Creando un mapeo de fluxo de valor: aprende o proceso usando ferramentas
Imaxínate facendo que as túas operacións de negocio sexan máis fluidas, recortando pasos innecesarios e facendo as cousas máis rápido. Mapeo de fluxos de valor (VSM) é unha ferramenta útil que pode axudarche a facelo. Permíteche ver como os materiais, a información e o traballo se moven nos teus procesos, mostrando claramente o que está a suceder e indicando onde podes mellorar as cousas. Esta guía detallada mostrarache como crear un mapa de fluxo de valor (VSM). Falaremos sobre por que VSM é xenial, onde podes usalo e o que necesitas para comezar. Ademais, darémosche instrucións sobre como usar MindOnMap, Word e ferramentas VSM en liña para crear os teus mapas. Mergullémonos e fagamos que as túas operacións comerciais sexan de primeiro nivel e esteas listas para alcanzar novas alturas.
- Parte 1. Que é o Value Stream Mapping
- Parte 2. Que é un mapa de fluxos de valor? Usos comúns
- Parte 3. Como facer un mapa de fluxo de valor: pasos
- Parte 4. Compoñente e símbolo que pode usar na asignación de valores
- Parte 5. Como avaliar a calidade do mapa de fluxos de valor
- Parte 6. Ferramentas útiles para facer un mapa de fluxos de valor
- Parte 7. Preguntas frecuentes sobre a asignación de fluxos de valor
Parte 1. Que é o Value Stream Mapping
Value Stream Mapping é un método xenial de xestión lean que che axuda a mellorar os teus procesos para facer chegar un produto ou servizo a un cliente. É como un mapa visual que detecta cousas que van mal ou que non funcionan ben para que as empresas poidan suavizar as súas operacións.
Estes son os puntos principais do mapa de fluxos de valores:
• Usa un diagrama tipo diagrama de fluxo para mostrar o que está a suceder nun proceso.
• Value Stream Maps indícanche o que engade valor e o que non.
• Axuda a detectar e eliminar cousas como esperar, mover demasiado cousas, facer demasiado de algo e cometer erros.
• Un mapa de fluxo de valor consiste en facer pequenas melloras constantes ao longo do tempo para que poidas ver como están mellorando as cousas.
Parte 2. Que é un mapa de fluxos de valor? Usos comúns
Value Stream Map (VSM) son ferramentas útiles en moitas áreas diferentes. Aquí tes algunhas formas típicas na que as persoas as usan:
• Fabricación: Facer a produción máis eficiente, reducindo o tempo que tardan en fabricarse e garantir unha mellor calidade.
• Industrias de servizos: facer que os servizos funcionen con máis fluidez, reducindo os tempos de espera dos clientes e garantindo a felicidade dos clientes.
• Configuración da oficina: mellorando os fluxos de traballo, reducindo a documentación e eliminando os puntos lentos.
• Xestión da cadea de subministración: atopar onde están a fallar as cousas na cadea de subministración e facilitar a colaboración entre provedores e clientes.
• Esforzos Lean: axuda con proxectos lean detectando e eliminando os pasos que non sexan necesarios.
• Mellora de procesos: buscando formas de seguir mellorando e máis eficientes.
Entender como funciona VSM pode axudarche a determinar se é a ferramenta adecuada para as túas necesidades e obxectivos.
Parte 3. Como facer un mapa de fluxo de valor: pasos
Esta análise amosarache como crear un VSM, desde comezar co proceso ata poñer mellores formas de facer as cousas. Ao rematar esta guía, entenderá como usar VSM para mellorar os seus procesos de negocio.
Descubra o proceso: deixe claro que proceso está a ver. Decide o que abrangue o proceso, como onde comeza e remata.
Obter a información: recompila detalles sobre o proceso, como os seus pasos, canto tempo leva cada paso e calquera espera ou movemento. Considera usar comprobacións de tempo ou falar con persoas para obter esta información.
Facer o mapa do estado actual: debuxa un esquema sinxelo que mostre como están as cousas. Inclúe caixas para cada paso, frechas sobre como se moven as cousas e símbolos para diferentes tipos de traballo (como traballos que engaden valor ou non).
Detecta os problemas: mira o mapa do estado actual para atopar calquera problema co proceso. Os problemas típicos inclúen esperar, mover as cousas, facer demasiado, ter demasiadas cousas, cometer demasiados erros e non usar ben os recursos.
