Értékfolyam-leképezés létrehozása: Ismerje meg a folyamatot az eszközök használatával
Képzelje el, hogy üzleti tevékenységét gördülékenyebbé teszi, szükségtelen lépéseket csökkentve, és gyorsabban intézi el a dolgokat. Értékfolyam-leképezés (VSM) egy praktikus eszköz, amely segíthet ebben. Láthatja, hogy az anyagok, információk és munka hogyan haladnak végig a folyamatokon, világosan megmutatja, mi történik, és rámutat arra, hogy hol javíthat a dolgokon. Ez a részletes útmutató bemutatja, hogyan készíthet értékfolyam-térképet (VSM). Beszélünk arról, hogy miért jó a VSM, hol használhatod, és mire van szükséged a kezdéshez. Ezenkívül útmutatást adunk a MindOnMap, a Word és az online VSM-eszközök használatához térképei elkészítéséhez. Merüljön el, és tegye üzleti tevékenységét csúcsminőségűvé, és készen áll az új magasságok elérésére.
- 1. rész: Mi az értékfolyam-leképezés
- 2. rész. Mi az értékfolyam-térkép? Gyakori felhasználások
- 3. rész Értékfolyam-térkép készítése: lépések
- 4. rész. Az értékleképezésben használható összetevők és szimbólumok
- 5. rész. Hogyan értékeljük az értékfolyam térkép minőségét
- 6. rész. Hasznos eszközök értékfolyam-térkép készítéséhez
- 7. rész. GYIK az értékfolyam-leképezésről
1. rész: Mi az értékfolyam-leképezés
A Value Stream Mapping egy nagyszerű módszer a lean menedzsmenttől, amely segít javítani a termék vagy szolgáltatás ügyfélhez jutásának folyamatait. Olyan, mint egy vizuális térkép, amely észreveszi, hogy a dolgok rosszul mennek, vagy nem működnek jól, így a vállalkozások gördülékenyebbé tehetik működésüket.
Íme az Értékfolyam térkép főbb pontjai:
• Folyamatábra-stílusú diagramot használ annak bemutatására, hogy mi történik egy folyamatban.
• A Value Stream Maps megmutatja, hogy mi jelent hozzáadott értéket és mi nem.
• Segít észrevenni és kiküszöbölni az olyan dolgokat, mint a várakozás, a dolgok túl sok mozgatása, a túl sok készítés és a hibák.
• A Value Stream Map lényege, hogy idővel apró, folyamatos fejlesztéseket hajtsanak végre, hogy lássa, hogyan javulnak a dolgok.
2. rész. Mi az értékfolyam-térkép? Gyakori felhasználások
A Value Stream Map (VSM) számos területen hasznos eszköz. Íme néhány tipikus mód az emberek használatára:
• Gyártás: A termelés hatékonyabbá tétele, a gyártási idő csökkentése és a jobb minőség biztosítása.
• Szolgáltatási ágazatok: A szolgáltatások gördülékenyebbé tétele, az ügyfelek várakozási idejének csökkentése és az ügyfelek elégedettségének biztosítása.
• Irodai beállítások: A munkafolyamatok javítása, a papírmunka csökkentése és a lassú foltok megszüntetése.
• Ellátási lánc menedzsment: Az ellátási láncban elromlott dolgok megtalálása, valamint a beszállítók és a vevők együttműködésének megkönnyítése.
• Lean erőfeszítések: Segítségnyújtás a lean projektekben azáltal, hogy észreveszi és eltávolítja azokat a lépéseket, amelyekre nincs szükség.
• Folyamatok fejlesztése: Olyan módszerek keresése, amelyekkel folyamatosan jobb és hatékonyabb lehet.
A VSM működésének megértése segíthet eldönteni, hogy ez a megfelelő eszköz-e az Ön igényeinek és céljainak.
3. rész Értékfolyam-térkép készítése: lépések
Ez az elemzés megmutatja, hogyan hozhat létre VSM-et, a folyamat kezdetétől a dolgok jobb végrehajtási módjaiig. Az útmutató befejezésével megértheti, hogyan használhatja a VSM-et üzleti folyamatai javítására.
Fejtse ki a folyamatot: Tegye egyértelművé, hogy melyik folyamatot nézi. Döntse el, hogy a folyamat mit takar, például hol kezdődik és hol végződik.
