根本原因分析の例とテンプレートのガイド
問題や問題に対する適切な解決策を見つけるために、多くは根本原因分析を使用します。長年にわたり、これはさまざまな組織で役立つ方法となってきました。作成を計画しているものの、参考資料がない場合は、ここを読み続けてください。この投稿では、詳しく説明します 根本原因分析の例とテンプレート あなたが試すことができます。それだけでなく、問題解決のニーズに使用できる最適なツールも共有しました。さっそく始めましょう。
パート 1. 最適な根本原因分析ツール
テンプレートと例に進む前に、使用できる信頼できるツールを知りたいかもしれません。もしそうなら、私たちは強くお勧めします MindOnMap。これは、希望するさまざまな視覚的表現を作成できるプラットフォームです。フローチャート、特性要因図、組織図などのレイアウトを提供します。それだけでなく、独自の形状やアイコンを使用して作品に風味を加えることができます。それに加えて、写真やリンクを挿入して、視覚的なプレゼンテーションをよりパーソナライズすることができます。さらに、自動保存機能も搭載されています。これは、このツールが作業に伴う重要なデータの損失を防ぐことを意味します。これを使用すると、根本原因分析を視覚的かつ創造的に提示できます。さらに重要なのは、根本原因分析のフィッシュボーン テンプレートやその他の RCA チャートをここで作成できることです。
パート 2. 根本原因分析テンプレート
それでは、参考として使用できるテンプレートに移りましょう。それらを 1 つずつ理解して、ニーズに最適なものを選択してください。
1. 5 なぜ根本原因分析テンプレート
2. 根本原因分析のフィッシュボーン テンプレート
RCA フィッシュボーン ダイアグラムは、イシカワまたは因果関係図としても知られています。これは、潜在的な原因を系統的に特定するために使用される視覚的なツールです。特定の問題や影響に寄与する要因を探します。この図は魚の骨格に似ており、中央の背骨が問題を表しています。次に、そこから分岐した枝が、潜在的な原因のさまざまなカテゴリを表します。
完全な根本原因分析のフィッシュボーン テンプレートを入手する.
3. 簡単な根本原因分析テンプレート Word
シンプルな根本原因分析テンプレートが必要な場合でも、対応できます。最もよく使用されている Microsoft ソフトウェアの 1 つである Word を使用すると、根本原因の分析を実行できます。 RCA のドキュメント タイプを希望する場合は、以下の Word テンプレートを使用できます。これは、簡単な根本原因分析を作成するためのガイドとなります。
4. 根本原因分析テンプレート Excel
使用できるもう 1 つの Microsoft は Microsoft Excel です。 Excel は、データを整理して分析を実行できる多用途のプラットフォームです。幸いなことに、根本原因の分析にも使用できます。 RCA の仕組みを理解していれば、RCA を簡単に作成できます。しかし、そうでない場合は、時間がかかる可能性があります。以下は Excel で作成された根本原因分析テンプレートです。
5. PowerPoint の根本原因分析テンプレート
最後に、最も人気のある Microsoft ソフトウェアを完成させる PowerPoint RCA テンプレートがあります。 PowerPoint は通常、インパクトのあるきれいなスライドショーを作成するために使用されます。スライドショーに使用できるさまざまなテンプレート、テーマ、図形などが組み込まれています。それに伴い、根本原因分析のためのテンプレートも作成されました。 RCA に Microsoft PowerPoint の使用を検討している場合は、以下のテンプレートをチェックしてください。
パート 3. 根本原因分析の例
例 1. 医療における根本原因分析の例
問題: 病院内での患者の転倒
病院内で、患者が自室にいるときに転倒するという事故が発生しました。ベッドのアラームやスタッフによる監視などの転倒防止策が講じられていたにもかかわらず、患者は転倒により負傷した。この事件により、患者の安全に対する懸念が生じた。また、そのようなイベントがなぜ発生するのかを調査する必要性も強調しています。主な目的は、将来の同様の事件を防ぐことです。
RCA プロセスは、患者の転倒を取り巻く状況を詳しく調査するために開始されました。 RCA は潜在的な原因を分析し、最終的にインシデントの背後にある主な理由を特定します。綿密な調査の結果、根本的な原因は機器の故障であることが判明しました。また、メンテナンスが不十分であること、特にベッドのアラームが故障していることも関係しています。患者が介助なしで立ち上がろうとしたとき、スタッフに警告することができなかった。
