SIPOC आरेख की परिभाषा, लाभ और अधिक जानें

अपनी टीम के साथ व्यवसाय प्रक्रिया पर चर्चा करते समय, प्रक्रिया को दृश्य बनाना एक बढ़िया विचार है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक दृश्य व्यवसाय प्रक्रिया आपके टीम के सदस्यों को प्रक्रिया को बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकती है ताकि आप अधिक सटीक निर्णय ले सकें और एक स्पष्ट अभिविन्यास के साथ मिलकर काम कर सकें। यही कारण है कि SIPOC आरेख आपके लिए महत्वपूर्ण है। इस आरेख के साथ, आप अपनी व्यवसाय प्रक्रिया को दृश्य बना सकते हैं। अब, आप सोच रहे होंगे SIPOC का क्या अर्थ है और इसका क्या मतलब है। खैर, आप इस लेख में जवाब पा सकते हैं। यदि आप अभी भी इस अचानक शब्द के बारे में भ्रमित हैं या इसकी परिभाषा और अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित सामग्री पढ़ें।

• भाग 1. SIPOC क्या है?
• भाग 2. COPIS बनाम SIPOC
• भाग 3. SIPOC आरेख कैसे बनाएं
• भाग 4. SIPOC आरेख क्या है के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

भाग 1. SIPOC क्या है?

SIPOC का अर्थ और तत्व

SIPOC चार्ट का अर्थ यह है कि यह आपूर्तिकर्ताओं से ग्राहकों तक की व्यावसायिक प्रक्रिया का एक दृश्य प्रभाव है। SIPOC का मतलब है आपूर्तिकर्ता, इनपुट, प्रक्रिया, आउटपुट और ग्राहक। SIPOC को बेहतर तरीके से समझाने के लिए, हम SIPOC के पाँच तत्वों की सरल व्याख्या करेंगे।

आपूर्तिकर्ताओं वह पार्टी है जो किसी संगठन को किसी विशिष्ट कार्य, परियोजना आदि के लिए आवश्यक चीजें प्रदान करती है। यह कार्य प्रक्रिया के लिए शुरुआती पार्टी है। आपूर्तिकर्ताओं के बिना, हम एक परियोजना भी शुरू नहीं कर सकते।

इनपुट आपको यह स्पष्ट करने की आवश्यकता है कि किसी प्रोजेक्ट को पूरा करने के लिए आपको किन संसाधनों की आवश्यकता है। यह मानव संसाधन या सामग्री हो सकती है।

प्रक्रिया इसका मतलब है कि किसी प्रोजेक्ट को पूरा करने के लिए आवश्यक कदम और आगे का चरण। इसमें आमतौर पर कई अलग-अलग चरण होते हैं। आम तौर पर, अलग-अलग चरणों के लिए अलग-अलग प्रसंस्करण तरीकों की आवश्यकता होती है। इसलिए, प्रक्रिया अनुभाग को स्पष्ट करने से आपको अगले चरणों के लिए बेहतर पूर्वानुमान और प्रतिक्रियाएँ बनाने में मदद मिल सकती है।

आउटपुट आम तौर पर इसका मतलब है कि सामग्री आपूर्ति, संसाधन इनपुट और कार्य प्रणोदन के बाद आपको जो परिणाम मिलते हैं। लेकिन यह आपके कार्य का अंतिम बिंदु नहीं है।

ग्राहकों आउटपुट लेने वाले हैं। यह आपके आउटपुट को मूल्य प्रदान करता है। यह आपको आउटपुट पर फीडबैक भी दे सकता है ताकि आप वर्कफ़्लो को ऑप्टिमाइज़ कर सकें और बेहतर कर सकें।

कुल मिलाकर, इन आंकड़ों को आरेख में दर्शाने से उद्यमियों और प्रबंधकों को प्रक्रिया सुधार परिणाम के लिए व्यवसाय प्रक्रिया का कुशलतापूर्वक विश्लेषण करने में मदद मिल सकती है। इसे 1980 के दशक के अंत में लागू किया गया था और आज भी व्यवसाय प्रबंधन में इसका उपयोग किया जाता है। प्रबंधकों ने आपूर्तिकर्ताओं, आवश्यकताओं और उनके द्वारा अपेक्षित परिणामों को परिभाषित करने के लिए SIPOC मॉडल को अपनाया है।

