Կարեկցանքի քարտեզ. դրա պաշտպանությունը, առավելությունները և գործընթացը

Եկեք սովորենք դրա իմաստն ու կարևորությունը կարեկցանքի քարտեզ. Կան բազմաթիվ տարբեր տեսակի մտքի քարտեզներ, գծապատկերներ և դիագրամներ, բայց եկեք կենտրոնանանք այս կարեկցանքի քարտեզի առավելությունների վրա: Քանի որ նրա անունը պատկերացում է տալիս, թե ինչի մասին է խոսքը, դրա նպատակն ավելին է, քան դա: Դա պայմանավորված է նրանով, որ այն ոչ միայն կենտրոնանում է զգացմունքների վրա, այլ նաև կարող է կապված լինել ապրանքի ստեղծման հետ, որը կոմերցիոն ներկայացման կարիք ունի: Այո, սա ընկերության մարքեթինգային բաժնի միջոցներից մեկն է՝ գրավելու իրենց ապագա հաճախորդների կամ գնորդների ուշադրությունը: Եթե այս տեղեկատվությունը ձեզ հուզում է, ապա ձեզ ավելի շատ կերակրեք կարեկցանքի քարտեզի և դրա օրինակների խորը իմաստով՝ կարդալով ստորև ներկայացված ամբողջական տեղեկատվությունը:

• Մաս 1. Ի՞նչ է իրենից ներկայացնում Կարեկցանքի քարտեզը:
• Մաս 2. Էմպատիայի քարտեզագրման առավելությունները
• Մաս 3. Էմպաթիայի քարտեզ կազմելու ուղեցույցներ
• Մաս 4. Կարեկցանքի քարտեզ կազմելու խորհուրդներ
• Մաս 5. Բոնուս. Լավագույն մտքի քարտեզի գործիք ուղեղային գրոհի համար
• Մաս 6. ՀՏՀ՝ կապված Էմպատիայի քարտեզների հետ

Մաս 1. Ի՞նչ է իրենից ներկայացնում Կարեկցանքի քարտեզը:

Ինչպես երևում է նրա անունից, կարեկցանքը վերաբերում է ուրիշների վիճակը հասկանալուն: Դա ուրիշի կոշիկներով քայլելու ճշգրիտ նշանակություն ունի։ Մյուս կողմից, կարեկցանքի քարտեզը պատկերազարդում է, որը պատկերում է ապրանք արտադրողների և գնորդների միջև հարաբերությունները: Քանի որ կարեկցանքի քարտեզը նախագծում է մտածողություն, որը ցույց է տալիս մարդկանց զգացմունքները, մտքերը և մտահոգությունները, այն կարևոր գործոն է շուկայում ընդունվող նոր ապրանքներ արտադրելու համար: Դա պայմանավորված է նրանով, որ այս տեսակի քարտեզը ստիպում է մարքեթինգային թիմին բացահայտել հաճախորդների ցանկություններն ու կարիքները՝ ուսումնասիրելով նրանց զգացմունքներն ու մտքերը ապրանքի վերաբերյալ:

Ավելին, մարդը, ով ցանկանում է ստեղծել կարեկցանքի քարտեզ, պետք է իմանա այն չորս քառորդները, որոնք այն պետք է պարունակի: Եվ ինչպես տեսնում եք վերևի նկարում, այս քառորդները բաղկացած են ընդհանուր ռեակցիայից, ինչպիսիք են զգացմունքները, գործողությունները, մտքերը և մարդկանց արձագանքը կամ խոսքը արտադրանքի թողարկումից առաջ: Խնդրում ենք տեսնել հետևյալը՝ նշված քառորդների մասին ավելի շատ տեղեկություններ տալու համար, որոնք լրացնում են կարեկցանքի քարտեզի սահմանումը:

Զգացմունք - Այս քառորդում այն պետք է պարունակի հույզերի վերաբերյալ տեղեկատվություն: Այն խոսում է հաճախորդի անհանգստությունների, հուզմունքի և փորձառությունների վերաբերյալ զգացմունքների մասին:

