יצירת מיפוי זרם ערך: למד את התהליך באמצעות כלים
דמיינו את עצמכם הופכים את הפעילות העסקית שלכם לחלקה יותר, חותכים צעדים מיותרים ועושים דברים מהר יותר. מיפוי זרם ערך (VSM) הוא כלי שימושי שיכול לעזור לך לעשות זאת. זה מאפשר לך לראות כיצד חומרים, מידע ועבודה עוברים בתהליכים שלך, מראה בבירור מה קורה ומצביע על היכן אתה יכול לשפר דברים. מדריך מפורט זה יראה לכם כיצד ליצור מפת זרם ערך (VSM). נדבר על למה VSM הוא נהדר, היכן אתה עשוי להשתמש בו, ומה אתה צריך כדי להתחיל. בנוסף, אנו ניתן לך הוראות לשימוש בכלי MindOnMap, Word וכלי VSM מקוונים ליצירת המפות שלך. בואו נצלול פנימה ונהפוך את הפעילות העסקית שלכם למובילה ומוכנה להגיע לגבהים חדשים.
- חלק 1. מהו מיפוי זרם ערך
- חלק 2. מהי מפת זרם ערך? שימושים נפוצים
- חלק 3. כיצד ליצור מפת זרם ערך: שלבים
- חלק 4. רכיב וסמל שאתה יכול להשתמש במיפוי ערכים
- חלק 5. כיצד להעריך את איכות מפת זרם הערך
- חלק 6. כלים שימושיים ליצירת מפת זרם ערך
- חלק 7. שאלות נפוצות לגבי מיפוי זרם ערך
חלק 1. מהו מיפוי זרם ערך
Value Stream Mapping היא שיטה מגניבה מניהול רזה שעוזרת לך לשפר את התהליכים שלך להשגת מוצר או שירות ללקוח. זה כמו מפה חזותית שמזהה דברים משתבשים או לא עובדים טוב כדי שעסקים יוכלו להחליק את הפעילות שלהם.
להלן הנקודות העיקריות של מפת הזרם של הערכים:
• הוא משתמש בתרשים בסגנון תרשים זרימה כדי להראות מה קורה בתהליך.
• מפות זרם ערך אומרות לך מה מוסיף ערך ומה לא.
• זה עוזר לזהות ולבטל דברים כמו המתנה, הזזת דברים יותר מדי, לעשות יותר מדי משהו וטעויות.
• מפת זרם ערך עוסקת בביצוע שיפורים קטנים ויציבים לאורך זמן כדי שתוכל לראות כיצד הדברים משתפרים.
חלק 2. מהי מפת זרם ערך? שימושים נפוצים
Value Stream Map (VSM) הם כלים שימושיים בתחומים רבים ושונים. הנה כמה דרכים טיפוסיות שאנשים משתמשים בהם:
• ייצור: הפיכת הייצור ליעיל יותר, צמצום משך הזמן שלוקח לייצור דברים, והבטחת איכות טובה יותר.
• תעשיות שירות: הפיכת השירותים לחלקים יותר, צמצום זמני ההמתנה של הלקוחות והבטחת אושר הלקוח.
• הגדרות משרד: שיפור זרימות עבודה, הפחתת הניירת וביטול נקודות איטיות.
• ניהול שרשרת אספקה: מציאת היכן דברים משתבשים בשרשרת האספקה והקלה על הספקים והלקוחות לעבוד יחד.
• מאמצי רזה: עזרה בפרויקטים רזים על ידי איתור והסרה של כל שלבים שאינם נחוצים.
• שיפור תהליכים: מחפשים דרכים להמשיך ולהשתפר ויעיל יותר.
הבנת איך VSM עובד יכולה לעזור לך לקבוע אם זה הכלי המתאים לצרכים ולמטרות שלך.
חלק 3. כיצד ליצור מפת זרם ערך: שלבים
ניתוח זה יראה לך כיצד ליצור VSM, מההתחלה עם התהליך ועד ליצירת דרכים טובות יותר לעשות דברים במקום. על ידי סיום המדריך הזה, תוכל להבין כיצד להשתמש ב-VSM כדי לשפר את התהליכים העסקיים שלך.
