גלה את SIPOC מהדוגמאות והתבניות שלו
SIPOC הוא כלי רב עוצמה לניהול וניתוח תהליכים עם חמישה אלמנטים עיקריים: ספקים, תשומות, תהליכים, תפוקות ולקוחות. הוא מציג את המבנה והסקירה הכללית של התהליך בצורה פשוטה ואינטואיטיבית, ומספק בסיס לניתוח ושיפור בהמשך. במקביל, זה יכול לעזור לארגונים להבין טוב יותר את התהליכים העסקיים שלהם, לזהות בעיות אפשריות ולפתח אסטרטגיות שיפור מתאימות. לכן, זהו כלי תומך מצוין כאשר דנים בתהליכים עסקיים. מאמר זה יסביר זאת לפי רישום דוגמאות ותבניות SIPOC ומתן השלבים ליצירת תרשים שלו. אם אתה מעוניין ב-SIPOC, פשוט המשך לקרוא!
חלק 1. דוגמה SIPOC
בחלק זה, הבה נסתכל על שתי דוגמאות של SIPOC כדי שתוכל להבין טוב יותר מה זה וכיצד ניתן להשתמש בו כדי לספק שירותים לצוות שלך.
דוגמה SIPOC לשירותים פיננסיים.
זֶה דיאגרמת SIPOC דוגמה בנושא שירותים פיננסיים ממחישה את אסטרטגיית פריסת המוצר העסקי של החברה. הפרטים הם כדלקמן:
• ספקים: צוות פיננסי פנימי, מנהלי פרויקטים וממשקי תשלום לספקים. התהליך שלהם מערב מעט ספקים יחסית.
• כניסות: פיתוח תחזיות פיננסיות, ניתוח נתונים, עיבוד הזמנות עסקיות חדשות, פיתוח עסקי ועיבוד תשלומים עבור לקוחות קיימים. הספקים המעורבים בתהליך אחראים לתשומה הקשורה למספר שווה של תהליכים.
• תהליך: מפתחת גישה פיננסית אסטרטגית, קובעת שיעורי הלוואות, קובעת מכירות מוצרים וחדירה לשוק, פותרת אי התאמות בתשלומים ותלונות שירות לקוחות, תהליכים עסקיים של Johnson Security.
• פלטים: צמיחה עסקית, הלוואת לקוחות, תוכנית שיווק ומכירות, מכירות, עיבוד תשלומים וחיוב.
• לקוחות: ארגון עסקי, לקוחות עסקיים, מנהלי מחלקת שיווק ופרויקטים, ארגון עסקי ומשתמשי קצה.
התהליכים שלהם מספקים תפוקת שיווק ושירות לקוחות טובים יותר באמצעות ממשק תשלום אמין יותר של ספקים.
דוגמה SIPOC לייצור.
זוהי דוגמה ל-SIPOC בשימוש על ידי Dallas Hardscapes and Patio Company. על ידי ביצוע הפעילות שלהם בצורה של SIPOC, בעלי החברה יכולים להציג בפני חברי הצוות שלהם ראייה רחבה יותר של גישת ניהול הפרויקטים. ה-SIPOC שלו כולל את הדברים הבאים:
• ספקים: מחצבת סלעים, מעצבת, חברת מלט, טחנת אבן ריצוף, משתלות אליסון, תכונות מים של קלייטון, פועלים, חותכים, מפעילי ציוד.
• כניסות: אבן דקורטיבית, סלע וחצץ, בטון וחול, אבני ריצוף, שיחים, צמחים וצמחים, מזרקות דקורטיביות, מספקת עבודה, חותכת וטוחנת אבן ובלוק; להעביר פריטים כבדים.
• תהליך: פריטי Hardscape, פיתוח CAD של תוכנית אתר, אספקת בטון וחול לאתר העבודה, אספקת אבני ריצוף וצמחים לאתר העבודה, אספקת אספקת אינסטלציה ותכונת מים, שופל, פיזור, הזזה, חיתוך בלוקים ואבנים, תנועת בולדרים, חול, תנועת בולדרים , תנועת חול והצבת משטחים.
• פלטים: חומרי נוף לפרויקט, תוכנית פרויקט, אספקת בטון בדיוק בזמן, שבילי הליכה ועבודות שטוחות, נטיעות דקורטיביות, נופי מים דקורטיביים, מיקום מעודן של חומרים, עבודות שטוחות ופטיו אקזוטיות, תנועה של פריטים כבדים מדי להרמה ומהירות יעילות.
• לקוחות: מפקח פרויקט, לקוח גינון, בעל עסק.
חלק 2. תבנית SIPOC
חלק זה יציג ארבע תבניות SIPOC שנעשו עם כלים שונים. אתה יכול להשתמש בהם כדי לענות על הצרכים שלך.
