Stvaranje mapiranja toka vrijednosti: Naučite proces pomoću alata
Zamislite sebe kako olakšavate svoje poslovne operacije, smanjujete nepotrebne korake i brže obavljate stvari. Mapiranje toka vrijednosti (VSM) je zgodan alat koji vam u tome može pomoći. Omogućuje vam da vidite kako se materijali, informacije i rad kreću kroz vaše procese, jasno pokazujući što se događa i ukazujući na to gdje možete poboljšati stvari. Ovaj detaljni vodič pokazat će vam kako izraditi mapu toka vrijednosti (VSM). Razgovarat ćemo o tome zašto je VSM izvrstan, gdje ga možete koristiti i što vam je potrebno za početak. Osim toga, dat ćemo vam upute o korištenju MindOnMap, Worda i online VSM alata za izradu vaših karata. Uronimo i učinimo vaše poslovanje vrhunskim i spremnim za postizanje novih visina.
- Dio 1. Što je mapiranje toka vrijednosti
- Dio 2. Što je mapa toka vrijednosti? Uobičajena upotreba
- Dio 3. Kako napraviti mapu toka vrijednosti: koraci
- Dio 4. Komponenta i simbol koje možete koristiti u mapiranju vrijednosti
- Dio 5. Kako ocijeniti kvalitetu karte toka vrijednosti
- Dio 6. Korisni alati za izradu karte toka vrijednosti
- Dio 7. Često postavljana pitanja o mapiranju toka vrijednosti
Dio 1. Što je mapiranje toka vrijednosti
Value Stream Mapping je cool metoda iz lean menadžmenta koja vam pomaže poboljšati vaše procese za dostavljanje proizvoda ili usluge klijentu. To je poput vizualne karte koja uočava stvari koje idu krivo ili ne rade dobro kako bi tvrtke mogle glatko poslovati.
Evo glavnih točaka Mape toka vrijednosti:
• Koristi dijagram u stilu dijagrama toka kako bi pokazao što se događa u procesu.
• Karte toka vrijednosti govore vam što dodaje vrijednost, a što ne.
• Pomaže uočiti i eliminirati stvari poput čekanja, previše premještanja stvari, previše nečega i pravljenja pogrešaka.
• Karta tijeka vrijednosti sastoji se od malih, stalnih poboljšanja tijekom vremena kako biste mogli vidjeti kako stvari idu na bolje.
Dio 2. Što je mapa toka vrijednosti? Uobičajena upotreba
Karta toka vrijednosti (VSM) su praktični alati u mnogim različitim područjima. Evo nekoliko uobičajenih načina na koje ih ljudi koriste:
• Proizvodnja: Učinkovitija proizvodnja, smanjenje vremena potrebnog za izradu i osiguravanje bolje kvalitete.
• Uslužne djelatnosti: Olakšavanje rada usluga, smanjenje vremena čekanja korisnika i osiguravanje zadovoljstva kupaca.
• Uredske postavke: Poboljšanje tijeka rada, smanjenje papirologije i uklanjanje sporih mjesta.
• Upravljanje lancem opskrbe: Pronalaženje gdje stvari idu krivo u lancu opskrbe i olakšavanje suradnje dobavljača i kupaca.
• Lean napori: pomoć u lean projektima uočavanjem i uklanjanjem koraka koji nisu potrebni.
• Poboljšanje procesa: Traženje načina da postanete bolji i učinkovitiji.
Razumijevanje načina na koji VSM radi može vam pomoći da odredite je li to pravi alat za vaše potrebe i ciljeve.
Dio 3. Kako napraviti mapu toka vrijednosti: koraci
Ova analiza pokazat će vam kako stvoriti VSM, od početka s procesom do postavljanja boljih načina za obavljanje stvari. Dovršetkom ovog vodiča shvatit ćete kako koristiti VSM za poboljšanje poslovnih procesa.
Shvatite proces: jasno navedite koji proces gledate. Odlučite što proces pokriva, na primjer gdje počinje i gdje završava.
Dobijte informacije: Prikupite pojedinosti o procesu, kao što su njegovi koraci, koliko dugo traje svaki korak i sva čekanja ili kretanja. Razmislite o korištenju provjere vremena ili razgovoru s ljudima kako biste dobili ove informacije.
Napravite mapu trenutnog stanja: Nacrtajte jednostavan dijagram koji prikazuje kako stvari stoje. Uključite okvire za svaki korak, strelice za kretanje stvari i simbole za različite vrste poslova (kao što su radovi koji dodaju ili ne dodaju vrijednost).
Uočite probleme: pogledajte mapu trenutačnog stanja kako biste pronašli probleme s procesom. Tipični problemi uključuju čekanje, premještanje stvari, stvaranje previše, posjedovanje previše stvari, pravljenje previše pogrešaka i nedovoljno korištenje resursa.
