Jednostavna analiza uzroka Koraci koje morate poduzeti [objašnjeno]
Jeste li se ikada zapitali zašto se problemi stalno pojavljuju, čak i nakon što mislite da ste ih riješili? Tu na scenu stupa Root Cause Analysis (RCA). U rješavanju problema, analiza uzroka predstavlja moćnu metodologiju. Ako ste novi u njemu i planirate ga koristiti, onda ste došli na pravo mjesto. U ovom smo postu raspravljali o detaljima ove metode. Osim toga, osigurali smo a Analiza temeljnog uzroka dijagram koji možete koristiti kao referencu.
- Dio 1. Što je analiza uzroka
- Dio 2. Kako napraviti analizu uzroka
- Dio 3. Bonus: Vrste analize uzroka
- Dio 4. Često postavljana pitanja o tome kako napraviti analizu uzroka
Dio 1. Što je analiza uzroka
Prije nego što saznate kako napraviti analizu temeljnog uzroka, prvo saznajte o čemu se radi u ovoj metodi. Sada su nezgode i problemi neizbježni u bilo kojoj industriji ili organizaciji. Stoga vam je potreban način da se brže oporavite i spriječite pojavu novih problema. S obzirom na to, analiza uzroka je opcija. Sada je analiza temeljnih uzroka (ili RCA) sustavan proces upravljanja kvalitetom. Mnoge ga organizacije koriste za pronalaženje korijena problema, pitanja ili neželjenog ishoda. Ne bavi se samo simptomima, već utvrđuje temeljne uzroke ili čimbenike problema.
Analiza temeljnog uzroka pomaže organizacijama u saznanju temeljnog uzroka problema. Osim toga, omogućuje im stvaranje i implementaciju učinkovitih i održivih rješenja. Na taj način mogu spriječiti ponavljanje problema. I ne samo to, oni također mogu razviti plan za predviđanje budućih događaja.
I to je to! Sada možemo nastaviti s provođenjem analize temeljnog uzroka.
Dio 2. Kako napraviti analizu uzroka
Sada, evo kako možete izvršiti analizu temeljnog uzroka.
Definirajte problem.
Prvo što trebate učiniti je znati i definirati problem. Jasno navedite problem ili problem koji želite riješiti. Budite konkretni i usredotočite se na vidljive činjenice. Bez artikulacije konkretnog problema bit će teško pronaći put do rješenja.
Prikupite važne podatke.
Prikupite relevantne podatke i informacije vezane uz problem. To može uključivati izvješća, metrike, opažanja i sve druge izvore podataka. Također, pobrinite se da zabilježite sve podatke koji bi mogli biti od pomoći u identificiranju problema.
Odredite moguće uzroke/čimbenike.
Razmislite i navedite sve potencijalne uzroke problema. Potaknite doprinose članova tima i dionika kako biste osigurali sveobuhvatno razumijevanje. U ovom koraku identificirajte što više uzroka ili čimbenika. Budući da u RCA ne želite riješiti najočitiji slučaj, morate kopati dublje.
Identificirajte glavni uzrok(e).
Ovdje možete koristiti neke alate za analizu korijena kako biste utvrdili glavni uzrok problema. Koristite alate kao što su 5 zašto, FMEA, dijagram riblje kosti, itd., o čemu će biti riječi u sljedećem odjeljku. Na taj način možete dublje istražiti razloge problema.
Razviti i implementirati rješenja.
Sljedeće što biste trebali učiniti jest razviti korektivne akcije ili rješenja. Pobrinite se da ova rješenja riješe glavni uzrok. Na kraju, napravite vremenski okvir i isplanirajte implementaciju svog rješenja. I to je način na koji treba izvršiti analizu temeljnog uzroka.
Kako napraviti dijagram analize uzroka
Za izradu željenog dijagrama analize temeljnog uzroka, preporučujemo da koristite MindOnMap. To je moćan i pouzdan alat za izradu dijagrama koji možete pronaći na internetu. Program temeljen na webu kojemu možete pristupiti na različitim preglednicima. Uključuje Chrome, Safari, Edge i još mnogo toga. Sada nudi i verziju aplikacije za preuzimanje dostupnu na Mac i Windows. Štoviše, nudi različite ikone, teme, bilješke itd. kako bi stvaranje bilo što personaliziranije. Osim toga, nudi nekoliko predložaka koje možete koristiti. Nudi dijagrame riblje kosti, mape stabala, dijagrame toka, organizacijske dijagrame i još mnogo toga. Zapravo, možete ga koristiti za stvaranje različitih vizualnih prikaza u formatu analize uzroka. Da biste znali kako to učiniti, evo kako:
Idite na službenu stranicu MindOnMap. Zatim odaberite ono što želite iz opcija Kreiraj na mreži i Besplatno preuzimanje.