הבינו את התהליך: הבהירו באיזה תהליך אתם מסתכלים. החלט מה התהליך מכסה, כמו היכן הוא מתחיל ונגמר.
קבל את המידע: אסוף פרטים על התהליך, כמו השלבים שלו, כמה זמן לוקח כל שלב וכל המתנה או תנועה. שקול להשתמש בבדיקות זמן או לדבר עם אנשים כדי לקבל מידע זה.
צור את מפת המצב הנוכחי: צייר תרשים פשוט המראה איך הדברים. כלול תיבות עבור כל שלב, חיצים לאופן שבו דברים נעים וסמלים עבור סוגים שונים של עבודה (כמו עבודה שמוסיפה ערך או לא).
גלה את הבעיות: עיין במפת המצב הנוכחית כדי למצוא בעיות כלשהן בתהליך. בעיות אופייניות כוללות המתנה, הזזת דברים, יצירת יותר מדי, יש יותר מדי דברים, ביצוע יותר מדי טעויות וחוסר שימוש במשאבים.
תכנן לעתיד: צור מפה חדשה שמראה איך אתה רוצה שהתהליך יהיה. היפטר מהבעיות שמצאת או שפר אותן. חשוב על שימוש ברעיונות רזים כדי לגרום לדברים להתנהל בצורה חלקה יותר.
הפעל את התוכנית: ערכו תוכנית כדי להתחיל לבצע את השינויים ממפת המדינה העתידית. עקוב אחר איך הדברים מתנהלים ובצע את כל השינויים הדרושים.
המשיכו להשתפר: השתמשו ב-VSM כדי להמשיך ולשפר את התהליך. המשך לבדוק ולעדכן את ה-VSM כדי לראות כיצד התהליך משתנה.
על ידי ביצוע הדברים האלה, אתה יכול ליצור VSM שימושי שיעזור לך לזהות דרכים לשפר ולגרום לתהליכים שלך לעבוד בצורה חלקה יותר.
חלק 4. רכיב וסמל שאתה יכול להשתמש במיפוי ערכים
כדי ליצור VSM טוב, עליך להבין כיצד החלקים והסמלים של משימות ותהליכים שונים עובדים. בחלק זה, נבחן את החלקים העיקריים שנכנסים ל-VSM, ונותנים לך סקירה פשוטה של מה הם כולם וכיצד להשתמש בהם. על ידי הבנת הקטעים האלה, אתה יכול להפוך את ה-VSMs שלך למפורטים יותר ומועילים יותר. בואו ללמוד על סמלים ורכיבים למיפוי זרם ערכים.
רכיבים של מיפוי זרם ערך
• תיבות: חשבו על אלה כעל השלבים או המשימות בתהליך.
• חצים: הראה כיצד חומרים או מידע עוברים משלב אחד לאחר.
• נתונים: זהו מידע על התהליך, כמו כמה זמן הוא לוקח, כמה יש, או כמה רחוק הדברים מגיעים.
• סמלים: ישנם סמלים שונים עבור סוגים שונים של משימות, כמו:
◆ פונקציות שמוסיפות ערך: אלו עוזרות ישירות לשפר את המוצר או השירות עבור הלקוח.
◆ משימות שאינן מוסיפות ערך: משימות שאינן הופכות את המוצר או השירות לטובים יותר.
• בזבוז: סמלים לסוגים שונים של פסולת, כמו המתנה, הזזת דברים יותר מדי, הכנת יותר מדי, יש יותר מדי דברים, הזזת דברים יותר מדי, ביצוע טעויות וחוסר שימוש במשאבים.
סמלים
• משולש: מציג שלב או משימה.
• יהלום מצביע על בחירה.
• חץ: מראה כיצד דברים או מידע זזים.
• מלאי: משולש עם קו לרוחבו.
• המתן: קו משופע עם חץ.
• תחבורה: קו עם חיצים משני הצדדים.
• בדיקה: עיגול עם עין בפנים.
• תנועה: אייקון אדם הולך.
• ייצור יתר: חבורה של סמלים ליותר מדי דברים.
• פגמים: סמל לטעות או בעיה.
אתה יכול ליצור VSM פשוט ומועיל שמסביר את התהליך שלך באמצעות חלקים וסמלים אלה.