Plan za budućnost: Napravite novu kartu koja prikazuje kakav želite da proces bude. Riješite se ili poboljšajte probleme koje ste pronašli. Razmislite o korištenju lean ideja kako bi stvari tekle glatko.
Provedite plan u djelo: Napravite plan kako biste započeli s promjenama iz buduće državne karte. Pratite kako stvari idu i napravite potrebne promjene.
Postanite bolji: koristite VSM da biste nastavili poboljšavati proces. Nastavite provjeravati i ažurirati VSM da vidite kako se proces mijenja.
Radeći ove stvari, možete stvoriti koristan VSM koji će vam pomoći uočiti načine za poboljšanje i učiniti da vaši procesi rade glatko.
Dio 4. Komponenta i simbol koje možete koristiti u mapiranju vrijednosti
Da biste napravili dobar VSM, morate razumjeti kako dijelovi i simboli za različite zadatke i procese funkcioniraju. U ovom ćemo dijelu pogledati glavne dijelove koji ulaze u VSM, dajući vam jednostavan pregled o čemu se radi i kako ih koristiti. Svladavanjem ovih dijelova možete učiniti svoje VSM-ove detaljnijim i korisnijim. Naučimo više o simbolima i komponentama mapiranja toka vrijednosti.
Komponente mapiranja toka vrijednosti
• Kutije: Zamislite ih kao korake ili zadatke u procesu.
• Strelice: Pokažite kako se materijali ili informacije pomiču s jednog koraka na drugi.
• Podaci: Ovo su informacije o procesu, na primjer koliko dugo traje, koliko ima ili koliko daleko stvari idu.
• Simboli: Postoje različiti simboli za razne vrste zadataka, kao što su:
◆ Funkcije koje dodaju vrijednost: One izravno pomažu poboljšati proizvod ili uslugu za kupca.
◆ Zadaci koji ne dodaju vrijednost: Zadaci koji ne čine proizvod ili uslugu boljim.
• Otpad: Simboli za različite vrste otpada, kao što su čekanje, premještanje stvari previše, stvaranje previše, posjedovanje previše stvari, premještanje stvari previše, pravljenje pogrešaka i nedovoljno korištenje resursa.
Simboli
• Trokut: Prikazuje korak ili zadatak.
• Dijamant ukazuje na izbor.
• Strelica: Pokazuje kako se stvari ili informacije pomiču.
• Inventar: Trokut s linijom preko njega.
• Čekaj: linija nakošena strelicom.
• Prijevoz: linija sa strelicama na obje strane.
• Pregled: krug s okom iznutra.
• Kretanje: Ikona osobe koja hoda.
• Prekomjerna proizvodnja: Hrpa simbola za previše stvari.
• Nedostaci: Simbol za grešku ili problem.
Možete izraditi jednostavan i koristan VSM koji objašnjava vaš proces pomoću ovih dijelova i simbola.
Dio 5. Kako ocijeniti kvalitetu karte toka vrijednosti
Dobro izrađena karta toka vrijednosti (VSM) izvrstan je način za poboljšanje vaših procesa. No, kako biste bili sigurni da vaš VSM radi dobro, morate provjeriti koliko je dobar. Pažljivo gledajući koliko je vaš VSM precizan, jasan, potpun, pronicljiv i točan, možete odrediti što treba popraviti i izvući maksimum iz toga. Pogledat ćemo glavne stvari koje treba provjeriti kada procjenjujete koliko je dobar vaš VSM, dajući vam potpuni popis kako bismo bili sigurni da su vaše karte korisne i lake za razumijevanje. Hajdemo shvatiti koliko je vrijedan vaš VSM.
Točnost
• Osigurajte da su podaci koje koristite za izradu VSM-a točni i aktualni.
• Provjerite pokazuje li VSM kako proces sada izgleda.
Jasnoća
• VSM bi trebao biti jednostavan za nabavu i dobro izgledati.
• Provjerite koristite li simbole ispravno i neka budu dosljedni.
• Sve treba imati jasne oznake koje se lako čitaju.
Potpunost
• Provjerite imate li sve važne korake i zadatke u VSM-u.
• Provjerite jeste li pronašli sve različite vrste otpada.
Uvidi
• VSM bi trebao razlikovati stvari koje dodaju vrijednost od stvari koje je nemaju.
• Saznajte gdje bi proces mogao biti brži i brži.
• VSM bi trebao pokazati gdje ga možete poboljšati.
Usklađenost s ciljevima
• Osigurajte da VSM odgovara velikim ciljevima i planovima tvrtke.
