バリューストリームマッピングの作成: ツールを使用してプロセスを学ぶ
ビジネス運営がよりスムーズになり、不要な手順が削減され、物事がより速く完了する様子を想像してみてください。 バリューストリームマッピング (VSM) は、それを実現するのに役立つ便利なツールです。このツールを使用すると、材料、情報、作業がプロセス内をどのように移動するかを確認でき、何が起きているかを明確に示し、改善できる点を指摘できます。この詳細なガイドでは、バリュー ストリーム マップ (VSM) の作成方法を説明します。VSM が優れている理由、VSM をどこで使用できるか、開始するために何が必要かについて説明します。さらに、MindOnMap、Word、オンライン VSM ツールを使用してマップを作成する手順も説明します。さあ、作業に取り掛かり、ビジネス オペレーションを一流にし、新たな高みに到達する準備をしましょう。
- パート1. バリューストリームマッピングとは
- パート2. バリューストリームマップとは何か？一般的な用途
- パート3. バリューストリームマップの作成方法: 手順
- パート4. 値マッピングで使用できるコンポーネントとシンボル
- パート5. バリューストリームマップの品質を評価する方法
- パート6. バリューストリームマップを作成するための便利なツール
- パート7. バリューストリームマッピングに関するよくある質問
パート1. バリューストリームマッピングとは
バリュー ストリーム マッピングは、リーン マネジメントの優れた手法で、製品やサービスを顧客に届けるプロセスの改善に役立ちます。これは、問題やうまく機能していない点を特定して、企業が業務を円滑に行えるようにする視覚的なマップのようなものです。
バリューストリームマップの主なポイントは次のとおりです。
• フローチャート形式の図を使用して、プロセスで何が起こっているかを示します。
• バリュー ストリーム マップは、何が価値を付加し、何が価値を付加しないかを示します。
• 待機したり、物を移動しすぎたり、何かをやりすぎたり、間違いを犯したりするような問題を特定して排除するのに役立ちます。
• バリュー ストリーム マップは、時間の経過とともに少しずつ着実に改善を重ね、状況がどのように改善されているかを確認することを目的としています。
パート2. バリューストリームマップとは何か？一般的な用途
バリュー ストリーム マップ (VSM) は、さまざまな分野で便利なツールです。ここでは、VSM の一般的な使用方法をいくつか紹介します。
• 製造: 生産効率を高め、製造にかかる時間を短縮し、品質を向上させます。
• サービス産業: サービスをよりスムーズに実行し、顧客の待ち時間を短縮し、顧客満足を確保します。
• オフィス設定: ワークフローを改善し、書類作業を減らし、処理が遅い箇所を排除します。
• サプライ チェーン管理: サプライ チェーンのどこで問題が発生しているかを特定し、サプライヤーと顧客の連携を容易にします。
• リーンへの取り組み: 不要なステップを見つけて削除することで、リーン プロジェクトを支援します。
• プロセスの改善: 改善と効率化を継続する方法を模索します。
VSM の仕組みを理解することで、それがニーズや目標に適したツールであるかどうかを判断するのに役立ちます。
パート3. バリューストリームマップの作成方法: 手順
この分析では、プロセスの開始から、物事をより効率的に行う方法の導入まで、VSM を作成する方法を説明します。このガイドを完了すると、VSM を使用してビジネス プロセスを改善する方法が理解できるようになります。
プロセスを把握する: どのようなプロセスを検討しているのかを明確にします。プロセスがどこで始まり、どこで終わるのかなど、プロセスが何をカバーしているかを決定します。
情報を取得する: プロセスの詳細 (手順、各手順にかかる時間、待機時間や移動時間など) を収集します。この情報を取得するには、時間チェックを使用するか、人々と話をすることを検討してください。
現在の状態マップを作成する: 状況を示す簡単な図を描きます。各ステップのボックス、物事の動きを示す矢印、さまざまな種類の作業 (価値を追加する作業や追加しない作業など) を表す記号を含めます。
問題を見つける: 現在の状態マップを見て、プロセスに問題がないか確認します。よくある問題としては、待機、物事の移動、作りすぎ、物が多すぎる、ミスが多すぎる、リソースをうまく使用していないなどがあります。