Sigurno preuzimanje
Sigurno preuzimanje
Nakon pristupa alatu odaberite željeni izgled iz dostupnih opcija. U odjeljku Novo pronaći ćete mapu uma, riblju kost, mapu stabla, dijagram toka i tako dalje.
Nakon toga upotrijebite bilješke, teme, stilove, ikone ili oblike koji su vam potrebni. Kliknite i prilagodite ih na platnu kako biste izradili svoj dijagram.
Kada je dijagram spreman, pritisnite gumb Izvezi da biste ga spremili na svoje računalo. S padajućeg izbornika koji vas upita odaberite željeni izlazni format.
Po želji, kliknite gumb Dijeli kako biste drugima omogućili da vide vaš dijagram i dobiju nove ideje. Postavite lozinku i vrijedi do. Na kraju pritisnite opciju Kopiraj vezu.
Dio 3. Bonus: Vrste analize uzroka
Ako niste sigurni koju metodu analize uzroka koristiti, upoznajte ih jednu po jednu. Ovdje su neke od vrsta analize uzroka.
1. 5 Zašto
5 Zašto je metoda koja uključuje opetovano postavljanje pitanja "Zašto?". Nastavljate pitati zašto dok se ne identificira glavni uzrok problema. Omogućuje dubinsko istraživanje problematike. Stoga je učinkovit za situacije koje ne zahtijevaju numeričku analizu.
2. Dijagram riblje kosti (Ishikawa ili dijagram uzroka i posljedice)
Ovaj vizualni alat, dijagram riblje kosti, organizira moguće uzroke problema u kategorije. Kao što mu ime govori, radi se o dijagramu koji podsjeća na riblji kostur. Pomaže timovima istražiti različite aspekte koji pridonose problemima. Aspekti mogu uključivati ljude, procese, opremu i okoliš.
3. Analiza načina kvara i učinaka (FMEA)
FMEA procjenjuje moguće načine kvara sustava, proizvoda ili procesa. Istodobno procjenjuje njihove posljedice i vjerojatnost. Pomaže u određivanju prioriteta problema na temelju ozbiljnosti, pojave i otkrivanja. FMEA je još jedan alat koji vam može pomoći u analizi uzroka.
4. Analiza stabla grešaka (FTA)
FTA je još jedan alat za analizu uzroka koji možete isprobati. Ispituje različite potencijalne događaje i njihove međusobne odnose. Te stvari mogu dovesti do određenog neželjenog ishoda. Često se koristi u industrijama kao što su inženjerstvo i sigurnost za analizu kvarova sustava.
Dio 4. Često postavljana pitanja o tome kako napraviti analizu uzroka
Što je analiza uzroka u ljudskim resursima?
RCA u ljudskim resursima koristi se za prepoznavanje i rješavanje glavnih razloga problema na radnom mjestu. To uključuje dublje kopanje kako bismo razumjeli temeljne uzroke problema povezanih s ljudskim resursima. Može uključivati fluktuaciju zaposlenika, probleme s učinkom ili organizacijske sukobe.
Što je važna analiza uzroka?
To je važno jer vam pomaže da prijeđete dalje od rješavanja simptoma na površinskoj razini. Umjesto toga, fokusira se na rješavanje temeljnih problema. Prepoznavanjem i rješavanjem temeljnog uzroka problema, možete spriječiti ponavljanje problema u budućnosti.
Koja su 3 glavna cilja analize temeljnih uzroka?
Tri glavna cilja analize temeljnog uzroka su:
1. Identificiranje mogućih uzroka problema.
2. Utvrđivanje temeljnog(ih) uzroka među identificiranim uzrocima.
3. Riješite uzrok(e) kako biste spriječili da se problem ponovi.
Zaključak
Zamotati, to je sve Analiza temeljnog uzroka korake koje morate poduzeti. Sada kada ste ih naučili, bit će vam lakše izvršiti analizu. I ne samo to, otkrili ste i najbolji način za izradu dijagrama. Prošlo je MindOnMap. Uz jednostavan način, možete ga koristiti bez obzira na tip korisnika. Konačno, možete napraviti personalizirani i kreativni dijagram.
Izradite svoju mentalnu mapu kako želite
