6 mrežnih i izvanmrežnih alata za mapiranje puta korisnika: jednostavno izradite kartu putovanja korisnika
Želite li znati više o svojim kupcima? Ili želite znati kako vaši kupci reagiraju na vaše proizvode? Pa, karta putovanja kupca je ono što vam treba. Ova vrsta karte prikazuje gledište kupaca i tijek njihove interakcije s vašim brendom. I tako, ako je to ono što želite postići, onda je potrebno najbolje alat za mapiranje putovanja korisnika je neizbježan. To je zato što će izrada dobre karte za ovaj zadatak biti moguća samo ako imate pravi alat jer je to jedina bitna crta. Stoga, dođimo vidjeti fantastičnih šest alata dok nastavljate čitati cijeli sadržaj u nastavku.
- Dio 1. 3 najbolja online alata za mapiranje putovanja korisnika
- Dio 2. 3 izvanredna alata za izradu karata putovanja korisnika na stolnom računalu
- Dio 3. Usporedba alata
- Dio 4. Često postavljana pitanja o softveru za mapiranje putovanja korisnika
Kao jedan od glavnih pisaca uredničkog tima MindOnMapa, u svojim objavama uvijek pružam stvarne i provjerene informacije. Evo što obično radim prije pisanja:
- Nakon što odaberem temu alata za mapiranje putovanja korisnika, uvijek puno istražujem na Googleu i forumima kako bih naveo softver do kojeg je korisnicima najviše stalo.
- Zatim koristim sve kreatore mapa putovanja korisnika spomenute u ovom postu i provodim sate ili čak dane testirajući ih jednog po jednog. Ponekad trebam platiti neke od njih.
- Uzimajući u obzir ključne značajke i ograničenja softvera za mapiranje putovanja korisnika, zaključujem za koje su slučajeve upotrebe ti alati najbolji.
- Također, pregledavam komentare korisnika o ovim programima za mapiranje putovanja korisnika kako bih svoju recenziju učinio objektivnijom.
Dio 1. 3 najbolja online alata za mapiranje putovanja korisnika
U nastavku su prikazana tri najcjenjenija online alata za mapiranje. Online alati savršeni su za one koji traže najpristupačnije načine razmišljanja.
1. MindOnMap
MindOnMap je jedan od najboljih online alata za mapiranje putovanja korisnika koji nudi besplatnu uslugu. To je alat koji je sposoban izraditi karte putovanja s tematskim predlošcima, raznim stilovima, ikonama, oblicima itd., uvjerljivo i kreativno. Nadalje, nema razlike u odnosu na druge poznate proizvođače karata putovanja kupaca. Jer što se tiče pristupačnosti i fleksibilnosti, možete mu pristupiti pomoću bilo kojeg uređaja s internetom i preglednikom. Isto tako, fleksibilan je u pružanju predložaka i opcija. Njima možete ilustrirati stvarno stanje svojih kupaca tako što ćete moći unijeti slike svojih kupaca.
Povrh toga, također ćete biti impresionirani kako vam ovaj mrežni alat za mapiranje putovanja korisnika omogućuje da iskusite najlakši postupak stvaranja. Zamislite da će vam, čak i ako ste prvi korisnik, dati atmosferu poznavanja, jer promiče svladavanje bez napora kroz značajku prečaca. Dakle, zaključak je da ne biste trebali propustiti korištenje ovog fantastičnog mrežnog alata ako želite lijep i prijateljski izrađivač karata.
Sigurno preuzimanje
Sigurno preuzimanje
PREDNOSTI
- To je besplatan i dostupan alat za mapiranje uma.
- Dostupni su brojni predlošci.
- Jednostavno dijeljenje na mreži.
- Automatski sprema projekte, što će spriječiti gubitak podataka.
- Ima glatki proces izvoza.
PROTIV
- Loš internet ograničava njegove mogućnosti i punu funkciju.
2. Lucidchart
Lucidchat je još jedan izrađivač karata putovanja kupaca koji će vam omogućiti dobru ponudu na mreži. Ovaj mrežni proizvođač dolazi s elegantnim predlošcima koje možete slobodno prilagoditi svojim sveobuhvatnim opcijama oblikovanja koje možete izabrati. Štoviše, Lucidhcart vam omogućuje jednostavno dijeljenje i vizualizaciju vaših podataka te vam pomaže povećati angažman kupaca i prihod. Međutim, Lucidchart nije potpuno besplatan alat za korištenje. Iako nudi besplatan plan, također dolazi s programom koji se plaća i koji je najprofinjeniji.
PREDNOSTI
- Nudi besplatan plan.
- Dolazi s intuitivnim sučeljem.
- Nudi značajku suradnje.
- Uz jednostavno dijeljenje.
PROTIV
- Besplatni plan ograničen je na određeni broj projekata.
- Potreban je stabilan internet za dobro izvršavanje funkcija.
3. Custellence
Na kraju, imamo Custellence, alat za mapiranje putovanja korisnika koji je vrlo dobro dizajniran. Prožet je fleksibilnom strukturom mapiranja, izvanrednom kolekcijom slika, krivuljama i više. Nadalje, ovaj Custellence, kao i druga dva izvanredna alata za mapiranje na mreži, omogućuje vam jednostavno dijeljenje karte putovanja korisnika s članovima vašeg tima. Ova se činjenica također odnosi na njegovo jednostavno sučelje koje čini proces učenja korisnika vrlo brzim. Međutim, besplatni plan koji nudi ovaj alat ograničen je na samo jednu kartu putovanja, sa 60 kartica i PNG za izvoz.
