Modelo de cadea de valor: significado, como facelo, modelo (con exemplo)
O valor é subxectivo na vida pero obxectivo nos negocios. Cada empresa pretende obter unha vantaxe competitiva. As empresas exitosas saben que cada decisión ten un valor innato. Porén, facer unha estratexia e utilizar estas oportunidades non é unha tarefa sinxela. Polo tanto, aquí é onde entra a análise da cadea de valor. Neste artigo, discutiremos o que análise da cadea de valor é. Tamén proporcionamos un exemplo de análise da cadea de valor, un modelo e os pasos para facelo. Ademais, presentamos unha ferramenta que che axudará a facer un diagrama. Con iso, segue lendo para obter os detalles esenciais sobre el.
- Parte 1. Que é a análise da cadea de valor
- Parte 2. Exemplo e modelo de análise da cadea de valor
- Parte 3. Como facer unha análise da cadea de valor
- Parte 4. Preguntas frecuentes sobre a análise da cadea de valor
Parte 1. Que é a análise da cadea de valor
A análise da cadea de valor axuda ás empresas a mellorar cada paso na produción dos seus produtos ou servizos. Implica facer o produto ou prestar un servizo de principio a fin. As empresas divídense en dúas formas: actividades primarias e actividades secundarias (ou de apoio). Así, é unha forma de examinar cada unha desas actividades. A análise comproba o custo, o valor e como optimizalos para cumprir co plan da empresa. Tamén estuda como se conectan estas actividades.
O profesor Michael E. Porter da Harvard Business School é coñecido por introducir o concepto de cadea de valor. Fíxoo no seu libro de 1985, The Competitive Advantage. Agora, tes unha idea sobre esta análise. Na seguinte sección, imos ter un exemplo e un modelo de análise da cadea de valor.
Parte 2. Exemplo e modelo de análise da cadea de valor
Considere McDonald's, que pretende ofrecer comida a prezos accesibles. A análise da cadea de valor axúdalles a atopar formas de mellorar e engadir valor ao que ofrecen. Aquí tes unha ollada á súa estratexia de liderado de custos.
Actividades Primarias
Loxística de entrada
McDonald's elixe provedores de baixo custo para os seus alimentos, como verduras, carne e café.
Operacións
McDonald's non é só unha gran empresa. Pero unha morea de máis pequenos son propiedade de persoas diferentes. Hai máis de 39.000 restaurantes McDonald's en todas partes.
Loxística de saída
En lugar de restaurantes elegantes, McDonald's é un servizo rápido. Pides no mostrador, serves a ti mesmo ou pasas polo drive-thru.
Marketing e vendas
McDonald's informa á xente sobre a súa comida a través de anuncios. Podería estar en revistas, redes sociais e grandes letreiros na estrada.
Servizos
McDonald's quere conseguir un servizo ao cliente de alta calidade. Así, adestran ben aos seus traballadores e danlles cousas boas como beneficios. Deste xeito, os clientes pasarán un bo rato cando visiten.
Actividades secundarias (de apoio).
Infraestrutura da empresa
McDonald's ten os principais xefes e xestores rexionais. Son eles os que coidan da empresa e se ocupan dos asuntos legais.
Recursos humanos
Contratan persoas tanto para traballos de oficina como de restaurante. Páganas por horas ou cun soldo. Tamén ofrece axuda cos custos de educación para atraer bos traballadores.
Desenvolvemento Tecnolóxico
Usan quioscos de pantalla táctil para facer pedidos e traballar máis rápido.
Contratación
McDonald's utiliza unha empresa dixital chamada Jaggaer para conectarse con provedores importantes de todo o mundo.
Iso é. Tes a análise da cadea de valor de McDonald's. Agora, bótalle un ollo ao seu diagrama de mostra a continuación para entendelo con facilidade.
Obter unha análise completa da cadea de valor de McDonald's.
Ademais, aquí tes un modelo de análise da cadea de valor que podes usar para crear o teu.
Obter un modelo detallado de análise da cadea de valor.
Parte 3. Como facer unha análise da cadea de valor
Estes son os pasos xerais para facer unha análise da cadea de valor:
Paso #1. Determinar todas as actividades da cadea de valor.
Como se mencionou anteriormente, a cadea de valor consta de actividades primarias e secundarias. Entón, enumera todos os pasos necesarios para facer o teu produto. Comezas polas principais e despois miras as de apoio. Asegúrate de explicar cada paso a fondo.
Paso #2. Analiza o custo e o valor de cada actividade.
O equipo que realiza a análise da cadea de valor debe pensar en como cada paso axuda aos clientes e á empresa. Comproba se che axuda a alcanzar o teu obxectivo de ser mellor que os teus competidores. Despois, mira os custos. A actividade é laboriosa? Canto custan os materiais? Facer estas preguntas mostrará cales son os pasos que valen e cales non. Así é como atopamos onde mellorar as cousas.
Paso #3. Comprobe a cadea de valor do seu competidor.