Proučavajući svoj VSM kroz ove točke, možete odrediti njegovu kvalitetu i uočiti područja za poboljšanje.
Dio 6. Korisni alati za izradu karte toka vrijednosti
Mapiranje toka vrijednosti (VSM) izvrstan je način da vidite i razumijete kako stvari funkcioniraju. Za izradu dobrih VSM-ova možete koristiti različite softverske alate. Ovaj dio će vam pokazati tri popularna izbora: MindOnMap, Word i Creately. Svaki alat ima dobre i loše strane, stoga je ključno odabrati onaj koji odgovara onome što vam je potrebno i koji vam se najviše sviđa. Pogledajmo ove alate i u čemu su dobri.
Opcija 1. MindOnMap
MindOnMap je cool aplikacija za mapiranje uma koja vam pomaže sortirati, vidjeti i podijeliti svoje misli. Ima jednostavan izgled za izradu slika od vaših informacija, što ga čini odličnim za smišljanje ideja, planiranje projekata i praćenje onoga što znate. Iako nije napravljen samo za izradu karata toka vrijednosti (VSM), možete biti prilično kreativni.
Sigurno preuzimanje
Sigurno preuzimanje
Ključne značajke VSM-a s MindOnMap
• Izgled vam omogućuje da pokažete kako se materijali i informacije kreću kroz proces.
• Koristite oblike za zadatke i linije da pokažete kako se povezuju.
• Koristite različite boje kako biste razlikovali zadatke koji dodaju vrijednost od onih koji je nemaju.
• Zapišite detalje o određenim koracima ili dodatne informacije.
• Možete se udružiti s drugima na karti, što je čini izvrsnom za suradnju ili razmišljanje.
• Možete dijeliti svoje mentalne mape s drugima na različite načine, poput slika, PDF-ova ili datoteka u Microsoft Officeu.
Preuzmite i instalirajte MindOnMap. Obavezno se prijavite koristeći svoj trenutni račun. Ako ga nemate, ne brinite — možete besplatno izraditi novi. Nakon što uđete, pritisnite gumb +Novo i odaberite dijagram toka.
Započnite određivanjem glavnih koraka u vašem toku vrijednosti. Koristite oblike na alatnoj traci Općenito i dijagramu toka. Stavite ove oblike redoslijedom kojim se pojavljuju i povežite ih strelicama da pokažete kako teku.
Stavite podatkovne okvire ispod svakog koraka kako biste uključili važne pojedinosti poput vremena potrebnog za dovršetak ciklusa, vremena potrebnog da nešto bude spremno za rad, količine zaliha koje imamo ili bilo čega drugog. Koristite različite boje ili simbole kako biste razlikovali aktivnosti koje dodaju vrijednost od onih koje je nemaju.
Provjerite kartu da vidite je li sve ispravno i potpuno. Provjerite jesu li svi koraci, način kretanja informacija i podaci točni.
Nakon što dovršite VSM, ne zaboravite spremiti svoj projekt. Svoj rad možete podijeliti klikom na gumb Dijeli.
Slijedeći ove postupke, možete izraditi detaljnu i korisnu mapu toka vrijednosti pomoću MindOnMapa. Ovaj alat pojednostavljuje mapiranje i nudi nekoliko značajki koje vam pomažu analizirati i poboljšati tok vrijednosti vašeg proizvoda ili usluge.
Opcija 2. Microsoft Word
Microsoft Word, zgodan alat za dokumente, također može izraditi jednostavne mape toka vrijednosti (VSM). Iako je Word uglavnom poznat po izradi dokumenata, ima mnogo značajki poput oblika, SmartArt i alata za dijagrame koji vam omogućuju crtanje procesa poput mapiranja toka vrijednosti. Iako možda nije toliko fokusiran na poseban VSM softver, Word je jednostavan za korištenje i popularan, pa je dobar izbor za ljude koji samo trebaju napraviti osnovni VSM bez dodatnog softvera. Koristeći Wordove alate za crtanje, možete skicirati korake procesa, kako se informacije kreću okolo i važne brojeve koje treba promatrati i poboljšati svoje tokove vrijednosti.
Prvo otvorite Microsoft Word i izradite novi, prazan dokument. Pritisnite karticu Umetanje i odaberite opciju Crtanje.
Pritisnite gumb Oblici i odaberite pravokutnike ili bilo koji drugi oblik koji najbolje odgovara vašim koracima procesa. Zatim samo kliknite i povucite da biste te oblike postavili na svoj dokument, raspoređujući ih redoslijedom koji pokazuje kako teče vaš proces.
Da biste označili svaki korak svog procesa, dvaput kliknite na oblik, što će dodati tekst. Upišite naziv procesa ili uđite u oblik. Također možete istaknuti tekst i igrati se s fontom, veličinom i poravnanjem.
