מדריך פשוט כיצד ליישם את Lean Six Sigma

בעסק, ללא קשר לעסק, ישנם מקרים שבהם אתה נתקל ביעילות, טעויות ובזבוז. זה יכול להוביל לאי שביעות רצון לקוחות, ירידה בתפוקה ועוד. לכן, אם אתה רוצה לשפר את התפעול העסקי, תצטרך מתודולוגיה יעילה כדי להשיג תוצאה טובה יותר, כמו שימוש ב-Lean Six Sigma. ובכן, אם אתה רוצה ללמוד את השלבים הבסיסיים של יצירת המפה שלך, אתה בדרך הנכונה. המדריך ילמד אותך את השלבים הכלליים והבסיסיים של ביצוע Lean Six Sigma. בדרך זו, יהיה לך כלי להשתמש בו לתהליך היצירה. בוא לכאן ותגלה את הדרך הטובה ביותר כיצד ליישם Lean Six Sigma ביעילות.

• חלק 1. מהי Lean Six Sigma
• חלק 2. כיצד ליישם ניהול פרויקטים של Lean Six Sigma
• חלק 3. כיצד לבצע מיפוי תהליכי Lean Six Sigma
• חלק 4. שאלות נפוצות לגבי אופן יישום Lean Six Sigma

חלק 1. מהי Lean Six Sigma

Lean Six Sigma הוא שיטה או שיפור תהליכים שנועדו להסיר בעיות, לשפר את תנאי העבודה ולמנוע בזבוז וחוסר יעילות. זה להציע מענה טוב יותר לצרכים של לקוחות או לקוחות. Lean Six Sigma משלבת שיטות, כלים ועקרונות של Six Sigma ו-Lean לכדי מתודולוגיה אחת חזקה ויעילה. בדרך זו, הוא יכול לספק תפעול משופר של הארגון. למידע נוסף, מכיוון שמדובר בשילוב של שתי מתודולוגיות שיפור פופולריות, הוא יכול לסלול את הדרך להצלחה תפעולית. גישות אלו מציעות לארגונים מסלול ברור להשגה והשגת משימותיהם בצורה יעילה ומהירה ככל האפשר. יתר על כן, Lean Six Sigma מכיל שלושה אלמנטים מרכזיים. אלמנטים אלו חשובים לשיפור העסק.

כלים וטכניקה

המרכיב הראשון הוא כלים מקיפים וטכניקות אנליטיות. אלה משמשים לפתרון וזיהוי בעיות.

מתודולוגיית תהליך

זוהי סדרה של שלבים שמסדרים את השימוש בכלים לפתרון בעיות. זה כדי להבטיח שהסיבות השורשיות האמיתיות יתגלו. חשוב גם ליישם פתרון מלא.

תרבות ומחשבה

מדובר בדרך החשיבה שתלויה בתהליכים ובנתונים. בדרך זו, הוא יכול להשיג יעדי ביצועים תפעוליים ויכול להשתפר ללא הרף.

חלק 2. כיצד ליישם ניהול פרויקטים של Lean Six Sigma

ה-Lean Six Sigma הוא תהליך לפתרון בעיה מסוימת. זה מורכב מחמישה שלבים. אלה הם הגדרה, מדידה, ניתוח, שיפור, והאחרון הוא בקרה. אלו הם חמשת השלבים או השיטות לשיפור בעיות תהליכיות קיימות עם סיבות לא ידועות.

1. הגדירו

השלב או השלב הראשון הוא הגדרת הבעיה. אתה חייב לחשוב איזה סוג של בעיה אתה רוצה לפתור. ל-Define יש תפקיד גדול בתהליך השיפור של Lean Six Sigma. בשלב זה, הצוות מכין אמנת פרויקטים. זוהי מפה או המחשה ברמה גבוהה של התהליך ומתחילה להבין את הצרכים של תהליך הלקוח. זהו שלב קריטי שבו הצוותים מתווים את מיקוד הפרויקט להנהגת העסק או הארגון. עיין במדריכים למטה לגבי השלב הראשון.

◆ הגדר את הבעיה על ידי יצירת הצהרת בעיה.

◆ פתח הצהרת מטרה להגדרת מטרה.

