Պարզ ուղեցույց, թե ինչպես կիրառել Lean Six Sigma-ն

Բիզնեսում, անկախ բիզնեսից, լինում են դեպքեր, երբ բախվում ես արդյունավետության, սխալների և վատնումների: Դա կարող է հանգեցնել հաճախորդների դժգոհության, արտադրողականության նվազման և այլն: Այսպիսով, եթե ցանկանում եք բարելավել բիզնեսի գործունեությունը, ձեզ անհրաժեշտ կլինի արդյունավետ մեթոդաբանություն՝ ավելի լավ արդյունք ունենալու համար, օրինակ՝ Lean Six Sigma-ի օգտագործումը: Դե, եթե ցանկանում եք սովորել ձեր քարտեզը ստեղծելու հիմնական քայլերը, դուք ճիշտ ուղու վրա եք: Ուղեցույցը ձեզ կսովորեցնի Lean Six Sigma-ի անցկացման ընդհանուր և հիմնական քայլերը: Այսպիսով, դուք կունենաք գործիք, որն օգտագործելու եք ստեղծման գործընթացում: Եկեք այստեղ և բացահայտեք լավագույն ճանապարհը ինչպես կիրառել Lean Six Sigma-ն արդյունավետ կերպով։

• Մաս 1. Ինչ է Lean Six Sigma-ն
• Մաս 2. Ինչպես կիրառել Lean Six Sigma Ծրագրի կառավարում
• Մաս 3. Ինչպես կատարել Lean Six Sigma գործընթացի քարտեզագրում
• Մաս 4. Հաճախակի տրվող հարցեր այն մասին, թե ինչպես կիրառել Lean Six Sigma

Մաս 1. Ինչ է Lean Six Sigma-ն

Lean Six Sigma-ն մեթոդ կամ գործընթացի բարելավում է, որը նախատեսված է խնդիրները վերացնելու, աշխատանքային պայմանները բարելավելու և թափոններն ու անարդյունավետությունը վերացնելու համար: Դա հաճախորդների կամ հաճախորդների կարիքներին ավելի լավ արձագանք առաջարկելն է: Lean Six Sigma-ն միավորում է Six Sigma-ի և Lean-ի մեթոդները, գործիքներն ու սկզբունքները մեկ հզոր և արդյունավետ մեթոդաբանության մեջ: Այս կերպ այն կարող է ապահովել կազմակերպության բարելավված գործունեությունը: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար, քանի որ այն բարելավման երկու հանրաճանաչ մեթոդոլոգիայի համադրություն է, այն կարող է ճանապարհ հարթել գործառնական հաջողության համար: Այս մոտեցումները կազմակերպություններին առաջարկում են իրենց առաքելությունները հնարավորինս արդյունավետ և արագ ձեռք բերելու և հասնելու հստակ ուղի: Ավելին, Lean Six Sigma-ն պարունակում է երեք հիմնական տարր. Այս տարրերը կարևոր են բիզնեսի բարելավման համար:

Գործիքներ և տեխնիկա

Առաջին տարրը համապարփակ գործիքներն ու վերլուծական մեթոդներն են: Դրանք օգտագործվում են խնդիրները լուծելու և բացահայտելու համար:

Գործընթացի մեթոդիկա

Դա մի շարք փուլեր է, որոնք կազմակերպում են խնդիրների լուծման գործիքների օգտագործումը: Այն պետք է ապահովի իրական արմատական պատճառների հայտնաբերումը: Կարևոր է նաև լուծումն ամբողջությամբ իրականացնել։

Մշակույթ և մտածելակերպ

Խոսքը գործընթացներից ու տվյալներից կախված մտածողության մասին է։ Այս կերպ այն կարող է հասնել գործառնական կատարողականի նպատակներին և կարող է շարունակաբար բարելավվել:

Մաս 2. Ինչպես կիրառել Lean Six Sigma Ծրագրի կառավարում

Lean Six Sigma-ն որոշակի խնդիր լուծելու գործընթաց է: Այն բաղկացած է հինգ փուլից. Սրանք են Սահմանել, Չափել, Վերլուծել, Բարելավել, իսկ վերջինը՝ Վերահսկել։ Սրանք հինգ քայլերն են կամ մեթոդները՝ անհայտ պատճառներով առկա գործընթացի խնդիրները ընդլայնելու համար:

1. Սահմանել

Առաջին փուլը կամ քայլը խնդրի սահմանումն է: Դուք պետք է մտածեք, թե ինչպիսի խնդիր կցանկանայիք լուծել։ Define-ը մեծ դեր է խաղում Lean Six Sigma-ի բարելավման գործընթացում: Այս քայլով թիմը կազմում է Ծրագրի կանոնադրություն: Դա գործընթացի բարձր մակարդակի քարտեզ կամ նկարազարդում է և սկսում է հասկանալ հաճախորդի գործընթացի կարիքները: Սա կարևոր քայլ է, որտեղ թիմերը ուրվագծում են ծրագրի կենտրոնացումը բիզնեսի կամ կազմակերպության ղեկավարության համար: Առաջին քայլի մասին տես ստորև ներկայացված ուղեցույցները:

◆ Սահմանեք խնդիրը՝ ստեղծելով խնդրի հայտարարություն:

◆ Մշակել նպատակային հայտարարություն՝ նպատակը սահմանելու համար:

