿では、 SIPOC図、その基本要素、利点、および SIPOC チャートを作成する手順などについて説明します。これで、SIPOC の用途がわかったと思います。ビジネス マネージャーであれば、明確な概要でプロセス管理を改善するために、ためらわずに SIPOC を試してみてください。顧客志向の会社であれば、その逆バージョンである COPIC チャートを試すこともできます。また、どのようなチャートを作成する場合でも、優れたチャート マッピング ツール MindOnMap を試すことができます。
