SIPOC の例とテンプレートから学ぶ
SIPOCは、サプライヤー、入力、プロセス、出力、顧客という5つの主要要素を備えた強力なプロセス管理および分析ツールです。プロセスの構造と概要をシンプルで直感的な形式で表示し、その後の分析と改善の基礎を提供します。同時に、組織がビジネスプロセスをよりよく理解し、潜在的な問題を特定し、対応する改善戦略を開発するのに役立ちます。したがって、ビジネスプロセスについて議論する際の優れた支援ツールです。この記事では、次の項目をリストして説明します。 SIPOC の例とテンプレート そして、それを図に表す手順も示します。SIPOC にご興味がおありの方は、ぜひ読み進めてください。
パート1. SIPOCの例
このセクションでは、SIPOC が何であるか、そしてチームにサービスを提供するために SIPOC をどのように使用できるかをよりよく理解できるように、SIPOC の 2 つの例を見てみましょう。
金融サービスにおける SIPOC の例。
この SIPOC図 金融サービスの例は、同社のビジネス製品展開戦略を示しています。詳細は次のとおりです。
• サプライヤー: 社内財務チーム、プロジェクト マネージャー、ベンダーの支払いインターフェイス。これらのプロセスには比較的少数のサプライヤーが関与します。
• 入力: 財務予測、データ分析、新規ビジネス注文の処理、ビジネス開発、既存クライアントの支払い処理を行います。プロセスに関与するサプライヤーは、同数のプロセスに関連する入力に対して責任を負います。
• プロセス: 戦略的な財務アプローチを開発し、融資金利を決定し、製品の売上と市場浸透を決定し、支払いの不一致と顧客サービスの苦情を解決し、ジョンソン セキュリティ ビジネス プロセスを実行します。
• 出力: ビジネスの成長、顧客ローン、マーケティングおよび販売計画、販売、支払い処理および請求。
• 顧客: ビジネス組織、ビジネス顧客、マーケティング部門およびプロジェクト マネージャー、ビジネス組織およびエンド ユーザー。
彼らのプロセスは、より信頼性の高いベンダー支払いインターフェースを通じて、より優れたマーケティングと顧客サービス成果を提供します。
製造業における SIPOC の例。
これは、Dallas Hardscapes および Patio Company が使用している SIPOC の例です。活動を SIPOC の形式で行うことで、会社のオーナーは、チーム メンバーにプロジェクト管理アプローチのより広い視点を提示できます。その SIPOC には、次のものが含まれます。
• サプライヤー: 岩石採石場、設計者、セメント会社、舗装石工場、エリソンナーセリーズ、クレイトンウォーターフィーチャー、労働者、カッター、機器オペレーター。
• 入力: 装飾用の石、岩、砂利、コンクリート、砂、敷石、低木、植物、芝、装飾用の噴水、労働力の供給、石やブロックの切断と研磨、重量物の運搬。
• プロセス: ハードスケープアイテム、敷地計画の CAD 開発、現場へのコンクリートおよび砂の配送、現場への舗装石および植物の配送、配管資材および水景の配送、シャベル、散布、移動、ブロックおよび石の切断、岩の移動、砂、岩の移動、砂の移動、およびパレットの配置。
• 出力: プロジェクトのハードスケープ材料、プロジェクト計画、コンクリートのジャストインタイム納品、舗装石の歩道と平面工事、装飾的な植栽、装飾的な水景、材料の洗練された配置、エキゾチックな平面工事とパティオ、持ち上げられないほど重いアイテムの移動と効率の速さ。
• 顧客: プロジェクト監督者、造園顧客、事業主。
パート2. SIPOC テンプレート
このセクションでは、さまざまなツールで作成された 4 つの SIPOC テンプレートを紹介します。ニーズに合わせて使用できます。
MindOnMap の SIPOC。
MindOnMap は、Windows と Mac 用にダウンロードできる無料のオンライン マインド マッピング ツールです。マインド マッピング ツールですが、シンプルで使いやすいインターフェイスと便利な操作性により、SIPOC 図を簡単に作成できます。
確認と編集 MindOnMapのSIPOCテンプレート ここ。
Excel の SIPOC テンプレート。
この SIPOC 図テンプレートは、Microsoft Excel で作成されています。Excel はシートを作成するためのツールであるだけでなく、SIPOC にも使用できます。SIPOC 図は、列と形式のコレクションである Excel で作成するのが比較的簡単です。
Word の SIPOC テンプレート。
このテンプレートは Microsoft Word で作成されました。テキスト編集に特化したこのツールでは、作成したコンテンツを無制限に拡張できるため、複数ページの SIPOC ドキュメントのコンテンツを簡単に収容できます。これは、SIPOC テンプレートを作成する場合にも適しています。
PowerPoint での SIPOC。
最後のSIPOCテンプレートはPowerPointで作成されます。表、図形ライブラリの図形、SmartArtを使用して作成できます。 グラフィックテンプレートは、すべての Microsoft 製品に付属しています。これらの事前に作成されたテンプレートを使用すると、時間を節約し、図をわかりやすく整理できます。
パート3. SIPOC図の作成方法
上記の2つの部分を読んだ後すぐにSIPOC図を作成できるようにするために、次の例を示します。 MindOnMap 簡単な手順で作成できます。
任意のブラウザで MindOnMap をオンラインで開くか、無料でダウンロードしてください。
インターフェースに入ったら、 新しい 左側のサイドバーにあるプラスアイコンの付いたボタンをクリックし、作成する SIPOC チャートの種類を選択します。
次に、編集ページに移動して SIPOC チャートの編集を開始します。選択したチャートの種類に満足できない場合は、右側のサイドバーで別のテーマに変更することもできます。図の二次タイトルと三次タイトルのブランチを追加するには、 トピック と サブトピック それに応じてボタンを押します。
作成後、「保存」ボタンをクリックして保存することができます。 私のマインドマップをクリックすることもできます。 シェア 右上隅にあるアイコンをクリックして、リンクを他の人と共有してください。
ご注意:
無料版では、作成した SIPOC 図を透かし付きの JPG および PNG 画像にのみエクスポートできます。
パート 4. FAQ
SIPOC はリーンですか、それともシックス シグマですか?
はい、SIPOC は Lean Six Sigma と Six Sigma の両方の一部です。Lean Six Sigma プロジェクトで、プロセスを最初から最後まで計画するために使用されます。これは、改善チームが Sigma のすべてのプロセス関連要素に関する情報を収集するために使用するデータ収集ツールです。
SIPOC の目的は何ですか?
SIPOC はプロセスの全体像を提供します。ビジネス プロセスを分析して改善し、チーム メンバーが良好なコミュニケーションを築けるようにすることを目的としています。
SIPOC とはどのようなものですか?
SIPOC は通常、サプライヤー、入力、プロセス、装備、顧客の 5 つの列を持つ表またはフローチャートです。
結論
この記事では主に SIPOC その 例とテンプレートまた、最高のツールの 1 つである MindOnMap を例に、簡単な SIPOC チャートをすばやく作成する方法も紹介します。この記事を読んだ後、SIPOC について多くのことを学んだはずです。SIPOC チャートを迅速に作成したい場合は、MindOnMap が最適です。ためらわずに今すぐ試してみてください。この記事がお役に立った場合は、ぜひ評価やコメントをお寄せください。