将来に向けた計画: プロセスをどのようにしたいかを示す新しいマップを作成します。見つかった問題を取り除くか、改善します。物事がスムーズに進むように、無駄のないアイデアの使用を検討します。
計画を実行に移す: 将来の状態マップから変更を開始するための計画を立てます。状況を監視し、必要な変更を加えます。
改善を続ける: VSM を使用してプロセスを継続的に改善します。VSM を継続的に確認および更新して、プロセスがどのように変化するかを確認します。
これらのことを行うことで、改善方法を見つけてプロセスをよりスムーズに実行できる便利な VSM を作成できます。
パート4. 値マッピングで使用できるコンポーネントとシンボル
優れた VSM を作成するには、さまざまなタスクやプロセスのパーツとシンボルがどのように機能するかを理解する必要があります。このパートでは、VSM を構成する主要なパーツについて説明し、その概要と使用方法を簡単に説明します。これらのパーツのコツをつかむことで、VSM をより詳細で役立つものにすることができます。バリュー ストリーム マッピングのシンボルとコンポーネントについて学びましょう。
バリューストリームマッピングのコンポーネント
• ボックス: プロセス内のステップまたはタスクと考えます。
• 矢印: 資料や情報があるステップから別のステップにどのように移動するかを示します。
• データ: プロセスにかかる時間、量、進捗状況など、プロセスに関する情報です。
• シンボル: 次のようなさまざまな種類のタスクに異なるシンボルがあります。
◆ 付加価値機能: 顧客向けの製品やサービスの向上に直接役立ちます。
◆ 価値を付加しないタスク: 製品やサービスの向上につながらないタスク。
• 無駄: 待つこと、物を移動しすぎること、作りすぎること、物が多すぎること、物を移動しすぎること、ミスをすること、リソースをうまく利用しないことなど、さまざまな種類の無駄を表す記号。
シンボル
• 三角形: ステップまたはタスクを示します。
• ダイヤモンドは選択肢を示します。
• 矢印: 物や情報の動き方を示します。
• 在庫: 線が引かれた三角形。
• 待機: 斜めの線と矢印。
• 交通機関: 両側に矢印がある線。
• 検査: 中に目がある円。
• モーション: 歩いている人のアイコン。
• 過剰生産: 物が多すぎることを表す一連のシンボル。
• 欠陥: 間違いや問題を表すシンボル。
これらのパーツとシンボルを使用して、プロセスを説明するシンプルで役立つ VSM を作成できます。
パート5. バリューストリームマップの品質を評価する方法
よくできたバリュー ストリーム マップ (VSM) は、プロセスを改善する優れた方法です。ただし、VSM がうまく機能するようにするには、その良し悪しを確認する必要があります。VSM がどれだけ正確で、明確で、完全で、洞察力に富み、的を射ているかを注意深く確認することで、修正が必要な箇所を特定し、VSM を最大限に活用できます。VSM の良し悪しを評価する際に確認すべき主な項目を確認し、マップが便利でわかりやすいことを確認するための完全なリストを提供します。VSM の価値を理解しましょう。
正確さ
• VSM の作成に使用するデータが正確かつ最新であることを確認します。
• VSM に現在のプロセスが表示されていることを確認します。
明瞭性
• VSM は入手が簡単で見た目も優れている必要があります。
• 記号を正しく使用し、一貫性を保つようにしてください。
• すべてのものに、読みやすい明確なラベルが付いている必要があります。
完全
• VSM に重要な手順とタスクがすべて含まれていることを確認します。
• さまざまな種類の廃棄物をすべて見つけていることを確認します。
洞察
• VSM は、価値を付加するものと付加しないものを区別する必要があります。
• プロセスをさらに高速化できる部分を見つけます。
• VSM は改善できる点を指摘する必要があります。
目標との整合
• VSM が会社の大きな目標と計画に適合していることを確認します。
これらのポイントを通じて VSM を検査することで、その品質を判断し、改善すべき領域を見つけることができます。
パート6. バリューストリームマップを作成するための便利なツール