SIPOC ב-MindOnMap.
MindOnMap הוא כלי חינמי מקוון למיפוי מחשבות שניתן להוריד גם עבור Windows ו-Mac. למרות שזהו כלי מיפוי מחשבות, הממשק הפשוט והידידותי והתפעול הנוחה שלו מאפשרים לך ליצור דיאגרמות SIPOC בקלות!
בדוק וערוך תבנית SIPOC ב-MindOnMap פה.
תבנית SIPOC באקסל.
תבנית דיאגרמת SIPOC זו מיוצרת עם Microsoft Excel. Excel הוא יותר מסתם כלי להכנת גיליונות; זה יכול לשמש גם עבור SIPOC. דיאגרמות SIPOC קלות יחסית להרכבה באקסל, שהוא אוסף של עמודות ופורמטים.
תבנית SIPOC ב-Word.
תבנית זו נוצרה ב- Microsoft Word. כלי זה, המתמחה בעריכת טקסט, מאפשר להרחיב את התוכן שנוצר ללא הגבלת זמן ובכך מאפשר להכיל בקלות את התוכן של מסמך SIPOC מרובה עמודים, שהוא גם בחירה טובה להכנת תבנית SIPOC.
SIPOC ב-PowerPoint.
תבנית SIPOC האחרונה נוצרת ב-PowerPoint. ניתן ליצור אותו באמצעות טבלאות, צורות מספריית הצורות וה-SmartArt תבניות גרפיות, שמגיעים עם כל מוצרי Microsoft. תבניות אלה מוכנות מראש חוסכות לך זמן ושומרות על התרשימים שלך ברורים ומאורגנים!
חלק 3. איך לעשות דיאגרמת SIPOC
כדי שיהיה לך נוח ליצור דיאגרמת SIPOC מיד לאחר קריאת שני החלקים לעיל, הנה דוגמה MindOnMap עם שלבים פשוטים כדי ליצור אותו.
פתח את MindOnMap באופן מקוון עם כל דפדפן, או הורד אותו בחינם.
לאחר הכניסה לממשק, לחץ על חָדָשׁ לחצן עם סמל הפלוס בסרגל הצד השמאלי, ולאחר מכן בחר את סוג תרשים SIPOC שברצונך ליצור.
לאחר מכן, עבור לדף העריכה כדי להתחיל לערוך את תרשים SIPOC. אם אינך מרוצה מסוג התרשים שבחרת, תוכל גם לשנות אותו לנושא אחר בסרגל הצד הימני. הוסף ענפים עבור הכותרות המשניות והשלישוניות של הדיאגרמה על ידי לחיצה על נוֹשֵׂא ו נושא משנה כפתורים בהתאם.
לאחר הכנתו, תוכלו ללחוץ על כפתור השמירה כדי לשמור אותו ברשותכם מפת המוח שלי, ולאחר מכן תוכל גם ללחוץ על לַחֲלוֹק סמל בפינה הימנית העליונה כדי לשתף את הקישור עם אחרים!
תזכורת חמה:
אתה יכול לייצא רק את דיאגרמות SIPOC שיצרת לתמונות JPG ו-PNG עם סימני מים בגרסה החינמית.
חלק 4. שאלות נפוצות
האם SIPOC רזה או Six Sigma?
כן, SIPOC הוא חלק מ-Lean Six Sigma וגם מ-Six Sigma. הוא משמש בפרויקטים של Lean Six Sigma כדי לתכנן את התהליך מתחילתו ועד סופו. זהו כלי איסוף נתונים המשמש צוותי שיפור כדי לסייע באיסוף מידע על כל האלמנטים הקשורים לתהליך ב-Sigma.
מה המטרה של SIPOC?
SIPOC מספק מבט כולל על תהליך. מטרתו לנתח ולשפר את התהליך העסקי ולעזור לחברי הצוות לפתח תקשורת טובה.
איך נראה SIPOC?
SIPOC הוא בדרך כלל טבלה או תרשים זרימה עם חמש עמודות: ספקים, תשומות, תהליכים, תלבושות ולקוחות.
סיכום
מאמר זה מציג בעיקר SIPOC מבוסס על שלה דוגמאות ותבניות. אנו גם מראים כיצד ליצור במהירות תרשים SIPOC פשוט באמצעות אחד הכלים הטובים ביותר, MindOnMap, כדוגמה. לאחר קריאת מאמר זה, בוודאי למדת הרבה על SIPOC. אם אתה רוצה להתחיל ליצור תרשימי SIPOC במהירות, MindOnMap היא הבחירה הטובה ביותר שלך. אל תהססו לנסות את זה מיד! אם מאמר זה מועיל לך, בבקשה תן לנו עוד כבוד והערות!
