Crea una mappa del percorso del cliente: come utilizzare tre modi eccezionali
Abbiamo il nostro motivo per creare una mappa del viaggio del cliente. Sia che tu voglia solo provarlo, un compito che devi presentare in classe o un'attività che devi svolgere per conoscere i tuoi clienti. Comunque sia, sarà sempre fantastico utilizzare un efficace creatore di mappe del percorso del cliente, così sarai in grado di creare una mappa del genere come mai prima d'ora. In questa nota, vogliamo presentarti i tre creatori di mappe più efficaci che ti aiuteranno creare una mappa del percorso del cliente per il tuo compito.
- Parte 1. Il modo migliore per creare una mappa del percorso del cliente online
- Parte 2. 2 modi per creare offline una mappa del percorso del cliente
- Parte 3. Domande frequenti sulla creazione di una mappa del viaggio del cliente
Parte 1. Il modo migliore per creare una mappa del percorso del cliente online
Se vuoi sapere come disegnare una mappa del percorso del cliente senza dover scaricare alcuna app software sul tuo dispositivo, allora dovresti utilizzare un programma online. Inoltre, ti aiuterà meglio se usi un programma specifico e uno con le migliori caratteristiche, come MindOnMap. Questo strumento online è un programma completo che offre modelli e opzioni eccellenti per l'attività di mappatura del percorso del cliente. Tali stencil che ti piaceranno sicuramente sono le centinaia di varie forme, frecce, temi, stili, caratteri e così via, mentre usi il suo creatore di diagrammi di flusso. Inoltre, ti piacerà anche il modo in cui questo semplice strumento consente di fare cose impressionanti sulla tua mappa mentre usi il suo creatore di mappe mentali. Immagina che ti consenta di inserire collegamenti, commenti personali, immagini e connettori per rendere la tua mappa del viaggio del cliente più notevole.
Non solo, ma questo strumento è dotato anche di un ottimo spazio di archiviazione cloud, che ti consente di conservare numerose mappe e altre illustrazioni per alcuni mesi. Inoltre, ti consente di condividere i tuoi progetti nel modo più semplice, rapido e sicuro. Inoltre, puoi prendere tutto ciò che è stato detto e gli altri non menzionati, tutto gratis! Diamo le linee guida complete per l'utilizzo di MindOnMap per creare una mappa per il percorso del cliente.
Download sicuro
Download sicuro
Prima di tutto, devi andare sul sito ufficiale di MindOnMap. Quindi, accedi a Nuovo menu e scegli il modello che ti servirà.
Quindi, una volta raggiunta l'interfaccia principale, vedrai gli stencil e gli elementi di cui avrai bisogno per la tua mappa di viaggio del cliente. Al centro della tela c'è questo Nodo principale; fare clic e premere ACCEDERE per aggiungere sottonodi. Aggiungi più sottonodi di cui hai bisogno per fornire le informazioni che devi inserire nella tua mappa.
Ora inizia a rinominare i nodi che hai aggiunto. Quindi puoi anche inserire immagini, collegamenti e commenti su una mappa per ulteriori elementi visivi. Puoi individuare le suddette opzioni nella parte superiore dello strumento. Quindi, puoi anche modificare la forma, i colori e gli stili di ciascun nodo per renderlo più presentabile accedendo alle opzioni sulla destra.
Infine, per salvare la tua mappa premi gentilmente il Esportare pulsante nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia. Successivamente, scegli il formato di file che desideri utilizzare per il tuo output.
Parte 2. 2 modi per creare offline una mappa del percorso del cliente
Ora diamo un'occhiata ai migliori programmi offline che possono rispondere alla tua idea di progettazione di una mappa del percorso del cliente senza la domanda su Internet.
1. Utilizzo di PowerPoint
Una cosa che rende PowerPoint la scelta migliore è la sua capacità di funzionare anche senza Internet. Sì, questa tuta da ufficio Microsoft per la presentazione è praticabile nel creare una mappa del viaggio del cliente anche senza essere online. Inoltre, Powerpoint è stato molto benevolo nel fornire vari elementi che ti aiuteranno a creare varie illustrazioni, come una mappa del viaggio del cliente. Allo stesso modo, una delle sue migliori risorse è la funzione SmartArt, in cui puoi facilmente scegliere un modello già pronto che puoi utilizzare per la tua attività. D'altra parte, molti sono ancora in difficoltà nell'usarlo, perché non è uno strumento per tutti i livelli. Tuttavia, se sei paziente nel processo, puoi seguire le semplici linee guida su come sviluppare una mappa del percorso del cliente.
Avvia PowerPoint e porta una pagina di diapositiva vuota e ordinata. Ciò significa che devi eliminare le caselle del titolo incorporate in una nuova diapositiva. Quindi, vai alla scheda Inserisci, fai clic su SmartArt opzione e scegli il modello che desideri per la mappa del percorso del cliente.
Successivamente, puoi iniziare a etichettare i nodi di conseguenza. Allo stesso tempo, puoi anche accedere alle opzioni nella parte superiore che ti permetteranno di progettare la mappa.
Infine, una volta terminato, puoi semplicemente fare clic sulla scheda Salva nella parte superiore del file File. In caso contrario, fare clic su File menù e scegli Salva come o Esportare.
2. Utilizzo di FreeMind
FreeMind è un software gratuito e open source utilizzato per la mappatura mentale. Inoltre, è un'interfaccia semplice sviluppata per diagrammi strutturati, tecnicamente software sotto GNU. Inoltre, questo software è uno strumento con licenza multipiattaforma, il che significa che FreeMind è accessibile e adattabile a vari sistemi operativi come Linux, Mac e Windows. Tuttavia, per poterlo acquisire, il tuo dispositivo deve disporre del software Java. Nel frattempo, questo FreeMind è dotato di ottime opzioni e attributi impressionanti, come icone, selezioni su collegamenti grafici e rami pieghevoli, che puoi utilizzare per la creazione della mappa del percorso del cliente.
Avvia il software, vai al file File menù e scegli Nuovo avere una nuova tela.
Quindi, inizia a lavorare sul nodo espandendolo quando premi il ACCEDERE scheda. Vai avanti e costruisci la tua mappa di conseguenza usando gli elementi che fornisce.
Successivamente, sentiti libero di salvare la tua mappa premendo il File scheda e selezionando Salva come opzione.
Ulteriori letture
Parte 3. Domande frequenti sulla creazione di una mappa del viaggio del cliente
Come posso stampare la mappa del percorso del cliente in MindOnMap?
Per stampare la mappa del percorso del cliente in MindOnMap, basta premere i tasti CTRL+P. Tuttavia, devi assicurarti che la tua stampante sia già collegata al tuo dispositivo.
Posso inserire una foto sulla mappa del percorso del cliente utilizzando PowerPoint?
Sì. Tuttavia, esistono modelli su PowerPoint che non ti consentono di inserire una foto.
Come posso esportare la mia mappa di viaggio del cliente in PDF?
Per esportare la mappa in formato PDF, è necessario fare clic sulla scheda Esporta di MindOnMap e selezionare PDF.
Conclusione
Ora puoi facilmente creare una mappa del percorso del cliente utilizzando i tre straordinari strumenti in questo post. I due strumenti offline sono i migliori come strumenti offline autonomi, ma quando si tratta di usabilità, potresti trovarli complessi. Pertanto, se desideri uno strumento di mappatura mentale facile da usare, utilizza MindOnMap.