Միտք - վերաբերում է նրան, թե ինչ է մտածում հաճախորդը ապրանքի և իր մտքերի մասին ապրանքն օգտագործելիս:

Գործողություն - ինչպես ցույց է տալիս իր անունը, այս քառորդը ցույց կտա հաճախորդի կողմից արված վարքագիծը և գործողությունը:

Արձագանք/ասել - արձագանքը վերաբերում է նրան, թե ինչ են մեկնաբանում հաճախորդները ապրանքի մասին: Դուք պետք է լրացնեք այս քառորդը հաճախորդի ճշգրիտ ձևակերպումներով: Այդ իսկ պատճառով դատավարության նիստը ներկայացնելիս պետք է ձայնագրել նրանց հարցազրույցները։

Մաս 2. Էմպատիայի քարտեզագրման առավելությունները

Տեղեկատվություն ունենալը, հավանաբար, ձեզ պատկերացում կտա կարեկցանքի քարտեզագրման առավելությունների մասին: Այսպիսով, ձեր ինտուիցիան հաստատելու համար ստորև տեսեք կարեկցանքի քարտեզ կազմելու ամենակարևոր առավելություններից մի քանիսը:

1. Այն խթանում է արտադրանքի տեղեկատվությունը

Ինչպես նախկինում անդրադարձանք, կարեկցանքի քարտեզագրումը շատ կարևոր դեր է խաղում արտադրանքի բարելավման գործում, քանի որ այն ցույց է տալիս դրա վերանայման արտացոլումը: Սա նաև նշանակում է, որ այս տեսակի քարտեզը շատ արդյունավետ է արտադրանքի նախագծման համար: Մենք բոլորս գիտենք, թե որքան կարևոր է արտադրանքի գործառույթն ու դիզայնը ավելի մեծ օգտագործման համար: Այսպիսով, օգտագործելով այս կարեկցանքի քարտեզը մարքեթինգում, ապրանք արտադրողները կկարողանան բարելավել ապրանքանիշը՝ բավարարելու թիրախային լսարանի ցանկություններն ու կարիքները:

2. Օգնում է ձեզ հասկանալ մարդկանց

Այս քարտեզի միջոցով կզարգանա այլ մարդկանց տեսակետները տեսնելու ձեր ունակությունը: Եվ դրա շնորհիվ դուք կհասկանաք, թե ինչ և ինչպես են դրանք անհրաժեշտ ապրանքի մեջ։

Մաս 3. Էմպաթիայի քարտեզ կազմելու ուղեցույցներ

Եթե որոշեք ստեղծել ձեր քարտեզը, կարող եք անհրաժեշտություն գտնել ստորև նշված ուղեցույցներին հետևելու համար:

1. Կազմեք մեկ քարտեզ

Հիշեք, որ կարեկցանքի քարտեզ կազմելիս յուրաքանչյուր անձի համար պետք է ստեղծեք մեկ քարտեզ: Ամբողջ անձը մեկ քարտեզի մեջ խառնելը ձեզ սպառիչ պատասխաններ չի տա:

2. Սահմանեք թեման

Սկսեք ձեր քարտեզը՝ իմանալով, թե ով է ձեր առարկան կամ անձը: Տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչ է անում սուբյեկտը, հասցեն և հիմնական նկարագրությունը, թե ինչ էր անում սուբյեկտը նախքան հարցազրույցը վարելը, կօգնի ձեզ ընդգծել իրավիճակը:

3. Սկսեք հարցաքննել թեմային

Այժմ եկել է հարցազրույցը կատարելու ժամանակը: Սկսեք էական հարցեր տալ անձին: Հիշեք ապրանքանիշի հետ կապված հարցեր տալ՝ նշված քառորդներին արձագանքելու համար։

4. Սկսեք ուղեղային գրոհը

Դրանից հետո դուք կարող եք սկսել ուղեղային գրոհը հաճախորդի կարեկցանքի քարտեզի վրա: Բայց, իհարկե, ուղեղային գրոհին պետք է մասնակցեն ձեր թիմի բոլոր հարցախույզները: Ի վերջո, դուք բոլորդ տարբեր արձագանքներ ունեք՝ հիմնված հարցվողների հետ ձեր հարցազրույցի վրա: Տվեք ձեր բոլոր մտքերն ու վերլուծությունները հարցվողների պատասխանների վերաբերյալ:

Մաս 4. Կարեկցանքի քարտեզ կազմելու խորհուրդներ

Մենք ձեզ համար մի քանի խորհուրդներ ենք պատրաստել, որոնք շատ օգտակար կլինեն ձեզ համար: Նկատի ունեցեք, որ նիստն անելուց առաջ պետք է կատարեք հետևյալ խորհուրդները.