Információk megszerzése: Gyűjtsön részleteket a folyamatról, például annak lépéseiről, az egyes lépések időtartamáról és a várakozásról vagy a mozgásról. Fontolja meg az időellenőrzés használatát, vagy beszéljen másokkal az információ megszerzéséhez.
Készítse el a jelenlegi állapottérképet: Rajzoljon egy egyszerű diagramot, amely bemutatja a dolgok helyzetét. Minden lépéshez jelöljön be négyzeteket, nyilakat a dolgok mozgásához, és szimbólumokat a különböző típusú munkákhoz (például olyan munkákhoz, amelyek értéket adnak vagy nem).
Találja meg a problémákat: Nézze meg az aktuális állapottérképet, hogy megtalálja a folyamattal kapcsolatos problémákat. A tipikus problémák közé tartozik a várakozás, a dolgok mozgatása, a túl sok bevétel, a túl sok cucc, a túl sok hiba és az erőforrások nem megfelelő felhasználása.
Terve a jövőre: Készítsen egy új térképet, amely megmutatja, hogyan szeretné a folyamatot. Szabaduljon meg a talált problémáktól, vagy javítsa a dolgokat. Gondoljon arra, hogy lean ötleteket használ a dolgok gördülékenyebbé tételéhez.
Tedd gyakorlatba a tervet: Készítsen tervet a változtatások megkezdéséhez a jövőbeli állapottérképről. Figyelje a dolgok alakulását, és hajtsa végre a szükséges változtatásokat.
Folyamatosan jobbá válás: Használjon VSM-et a folyamat folyamatos fejlesztéséhez. Folyamatosan ellenőrizze és frissítse a VSM-et, hogy lássa, hogyan változik a folyamat.
Ezekkel a dolgokkal hasznos VSM-et hozhat létre, amely segít felismerni a folyamatok javításának és gördülékenyebbé tételének módjait.
4. rész. Az értékleképezésben használható összetevők és szimbólumok
Egy jó VSM létrehozásához meg kell értenie a különböző feladatokhoz és folyamatokhoz tartozó részek és szimbólumok működését. Ebben a részben megvizsgáljuk a VSM-be bekerülő főbb darabokat, és egyszerű összefoglalót adunk arról, hogy miről is szólnak, és hogyan kell használni őket. Ha megismeri ezeket a darabokat, részletesebbé és hasznosabbá teheti VSM-jeit. Ismerkedjünk meg az értékfolyam-leképezés szimbólumaival és összetevőivel.
Az értékfolyam-leképezés összetevői
• Dobozok: Tekintsd úgy ezeket, mint a folyamat lépéseit vagy feladatait.
• Nyilak: megmutatja, hogyan mozognak az anyagok vagy információk az egyik lépésről a másikra.
• Adatok: Információk a folyamatról, például, hogy mennyi ideig tart, mennyi van, vagy meddig mennek el a dolgok.
• Szimbólumok: Különféle szimbólumok léteznek különböző típusú feladatokhoz, például:
◆ Értéket adó funkciók: Ezek közvetlenül segítik a termék vagy szolgáltatás javítását az ügyfél számára.
◆ Feladatok, amelyek nem adnak hozzáadott értéket: Olyan feladatok, amelyek nem teszik jobbá a terméket vagy szolgáltatást.
• Hulladék: Különféle hulladékok szimbólumai, mint például a várakozás, a dolgok túl sok mozgatása, túl sok termelés, túl sok cucc, túl sok cucc mozgatása, hibák és az erőforrások nem megfelelő felhasználása.
Szimbólumok
• Háromszög: egy lépést vagy feladatot jelenít meg.
• Diamond rámutat a választásra.
• Nyíl: Mutatja a dolgok vagy információk mozgását.
• Készlet: háromszög, amelyen egy vonal van.
• Várjon: egy nyíllal ferde vonal.
• Közlekedés: Egy vonal mindkét oldalán nyilakkal.
• Ellenőrzés: egy kör, amelynek belsejében egy szem.
• Mozgás: Egy személy ikon sétál.
• Túltermelés: Egy csomó szimbólum a túl sok cuccra.
• Hibák: Hiba vagy probléma szimbóluma.
Létrehozhat egy egyszerű és hasznos VSM-et, amely elmagyarázza a folyamatot ezekkel az alkatrészekkel és szimbólumokkal.