例 2. 製造における根本原因分析の例
問題：製造ラインでの不良品
今回の不良品の発生は、生産工程の中断を意味します。したがって、品質基準や顧客の期待を満たさない製品が生成されてしまいます。この問題は、生産コストの増加、リソースの無駄、または潜在的な顧客の不満につながる可能性があります。それとは別に、会社の評判に悪影響を与える可能性があります。 RCA を通じてこの問題に対処することは、顧客の信頼を維持するために不可欠です。それだけでなく、コストが削減され、全体的な生産効率が向上します。参考として使用できるサンプルを確認するには、下の画像を参照してください。
例 3. 電子商取引における根本原因分析の例
問題: 電子商取引会社の Web サイトのダウンタイム
電子商取引環境を使用している場合、Web サイトのダウンタイムが発生することがあります。これは、Web サイトにアクセスできないか、パフォーマンスの問題が発生する期間を指します。したがって、企業内で行われているすべての通常業務が中断されます。このダウンタイムは売上の損失を引き起こす可能性があるため、会社に悪影響を及ぼします。イライラするお客様もいるでしょう。さらに、プラットフォームの信頼性に対する顧客の信頼も崩れてしまいます。この種の問題については、根本原因分析が役立つツールとなります。企業は、根本原因を含む潜在的な原因を簡単に見つけることができます。ここでは、その根本原因分析の例を紹介します。分析には FMEA ツールも使用します。
パート 4. 根本原因分析のテンプレートと例に関するよくある質問
根本原因分析はどのように書くのでしょうか?
1. まず問題を定義することから始めます。
2. 問題に関する関連情報を収集します。
3. 参照用にイベントのタイムラインを作成します。
4. 調査プロセスを実行して事実を収集します (インタビュー、図表、文献レビュー)。
5. 潜在的な寄与要因を特定します。
6. 問題の根本原因を見つけます。
7. 適切なソリューションを開発し、実行します。
根本原因分析の 7 つのステップとは何ですか?
ステップ 1. 問題を説明します。
ステップ 2. 問題に関するデータを収集します。
ステップ 3. 寄与要因を特定します。考えられる原因をすべてリストアップしてください。
ステップ 4. 根本原因を特定します。
ステップ 5. 根本原因に優先順位を付けます。
ステップ 6. 根本原因に対処するためのアクションを開発します。
ステップ 7. 実装されたソリューションの有効性を評価します。必要に応じて調整を行います。
RCA テンプレートを作成するにはどうすればよいですか?
RCA テンプレートを作成するには、このガイドを使用してください。
◆ タイトルと説明: 問題に名前を付け、簡単な概要を説明します。
◆ 問題ステートメント: 問題とその影響を明確に定義します。
◆ データ収集: セクションを作成して、問題に関する関連情報を収集します。
◆ 原因分析: 考えられる要因をリストする領域を含めます。
◆ 根本原因の特定: 問題の根本原因を指摘するスペースを提供します。
◆ ソリューション開発: 是正措置を提案するセクションを割り当てます。
◆ アクション プラン: 選択したソリューションを実装する手順の概要を説明します。
◆ モニタリングとレビュー: 実装されたソリューションの有効性と行われた調整を追跡するセクションを含めます。
根本原因分析の例を PDF 形式でエクスポートするにはどうすればよいですか?
根本原因分析を PDF 形式でエクスポートするには、さまざまな方法があります。 Microsoft Word、Excel、または PowerPoint を使用している場合は、[ファイル] > [名前を付けて保存] に移動します。保存先フォルダーを参照して選択します。その後、ウィンドウが表示されます。を選択 タイプとして保存 ドロップダウン メニューで、PDF 形式オプションを見つけて選択します。さて、使用している場合は、 MindOnMap, [エクスポート] をクリックして PDF ファイル オプションを選択すると、簡単に実行できます。
結論
結論から言うと、以上です 根本原因分析のテンプレートと例 ご参考に。これらの助けを借りて、問題解決がはるかに容易になります。また、視覚的なプレゼンテーションを作成するための最良のツールについても学びました。 MindOnMap。プロでも初心者でも関係ありません。簡単な方法で、目的の図を瞬時に作成できます。
