Jednostavne metode za stvaranje karte empatije
Želite li svladati kako napraviti mapu empatije? Kao profesionalac, važno je dublje učiti o svom korisniku ili klijentima. Morate razumjeti i odrediti prioritete što žele i trebaju. U tom slučaju potrebno je mapiranje empatije.
Da biste saznali više o ovoj raspravi, koja se odnosi na praktične načine izrade karte empatije, pročitajte ovaj članak.
- 1. dio: Napravite mapu empatije na mreži
- Dio 2: Druga 2 popularna načina za stvaranje karte empatije
- 3. dio: Savjeti za izradu karte empatije
- Dio 4: Često postavljana pitanja o izradi karte empatije
1. dio: Napravite mapu empatije na mreži
MindonMap najbolja je aplikacija koju možete koristiti ako namjeravate raditi mape uma ili crtati svoje ideje na internetu. Osim toga, ovaj dizajner umnih mapa može vam pomoći da svoj proces izrade umnih mapa učinite profesionalnijim, bržim i lakšim za upravljanje. Štoviše, ova vam aplikacija može ponuditi brojne predloške koji će vam biti korisni. Nadalje, putem MindOnMapa možete izraditi plan rada/života, nacrt govora ili članka, turistički vodič i još mnogo toga.
Izrada mape empatije je zaista neophodna, pogotovo ako želite saznati više o željama vašeg klijenta/korisnika. Štoviše, mapa empatije dizajn je usmjeren na korisnika, što je čini najboljim i najpouzdanijim alatom za proces dizajniranja. Slijedite ove jednostavne korake kako biste naučili o stvaranju karte empatije na mreži.
Sigurno preuzimanje
Sigurno preuzimanje
Idite na web stranicu od MindOnMap. Kliknite na Izradite svoju mapu uma gumb, a zatim kreirajte svoj račun.
Ako ste već završili s izradom računa, otvorite svoj MindOnMap. Kliknite na Moj dijagram toka gumb i odaberite Novi za izradu vaše karte.
Zatim možete napraviti mapu empatije. Odaberite Općenito Gumb na lijevoj strani zaslona. Za izradu možete koristiti oblike poput kutija i krugova. Napravite veliku kutiju, podijelite je u četiri kvadranta (kaže, misli, čini, osjeća) i stavite krug u sredinu (korisnik/klijent).
Na temelju navedenog primjera trebate postaviti kvadrante o ponašanju ili stavovima vašeg korisnika ili potrebama i željama. Na taj način možete dobiti ono što žele na određenom proizvodu. Također će vam dati ideju o tome što treba poboljšati u vašoj grupi.
kaže kvadrant sadrži izravne citate korisnika koji su prikupljeni tijekom faze istraživanja.
misli kvadrant se više fokusira na misli korisnika i ne želi to reći naglas.
radi kvadrant govori o tome što korisnik fizički radi.
osjeća kvadrant se odnosi na emocionalno stanje korisnika. Radi se o tome što osjećaju dok doživljavaju proizvod.
Ako ste završili s izradom svojeg Mapa empatije, kliknite na Uštedjeti gumb za spremanje karte na vaš MindOnMap račun. Također možete odabrati Izvoz gumb za spremanje na svoje računalo.
Dio 2: Druga 2 popularna načina za stvaranje karte empatije
1. Korištenje Microsoft Worda
Microsoft Word je još jedan izvrstan softver koji možete koristiti za izradu karte empatije. Ova vam aplikacija može pomoći da izravno izradite svoju mapu empatije. Ovu aplikaciju možete koristiti izvan mreže. Ova je aplikacija najbolji alat koji možete koristiti za izradu dijagrama toka, organizacijske sheme, službenih pisama i više. Međutim, da biste uživali u više značajki ovog softvera, morate ga kupiti, što je skupo.
Slijedite korake u nastavku ako želite naučiti o izradi karte empatije u Microsoft Wordu.
Pokrenite aplikaciju i kliknite na prazan dokument gumb ako već imate Microsoft Word na računalu.
Kliknite na Kartica Umetanje > Oblici. Zatim napravite veliki kvadrat podijeljen u četiri kvadranta (kaže, misli, radi i osjeća) i stavite krug u sredinu za osobu korisnika.
Nakon što ste izradili četiri kvadranta, stavite ponašanja, stavove, potrebe i želje svojih korisnika i klijenata. Na taj način možete organizirati svoju mapu empatije.