バリュー ストリーム マッピング (VSM) は、物事の仕組みを理解して理解するのに最適な方法です。優れた VSM を作成するには、さまざまなソフトウェア ツールを使用できます。このセクションでは、MindOnMap、Word、Creately という 3 つの一般的な選択肢を紹介します。どのツールにも長所と短所があるため、ニーズに最も合ったもの、最も気に入ったものを選ぶことが重要です。これらのツールとその長所を確認しましょう。
オプション 1. MindOnMap
MindOnMap は、考えを整理、表示、共有するのに役立つ、優れたマインド マッピング アプリです。情報から画像を作成するためのユーザー フレンドリーで使いやすいレイアウトを備えているため、アイデアを考えたり、プロジェクトを計画したり、知っていることを追跡したりするのに最適です。バリュー ストリーム マップ (VSM) を作成するためだけに作られたわけではありませんが、かなりクリエイティブなことができます。
MindOnMap を使用した VSM の主な機能
• レイアウトにより、材料と情報がプロセスを通じてどのように移動するかを表示できます。
• タスクには図形を使用し、線を使ってそれらの接続方法を示します。
• 価値を追加するタスクと追加しないタスクを区別するために、異なる色を使用します。
• 特定の手順や追加情報に関する詳細を書き留めます。
• マップ上で他のユーザーとチームを組むことができるため、コラボレーションやブレーンストーミングに最適です。
• マインドマップは、画像、PDF、Microsoft Office のファイルなど、さまざまな方法で他のユーザーと共有できます。
MindOnMap をダウンロードしてインストールします。現在のアカウントを使用してサインインしてください。アカウントをお持ちでない場合は、ご心配なく。無料で新しいアカウントを作成できます。サインインしたら、[+ 新規] ボタンを押して、フローチャートを選択します。
まず、バリュー ストリームの主なステップを把握します。[一般] ツールバーとフローチャートの図形を使用します。これらの図形を発生する順序に並べ、矢印でリンクして流れを示します。
各ステップの下にデータ ボックスを配置して、サイクルの完了にかかる時間、準備にかかる時間、在庫の量などの重要な詳細を含めます。異なる色や記号を使用して、価値を追加するアクティビティと追加しないアクティビティを区別します。
マップをチェックして、すべてが正しく完了しているかどうかを確認します。すべての手順、情報の移動方法、データが正しいことを確認します。
VSM を完了したら、プロジェクトを忘れずに保存してください。[共有] ボタンをクリックすると、作業内容を共有できます。
これらの手順に従うと、MindOnMap を使用して詳細で便利なバリュー ストリーム マップを作成できます。このツールはマッピングを簡素化し、製品またはサービスの価値ストリームを分析および改善するのに役立ついくつかの機能を提供します。
オプション 2. Microsoft Word
便利なドキュメント ツールである Microsoft Word では、簡単なバリュー ストリーム マップ (VSM) も簡単に作成できます。Word は主にドキュメント作成用として知られていますが、図形、SmartArt、ダイアグラム ツールなど、バリュー ストリーム マップなどのプロセスを描画できる機能も多数あります。特別な VSM ソフトウェアに重点が置かれているわけではありませんが、Word は使いやすく人気があるため、追加のソフトウェアを使用せずに基本的な VSM を作成する必要がある人には適しています。Word の描画ツールを使用すると、プロセスの手順、情報の移動方法、バリュー ストリームの改善に注目すべき重要な数値をスケッチできます。
まず、Microsoft Word を開いて、新しい空のドキュメントを作成します。[挿入] タブをクリックし、[描画] オプションを選択します。
[図形] ボタンをクリックし、プロセス ステップに最適な長方形またはその他の図形を選択します。次に、クリックしてドラッグし、これらの図形をドキュメント上に配置して、プロセスの流れを示す順序に並べます。
プロセスの各ステップにラベルを付けるには、図形をダブルクリックしてテキストを追加します。図形内にプロセスまたはステップの名前を入力します。テキストを強調表示して、フォント、サイズ、配置を調整することもできます。
さまざまな図形を使用したり、必要に応じて画像を挿入したりして、在庫の三角形、矢印、顧客やサプライヤーのアイコンなどのシンボルを追加します。これらのアイコンやシンボルはオンラインで見つけて、画像として追加できます。
