Semplici passaggi di analisi della causa principale da eseguire [spiegato]
Ti sei mai chiesto perché i problemi continuano a presentarsi anche dopo che pensi di averli risolti? È qui che entra in gioco la Root Cause Analysis (RCA). Nella risoluzione dei problemi, la Root Cause Analysis rappresenta una potente metodologia. Se sei nuovo e hai intenzione di usarlo, allora sei nel posto giusto. In questo post abbiamo discusso i dettagli di questo metodo. Inoltre, abbiamo fornito a Analisi delle cause profonde diagramma che puoi usare come riferimento.
- Parte 1. Che cos'è l'analisi delle cause profonde
- Parte 2. Come eseguire l'analisi della causa principale
- Parte 3. Bonus: tipi di analisi delle cause principali
- Parte 4. Domande frequenti su come eseguire l'analisi della causa principale
Parte 1. Che cos'è l'analisi delle cause profonde
Prima di sapere come eseguire l'analisi della causa principale, scopri in cosa consiste questo metodo. Ora, incidenti e problemi sono inevitabili in qualsiasi settore o organizzazione. Pertanto, è necessario un modo per ripristinare più rapidamente ed evitare che si verifichino ulteriori problemi. Detto questo, l’analisi della causa principale è l’opzione. Ora, la Root Cause Analysis (o RCA) è un processo di gestione sistematico e di qualità. Molte organizzazioni lo utilizzano per trovare la radice di un problema, di un problema o di un risultato indesiderato. Non affronta solo i sintomi, ma determina le cause o i fattori alla base del problema.
L'analisi della causa principale aiuta le organizzazioni a individuare la causa principale del problema. Inoltre, consente loro di creare e implementare soluzioni efficaci e sostenibili. In questo modo, possono prevenire il ripetersi del problema. Non solo, possono anche sviluppare un piano per anticipare eventi futuri.
E questo è tutto! Possiamo ora procedere su come condurre un'analisi della causa principale.
Parte 2. Come eseguire l'analisi della causa principale
Ora, ecco come eseguire l'analisi della causa principale.
Definisci il problema.
La prima cosa che devi fare è conoscere e definire il problema. Indica chiaramente il problema o la questione che desideri affrontare. Sii specifico e concentrati su fatti osservabili. Senza articolare il problema specifico, sarà difficile trovare una via per una soluzione.
Raccogli dati importanti.
Raccogliere dati e informazioni rilevanti relativi al problema. Ciò potrebbe includere report, metriche, osservazioni e qualsiasi altra origine dati. Inoltre, assicurati di registrare tutti i dati che potrebbero essere utili per identificare il problema.
Determinare le possibili cause/fattori.
Fai un brainstorming ed elenca tutte le potenziali cause del problema. Incoraggiare il contributo dei membri del team e delle parti interessate per garantire una comprensione completa. In questo passaggio, identifica quante più cause o fattori possibili. Dato che nella RCA non vuoi risolvere il caso più ovvio, devi scavare più a fondo.
Identificare le cause principali.
Qui puoi utilizzare alcuni strumenti di analisi delle radici per determinare la causa principale del problema. Utilizza strumenti come 5 Perché, FMEA, diagramma a lisca di pesce, ecc., che verranno discussi nella sezione successiva. In questo modo potrai approfondire le ragioni del problema.
Sviluppare e implementare soluzioni.
La prossima cosa da fare è sviluppare azioni o soluzioni correttive. Assicurarsi che queste soluzioni risolvano la causa principale. Infine, crea una sequenza temporale e pianifica l'implementazione della tua soluzione. Ed ecco come eseguire l'analisi della causa principale.
Come creare un diagramma di analisi della causa principale
Per creare il diagramma di analisi della causa principale desiderato, ti consigliamo vivamente di utilizzare MindOnMap. È un creatore di diagrammi potente e affidabile che puoi trovare su Internet. Un programma basato sul Web a cui è possibile accedere da vari browser. Include Chrome, Safari, Edge e altro. Ora offre anche una versione dell'app scaricabile disponibile sia su Mac che su Windows. Inoltre, offre diverse icone, temi, annotazioni, ecc., per rendere la creazione più personalizzata. Inoltre, fornisce diversi modelli che puoi utilizzare. Offre diagrammi a lisca di pesce, mappe ad albero, diagrammi di flusso, organigrammi e molto altro. In effetti, puoi usarlo per creare diverse rappresentazioni visive in formato Root Cause Analysis. Per sapere come farlo, ecco come:
Vai alla pagina ufficiale di MindOnMap. Quindi, scegli quello che preferisci tra le opzioni Crea online e Download gratuito.
