Könnyű módszerek empátiatérkép létrehozásához
Szeretnél elsajátítani hogyan készítsünk Empátia térképet? Szakemberként alapvető fontosságú, hogy alaposabban megismerje felhasználóját vagy ügyfeleit. Meg kell értened és rangsorolni kell, hogy mit akarnak és mire van szükségük. Ebben az esetben az empátia feltérképezése szükséges.
Ha többet szeretne megtudni erről a vitáról, amely az empátiatérkép gyakorlati módjairól szól, olvassa el ezt a cikket.
- 1. rész: Hozzon létre egy empátiatérképet online
- 2. rész: Az empátiatérkép további 2 népszerű módja
- 3. rész: Tippek az empátiatérkép elkészítéséhez
- 4. rész: GYIK az empátiatérkép létrehozásával kapcsolatban
1. rész: Hozzon létre egy empátiatérképet online
MindonMap a legjobb alkalmazás, amelyet akkor használhat, ha gondolattérképet készít vagy ötleteit online rajzolja. Ezenkívül ez a gondolattérkép-tervező segíthet abban, hogy gondolattérképezési folyamatát professzionálisabbá, gyorsabbá és kezelhetőbbé tegye. Ezenkívül ez az alkalmazás számos sablont kínál, amelyek hasznosak lesznek az Ön számára. Ezenkívül a MindOnMap segítségével munka-/élettervet, beszéd- vagy cikkvázlatot, útikönyvet és még sok mást készíthet.
Empátiatérkép létrehozása valóban szükséges, különösen akkor, ha többet szeretne megtudni ügyfele/felhasználója vágyairól. Ezen túlmenően az empátiatérkép felhasználó-központú tervezés, így a tervezési folyamat legjobb és legmegbízhatóbb eszköze. Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket, hogy megismerje az empátiatérkép online létrehozását.
Biztonságos letöltés
Biztonságos letöltés
Menjen a webhelyre MindOnMap. Kattints a Készítse el gondolattérképét gombra, majd hozzon létre fiókot.
Ha már végzett a fiók létrehozásával, nyissa meg MindOnMap. Kattints a Saját folyamatábra gombot, és válassza ki New a térkép létrehozásához.
Ezután készíthet egy empátiatérképet. Válaszd ki a Tábornok Gomb a képernyő bal oldalán. Létrehozásához használhatja az alakzatokat, például a dobozokat és a köröket. Készíts egy nagy dobozt, oszd négy részre (mondja, gondolkodik, csinál, érez), és tegyen egy kört a közepére (felhasználó/kliens).
Az adott példa alapján fel kell állítani a felhasználó viselkedésére vagy attitűdjére, illetve szükségleteire és vágyaira vonatkozó kvadránsokat. Így egy adott terméken azt kaphatja meg, amit akarnak. Arról is képet ad, hogy min kell javítani a csoporton belül.
Azt mondja kvadráns tartalmazza a felhasználó közvetlen idézeteit, amelyeket a kutatási szakaszban gyűjtöttek össze.
Azt hiszi quadrant inkább a felhasználók gondolataira összpontosít, és nem akarja hangosan kimondani.
Csinál kvadráns arról szól, hogy a felhasználó fizikailag mit csinál.
Érzi kvadráns a felhasználó érzelmi állapotáról szól. Arról szól, hogy mit éreznek, miközben megtapasztalják a terméket.
Ha végzett a saját készítésével Empátia térkép, kattints a Megment gombra, hogy mentse a térképet a MindOnMap fiókjába. Kiválaszthatja azt is Export gombbal mentheti el a számítógépére.
2. rész: Az empátiatérkép további 2 népszerű módja
1. A Microsoft Word használata
A Microsoft Word egy másik kiváló szoftver, amellyel empátiatérképet hozhat létre. Ez az alkalmazás segíthet az empátiatérkép egyszerű létrehozásában. Ezt az alkalmazást offline is használhatja. Ez az alkalmazás a legjobb eszköz, amellyel folyamatábrát, szervezeti diagramot, hivatalos leveleket stb. hozhat létre. Ahhoz azonban, hogy a szoftver több funkcióját élvezhesse, meg kell vásárolnia, ami drága.
Kövesse az alábbi lépéseket, ha szeretne többet megtudni az empátiatérkép létrehozásáról a Microsoft Word alkalmazásban.
Indítsa el az alkalmazást, és kattintson a gombra üres dokumentum gombot, ha már van Microsoft Word a számítógépén.
Kattints a Lap beszúrása > Alakzatok. Ezután hozzon létre egy nagy négyzetet négy negyedre (Says, Think, Does és Feels), és tegyen egy kört a közepére a felhasználói személy számára.