Mira o que fai a túa competencia nos seus pasos para facer cousas. Unha análise da cadea de valor faino mellor ca eles. Entón, mantén esta información en segredo. Probablemente non atoparás unha vista detallada do que fan os teus competidores en todos os seus pasos.
Paso #4. Recoñece a percepción do valor do teu cliente.
A percepción do cliente do seu produto ou servizo é o factor máis importante para a súa vantaxe competitiva. Así, tes que recoñecer o que pensan do que ofrece a túa empresa. Ademais, recorda que os clientes sempre teñen razón. Para facer unha análise completa, realiza métodos para coñecer as percepcións do teu cliente. Podes facer enquisas que che permitirán preguntar e saber o que pensan.
Paso #5. Identificar oportunidades para decidir sobre unha vantaxe competitiva.
Cando se complete a análise, os principais interesados poden ver a visión xeral do seu negocio. Poden ver onde poden destacar e que melloras se poden facer. Despois, comeza cos pequenos cambios que marcan unha gran diferenza. Unha vez que os descubras, podes traballar nos problemas máis grandes que ralentizan as cousas. Esta análise axuda ás empresas a comprender como facer as cousas mellor. O obxectivo principal é facer que os clientes estean satisfeitos e obter máis beneficios.
Como facer un diagrama da cadea de valor con MindOnMap
Ao facer calquera tipo de diagrama, MindOnMap é unha ferramenta fiable que podes usar. Definitivamente, tamén podes crear un gráfico de análise da cadea de valor con el. Entón, MindOnMap é un creador de diagramas baseado na web completo e gratuíto. Podes acceder a el en varios navegadores populares como Google Chrome, Edge, Safari e moito máis. Tamén ofrece varios modelos de diagramas que pode seleccionar. Con el, pode crear un organigrama, un mapa de árbores, un diagrama de espiña de peixe, etc.
Ademais, ofrece varias formas e temas para crear un gráfico personalizado. Unha das mellores características da ferramenta é que garda automaticamente o teu traballo. Significa que calquera cambio que fagas, a ferramenta gardarao por ti. Outra cousa é que ofrece unha función de colaboración. Permíteche traballar cos teus compañeiros e compañeiros simultaneamente. Por último, pero non menos importante, MindOnMap está dispoñible sen conexión. Tamén ten unha versión da aplicación que podes descargar no teu PC con Windows ou Mac. Comeza a crear o teu diagrama de análise da cadea de valor seguindo a seguinte guía.
Primeiro de todo, vai ao sitio oficial de MindOnMap. Unha vez alí, escolle entre Descarga gratuíta ou Crear en liña botóns. Cando o selecciones, crea unha conta para acceder completamente á ferramenta.
Descarga segura
Descarga segura
Despois diso, verás un deseño diferente da interface principal. Neste tutorial, usaremos o Diagrama de fluxo opción. Xa que é a mellor forma de mostrar unha análise da cadea de valor.
A continuación, personalice o seu diagrama de análise da cadea de valor. Podes comezar escollendo as formas que queres usar. Despois, engade os textos que necesites. Opcionalmente, tamén pode seleccionar un tema para o seu diagrama.
Compartir o diagrama cos teus compañeiros para traballar con eles é opcional. Para facelo, fai clic en Compartir botón na esquina superior dereita da interface da ferramenta. A continuación, pode configurar o Período Válido e Contrasinal para mellorar a seguridade. Agora, preme o Copiar ligazón botón.
Cando estea satisfeito, comeza a exportar o seu diagrama de análise da cadea de valor. Exécutao facendo clic no botón Exportar botón e escollendo un formato de saída. Finalmente, agarde ata que remate o proceso.
Lecturas complementarias
Parte 4. Preguntas frecuentes sobre a análise da cadea de valor
Que é unha análise da cadea de valor en termos sinxelos?
En termos sinxelos, a análise da cadea de valor axuda a atopar áreas para mellorar dentro das actividades dunha empresa. É unha forma de que as empresas comprendan e melloren todo o seu proceso de principio a fin.
Cales son as 5 actividades principais dunha cadea de valor?
Unha cadea de valor consta de 5 actividades primarias. Estas son as operacións de entrada, operacións, loxística de saída, mercadotecnia e vendas e servizo.
Que nos di a cadea de valor?
A cadea de valor indícanos como unha empresa crea e ofrece os seus produtos ou servizos. Axúdanos a comprender onde pode mellorar a empresa e ser máis eficientes.
Conclusión
Considerando todo, aprendeches o análise da cadea de valor e como facelo. Non só iso, a cartografía da cadea de valor tamén se fai máis doada a través da mellor ferramenta. Un diagrama é de feito unha forma esencial de comprender mellor a análise. Non obstante, o modelo e o exemplo non serían posibles sen MindOnMap. Ofrece un xeito sinxelo de crear o diagrama desexado. Ao mesmo tempo, é adecuado tanto para principiantes como para profesionais.