Planifica para o futuro: fai un novo mapa que mostre como queres que sexa o proceso. Deshacerse ou mellorar as cousas para os problemas que atopou. Pense en usar ideas delgadas para que as cousas funcionen máis sen problemas.
Pon o plan en acción: fai un plan para comezar a facer os cambios a partir do mapa de estado futuro. Supervisa como van as cousas e fai os cambios necesarios.
Siga mellorando: use VSM para seguir mellorando o proceso. Siga comprobando e actualizando o VSM para ver como cambia o proceso.
Ao facer estas cousas, podes crear un VSM útil que che axudará a detectar formas de mellorar e facer que os teus procesos funcionen con máis fluidez.
Parte 4. Compoñente e símbolo que pode usar na asignación de valores
Para facer un bo VSM, debes comprender como funcionan as partes e os símbolos das diferentes tarefas e procesos. Nesta parte, imos ver as pezas principais que entran nun VSM, dándoche un simple resumo do que tratan e como usalas. Ao entender estas pezas, podes facer que os teus VSM sexan máis detallados e útiles. Aprendemos sobre os símbolos e compoñentes de mapeo de fluxos de valor.
Compoñentes da cartografía de fluxos de valor
• Caixas: pense nestes como os pasos ou tarefas do proceso.
• Frechas: mostran como se moven os materiais ou a información dun paso a outro.
• Datos: é información sobre o proceso, como o tempo que leva, canto hai ou ata onde chegan as cousas.
• Símbolos: hai diferentes símbolos para varios tipos de tarefas, como:
◆ Funcións que engaden valor: axudan directamente a mellorar o produto ou servizo para o cliente.
◆ Tarefas que non engaden valor: Tarefas que non melloran o produto ou servizo.
• Residuos: símbolos para diferentes tipos de residuos, como esperar, mover moito, facer demasiadas cousas, ter demasiadas cousas, mover moito as cousas, cometer erros e non usar ben os recursos.
Símbolos
• Triángulo: mostra un paso ou tarefa.
• Diamante Sinala unha opción.
• Frecha: mostra como se moven as cousas ou a información.
• Inventario: un triángulo cunha liña cruzada.
• Espera: unha liña inclinada cunha frecha.
• Transporte: unha liña con frechas a ambos os dous lados.
• Inspección: un círculo cun ollo dentro.
• Movemento: a icona dunha persoa camiñando.
• Sobreprodución: unha morea de símbolos para demasiadas cousas.
• Defectos: símbolo dun erro ou problema.
Podes crear un VSM sinxelo e útil que explique o teu proceso usando estas partes e símbolos.
Parte 5. Como avaliar a calidade do mapa de fluxos de valor
Un Value Stream Map (VSM) ben feito é unha boa forma de mellorar os teus procesos. Pero, para garantir que o teu VSM funciona ben, debes comprobar o bo que é. Observando con atención o preciso, claro, completo, perspicaz e puntual que é o teu VSM, poderás determinar o que hai que corrixir e sacarlle o máximo proveito. Imos analizar as principais cousas que hai que comprobar cando esteas avaliando o bo que é o teu VSM, dándoche unha lista completa para asegurarte de que os teus mapas son útiles e fáciles de entender. Imos descubrir o valioso que é o seu VSM.
Precisión
• Asegúrese de que os datos que utiliza para facer o VSM son correctos e actualizados.
• Comprobe que o VSM mostra como é o proceso agora.
Claridade
• O VSM debe ser sinxelo de conseguir e ter bo aspecto.
• Asegúrate de empregar correctamente os símbolos e de mantelos coherentes.
• Todo debe ter etiquetas claras e fáciles de ler.
Completar
• Asegúrese de ter todos os pasos e tarefas importantes no VSM.
• Asegúrate de atopar todos os diferentes tipos de residuos.
Insights
• O VSM debería dicir a diferenza entre as cousas que engaden valor e as que non.
• Descubra onde o proceso podería ser cada vez máis rápido.
• O VSM debería indicar onde podes melloralo.
Aliñación cos obxectivos
• Garantir que o VSM se axuste aos grandes obxectivos e plans da empresa.
Ao examinar o seu VSM a través destes puntos, pode determinar a súa calidade e detectar áreas de mellora.
