Langkah Mudah Analisis Akar Penyebab yang Perlu Anda Lakukan [Dijelaskan]
Pernah bertanya-tanya mengapa masalah terus bermunculan, bahkan setelah Anda merasa sudah memperbaikinya? Di sinilah Root Cause Analysis (RCA) berperan. Dalam pemecahan masalah, Analisis Akar Penyebab (Root Cause Analysis) merupakan metodologi yang ampuh. Jika Anda baru mengenalnya dan berencana menggunakannya, Anda datang ke tempat yang tepat. Dalam posting ini, kami telah membahas detail metode ini. Ditambah lagi, kami telah menyediakan a Analisis Akar Penyebab diagram yang dapat Anda gunakan sebagai referensi.
- Bagian 1. Apa itu Analisis Akar Penyebab
- Bagian 2. Bagaimana Melakukan Analisis Akar Penyebab
- Bagian 3. Bonus: Jenis Analisis Akar Penyebab
- Bagian 4. FAQ Tentang Bagaimana Melakukan Analisis Akar Penyebab
Bagian 1. Apa itu Analisis Akar Penyebab
Sebelum mengetahui cara melakukan Root Cause Analysis, kenali dulu apa yang dimaksud dengan metode ini. Saat ini, kecelakaan dan masalah tidak dapat dihindari di industri atau organisasi mana pun. Oleh karena itu, Anda memerlukan cara untuk pulih lebih cepat dan mencegah terjadinya lebih banyak masalah. Mengingat hal ini, Analisis Akar Penyebab (Root Cause Analysis) adalah pilihannya. Sekarang, Root Cause Analysis (atau RCA) adalah proses manajemen yang sistematis dan berkualitas. Banyak organisasi menggunakannya untuk menemukan akar masalah, isu, atau hasil yang tidak diinginkan. Hal ini tidak hanya mengatasi gejala, namun menentukan penyebab atau faktor yang mendasari masalah.
Analisis Akar Penyebab membantu organisasi dalam mempelajari akar penyebab permasalahan. Selain itu, hal ini memungkinkan mereka menciptakan dan menerapkan solusi yang efektif dan berkelanjutan. Dengan begitu, mereka dapat mencegah terulangnya masalah tersebut. Tak hanya itu, mereka juga bisa menyusun rencana untuk mengantisipasi kejadian di masa depan.
Dan itu saja! Sekarang kita dapat melanjutkan bagaimana melakukan Analisis Akar Penyebab.
Bagian 2. Bagaimana Melakukan Analisis Akar Penyebab
Sekarang, inilah cara Anda melakukan Analisis Akar Penyebab.
Definisikan masalahnya.
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengetahui dan mendefinisikan masalahnya. Nyatakan dengan jelas masalah atau isu yang ingin Anda atasi. Bersikaplah spesifik dan fokuslah pada fakta yang dapat diamati. Tanpa mengartikulasikan masalah secara spesifik, akan sulit menemukan solusi.
Kumpulkan data penting.
Mengumpulkan data dan informasi yang relevan terkait masalah tersebut. Ini dapat mencakup laporan, metrik, observasi, dan sumber data lainnya. Selain itu, pastikan Anda mencatat data apa pun yang mungkin berguna dalam mengidentifikasi masalah.
Tentukan kemungkinan penyebab/faktornya.
Lakukan brainstorming dan buatlah daftar semua penyebab potensial dari masalah tersebut. Mendorong masukan dari anggota tim dan pemangku kepentingan untuk memastikan pemahaman yang komprehensif. Pada langkah ini, identifikasi sebanyak mungkin penyebab atau faktor. Karena di RCA, Anda tidak ingin menyelesaikan kasus yang paling jelas, Anda harus menggali lebih dalam.
Identifikasi akar permasalahannya.
Di sini, Anda dapat menggunakan beberapa alat analisis akar untuk menentukan penyebab utama masalahnya. Gunakan alat seperti 5 Mengapa, FMEA, diagram tulang ikan, dll., yang akan dibahas di bagian selanjutnya. Dengan begitu, Anda bisa menggali lebih dalam alasan di balik masalah tersebut.
Mengembangkan dan menerapkan solusi.
Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mengembangkan tindakan atau solusi perbaikan. Pastikan bahwa solusi ini akan mengatasi akar permasalahannya. Terakhir, buat garis waktu dan rencanakan untuk mengimplementasikan solusi Anda. Dan itulah cara melakukan Root Cause Analysis.
Cara Membuat Diagram Analisis Akar Penyebab
Untuk membuat diagram Analisis Akar Penyebab yang Anda inginkan, kami sangat menyarankan Anda menggunakan MindOnMap. Ini adalah pembuat diagram yang kuat dan andal yang dapat Anda temukan melalui internet. Sebuah program berbasis web yang dapat Anda akses di berbagai browser. Ini termasuk Chrome, Safari, Edge, dan banyak lagi. Sekarang, ia juga menawarkan versi aplikasi yang dapat diunduh yang tersedia di Mac dan Windows. Terlebih lagi, ia menawarkan berbagai ikon, tema, anotasi, dll., untuk membuat kreasi lebih personal. Ditambah lagi, ia menyediakan beberapa template yang dapat Anda gunakan. Ia menawarkan diagram tulang ikan, peta pohon, diagram alur, diagram organisasi, dan banyak lagi. Bahkan, Anda dapat menggunakannya untuk membuat representasi visual format Root Cause Analysis yang berbeda. Untuk mengetahui cara melakukannya, berikut caranya:
Pergi ke halaman resmi MindOnMap. Kemudian, pilih yang Anda sukai dari opsi Buat Online dan Unduh Gratis.