◆ הגדר את התהליך על ידי יצירת מפת תהליכים.

◆ ליידע את הצוות על התקדמות הפרויקט.

2. למדוד

המידה עוסקת בכימות הבעיה. עליך לדעת כיצד התהליך פועל או את גודל הבעיה. במהלך חיי הפרויקט, מדידה היא קריטית. כאשר הצוות אוסף את הנתונים, עליהם להתמקד במדידה של מה אכפת ללקוחות ומהתהליך. זה אומר שיש שני מוקדים. אלה משפרים את האיכות ומצמצמים את זמן ההובלה. בנוסף, בשלב Measure, הצוות מגדיר את הביצועים הנוכחיים ומחדד את המדידה של התהליך.

◆ זהה כיצד התהליך פועל.

◆ ערכו תוכנית לאיסוף נתונים.

◆ ודא שהמידע אמין.

◆ אסוף את נתוני הבסיס.

3. נתח

שלב הניתוח עוסק בזיהוי הגורם לבעיה. שלב זה חשוב לתת מספיק תשומת לב. ללא שלב הניתוח, הצוות עשוי לקפוץ לפתרונות מבלי לגלות את הסיבות השורשיות האמיתיות לבעיה. זה יכול לבזבז זמן, ליצור יותר שונות, לצרוך משאבים, ויכול לגרום לבעיות חדשות. הרעיון של השלב הוא שהצוות יעשה סיעור מוחות לגבי הסיבות השורשיות. זה לפתח השערה מדוע קיימת בעיה מסוימת.

◆ בחנו את התהליך.

◆ הצג את המידע בגרף.

◆ זהה את הגורם לבעיה.

4. לשפר

שלב השיפור הוא השלב שבו הצוות ישתף פעולה כדי לגלות פתרונות, שינויים בתהליכי פיילוט ואיסוף נתונים. זה לאשר אם יש שיפור מדיד. שיפור מאורגן יכול להפוך לפתרונות חדשניים ואלגנטיים המשפרים את מדד הבסיס ואת חווית הלקוח.

◆ סיעור מוחות פתרונות לתיקון בעיות.

◆ בחר פתרונות מעשיים.

◆ פתח מפה.

◆ מדידה כדי להבטיח שיפור.

5. שליטה

בשלב הבקרה, הצוות מתמקד בהכנת תוכנית ניטור. כך הוא יכול להמשיך למדוד את הצלחת התהליך המעודכן.

◆ ודא שהתהליך מנוטר ומנוהל.

◆ לאחר שיפור התהליך, תיעד אותם.

◆ החל שיפור בתחומים אחרים.

◆ שפר באופן מתמיד את התהליך בעת שימוש בעקרונות רזה.

חלק 3. כיצד לבצע מיפוי תהליכי Lean Six Sigma

MindOnMap הוא כלי מועיל שיכול לעזור לך לבצע מיפוי תהליכי Lean Six Sigma. מבחינת מיפוי, הכלי מושלם מכיוון שיש בו את כל מה שצריך. ניתן להחיל צורות שונות, טקסט עם סגנונות וצבעים, טבלאות, ערכות נושא ועוד פונקציות. מלבד זאת, כל אחד יכול להשתמש בכלי. הסיבה לכך היא ש-MindOnMap הוא בין הכלים עם ממשק המשתמש הפשוט ביותר. העיצוב שלו מובן, מה שמקל על הניווט עבור כל המשתמשים. יתרה מכך, ל-MindOnMap יש תכונת שמירה אוטומטית שתוכלו ליהנות ממנה. עם תכונה זו, אתה יכול ליצור את המפה הטובה ביותר שלך מבלי לדאוג לאובדן נתונים. הכלי יכול לשמור את העבודה שלך בכל פעם שיש שינויים. בנוסף, אתה יכול לשמור את המפה שלך בפורמטים שונים של פלט. אתה יכול לשמור אותו בפורמטים PDF, PNG, JPG ועוד. אם אתה רוצה ללמוד כיצד לבצע מיפוי פרויקט Lean Six Sigma, עיין בפרטים למטה.

חלק 4. שאלות נפוצות לגבי אופן יישום Lean Six Sigma