Download sicuro
Download sicuro
Dopo aver effettuato l'accesso allo strumento, seleziona il layout desiderato tra le opzioni disponibili. Nella sezione Nuovo troverai Mappa mentale, Lisca di pesce, Mappa ad albero, Diagramma di flusso e così via.
Successivamente, utilizza le annotazioni, i temi, gli stili, le icone o le forme di cui hai bisogno. Fai clic e personalizzali sulla tela per creare il tuo diagramma.
Una volta che il diagramma è pronto, premi il pulsante Esporta per salvarlo sul tuo computer. Dal menu a discesa visualizzato, scegli il formato di output desiderato.
Facoltativamente, fai clic sul pulsante Condividi per consentire ad altri di visualizzare il tuo diagramma e acquisire nuove idee. Imposta la password e Valida fino al. Infine, premi l'opzione Copia collegamento.
Parte 3. Bonus: tipi di analisi delle cause principali
Se non sei sicuro del metodo di Root Cause Analysis da utilizzare, impara a conoscerli uno per uno. Ecco alcuni tipi di analisi delle cause alla radice.
1. 5 Perché
5 Whys è un metodo che prevede di chiedere ripetutamente “Perché?”. Continui a chiederti perché finché non viene identificata la causa principale di un problema. Permette un’esplorazione approfondita del problema. Pertanto, è efficace per le situazioni che non richiedono analisi numeriche.
2. Diagramma a lisca di pesce (Ishikawa o diagramma causa-effetto)
Questo strumento visivo, diagramma a lisca di pesce, organizza le potenziali cause di un problema in categorie. Come suggerisce il nome, è un diagramma che ricorda uno scheletro di pesce. Aiuta i team a esplorare vari aspetti che contribuiscono ai problemi. Gli aspetti possono includere persone, processi, attrezzature e ambiente.
3. Analisi delle modalità di guasto e degli effetti (FMEA)
FMEA valuta le potenziali modalità di guasto di un sistema, prodotto o processo. Allo stesso tempo, ne valuta le conseguenze e la probabilità. Aiuta a stabilire la priorità dei problemi in base alla gravità, all'occorrenza e al rilevamento. FMEA è un altro strumento che può aiutarti con l'analisi delle cause principali.
4. Analisi dell'albero dei guasti (FTA)
FTA è un altro strumento di analisi delle cause alla radice che puoi provare. Esamina i vari eventi potenziali e le loro interrelazioni. Queste cose potrebbero portare a uno specifico risultato indesiderato. Viene spesso utilizzato in settori quali l'ingegneria e la sicurezza per analizzare i guasti del sistema.
Parte 4. Domande frequenti su come eseguire l'analisi della causa principale
Che cos'è l'analisi delle cause profonde nelle risorse umane?
L'RCA nelle risorse umane viene utilizzato per identificare e affrontare le ragioni principali alla base dei problemi sul posto di lavoro. Si tratta di scavare più a fondo per comprendere le cause principali dei problemi legati alle risorse umane. Può includere turnover dei dipendenti, problemi di prestazione o conflitti organizzativi.
Che cosa è importante l’analisi delle cause profonde?
È importante perché ti aiuta ad andare oltre l’affrontare i sintomi a livello superficiale. Si concentra invece sulla risoluzione dei problemi di fondo. Identificando e affrontando la causa principale dei problemi, è possibile prevenire il ripetersi del problema in futuro.
Quali sono i 3 obiettivi principali dell’analisi delle cause profonde?
I tre obiettivi principali della Root Cause Analysis sono:
1. Identificare le potenziali cause del problema.
2. Determinare la causa principale tra le cause identificate.
3. Affrontare le cause principali per evitare che il problema si ripeta.
Conclusione
Per concludere, questo è tutto Analisi delle cause profonde passi che devi compiere. Ora che li hai imparati, sarà più semplice eseguire l'analisi. Non solo, hai anche scoperto il modo migliore per creare un diagramma. È finito MindOnMap. Con il suo modo semplice, qualunque tipo di utente tu sia, puoi usarlo. Infine, puoi realizzare un diagramma personalizzato e creativo.