Unduhan Aman
Unduhan Aman
Setelah mengakses alat tersebut, pilih tata letak yang Anda inginkan dari opsi yang tersedia. Di bagian Baru, Anda akan menemukan Peta Pikiran, Tulang Ikan, Peta Pohon, Diagram Alir, dan sebagainya.
Selanjutnya, gunakan anotasi, tema, gaya, ikon, atau bentuk yang Anda perlukan. Klik dan sesuaikan di kanvas untuk membuat diagram Anda.
Setelah diagram siap, tekan tombol Ekspor untuk menyimpannya di komputer Anda. Dari menu drop-down yang muncul, pilih format output yang Anda inginkan.
Secara opsional, klik tombol Bagikan agar orang lain dapat melihat diagram Anda dan memperoleh ide-ide baru. Tetapkan Kata Sandi dan Berlaku Sampai. Terakhir, tekan opsi Salin Tautan.
Bagian 3. Bonus: Jenis Analisis Akar Penyebab
Jika Anda ragu metode Root Cause Analysis apa yang harus digunakan, kenali satu per satu. Berikut ini beberapa jenis Root Cause Analysis.
1.5 Mengapa
5 Mengapa adalah metode yang melibatkan pertanyaan “Mengapa?” secara berulang-ulang. Anda terus bertanya mengapa sampai akar penyebab masalahnya teridentifikasi. Hal ini memungkinkan eksplorasi mendalam terhadap masalah ini. Oleh karena itu, ini efektif untuk situasi yang tidak memerlukan analisis numerik.
2. Diagram Tulang Ikan (Ishikawa atau Diagram Sebab-Akibat)
Alat visual ini, diagram tulang ikan, mengatur penyebab potensial suatu masalah ke dalam kategori. Seperti namanya, ini adalah diagram yang menyerupai kerangka ikan. Ini membantu tim mengeksplorasi berbagai aspek yang berkontribusi terhadap masalah. Aspek dapat mencakup orang, proses, peralatan, dan lingkungan.
3. Mode Kegagalan dan Analisis Efek (FMEA)
FMEA menilai potensi mode kegagalan suatu sistem, produk, atau proses. Pada saat yang sama, ia menilai konsekuensi dan kemungkinannya. Ini membantu memprioritaskan masalah berdasarkan tingkat keparahan, kejadian, dan deteksi. FMEA adalah alat lain yang dapat membantu Anda dengan Analisis Akar Penyebab Anda.
4. Analisis Pohon Kesalahan (FTA)
FTA adalah alat Analisis Akar Penyebab lain yang dapat Anda coba. Ini mengkaji berbagai peristiwa potensial dan keterkaitannya. Hal-hal ini dapat menyebabkan hasil tertentu yang tidak diinginkan. Ini sering digunakan dalam industri seperti teknik dan keselamatan untuk menganalisis kegagalan sistem.
Bagian 4. FAQ Tentang Bagaimana Melakukan Analisis Akar Penyebab
Apa itu Analisis Akar Penyebab dalam SDM?
RCA dalam HR digunakan untuk mengidentifikasi dan mengatasi alasan utama di balik masalah di tempat kerja. Hal ini melibatkan penggalian lebih dalam untuk memahami inti penyebab permasalahan yang berkaitan dengan sumber daya manusia. Ini mungkin termasuk pergantian karyawan, masalah kinerja, atau konflik organisasi.
Apa pentingnya analisis akar penyebab?
Hal ini penting karena membantu Anda mengatasi gejala di permukaan saja. Sebaliknya, hal ini berfokus pada penyelesaian permasalahan mendasar. Dengan mengidentifikasi dan mengatasi akar permasalahan, Anda dapat mencegah terulangnya masalah di masa mendatang.
Apa 3 tujuan utama analisis akar penyebab?
Tiga tujuan utama Analisis Akar Penyebab adalah:
1. Mengidentifikasi potensi penyebab masalah.
2. Menentukan akar permasalahan diantara penyebab-penyebab yang teridentifikasi.
3. Atasi akar permasalahan untuk mencegah masalah terulang kembali.
Kesimpulan
Singkatnya, itu saja Analisis Akar Penyebab langkah yang harus Anda ambil. Sekarang setelah Anda mempelajarinya, akan lebih mudah untuk melakukan analisis. Tidak hanya itu, Anda juga telah menemukan cara terbaik untuk membuat diagram. Itu sudah selesai MindOnMap. Dengan caranya yang mudah, apa pun tipe pengguna Anda, Anda dapat menggunakannya. Terakhir, Anda dapat membuat diagram yang dipersonalisasi dan kreatif.