חלק 5. כיצד להעריך את איכות מפת זרם הערך
מפת זרם ערך עשויה היטב (VSM) היא דרך מצוינת לשפר את התהליכים שלך. אבל, כדי להבטיח שה-VSM שלך עובד טוב, עליך לבדוק עד כמה הוא טוב. על ידי התבוננות קפדנית עד כמה ה-VSM שלך מדויק, ברור, שלם, מלא תובנה ונקודתי, תוכל לקבוע מה צריך לתקן ולהפיק ממנו את המרב. אנחנו הולכים להסתכל על הדברים העיקריים שיש לבדוק כאשר אתה מעריך כמה טוב ה-VSM שלך, נותן לך רשימה מלאה כדי לוודא שהמפות שלך שימושיות וקלות להבנה. בואו להבין עד כמה ה-VSM שלכם חשוב.
דיוק
• ודא שהנתונים שבהם אתה משתמש ליצירת ה-VSM נכונים ועדכניים.
• בדקו שה-VSM מראה איך התהליך נראה כעת.
בְּהִירוּת
• ה-VSM צריך להיות פשוט להשגה ולהיראות טוב.
• ודא שאתה משתמש נכון בסמלים ושמור אותם עקביים.
• לכל דבר צריך להיות תוויות ברורות שקל לקריאה.
שְׁלֵמוּת
• ודא שיש לך את כל השלבים והמשימות החשובות ב-VSM.
• ודא שמצאת את כל סוגי הפסולת השונים.
תובנות
• ה-VSM צריך להבדיל בין דברים שמוסיפים ערך לדברים שלא.
• גלה היכן התהליך יכול להיות מהיר יותר ויותר.
• ה-VSM צריך לציין היכן ניתן לשפר אותו.
יישור קו עם מטרות
• לוודא שה-VSM מתאים למטרות ולתוכניות הגדולות של החברה.
על ידי בחינת ה-VSM שלך באמצעות נקודות אלו, תוכל לקבוע את איכותו ולזהות אזורים לשיפור.
חלק 6. כלים שימושיים ליצירת מפת זרם ערך
מיפוי זרם ערך (VSM) הוא דרך מצוינת לראות ולהבין איך דברים עובדים. כדי ליצור VSMs טובים, אתה יכול להשתמש בכלי תוכנה שונים. חלק זה יראה לך שלוש אפשרויות פופולריות: MindOnMap, Word ו-Creately. לכל כלי יש נקודות טובות ורעות, כך שהמפתח הוא לבחור את זה שמתאים למה שאתה צריך והכי אוהב. בואו נבדוק את הכלים האלה ובמה הם טובים.
אפשרות 1. MindOnMap
MindOnMap היא אפליקציה מגניבה למיפוי מחשבות שעוזרת לך למיין, לראות ולשתף את המחשבות שלך. יש לו פריסה ידידותית למשתמש וקלה לשימוש להכנת תמונות מהמידע שלך, מה שהופך אותו נהדר להעלות רעיונות, לתכנן פרויקטים ולעקוב אחר מה שאתה יודע. למרות שזה לא נוצר רק בשביל ליצור מפות זרם ערך (VSM), אתה יכול להיות די יצירתי.
הורדה מאובטחת
הורדה מאובטחת
תכונות עיקריות של VSM עם MindOnMap
• הפריסה מאפשרת לך להראות כיצד חומרים ומידע עוברים בתהליך.
• השתמש בצורות עבור משימות וקווים כדי להראות כיצד הם מתחברים.
• השתמש בצבעים שונים כדי להבדיל בין משימות שמוסיפות ערך לבין אלה שלא.
• רשום פרטים על שלבים מסוימים או מידע נוסף.
• אתה יכול להתחבר עם אחרים ישירות על המפה, מה שהופך אותה נהדרת לשיתוף פעולה או סיעור מוחות.
• אתה יכול לשתף את מפות החשיבה שלך עם אחרים בדרכים שונות, כמו תמונות, קובצי PDF או קבצים ב-Microsoft Office.