एसआईपीओसी के लाभ

कार्य प्रबंधन में SIPOC के कई लाभ हैं। इसका सबसे महत्वपूर्ण लाभ यह है कि यह कार्यप्रवाह को स्पष्ट करता है, जिससे संगठन में पारदर्शिता में सुधार होता है। इसके अलावा, कार्य प्रक्रिया को स्पष्ट करने से नेताओं और कर्मचारियों को पूरी कार्य प्रक्रिया का स्पष्ट अवलोकन करने में मदद मिल सकती है ताकि वे अधिक सटीक निर्णय ले सकें। नए कर्मचारियों के लिए, यह उन्हें कार्यप्रवाह सीखने और जितनी जल्दी हो सके शुरू करने में भी मदद कर सकता है। SIPOC चार्ट के साथ, प्रबंधक कंपनी के विभिन्न वर्गों को बेहतर ढंग से एकीकृत भी कर सकता है। कुल मिलाकर, SIPOC कंपनी के प्रत्येक सदस्य को कार्यप्रवाह का संपूर्ण अवलोकन करने में मदद कर सकता है ताकि प्रत्येक अपने काम को बेहतर ढंग से व्यवस्थित कर सके।

भाग 2. COPIS बनाम SIPOC

COPIS, SIPOC का उल्टा संस्करण है। इसमें SIPOC के समान ही तत्व हैं, लेकिन उल्टे क्रम में। इसमें ग्राहकों को पहले स्थान पर रखा जाता है, फिर आउटपुट, प्रक्रियाएँ, इनपुट और आपूर्तिकर्ता। जैसा कि इसके क्रम से आपको पता चल रहा है, COPIC और SIPOC के बीच मुख्य अंतर यह है कि इसमें ग्राहकों के महत्व पर बहुत अधिक ध्यान दिया जाता है। इसके लिए आपको सबसे पहले ग्राहकों की ज़रूरतों और आवश्यकताओं पर विचार करना होगा और फिर तय करना होगा कि आपको क्या आउटपुट तैयार करना चाहिए। फिर, यह आपको उस प्रक्रिया को तय करने में मदद करेगा जिससे आपको मनचाहा आउटपुट मिलेगा। प्रक्रिया जानने के बाद, आप तय कर सकते हैं कि आपको किन इनपुट की ज़रूरत है और आपको किन आपूर्तिकर्ताओं को चुनना चाहिए। इस तरह, व्यवसाय संसाधनों की बर्बादी को सबसे बड़ी सीमा तक टाल सकता है और ग्राहकों को बेहतर तरीके से संतुष्ट कर सकता है। COPIC और SIPOC के बीच मुख्य अंतर यह है कि पहला मुख्य रूप से ग्राहक संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करता है जबकि दूसरा प्रक्रिया प्रबंधन पर।

तो, SIPOC या COPIS का उपयोग कब करना चाहिए? आपको शायद इसका मूल विचार पता हो। हाँ, अगर आप किसी मौजूदा प्रक्रिया को समझना चाहते हैं और उसमें सुधार करना चाहते हैं, तो आप SIPOC आज़मा सकते हैं। हालाँकि, अगर आप ग्राहक की ज़रूरतों के हिसाब से कोई उत्पाद या सेवा डिज़ाइन और बनाना चाहते हैं, तो COPIS आज़माएँ।

भाग 3. SIPOC आरेख कैसे बनाएं

इतने सारे लाभों के साथ, आप यह जानना चाहेंगे कि वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने के लिए SIPOC विश्लेषण आरेख कैसे बनाया जाए। खैर, एक उचित उपकरण के साथ यह आसान होगा और मैं आपको सलाह देता हूं कि आप इसे आज़माएँ माइंडऑनमैप, उपयोग में आसान और शक्तिशाली चार्ट बनाने वाला समाधान। आप इसका उपयोग ऑनलाइन या कंप्यूटर पर विचार बनाने के लिए कर सकते हैं। SIPOC चार्ट के अलावा, आप इसका उपयोग लेख की रूपरेखा, कार्य योजना, नोट्स, यात्रा योजनाएँ और बहुत कुछ बनाने के लिए भी कर सकते हैं। नीचे MindOnMap की और सुविधाएँ देखें।

• यह आपको SIPOC आरेख बनाने में मदद करने के लिए विभिन्न और व्यावहारिक टेम्पलेट्स प्रदान करता है।

• SIPOC चार्ट को अद्वितीय आइकन के साथ निजीकृत करें।

• अपने SIPOC आरेख में चित्र और लिंक डालें।

• लिंक के माध्यम से SIPOC आरेख साझा करें।

• चार्ट को JPG, PNG, PDF, DOC, SVG आदि में निर्यात करें।

अब, माइंडऑनमैप के साथ SIPOC आरेख कैसे बनाएं?

भाग 4. SIPOC आरेख क्या है के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न