5. rész. Hogyan értékeljük az értékfolyam térkép minőségét
A jól elkészített Value Stream Map (VSM) nagyszerű módja a folyamatok javításának. De ahhoz, hogy a VSM jól működjön, ellenőriznie kell, mennyire jó. Ha gondosan megvizsgálja, hogy a VSM mennyire pontos, világos, teljes, éleslátó és pontos, meghatározhatja, hogy mit kell javítani, és a legtöbbet hozhatja ki belőle. Megvizsgáljuk azokat a főbb szempontokat, amelyeket ellenőrizni kell, amikor értékeli, mennyire jó a VSM, így teljes listát adunk, hogy megbizonyosodjon arról, hogy térképei hasznosak és könnyen érthetőek. Nézzük meg, mennyire értékes a VSM.
Pontosság
• Győződjön meg arról, hogy a VSM létrehozásához használt adatok helyesek és aktuálisak.
• Ellenőrizze, hogy a VSM megmutatja, hogyan néz ki most a folyamat.
Világosság
• A VSM legyen egyszerűen beszerezhető, és jól nézzen ki.
• Győződjön meg arról, hogy helyesen használja a szimbólumokat, és tartsa azokat következetesen.
• Mindent világos, könnyen olvasható címkével kell ellátni.
Teljesség
• Győződjön meg arról, hogy a VSM-ben minden fontos lépés és feladat megtalálható.
• Győződjön meg arról, hogy megtalálta az összes különböző típusú hulladékot.
Insights
• A VSM-nek különbséget kell tennie olyan dolgok között, amelyek hozzáadott értéket adnak, és azok között, amelyek nem.
• Tudja meg, hol lehet gyorsabb és gyorsabb a folyamat.
• A VSM-nek meg kell mutatnia, hol lehet javítani.
Összehangolás a célokkal
• Győződjön meg arról, hogy a VSM illeszkedik a vállalat nagy céljaihoz és terveihez.
Ha ezeken a pontokon keresztül megvizsgálja VSM-jét, meghatározhatja annak minőségét, és meghatározhatja a fejlesztésre szoruló területeket.
6. rész. Hasznos eszközök értékfolyam-térkép készítéséhez
A Value Stream Mapping (VSM) nagyszerű módja annak, hogy lássa és megértse a dolgok működését. A jó VSM-ek készítéséhez különféle szoftvereszközöket használhat. Ez a rész három népszerű választást mutat be: MindOnMap, Word és Creately. Minden eszköznek megvannak a jó és a rossz oldalai, ezért kulcsfontosságú annak kiválasztása, amelyik illik ahhoz, amire szüksége van, és amely a legjobban tetszik. Nézzük meg ezeket az eszközöket, és miben jók.
1. lehetőség MindOnMap
MindOnMap egy nagyszerű gondolat-térképező alkalmazás, amely segít rendezni, látni és megosztani gondolatait. Felhasználóbarát és könnyen használható elrendezéssel rendelkezik, amellyel képeket készíthet az Ön adataiból, így kiválóan használható ötletek kidolgozására, projektek tervezésére és a tudás nyomon követésére. Annak ellenére, hogy nem csak Value Stream Maps (VSM) készítésére készült, elég kreatív lehet.
Biztonságos letöltés
Biztonságos letöltés
A MindOnMap funkcióval ellátott VSM főbb jellemzői
• Az elrendezés lehetővé teszi, hogy megmutassa, hogyan mozognak az anyagok és az információk egy folyamaton keresztül.
• Használjon alakzatokat a feladatokhoz és vonalakat, hogy megmutassa, hogyan kapcsolódnak egymáshoz.
• Különböző színekkel különböztesse meg azokat a feladatokat, amelyek értéket adnak, és azokat, amelyek nem.
• Írjon fel részleteket bizonyos lépésekről vagy további információkról.
• Közvetlenül a térképen összefoghat másokkal, így kiválóan használható együttműködésre vagy ötletelésre.
• Gondolattérképeit különböző módokon oszthatja meg másokkal, például képeket, PDF-eket vagy fájlokat a Microsoft Office-ban.