◆ Սահմանեք գործընթացը՝ ստեղծելով գործընթացի քարտեզ:

◆ Տեղեկացրեք թիմին ծրագրի առաջընթացի մասին:

2. Չափել

Միջոցառումը վերաբերում է խնդրի քանակականացմանը: Դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես է ընթանում գործընթացը կամ խնդրի մեծությունը: Ծրագրի կյանքում Չափումը կարևոր նշանակություն ունի: Երբ թիմը հավաքում է տվյալները, նրանք պետք է կենտրոնանան չափելու վրա, թե ինչն է հետաքրքրում հաճախորդներին և գործընթացը: Դա նշանակում է, որ կա երկու կիզակետ. Դրանք բարելավում են որակը և նվազեցնում սպասարկման ժամանակը: Բացի այդ, Չափման փուլում թիմը սահմանում է ընթացիկ կատարումը և ճշգրտում գործընթացի չափումը:

◆ Բացահայտեք, թե ինչպես է ընթանում գործընթացը:

◆ Տվյալներ հավաքելու ծրագիր կազմեք:

◆ Համոզվեք, որ տեղեկատվությունը հավաստի է:

◆ Հավաքեք ելակետային տվյալները:

3. Վերլուծել

Վերլուծության փուլը վերաբերում է խնդրի պատճառի բացահայտմանը: Այս փուլը կարևոր է բավարար ուշադրություն դարձնելու համար: Առանց վերլուծության փուլի, թիմը կարող է անցնել լուծումների՝ չբացահայտելով խնդրի իրական արմատական պատճառները: Այն կարող է ժամանակ վատնել, ավելի շատ տատանումներ ստեղծել, ռեսուրսներ սպառել և նոր խնդիրներ առաջացնել: Փուլի գաղափարն այն է, որ թիմը մտածի հիմնական պատճառների մասին: Դա այն է վարկած մշակել այն մասին, թե ինչու է որոշակի խնդիր գոյություն ունի:

◆ Ուսումնասիրեք գործընթացը:

◆ Ցուցադրել տեղեկատվությունը գրաֆիկով:

◆ Բացահայտեք խնդրի պատճառը:

4. Բարելավել

Բարելավման փուլը այն քայլն է, որտեղ թիմը կհամագործակցի լուծումներ հայտնաբերելու, փորձնական գործընթացի փոփոխությունները և տվյալներ հավաքելու համար: Այն պետք է հաստատի, թե արդյոք կա չափելի բարելավում: Կազմակերպված բարելավումը կարող է վերածվել նորարարական և էլեգանտ լուծումների, որոնք բարելավում են բազային չափումները և հաճախորդների փորձը:

◆ Ուղեղային փոթորիկ լուծումներ խնդիրների շտկման համար:

◆ Ընտրեք գործնական լուծումներ:

◆ Մշակել քարտեզ։

◆ Բարելավում ապահովելու միջոցառումներ:

5. Վերահսկողություն

Վերահսկիչ փուլում թիմը կենտրոնացած է մոնիտորինգի պլան կազմելու վրա: Այսպիսով, այն կարող է շարունակել չափել թարմացված գործընթացի հաջողությունը:

◆ Համոզվեք, որ գործընթացը վերահսկվում և կառավարվում է:

◆ Գործընթացը բարելավելուց հետո փաստաթղթավորեք դրանք:

◆ Կիրառել բարելավում այլ ոլորտներում:

◆ Անընդհատ բարելավեք գործընթացը, երբ օգտագործում եք նիհար սկզբունքներ:

Մաս 3. Ինչպես կատարել Lean Six Sigma գործընթացի քարտեզագրում

MindOnMap օգտակար գործիք է, որը կարող է օգնել ձեզ կատարել Lean Six Sigma գործընթացների քարտեզագրում: Քարտեզագրման առումով գործիքը կատարյալ է, քանի որ այն ունի ձեզ անհրաժեշտ ամեն ինչ: Դուք կարող եք կիրառել տարբեր ձևեր, տեքստեր ոճերով և գույներով, աղյուսակներ, թեմաներ և այլ գործառույթներ: Բացի դրանից, բոլորը կարող են օգտագործել գործիքը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ MindOnMap-ը այն գործիքներից է, որոնք ունեն առավել պարզ ինտերֆեյս: Դրա դիզայնը հասկանալի է, ինչը հեշտացնում է նավարկությունը բոլոր օգտագործողների համար: Ավելին, MindOnMap-ն ունի ավտոմատ պահպանման գործառույթ, որը կարող եք վայելել: Այս հատկանիշով դուք կարող եք ստեղծել ձեր լավագույն քարտեզը՝ առանց տվյալների կորստի մասին անհանգստանալու: Գործիքը կարող է պահպանել ձեր աշխատանքը ամեն անգամ, երբ փոփոխություններ են լինում: Բացի այդ, դուք կարող եք պահպանել ձեր քարտեզը տարբեր ելքային ձևաչափերով: Դուք կարող եք պահպանել այն PDF, PNG, JPG և այլ ձևաչափերով: Եթե ցանկանում եք սովորել, թե ինչպես կատարել Lean Six Sigma նախագծի քարտեզագրում, տես ստորև ներկայացված մանրամասները:

Մաս 4. Հաճախակի տրվող հարցեր այն մասին, թե ինչպես կիրառել Lean Six Sigma