Parte 6. Ferramentas útiles para facer un mapa de fluxos de valor
Value Stream Mapping (VSM) é unha boa forma de ver e comprender como funcionan as cousas. Para facer bos VSM, podes usar diferentes ferramentas de software. Esta parte mostrarache tres opcións populares: MindOnMap, Word e Creately. Cada ferramenta ten puntos bos e malos, polo que é fundamental escoller a que se adapte ao que necesitas e que máis che guste. Vexamos estas ferramentas e en que son boas.
Opción 1. MindOnMap
MindOnMap é unha aplicación de mapas mentais interesante que che axuda a ordenar, ver e compartir os teus pensamentos. Ten un deseño sinxelo e fácil de usar para facer imaxes coa túa información, o que o fai ideal para elaborar ideas, planificar proxectos e facer un seguimento do que sabes. Aínda que non está feito só para facer Value Stream Maps (VSM), podes ser bastante creativo.
Descarga segura
Descarga segura
Características principais de VSM con MindOnMap
• O deseño permíteche mostrar como se moven os materiais e a información nun proceso.
• Usa formas para tarefas e liñas para mostrar como se conectan.
• Utiliza cores diferentes para diferenciar as tarefas que engaden valor e as que non.
• Anote detalles sobre determinados pasos ou información adicional.
• Podes facer equipo con outras persoas directamente no mapa, o que o fai ideal para colaborar ou facer unha chuvia de ideas.
• Podes compartir os teus mapas mentais con outras persoas de diferentes xeitos, como imaxes, PDF ou ficheiros en Microsoft Office.
Descarga e instala MindOnMap. Asegúrate de iniciar sesión coa túa conta actual. Se non tes un, non te preocupes, podes crear un novo de balde. Despois de entrar, preme o botón + Novo e selecciona o Diagrama de fluxo.
Comeza por descubrir os pasos principais do teu fluxo de valor. Use as formas da barra de ferramentas Xeral e do diagrama de fluxo. Coloca estas formas na orde en que suceden e enlazaas con frechas para mostrar como flúen.
Coloca caixas de datos debaixo de cada paso para incluír detalles importantes como o tempo que se tarda en completar un ciclo, o tempo que se tarda en preparar algo, a cantidade de existencias que temos ou calquera outra cousa. Utiliza cores ou símbolos diferentes para distinguir entre actividades que engaden valor e as que non.
Consulta o mapa para ver se todo parece correcto e completo. Asegúrate de que todos os pasos, como se move a información e os datos sexan correctos.
Unha vez que completes o VSM, recorda gardar o teu proxecto. Podes compartir o teu traballo facendo clic no botón Compartir.
Seguindo estes procedementos, pode crear un mapa de fluxo de valor detallado e útil con MindOnMap. Esta ferramenta simplifica a cartografía e ofrece varias funcións que che axudan a analizar e mellorar o fluxo de valor do teu produto ou servizo.
Opción 2. Microsoft Word
Microsoft Word, unha útil ferramenta de documentos, tamén pode crear mapas de fluxos de valor (VSM) sinxelos. Aínda que Word é coñecido principalmente por facer documentos, ten moitas funcións como formas, SmartArt e ferramentas de diagramas que che permiten debuxar procesos como o mapeo de fluxos de valor. Aínda que quizais non estea tan centrado no software VSM especial, Word é fácil de usar e popular, polo que é unha boa opción para as persoas que só precisan facer un VSM básico sen ningún software adicional. Usando as ferramentas de debuxo de Word, podes esbozar os pasos dun proceso, como se move a información e os números importantes para ver e mellorar os teus fluxos de valor.
Primeiro, abra Microsoft Word e cree un novo documento baleiro. Fai clic na pestana Inserir e escolla a opción Debuxo.
Fai clic no botón Formas e selecciona rectángulos ou calquera outra forma que mellor se adapte aos pasos do proceso. A continuación, só tes que facer clic e arrastrar para colocar estas formas no teu documento, dispoñéndoas na orde que mostra como flúe o teu proceso.
Para etiquetar cada paso do proceso, fai dobre clic nunha forma, que engadirá Texto. Escriba o nome do proceso ou paso dentro da forma. Tamén podes resaltar o texto e xogar co tipo de letra, o tamaño e o aliñamento.