הורד והתקן את MindOnMap. הקפד להיכנס באמצעות החשבון הנוכחי שלך. אם אין לך אחד כזה, אל תדאג - אתה יכול ליצור אחד חדש בחינם. לאחר שנכנסת, לחץ על כפתור +חדש ובחר בתרשים הזרימה.
התחל על ידי הבנת השלבים העיקריים בזרם הערכים שלך. השתמש בצורות בסרגל הכלים הכללי ובתרשים הזרימה. שים את הצורות האלה לפי סדר התרחשותן וקשר אותן עם חיצים כדי להראות איך הן זורמות.
שים תיבות נתונים מתחת לכל שלב כדי לכלול פרטים חשובים כמו הזמן שלוקח להשלים מחזור, הזמן שלוקח להכין משהו מוכן לעבודה, כמות המלאי שיש לנו או כל דבר אחר. השתמש בצבעים או בסמלים שונים כדי להבחין בין פעילויות שמוסיפות ערך לאלו שלא.
בדוק את המפה כדי לראות אם הכל נראה תקין ומלא. ודא שכל השלבים, האופן שבו המידע זז והנתונים נכונים.
לאחר השלמת ה-VSM, זכור לשמור את הפרויקט שלך. אתה יכול לשתף את העבודה שלך על ידי לחיצה על כפתור השיתוף.
בעקבות נהלים אלה, תוכל ליצור מפת זרם ערך מפורטת ושימושית עם MindOnMap. כלי זה מפשט את המיפוי ומציע מספר תכונות שעוזרות לך לנתח ולשפר את זרם הערך של המוצר או השירות שלך.
אפשרות 2. Microsoft Word
Microsoft Word, כלי מסמכים שימושי, יכול גם ליצור מפות פשוטות של Value Stream (VSMs). למרות ש-Word ידוע בעיקר בייצור מסמכים, יש לו תכונות רבות כמו צורות, SmartArt וכלי דיאגרמות המאפשרים לך לשרטט תהליכים כמו מיפוי זרם ערך. למרות שהוא אולי לא מתמקד בתוכנת VSM מיוחדת, וורד קל לשימוש ופופולרי, כך שזו בחירה טובה עבור אנשים שרק צריכים ליצור VSM בסיסי ללא תוכנה נוספת. באמצעות כלי הציור של Word, אתה יכול לשרטט את השלבים של תהליך, איך המידע נע, ואת המספרים החשובים שיש להסתכל עליהם ולשפר את זרמי הערך שלך.
ראשית, פתח את Microsoft Word וצור מסמך חדש וריק. לחץ על הכרטיסייה הוספה ובחר באפשרות ציור.
לחץ על כפתור הצורות ובחר מלבנים או כל צורה אחרת המתאימה ביותר לשלבי התהליך שלך. לאחר מכן, פשוט לחץ וגרור כדי למקם את הצורות הללו על המסמך שלך, ולסדר אותן לפי הסדר שמראה כיצד התהליך שלך זורם.
כדי לתייג כל שלב בתהליך שלך, לחץ פעמיים על צורה שתוסיף טקסט. הקלד את שם התהליך או צעד בתוך הצורה. אתה יכול גם להדגיש את הטקסט ולשחק עם הגופן, הגודל והיישור.
הוסף סמלים כמו משולשי מלאי, חצים או סמלים עבור לקוחות או ספקים על ידי שימוש בצורות שונות או הוספת תמונות במידת הצורך. אתה יכול למצוא את הסמלים או הסמלים האלה באינטרנט ולהוסיף אותם כתמונות.
בדוק את ה-VSM שלך כדי לוודא שהכל מסומן כהלכה ובמקום הנכון. בצע את כל השינויים הדרושים בפריסה כדי להקל על ההבנה. לאחר מכן, לחץ על קובץ שמור בשם כדי לשמור את המסמך שלך. אתה יכול לשמור אותו בפורמט Word או לייצא אותו כקובץ PDF לשיתוף קל יותר.
אפשרות 3. Creately
Creately הוא אתר שמקל על יצירת דיאגרמות, תרשימי זרימה ופריטים חזותיים אחרים. זה נהדר לצוותים מכיוון שהוא מאפשר לכולם לעבוד על אותו דיאגרמה בו זמנית, הנקרא שיתוף פעולה בזמן אמת. בצורה יצירתית יש לו אוסף עצום של צורות ותבניות המושלמות עבור כל מיני דיאגרמות, כמו מיפוי זרם ערך, כך שהוא אידיאלי עבור אנשים שיודעים מה הם עושים.