Töltse le és telepítse a MindOnMap programot. Ügyeljen arra, hogy jelenlegi fiókjával jelentkezzen be. Ha nem rendelkezik ilyennel, ne aggódjon – ingyenesen létrehozhat újat. Miután belépett, nyomja meg az +Új gombot, és válassza ki a Folyamatábrát.
Kezdje azzal, hogy kitalálja az értékfolyam fő lépéseit. Használja az Általános eszköztár és a Folyamatábra alakzatait. Helyezze ezeket az alakzatokat a bekövetkezésük sorrendjébe, és kapcsolja össze őket nyilakkal, hogy megmutassa, hogyan áramlanak.
Tegyen adatmezőket az egyes lépések alá, hogy olyan fontos részleteket tartalmazzon, mint a ciklus befejezéséhez szükséges idő, az idő, ami ahhoz kell, hogy valami készen álljon, a készletünk mennyisége vagy bármi más. Használjon különböző színeket vagy szimbólumokat, hogy megkülönböztesse azokat a tevékenységeket, amelyek értéket adnak, és azokat, amelyek nem.
Nézze meg a térképen, hogy minden rendben és teljes-e. Győződjön meg arról, hogy az összes lépés, az információk mozgása és az adatok helyesek.
Miután befejezte a VSM-et, ne felejtse el menteni a projektet. A Megosztás gombra kattintva megoszthatja munkáját.
Ezeket az eljárásokat követve részletes és hasznos értékfolyamtérképet hozhat létre a MindOnMap segítségével. Ez az eszköz leegyszerűsíti a feltérképezést, és számos olyan funkciót kínál, amelyek segítenek elemezni és javítani terméke vagy szolgáltatása értékfolyamát.
2. lehetőség Microsoft Word
A Microsoft Word, egy praktikus dokumentumeszköz, egyszerű Value Stream Maps (VSM) létrehozására is képes. Annak ellenére, hogy a Word leginkább a dokumentumok létrehozásáról ismert, számos olyan funkcióval rendelkezik, mint például az alakzatok, a SmartArt és a diagrameszközök, amelyek lehetővé teszik olyan folyamatok rajzolását, mint például az értékfolyam-leképezés. Noha lehet, hogy nem összpontosít annyira a speciális VSM-szoftverekre, a Word könnyen használható és népszerű, így jó választás azoknak, akiknek csak egy alap VSM-et kell létrehozniuk minden további szoftver nélkül. A Word rajzeszközeivel felvázolhatja a folyamat lépéseit, az információk mozgását, valamint a fontos számokat, amelyekkel megtekintheti és javíthatja értékfolyamait.
Először nyissa meg a Microsoft Word programot, és hozzon létre egy új, üres dokumentumot. Kattintson a Beszúrás fülre, és válassza a Rajz opciót.
Kattintson az Alakzatok gombra, és válassza ki a téglalapokat vagy bármely más alakzatot, amely a legjobban illeszkedik a folyamat lépéseihez. Ezután kattintson és húzza el ezeket az alakzatokat a dokumentumon, és olyan sorrendbe rendezze őket, amely megmutatja a folyamat menetét.
A folyamat egyes lépéseinek címkézéséhez kattintson duplán egy alakzatra, amely szöveget ad hozzá. Írja be a folyamat nevét, vagy lépjen be az alakzatba. Ezenkívül kiemelheti a szöveget, és játszhat a betűtípussal, mérettel és igazítással.
Adjon hozzá szimbólumokat, például készletháromszögeket, nyilakat vagy ikonokat az ügyfelek vagy a beszállítók számára különféle formák használatával vagy szükség esetén képek beszúrásával. Ezeket az ikonokat vagy szimbólumokat megtalálhatja az interneten, és hozzáadhatja őket képként.
Tekintse át VSM-jét, és győződjön meg arról, hogy minden helyesen és a megfelelő helyen van felcímkézve. Végezze el a szükséges módosításokat az elrendezésen, hogy könnyebben érthető legyen. Ezután kattintson a Fájl Mentés másként gombra a dokumentum mentéséhez. A könnyebb megosztás érdekében elmentheti Word formátumban, vagy PDF formátumban exportálhatja.
