Modello di catena del valore: significato, come farlo, modello (con esempio)

Il valore è soggettivo nella vita ma oggettivo negli affari. Ogni azienda mira a ottenere un vantaggio competitivo. Le aziende di successo sanno che ogni decisione ha un valore innato. Tuttavia, elaborare una strategia e sfruttare queste opportunità non è un compito semplice da svolgere. Quindi, è qui che entra in gioco l'analisi della catena del valore. In questo articolo, discuteremo di cosa analisi della catena del valore È. Abbiamo anche fornito un esempio di analisi della catena del valore, un modello e i passaggi per farlo. Inoltre, introduciamo uno strumento che ti aiuterà a creare un diagramma. Detto questo, continua a leggere per ottenere i dettagli essenziali a riguardo.

• Parte 1. Cos'è l'analisi della catena del valore
• Parte 2. Esempio e modello di analisi della catena del valore
• Parte 3. Come eseguire un'analisi della catena del valore
• Parte 4. Domande frequenti sull'analisi della catena del valore

Parte 1. Cos'è l'analisi della catena del valore

L'analisi della catena del valore aiuta le aziende a migliorare ogni fase della produzione dei propri prodotti o servizi. Implica la realizzazione del prodotto o la fornitura di un servizio dall'inizio alla fine. Le aziende lo dividono in due modi: attività primarie e attività secondarie (o di supporto). Pertanto, è un modo per esaminare ciascuna di queste attività. L'analisi verifica i costi, il valore e come ottimizzarli per rispettare il piano dell'azienda. Studia anche come queste attività si collegano.

Il professor Michael E. Porter della Harvard Business School è noto per aver introdotto il concetto di catena del valore. Lo ha fatto nel suo libro del 1985, Il vantaggio competitivo. Ora hai un'idea su questa analisi. Nella sezione successiva, disponiamo di un esempio e di un modello di analisi della catena del valore.

Parte 2. Esempio e modello di analisi della catena del valore

Prendiamo in considerazione McDonald's, che mira a offrire cibo a prezzi accessibili. L'analisi della catena del valore li aiuta a trovare modi per migliorare e aggiungere valore a ciò che offrono. Ecco uno sguardo alla sua strategia di leadership di costo.

Attività primarie

Logistica in entrata

McDonald's sceglie fornitori a basso costo per i suoi materiali alimentari, come verdure, carne e caffè.

Operazioni

McDonald's non è solo una grande azienda. Ma molti di quelli più piccoli sono di proprietà di persone diverse. Ci sono oltre 39.000 ristoranti McDonald's ovunque.

Logistica in uscita

Invece di ristoranti eleganti, McDonald's punta tutto sul servizio rapido. Ordini allo sportello, ti servi o passi attraverso il drive-thru.

Marketing e vendite

McDonald's racconta alla gente il suo cibo attraverso la pubblicità. Potrebbe essere sulle riviste, sui social media e su grandi cartelli lungo la strada.

Servizi

McDonald's vuole ottenere un servizio clienti di alta qualità. Pertanto, formano bene i loro lavoratori e danno loro cose buone come i benefici. In questo modo, i clienti si divertiranno durante la visita.

Attività secondarie (di supporto).

Infrastrutture aziendali

McDonald's ha capi superiori e manager regionali. Sono loro che si prendono cura dell’azienda e si occupano delle questioni legali.

Risorse umane

Assumono persone sia per lavori d'ufficio che per lavori di ristorazione. Li pagano a ore o con uno stipendio. Offrendo anche aiuto con i costi dell’istruzione per attirare buoni lavoratori.

Sviluppo tecnologico

Usano chioschi touch-screen per effettuare ordini e lavorare più velocemente.

Approvvigionamento

McDonald's utilizza una società digitale chiamata Jaggaer per connettersi con importanti fornitori in tutto il mondo.

Questo è tutto. Hai l'analisi della catena del valore di McDonald's. Ora, dai un'occhiata al diagramma di esempio qui sotto per capirlo con facilità.