עבור אל אתר Creately והירשם לחשבון או היכנס. לאחר הכניסה, לחץ על צור חדש ובחר מסמך חדש. אתה יכול לחפש תבנית מיפוי זרם ערך או להתחיל מאפס.
ל-Creately יש כמה תבניות מוכנות עבור VSM. אם אתה קצר בזמן, אתה יכול לבחור אחד שמתאים לצרכים שלך ולשנות אותו לפי טעמך. השתמש בחלונית הצורות בצד שמאל של המסך כדי לגרור ולשחרר תיבות תהליך על הקנבס שלך. סמן כל תיבה עם שלב התהליך.
לאחר שתהיה מרוצה מה-VSM שלך, שמור אותו בחשבון Creately שלך. אתה יכול גם לשלוח אותו בפורמטים כמו PDF, PNG או SVG לשיתוף והדפסה קלים.
חלק 7. שאלות נפוצות לגבי מיפוי זרם ערך
מהם שלושת המרכיבים העיקריים של VSM?
שלושת המרכיבים העיקריים של מפת זרם ערך (VSM) הם זרימת תהליך, זרימת מידע וציר זמן. זרימת תהליך הוא השלבים לייצור מוצר או מתן שירות. זרימת מידע עוסקת באופן שבו נתונים והוראות עוברים לאורך כל התהליך. ציר זמן מראה מתי דברים קורים, כמו כמה זמן לוקח לעשות משהו וכמה זמן עליך לחכות לשלב הבא. יחד, החלקים האלה נותנים לך תמונה מלאה של איך הכל עובד כדי שתוכל להבין איך לשפר אותו.
האם מיפוי זרם ערך הוא רזה או Six Sigma?
מיפוי זרם ערך (VSM) הוא כלי מהצד ה-Lean שעוזר לך לראות ולהפוך את התהליכים שלך ליעילים יותר על ידי איתור וביטול פסולת. למרות שזה בדרך כלל מקושר ל-Lean, אתה יכול להשתמש ב-VSM גם בפרויקטים העוקבים אחר גישת Six Sigma כדי לגלות היכן דברים משתבשים, במיוחד כשאתה מנסה להבין מה אתה עושה וכמה טוב אתה עושה את זה במהלך ההגדרה והמדידה של מחזור ה-DMAIC.
איך אני יוצר VSM באקסל?
כדי ליצור מפת זרימת ערך (VSM) ב-Excel: התחל: פתח גיליון Excel חדש ושנה את גדלי העמודות והשורות. צייר את זרימת התהליך: השתמש בצורות כדי ליצור את השלבים ולסדר אותם לפי הסדר. קשר את השלבים: השתמש בחצים כדי להראות כיצד השלבים מחוברים. הוסף כיצד מידע זז: הכנס תיבות טקסט או צורות כדי להראות כיצד המידע זורם וקשר אותם באמצעות חיצים. הזרוק נתונים מרכזיים: הוסף נתונים סטטיסטיים חשובים כמו כמה זמן לוקח כל צעד. הוסף ציר זמן: שים ציר זמן בתחתית כדי להציג את אורך כל צעד. סגנון וגימור: הפוך את ה-VSM לקל לקריאה, ואז לחץ על שמור ושתף. שיטה זו מאפשרת לך ליצור VSM פשוט וניתן לעריכה עם הכלים של Excel.
סיכום
סופר חשוב לבדוק כמה טוב א מפת זרם ערך הוא לוודא שהוא מראה מה התהליך ומצביע על היכן הוא יכול להשתפר. יש המון כלים שבהם אתה יכול להשתמש, כמו MindOnMap, Microsoft Word ו-Creately, כדי ליצור VSMs, ולכל אחד יש את התכונות המגניבות שלו כדי להקל על המיפוי. בקיצור, VSM הוא כלי שימושי לעסקים המעוניינים לשפר את התהליכים שלהם ולהמשיך להשתפר בהם.