Engade símbolos como triángulos de inventario, frechas ou iconas para clientes ou provedores utilizando varias formas ou inserindo imaxes se é necesario. Podes atopar estas iconas ou símbolos en liña e engadilos como imaxes.
Revisa o teu VSM para asegurarte de que todo estea etiquetado correctamente e no lugar correcto. Fai os axustes necesarios no deseño para que sexa máis fácil de entender. A continuación, prema Ficheiro Gardar como para gardar o documento. Podes gardalo en formato Word ou exportalo como PDF para compartir máis facilmente.
Opción 3. Creately
Creately é un sitio web que facilita a creación de diagramas, diagramas de fluxo e outros elementos visuais. É xenial para os equipos porque permite que todos traballen no mesmo diagrama simultaneamente, chamado colaboración en tempo real. Creativamente ten unha enorme colección de formas e modelos perfectos para todo tipo de diagramas, como Value Stream Mapping, polo que é ideal para persoas que saben o que están a facer.
Vaia ao sitio web de Creately e rexístrese para obter unha conta ou inicie sesión. Despois de iniciar sesión, faga clic en Crear novo e escolla Novo documento. Podes buscar un modelo de asignación de fluxos de valor ou comezar desde cero.
Creately ten algúns modelos preparados para VSM. Se tes pouco tempo, podes escoller un que se adapte ás túas necesidades e adaptalo ao teu gusto. Usa o panel de formas no lado esquerdo da pantalla para arrastrar e soltar caixas de proceso no teu lenzo. Etiqueta cada caixa co paso do proceso.
Unha vez que esteas satisfeito co teu VSM, gárdao na túa conta de Creately. Tamén podes envialo en formatos como PDF, PNG ou SVG para compartir e imprimir facilmente.
Parte 7. Preguntas frecuentes sobre a asignación de fluxos de valor
Cales son os tres compoñentes principais de VSM?
Os tres compoñentes principais dun mapa de fluxo de valor (VSM) son o fluxo de procesos, o fluxo de información e a liña de tempo. Fluxo do proceso son os pasos para facer un produto ou prestar un servizo. O fluxo de información trata sobre como viaxan os datos e as instrucións durante todo o proceso. Unha liña de tempo mostra cando suceden as cousas, como canto tempo leva facer algo e canto tempo debes esperar ao seguinte paso. Xuntos, estas partes danche unha imaxe completa de como funciona todo para que poidas descubrir como melloralo.
A cartografía de fluxos de valor é lean ou Six Sigma?
Value Stream Mapping (VSM) é unha ferramenta do lado Lean que che axuda a ver e facer os teus procesos máis eficientes detectando e eliminando o desperdicio. Aínda que adoita estar ligado a Lean, tamén podes usar VSM en proxectos que seguen o enfoque Six Sigma para descubrir onde están a fallar as cousas, especialmente cando intentas descubrir o que estás facendo e o ben que estás. facéndoo durante as partes Definir e Medir do ciclo DMAIC.
Como creo un VSM en Excel?
Para facer un mapa de fluxo de valores (VSM) en Excel: Comeza: abre unha nova folla de Excel e modifica o tamaño das columnas e das filas. Debuxa o fluxo do proceso: utiliza formas para facer os pasos e aliñalos en orde. Vincular os pasos: utiliza as frechas para mostrar como están conectados os pasos. Engade como se move a información: insire caixas de texto ou formas para mostrar como flúe a información e vinculalas con frechas. Engade datos clave: engade estatísticas importantes como o tempo que leva cada paso. Engadir unha liña de tempo: pon unha liña de tempo na parte inferior para mostrar a lonxitude de cada paso. Estilo e acabado: fai que o VSM sexa fácil de ler, despois preme Gardar e compartir. Este método permíteche facer un VSM sinxelo e editable coas ferramentas de Excel.
Conclusión
É súper importante comprobar o bo a Mapa de fluxos de valor é asegurarse de que amosa como é o proceso e sinala onde podería mellorar. Hai moitas ferramentas que podes usar, como MindOnMap, Microsoft Word e Creately, para facer VSM, e cada unha ten as súas funcións interesantes para facilitar o mapeo. En resumo, un VSM é unha ferramenta útil para as empresas que buscan mellorar os seus procesos e seguir mellorando neles.