PREDNOSTI
- Jednostavan i fleksibilan za korištenje.
- Mrežni alat s punim značajkama.
- Savršeno za mapiranje putovanja kupaca.
PROTIV
- Nije potpuno besplatno.
- Besplatni plan može funkcionirati samo s jednom kartom putovanja.
Dio 2. 3 izvanredna alata za izradu karata putovanja korisnika na stolnom računalu
Dopustite nam da se sada upoznamo s tri najbolja softvera za mapiranje putovanja korisnika na vašem stolnom računalu. Ova tri su također sposobna opsluživati vaše kreiranje karata izvan mreže.
1. Skica
Ako tražite čisto i jednostavno sučelje, onda je Sketch nešto što morate uzeti u obzir. To je softver koji vam omogućuje da ispočetka dizajnirate svoju kartu putovanja dok radite sa svojim timom putem značajke suradnje u stvarnom vremenu. To znači da možete očekivati da će vaš tim dodati svoje ideje vašem projektu unutar udaljenog procesa. Ono što je još impresivnije jest da Sketch ima aplikaciju za mobilno zrcalo koja vam omogućuje pregled karte putovanja putem telefona.
PREDNOSTI
- Ima intuitivno i uredno sučelje.
- Dostupan je i online.
- Sa značajkom suradnje.
- Dolazi s aplikacijom karte putovanja korisnika za mobitel.
PROTIV
- Softver je dostupan samo na Macu.
- Nema besplatne verzije za obje platforme.
2. Microsoft Visio
Microsoft Visio još je jedan softver s potpunom aplikacijom za dijagrame i mapiranje. Nadalje, Visio ima više ikona i predložaka za stvaranje različitih ilustracija, poput mapiranja uma, dijagrama toka i dijagrama. To je jedan od Microsoftovih pouzdanih i netaknutih proizvoda s otvorenom tehničkom podrškom za svoje korisnike. Još jedan značajan razlog zašto odabrati Visio je njegova široka podrška u gotovo svim formatima datoteka za njegovu funkciju izvoza.
PREDNOSTI
- Fleksibilan je i praktičan za gotovo sve vrste kartiranja.
- Jednostavan za korištenje s intuitivnim sučeljem.
- Sa širim rasponom izlaznih formata.
PROTIV
- To nije besplatan alat. Stoga s besplatnim probnim razdobljem.
3. PowerPoint
PowerPoint je još jedan sposoban Microsoftov proizvod na koji treba obratiti pozornost kao izrađivač karata putovanja korisnika. Budući da je jedan od Microsoftovih uredskih paketa, PowerPoint je iskorišten da bude jednako učinkovit kao i ostali alati za mapiranje uma iako je namjerno napravljen za prezentacije. Isto tako, brojne ilustracije prisutne su u ovom softveru, budući da njegova značajka SmartArt dolazi s mnogo različitih oblika, strelica i predložaka.
PREDNOSTI
- Ima tehničku podršku 24 sata dnevno.
- S intuitivnim sučeljem.
- Izvozi kartu putovanja korisnika u mnogo različitih formata.
PROTIV
- Plaća se.
- Nije tako lako kao ostali alati.
Dio 3. Usporedba alata
| Izrađivač dijagrama afiniteta | Besplatno | Sa značajkom suradnje | S predlošcima karte putovanja | Podržani formati slika |
| MindOnMap | Da | Da | Da | JPG, PNG, SVG. |
| Lucidchart | Ne | Da | Da | GIF, JPEG, SVG, PNG, BMP. |
| Custellence | Ne | Da | Da | PNG, JPG, GIF. |
| Skica | Ne | Nijedan | Da | SVG, TIFF, PNG, JPG. |
| Visio | Ne | Nijedan | Da | GIF, PNG, JPG. |
| PowerPoint | Ne | Nijedan | Da | PNG, TIG, BMP, JPG. |
Dio 4. Često postavljana pitanja o softveru za mapiranje putovanja korisnika
Postoji li Googleov alat za mapiranje putovanja korisnika?
Da. Možete koristiti alat za crtanje u Google dokumentima za izradu dijagrama putovanja korisnika.
Postoje li faze u izradi karte putovanja kupca?
Da. U izradi karte putovanja za kupce, morate koristiti pet A. Ovih pet A sastoji se od Pitaj, Djeluj, Pozivaj, Svjesnosti i Zagovaranja.
Koji su savjeti za ostvarivanje dobrog korisničkog putovanja?
Morate znati slušati povratne informacije svojih kupaca, analizirati ih i implementirati rješenja za njih.
Zaključak
Sada znate najbolje alati za mapiranje putovanja korisnika ove sezone, pretpostavljamo da već imate samopouzdanja da napravite svoju kartu. Nemojte se ustručavati koristiti alate koje vam predstavljamo jer su mnogi sretni i zadovoljni njihovom upotrebom, posebno MindOnMap.
Izradite svoju mentalnu mapu kako želite