Opció 3. Creately
A Creately egy olyan webhely, amely megkönnyíti diagramok, folyamatábrák és egyéb látványelemek létrehozását. Kiválóan alkalmas csapatok számára, mert lehetővé teszi, hogy mindenki egyszerre dolgozzon ugyanazon a diagramon, amelyet valós idejű együttműködésnek neveznek. Teremtően alakzatok és sablonok hatalmas gyűjteményével rendelkezik, amelyek tökéletesek mindenféle diagramhoz, például a Value Stream Mappinghez, így ideális azok számára, akik tudják, mit csinálnak.
Lépjen a Creately webhelyre, és regisztráljon egy fiókot, vagy jelentkezzen be. A bejelentkezés után kattintson az Új létrehozása gombra, és válassza az Új dokumentum lehetőséget. Kereshet egy Value Stream Mapping sablont, vagy kezdheti elölről.
A Creately rendelkezik néhány kész sablonnal a VSM-hez. Ha nincs időd, kiválaszthatod az igényeidnek megfelelőt, és ízlésed szerint alakíthatod. A képernyő bal oldalán található alakzatok panel segítségével húzza át a folyamatdobozokat a vászonra. Minden dobozon jelölje meg a folyamat lépését.
Ha elégedett a VSM-vel, mentse el Creately-fiókjába. Az egyszerű megosztás és nyomtatás érdekében PDF, PNG vagy SVG formátumban is elküldheti.
7. rész. GYIK az értékfolyam-leképezésről
Mi a VSM három fő összetevője?
A Value Stream Map (VSM) három fő összetevője a folyamatfolyam, az információáramlás és az idővonal. Folyamatfolyamat egy termék elkészítésének vagy szolgáltatás nyújtásának lépései. Az információáramlás arról szól, hogyan haladnak át az adatok és az utasítások a teljes folyamaton. Az idővonal megmutatja, hogy mikor történnek dolgok, például mennyi ideig tart valaminek a végrehajtása, és mennyi ideig kell várnia a következő lépésre. Ezek a részek együttesen teljes képet adnak arról, hogyan működik minden, így kitalálhatja, hogyan javíthat rajta.
Az értékfolyam-leképezés lean vagy Six Sigma?
A Value Stream Mapping (VSM) egy olyan eszköz a lean oldalról, amely segít átlátni és hatékonyabbá tenni folyamatait a pazarlás észlelésével és megszüntetésével. Annak ellenére, hogy általában a Leanhez kapcsolódik, a VSM-et olyan projektekben is használhatja, amelyek a Six Sigma megközelítést követik, hogy megtudja, hol mennek rosszul a dolgok, különösen akkor, ha megpróbálja kitalálni, hogy mit csinál, és mennyire vagy jól. ezt a DMAIC ciklus részeinek meghatározása és mérése során teszi meg.
Hogyan hozhatok létre VSM-et Excelben?
Value Stream Map (VSM) készítése Excelben: Kezdő lépések: Nyisson meg egy új Excel-lapot, és módosítsa az oszlop- és sorméretet. Rajzolja meg a folyamatfolyamatot: Használjon alakzatokat a lépések elkészítéséhez és sorba rendezéséhez. Kapcsolja össze a lépéseket: A nyilak segítségével mutassa meg, hogyan kapcsolódnak a lépések. Add, hogyan mozog az információ: Helyezzen be szövegdobozokat vagy alakzatokat az információáramlás bemutatásához, és kapcsolja össze őket nyilakkal. Kulcsadatok megadása: Adjon meg fontos statisztikákat, például, hogy mennyi ideig tart az egyes lépések. Idővonal hozzáadása: Helyezzen el egy idővonalat alul az egyes lépések hosszának megjelenítéséhez. Stílus és befejezés: Tegye könnyen olvashatóvá a VSM-et, majd kattintson a Mentés és megosztás gombra. Ezzel a módszerrel egyszerű, szerkeszthető VSM-t készíthet az Excel eszközeivel.
Következtetés
Nagyon fontos ellenőrizni, mennyire jó a Értékfolyam térkép annak biztosítása, hogy megmutassa, milyen a folyamat, és rámutat arra, hogy hol lehetne javítani. Számos eszköz használható, például a MindOnMap, a Microsoft Word és a Creately, hogy VSM-eket készítsen, és mindegyiknek megvannak a maga remek funkciói, amelyek megkönnyítik a leképezést. Röviden, a VSM egy praktikus eszköz azoknak a vállalkozásoknak, amelyek javítani szeretnék folyamataikat, és folyamatosan javítani kívánják azokat.