Ottieni un'analisi completa della catena del valore di McDonald's.

Inoltre, ecco un modello di analisi della catena del valore che puoi utilizzare per crearne uno tuo.

Ottieni un modello dettagliato di analisi della catena del valore.

Parte 3. Come eseguire un'analisi della catena del valore

Ecco i passaggi generali per eseguire un’analisi della catena del valore:

Passaggio #1. Determinare tutte le attività della catena del valore.

Come accennato in precedenza, la catena del valore è costituita da attività primarie e secondarie. Quindi, elenca tutti i passaggi necessari per realizzare il tuo prodotto. Inizi con quelli principali e poi guardi quelli di supporto. Assicurati di spiegare accuratamente ogni passaggio.

Passaggio #2. Analizzare il costo e il valore di ogni attività.

Il team che effettua l’analisi della catena del valore dovrebbe pensare a come ogni passaggio aiuta i clienti e l’azienda. Controlla se ti aiuta a raggiungere il tuo obiettivo di essere migliore dei tuoi concorrenti. Poi, guarda i costi. L'attività è laboriosa? Quanto costano i materiali? Porre queste domande mostrerà quali passaggi valgono la pena e quali no. È così che troviamo dove migliorare le cose.

Passaggio #3. Controlla la catena del valore del tuo concorrente.

Guarda cosa sta facendo la concorrenza nei loro passi per creare cose. Un’analisi della catena del valore ti rende migliore di loro. Quindi, mantieni segrete queste informazioni. Probabilmente non troverai una visione dettagliata di ciò che fanno i tuoi concorrenti in tutti i loro passaggi.

Passaggio #4. Riconosci la percezione del valore del tuo cliente.

La percezione del cliente del tuo prodotto o servizio è il fattore più importante per il tuo vantaggio competitivo. Pertanto, devi riconoscere cosa pensano di ciò che offre la tua attività. Inoltre, ricorda che i clienti hanno sempre ragione. Per fare un'analisi completa, conduci metodi per apprendere le percezioni dei tuoi clienti. Puoi fare sondaggi che ti permetteranno di chiedere e sapere cosa pensano.

Passaggio #5. Identificare le opportunità per decidere su un vantaggio competitivo.

Una volta completata l'analisi, i principali stakeholder possono vedere la panoramica della loro attività. Possono vedere dove possono eccellere e quali miglioramenti possono essere apportati. Quindi, inizia con i piccoli cambiamenti che fanno una grande differenza. Una volta che li hai capiti, puoi lavorare sui problemi più grandi che rallentano le cose. Questa analisi aiuta le aziende a capire come fare le cose meglio. Lo scopo principale è soddisfare i clienti e guadagnare maggiori profitti.

Come creare un diagramma della catena del valore con MindOnMap

Nel realizzare qualsiasi tipo di diagramma, MindOnMap è uno strumento affidabile che puoi utilizzare. Sicuramente, puoi anche creare un grafico di analisi della catena del valore con esso. Quindi, MindOnMap è un creatore di diagrammi basato sul web completo e gratuito. Puoi accedervi su vari browser popolari come Google Chrome, Edge, Safari e altri. Offre anche diversi modelli di diagrammi tra cui è possibile selezionare. Con esso, puoi creare un organigramma, una mappa ad albero, un diagramma a lisca di pesce e così via.

Inoltre, fornisce varie forme e temi per creare un grafico personalizzato. Una delle migliori caratteristiche dello strumento è che salva automaticamente il tuo lavoro. Significa che qualunque modifica apporti, lo strumento la salverà per te. Un'altra cosa è che offre una funzionalità di collaborazione. Ti consente di lavorare con colleghi e colleghi contemporaneamente. Ultimo ma non meno importante, MindOnMap è disponibile offline. Ha anche una versione dell'app che puoi scaricare sul tuo PC Windows o Mac. Inizia a creare il diagramma di analisi della catena del valore seguendo la guida di seguito.

Parte 4. Domande frequenti sull'analisi della catena del valore