A négy kvadráns létrehozása után adja meg a felhasználó és az ügyfelek viselkedését, attitűdjeit, szükségleteit és igényeit. Ily módon rendszerezheti empátiatérképét.
Az utolsó lépéshez: Ha végzett az empátiatérkép létrehozásával, kattintson a Megment ikonra a végső kimenet számítógépre mentéséhez.
2. A Miro használata
Ha másik alkalmazást keres, amellyel létrehozhat egy empátia térkép sablonokkal online, akkor használhatja Miro. Ez egy olyan alkalmazás, amellyel létrehozhatja empátiatérképét. Ezenkívül ez az alkalmazás segít tervek, jegyzetek, különböző diagramok és egyebek létrehozásában. Továbbá akkor is használhatja ezt, ha ötletrohamot szeretne adni a csoportjaival, amikor valami fontosról beszél. A Miro azonban nem alkalmas kezdőknek az empátiatérkép elkészítésében. Ezenkívül nehéz használni, és bonyolult eszköze van. Különböző lehetőségek és eszközök is vannak, ami zavaró mások számára. Ha érdekel egy empátiatérkép létrehozása, kövesse az alábbi egyszerű lépéseket.
Menjen a Miro webhelyére. Kattints a Regisztrálj ingyen gomb. E-mail fiókjával regisztrálhat erre az alkalmazásra.
Ha már a Miro kezdőlapján van, kattintson a gombra Új tábla > Csapattábla létrehozása gombot az empátiatérkép elkészítéséhez.
Most már elkészítheti empátiatérképét a használatával formák, például dobozok és körök. Készítsen egy nagy dobozt négy részre osztva, és tegye a Mond, gondolkodik, tesz és érez minden dobozon. Ezenkívül tegyen egy kört a közepére, amely a felhasználót képviseli.
Ha végzett az empátiatérkép létrehozásával, kattintson a Megment ikon. Az empátiatérképet elmentheti képként és pdf fájlként is.
3. rész: Tippek az empátiatérkép elkészítéséhez
Gyakorlati empátiatérkép készítése elengedhetetlen. Megértheti a felhasználót, és könnyen megfigyelheti, hogy mit szeretnek és mi érdekli őket. Például Ön üzletember, és szeretne eladni néhány terméket. Ezután fontos, hogy készítsen egy Empathy Map-et, hogy tudja, mit szeretnek a célfelhasználók és mire vágynak.
Az alábbi jó tippek elvezetik Önt az empátiatérkép elkészítéséhez.
Ismerje meg célját az empátia feltérképezésében
Tudnod kell, miért készítesz empátiatérképet. Ez a fázis létfontosságú a kiváló végeredmény eléréséhez.
Gyűjts egy adatot
A legjobb empátiatérkép a tényleges adatokból készült. Ha adatokat szeretne gyűjteni, készíthet néhány interjút a felhasználókkal, készíthet felmérést, vagy kereshet más kapcsolódó tanulmányokat.
Csináld a csapatoddal
Hatékonyabb, ha empátiatérképet készít a csapatával. Egyedül is meg lehet csinálni, de jobb egy csapat.
Készítsen kontextust
Tudnod kell, hogy ki az empátiatérképed alanya, mit csinálnak, mit szeretnek, és mi a céljuk. Ily módon megértheti a felhasználókat.
Győzze meg csapatát, hogy mondják el a gondolataikat
Fontos a csapattal való ötletelés, hogy az egész csapatnak sok ötlete legyen, mit kezdjen az empátia feltérképezésével.
Készítse el az empátia térképét plakáttá
Ha elkészült a saját empátia térkép, plakáttá alakíthatja, hogy folyamatosan emlékeztesse a felhasználók érdeklődésére.
4. rész: GYIK az empátiatérkép létrehozásával kapcsolatban
Hány empátiatérképet kell létrehoznom?
Javasoljuk, hogy minden egyes felhasználó számára empátiatérképet készítsen, mint csoportonként, hogy megértse az egyes felhasználókat, és jobban megértse őket.
Mi az Empathy Mapping jelentősége?
Az Empathy Mapping segít abban, hogy jobban összpontosítson a felhasználóra, és empátiát épít feléjük. Emellett felkeltheti érdeklődésüket.
Mi az az Empathy Mapping?
Az Empathy Map egy jó és értékes eszköz arra, hogy mélyrehatóbb ötleteket szerezzen ügyfeleiről, ügyfeleiről vagy felhasználóiról.
Következtetés
Empátia térkép a legjobb eszköz, amellyel megértheti a felhasználót. Számos alkalmazás használható empátiatérképet készíteni. Ez a cikk emellett néhány jó tippet is tartalmaz a térkép elkészítéséhez. Végül, ha szervezett módon szeretné elkészíteni a térképet, használhatja MindOnMap.