Za zadnji korak, ako ste gotovi s izradom karte empatije, kliknite Uštedjeti ikonu za spremanje konačnog rezultata na vašem računalu.
2. Korištenje Miro
Ako tražite drugu aplikaciju koju možete koristiti za izradu mapa empatije s predlošcima online, tada možete koristiti Miro. To je aplikacija koju možete koristiti za izradu svoje karte empatije. Osim toga, ova vam aplikacija pomaže stvarati dizajne, bilješke, različite grafikone i još mnogo toga. Nadalje, ovo možete koristiti ako želite razmišljati sa svojim grupama kada raspravljate o nečem važnom. Međutim, Miro nije prikladan za početnike u izradi karte empatije. Također, teško ga je koristiti i ima kompliciran alat. Također ima različite mogućnosti i alate, što druge zbunjuje. Ako ste zainteresirani za izradu karte empatije, slijedite ove jednostavne korake u nastavku.
Idite na web stranicu Miro. Kliknite na Prijavite se besplatno dugme. Za prijavu na ovu aplikaciju možete koristiti svoj račun e-pošte.
Ako ste već na Miro početnoj stranici, kliknite Nova ploča > Stvori timsku ploču gumb za izradu karte empatije.
Sada možete izraditi svoju mapu empatije pomoću oblici poput kutija i krugova. Napravite veliku kutiju podijeljenu na četiri dijela i stavite Kaže, misli, čini i osjeća na svakoj kutiji. Također, stavite krug u sredinu koji predstavlja vašeg korisnika.
Ako ste završili s izradom karte empatije, kliknite Uštedjeti ikona. Svoju mapu empatije možete spremiti kao sliku i pdf datoteku.
3. dio: Savjeti za izradu karte empatije
Izrada praktične karte empatije je ključna. Možete razumjeti svog korisnika i lako uočiti što voli i što ga zanima. Na primjer, poslovni ste čovjek i želite prodati neke proizvode. Zatim, važno je napraviti mapu empatije kako biste znali što vaši ciljani korisnici vole i njihove želje.
Dobri savjeti u nastavku će vas voditi kako napraviti kartu empatije.
Upoznajte svoju svrhu u mapiranju empatije
Trebali biste znati zašto izrađujete mapu empatije. Ova je faza ključna za izvrstan konačni rezultat.
Prikupite podatke
Najbolja karta empatije stvorena je iz stvarnih podataka. Ako želite prikupiti podatke, možete obaviti nekoliko intervjua s korisnicima, provesti anketu ili potražiti druge srodne studije.
Učinite to sa svojim timom
Učinkovitije je ako sa svojim timom napravite mapu empatije. Učiniti to sam je moguće, ali bolje je imati tim.
Napravite kontekst
Morate znati tko je predmet vaše karte empatije, što rade, što vole i koji im je cilj. Na taj način možete razumjeti svoje korisnike.
Uvjerite svoj tim da izrazi svoje mišljenje
Važno je razmišljati s timom kako bi cijeli tim imao mnogo ideja o tome što učiniti s mapiranjem empatije.
Napravite svoju kartu empatije kao poster
Ako ste završili s izradom svojeg mapa empatije, možete ga pretvoriti u poster koji će vas stalno podsjećati na interese vaših korisnika.
Dio 4: Često postavljana pitanja o izradi karte empatije
Koliko mapa empatije trebam izraditi?
Preporučljivije je izraditi mapu empatije za svakog korisnika nego po grupama kako biste mogli razumjeti svakog svog korisnika i dublje ga razumjeti.
Koja je važnost mapiranja empatije?
Mapiranje empatije pomaže vam da se više usredotočite na korisnika i gradi empatiju prema njemu. Također, možete dobiti njihove kamate.
Što je mapiranje empatije?
Mapa empatije dobar je i vrijedan alat za stjecanje dubljih ideja o vašim klijentima, kupcima ili korisnicima.
Zaključak
Mapa empatije je najbolji alat koji možete koristiti za razumijevanje vašeg korisnika. Postoje mnoge aplikacije koje možete koristiti izraditi mapu empatije. Također, ovaj vam članak pruža nekoliko dobrih savjeta o tome kako izraditi svoju kartu. Na kraju, ako svoju kartu želite napraviti na organiziran način, možete koristiti MindOnMap.
Izradite svoju mentalnu mapu kako želite