Dodajte simbole poput trokuta inventara, strelica ili ikona za kupce ili dobavljače korištenjem različitih oblika ili umetanjem slika ako je potrebno. Ove ikone ili simbole možete pronaći na internetu i dodati ih kao slike.
Pregledajte svoj VSM kako biste bili sigurni da je sve označeno ispravno i na pravom mjestu. Napravite sve potrebne izmjene u izgledu kako biste ga lakše razumjeli. Zatim pritisnite File Save As da biste spremili dokument. Možete ga spremiti u Word formatu ili izvesti kao PDF radi lakšeg dijeljenja.
Opcija 3. Kreirajte
Creately je web stranica koja olakšava stvaranje dijagrama, dijagrama toka i drugih vizualnih sadržaja. Izvrstan je za timove jer svima omogućuje simultani rad na istom dijagramu, što se zove suradnja u stvarnom vremenu. Kreativno ima ogromnu kolekciju oblika i predložaka savršenih za sve vrste dijagrama, kao što je Value Stream Mapping, tako da je idealan za ljude koji znaju što rade.
Idite na web stranicu Creately i prijavite se za račun ili se prijavite. Nakon prijave kliknite na Create New i odaberite New Document. Možete potražiti predložak mapiranja tijeka vrijednosti ili početi od nule.
Creately ima neke gotove predloške za VSM. Ako nemate vremena, možete odabrati onaj koji odgovara vašim potrebama i prilagoditi ga prema vašim željama. Koristite ploču s oblicima na lijevoj strani zaslona da povučete i ispustite procesne okvire na svoje platno. Označite svaku kutiju korakom procesa.
Kada budete zadovoljni svojim VSM-om, spremite ga na svoj Creately račun. Također ga možete poslati u formatima kao što su PDF, PNG ili SVG za jednostavno dijeljenje i ispis.
Dio 7. Često postavljana pitanja o mapiranju toka vrijednosti
Koje su tri glavne komponente VSM-a?
Tri glavne komponente Mape toka vrijednosti (VSM) su tijek procesa, tok informacija i vremenska crta. Tijek procesa su koraci za izradu proizvoda ili pružanje usluge. Tijek informacija govori o tome kako podaci i upute putuju kroz cijeli proces. Vremenska traka pokazuje kada se stvari dogode, na primjer koliko je vremena potrebno da se nešto učini i koliko dugo morate čekati na sljedeći korak. Zajedno, ovi dijelovi vam daju potpunu sliku o tome kako sve funkcionira tako da možete shvatiti kako to poboljšati.
Je li mapiranje toka vrijednosti lean ili Six Sigma?
Value Stream Mapping (VSM) je alat s Lean strane koji vam pomaže vidjeti i učiniti svoje procese učinkovitijima uočavanjem i uklanjanjem otpada. Iako je obično povezan s Leanom, VSM također možete koristiti u projektima koji slijede pristup Six Sigma kako biste saznali gdje stvari idu krivo, osobito kada pokušavate shvatiti što radite i koliko ste dobri čineći to tijekom dijelova definiranja i mjerenja DMAIC ciklusa.
Kako mogu stvoriti VSM u Excelu?
Da biste napravili mapu toka vrijednosti (VSM) u Excelu: Započnite: Otvorite novi Excel list i prilagodite veličine stupaca i redaka. Nacrtajte tok procesa: upotrijebite oblike za izradu koraka i poredajte ih redom. Povežite korake: Koristite strelice da pokažete kako su koraci povezani. Dodajte kako se informacije kreću: stavite tekstualne okvire ili oblike da pokažete kako informacije teku i povežite ih strelicama. Dodajte ključne podatke: dodajte važne statistike poput vremena potrebnog za svaki korak. Dodajte vremensku traku: stavite vremensku traku na dno kako biste prikazali duljinu svakog koraka. Stil i završna obrada: Učinite VSM lakim za čitanje, zatim pritisnite Spremi i podijeli. Ova vam metoda omogućuje izradu jednostavnog VSM-a koji se može uređivati pomoću Excelovih alata.
Zaključak
Vrlo je važno provjeriti koliko je dobar a Karta toka vrijednosti je osigurati da pokazuje kakav je proces i ukazuje gdje bi se mogao poboljšati. Postoji mnogo alata koje možete koristiti, kao što su MindOnMap, Microsoft Word i Creately, za izradu VSM-ova, a svaki od njih ima svoje cool značajke koje olakšavaju mapiranje. Ukratko, VSM je zgodan alat za tvrtke koje žele poboljšati svoje procese i biti sve bolje u njima.
Izradite svoju mentalnu mapu kako želite