1. Իմացեք քարտեզագրման ձեր հիմնական նպատակը

Քարտեզ պատրաստելուց առաջ շատ կարևոր է ռացիոնալ պատկերացում ունենալ, թե ինչու պետք է ստեղծեք այն: Որոշեք, թե արդյոք Ձեզ անհրաժեշտ է ստեղծել կարեկցանքի քարտեզ՝ ընդհանուր առմամբ հաճախորդների մասին համապարփակ պատկերացում ունենալու կամ կոնկրետ իրավիճակը հասկանալու համար:

2. Ուսումնասիրեք հավաքագրված տեղեկատվությունը

Կարեկցանքի համապարփակ քարտեզը պարունակում է տեղեկատվություն, որը հիմնված է փաստերի վրա: Հետևաբար, հարցվողներից տեղեկությունը հավաքելուց հետո նրանց ուսումնասիրությունը շատ կարևոր կլինի։ Դրան համապատասխան, անհրաժեշտ է խնդրել ձեր թիմակիցներին ուսումնասիրել տվյալները ուղեղային գրոհի միջոցով:

3. Համոզվեք, որ բավականաչափ ժամանակ ունեք

Թեև նիստը շատ ժամանակ չի խլի, այն կտևի ընդամենը մոտ մեկ ժամ: Այնուամենայնիվ, նիստից առաջ և հետո ձեզ և թիմին լրացուցիչ րոպեներ տրամադրելը կդարձնի կարեկցանքի քարտեզի նպատակը ավելի արդյունավետ:

4. Հրավիրեք հմուտ մոդերատորի

Եթե դեռ չգիտեք, ապա մոդերատորն այն է, ով կհեշտացնի հարցերը պատասխանողներին: Հարցերի միջոցով, որոնք տալիս է մոդերատորը, թիմի անդամները կկարողանան ճիշտ տեղեկատվություն հավաքել իրենց ուղեղային գրոհի համար:

Մաս 5. Բոնուս. Լավագույն մտքի քարտեզի գործիք ուղեղային գրոհի համար

Ձեր ուղեղային գրոհի տեղեկատվությունը թղթի վրա գրելու փոխարեն, ինչու չօգտագործել MindOnMap, լավագույն մտքի քարտեզագրման գործիք առցանց: Այս ծրագիրը պարունակում է բազմաթիվ պատկերներ, թեմաներ, պատկերակներ, տառատեսակներ, գույներ և այլ տարրեր, որոնք կօգնեն ձեզ ստեղծել համապարփակ մտքի քարտեզներ ուղեղային փոթորկի ընթացքում: Ավելին, MindOnMap-ը ձեզ հնարավորություն կտա համագործակցել ձեր թիմակիցների հետ: Այսպիսով, անկախ նրանից՝ դուք նրանց հետ եք, թե ոչ, դուք կկարողանաք նրանցից հավաքել ներառական տեղեկատվություն ձեր կարեկցանքի քարտեզի համար: Չնայած այն առցանց գործիք է, դրա անվտանգությունը, այնուամենայնիվ, ձեզ կստիպի սիրահարվել դրան: Ոչ միայն դա, քանի որ դա ձեզ հնարավորություն կտա անվճար մուտք գործել և բազմիցս օգտագործել այն:

Այդ իսկ պատճառով, մենք ձեզ տրամադրում ենք ամբողջական ընթացակարգ, թե ինչպես կարող եք օգտագործել այս ֆանտաստիկ գործիքը ձեր ուղեղային գրոհի համար:

Մաս 6. ՀՏՀ՝ կապված Էմպատիայի քարտեզների հետ