VSM を見直して、すべてが正しくラベル付けされ、適切な場所にあることを確認します。レイアウトに必要な調整を加え、わかりやすくします。次に、[ファイル] > [名前を付けて保存] をクリックしてドキュメントを保存します。Word 形式で保存することも、簡単に共有できるように PDF としてエクスポートすることもできます。
オプション3. Creately
Creately は、図、フローチャート、その他のビジュアルを簡単に作成できる Web サイトです。リアルタイム コラボレーションと呼ばれる、全員が同時に同じ図で作業できるため、チームに最適です。 創造的に バリュー ストリーム マッピングなどのあらゆる種類の図に最適な図形とテンプレートの膨大なコレクションが用意されているため、何をすべきかわかっている人にとっては理想的です。
Creately の Web サイトにアクセスし、アカウントを登録するか、ログインします。ログイン後、「新規作成」をクリックして、「新規ドキュメント」を選択します。バリュー ストリーム マッピング テンプレートを探すことも、最初から作成することもできます。
Creately には、VSM 用の既製のテンプレートがいくつかあります。時間がない場合は、ニーズに合ったものを選択し、好みに合わせて調整できます。画面の左側にある図形パネルを使用して、プロセス ボックスをキャンバスにドラッグ アンド ドロップします。各ボックスにプロセス ステップのラベルを付けます。
VSM に満足したら、Creately アカウントに保存します。PDF、PNG、SVG などの形式で送信して、簡単に共有したり印刷したりすることもできます。
パート7. バリューストリームマッピングに関するよくある質問
VSM の 3 つの主要コンポーネントは何ですか?
バリュー ストリーム マップ (VSM) の 3 つの主要コンポーネントは、プロセス フロー、情報フロー、およびタイムラインです。 プロセスフロー 情報フローは、製品の製造やサービスの提供の手順です。情報フローは、データと指示がプロセス全体をどのように移動するかに関するものです。タイムラインは、何かを実行するのにどれくらいの時間がかかるか、次のステップを待つのにどれくらいの時間がかかるかなど、物事がいつ起こるかを示します。これらの部分を組み合わせることで、すべてがどのように機能するかの全体像が得られ、改善方法を把握できます。
バリュー ストリーム マッピングはリーンですか、それともシックス シグマですか?
バリュー ストリーム マッピング (VSM) は、無駄を見つけて排除することで、プロセスを確認して効率化するための Lean 側のツールです。通常は Lean と関連していますが、シックス シグマ アプローチに従うプロジェクトでも VSM を使用して、問題のある箇所を特定できます。特に、DMAIC サイクルの定義と測定の段階で、何を行っているか、どの程度うまく行っているかを把握しようとするときに役立ちます。
Excel で VSM を作成するにはどうすればよいですか?
Excel でバリュー ストリーム マップ (VSM) を作成するには、次の手順を実行します。開始: 新しい Excel シートを開き、列と行のサイズを微調整します。プロセス フローを描画: 図形を使用してステップを作成し、順番に並べます。ステップをリンク: 矢印を使用して、ステップの接続方法を示します。情報の移動方法を追加: テキスト ボックスまたは図形を配置して情報の流れを示し、矢印でリンクします。主要なデータを挿入: 各ステップにかかる時間などの重要な統計を追加します。タイムラインを追加: 各ステップの長さを示すタイムラインを下部に配置します。スタイルと仕上げ: VSM を読みやすくしてから、[保存して共有] をクリックします。この方法を使用すると、Excel のツールを使用して、シンプルで編集可能な VSM を作成できます。
結論
どれだけ良いかをチェックすることは非常に重要です バリューストリームマップ 重要なのは、プロセスがどのようなものかを示し、改善できる点を指摘することです。MindOnMap、Microsoft Word、Creately など、VSM を作成するために使用できるツールは多数あり、それぞれにマッピングを容易にする優れた機能があります。つまり、VSM は、プロセスを改善し、改善し続けたいと考えている企業にとって便利なツールです。
