Descubra SIPOC a partir dos seus exemplos e modelos

SIPOC é unha poderosa ferramenta de xestión e análise de procesos con cinco elementos principais: provedores, entradas, procesos, saídas e clientes. Mostra a estrutura e a visión xeral do proceso de forma sinxela e intuitiva, proporcionando unha base para a súa posterior análise e mellora. Ao mesmo tempo, pode axudar ás organizacións a comprender mellor os seus procesos de negocio, identificar problemas potenciais e desenvolver as correspondentes estratexias de mellora. Polo tanto, é unha excelente ferramenta de apoio á hora de discutir os procesos comerciais. Este artigo explicarao mediante unha lista Exemplos e modelos SIPOC e proporcionando os pasos para facer un diagrama do mesmo. Se estás interesado en SIPOC, só tes que ler!

• Parte 1. Exemplo SIPOC
• Parte 2. Modelo SIPOC
• Parte 3. Como facer un diagrama SIPOC
• Parte 4. Preguntas frecuentes

Parte 1. Exemplo SIPOC

Nesta sección, vexamos dous exemplos de SIPOC para que poidas comprender mellor o que é e como se pode utilizar para ofrecer servizos ao teu equipo.

Exemplo SIPOC para servizos financeiros.

Isto Diagrama SIPOC un exemplo sobre servizos financeiros ilustra a estratexia de implantación de produtos empresariais da empresa. Os detalles son os seguintes:

• Provedores: Equipo de finanzas interno, xestores de proxectos e interfaces de pago de provedores. O seu proceso implica relativamente poucos provedores.

• Entradas: Desenvolve previsións financeiras, análise de datos, procesa novos pedidos comerciais, desenvolvemento comercial e procesa os pagos dos clientes existentes. Os provedores implicados no proceso son responsables da entrada asociada a un número igual de procesos.

• Proceso: Desenvolve un enfoque financeiro estratéxico, determina as taxas de préstamo, determina as vendas de produtos e a penetración no mercado, resolve discrepancias de pago e queixas de atención ao cliente, procesos empresariais de Johnson Security.

• Saídas: Crecemento do negocio, préstamo ao cliente, plan de mercadotecnia e vendas, vendas, procesamento de pagos e facturación.

• Clientes: Organización empresarial, clientes empresariais, departamento de marketing e xestores de proxectos, organización empresarial e usuarios finais.

Os seus procesos proporcionan unha mellor saída de mercadotecnia e atención ao cliente a través dunha interface de pago do provedor máis fiable.

Exemplo SIPOC para a fabricación.

Este é un exemplo dun SIPOC usado por Dallas Hardscapes and Patio Company. Ao facer as súas actividades en forma de SIPOC, os propietarios da empresa poden presentar unha visión máis ampla do enfoque de xestión de proxectos aos membros do seu equipo. O seu SIPOC inclúe o seguinte:

• Provedores: canteira de rocha, deseñador, empresa de cemento, muíño de pavimentación, viveiros Ellison, características de Clayton Water, peón, cortadores, operadores de equipos.

• Entradas: Pedra decorativa, rocha e grava, formigón e area, adoquines, arbustos, plantas e céspede, fontes decorativas, abastece de man de obra, corta e tritura pedra e bloque; mover elementos pesados.

• Proceso: Elementos de paisaxe ríxida, desenvolvemento CAD do plano do sitio, entrega formigón e area para o lugar de traballo, entrega de adoquines e plantas para o lugar de traballo, entrega de subministracións de fontanería e fonte de auga, pala, espallamento, movemento, corte de bloques e pedras, movemento de pedras, area, movemento de pedras. , movemento da area e colocación de palés.

• Saídas: materiais de paisaxe dura do proxecto, plano do proxecto, entrega xusto a tempo de formigón, pasarelas e pisos de adoquín, plantacións decorativas, paisaxes acuáticas decorativas, colocación refinada de materiais, pisos e patios exóticos, movemento de elementos demasiado pesados para levantar e velocidade de eficiencia.

• Clientes: supervisor de obra, cliente paisaxista, empresario.

Parte 2. Modelo SIPOC

Nesta sección presentaranse catro modelos SIPOC feitos con diferentes ferramentas. Podes usalos para satisfacer as túas necesidades.

SIPOC en MindOnMap.

MindOnMap é unha ferramenta gratuíta de mapas mentais en liña que tamén se pode descargar para Windows e Mac. Aínda que é unha ferramenta de mapeo mental, a súa interface sinxela e fácil de usar e o seu cómodo funcionamento permítenche crear diagramas SIPOC facilmente.

Comproba e edita o modelo SIPOC en MindOnMap aquí.

Modelo SIPOC en Excel.

Este modelo de diagrama SIPOC está feito con Microsoft Excel. Excel é máis que unha ferramenta para facer follas; tamén se pode usar para SIPOC. Os diagramas SIPOC son relativamente sinxelos de montar en Excel, que é unha colección de columnas e formatos.

Modelo SIPOC en Word.

Este modelo foi creado en Microsoft Word. Esta ferramenta, especializada na edición de textos, permite ampliar indefinidamente o contido creado, posibilitando así acomodar facilmente os contidos dun documento SIPOC de varias páxinas, o que tamén é unha boa opción para facer un modelo SIPOC.

SIPOC en PowerPoint.

O último modelo SIPOC créase en PowerPoint. Pódese facer usando táboas, formas da biblioteca de formas e SmartArt modelos gráficos, que veñen con todos os produtos de Microsoft. Estes modelos prefabricados aforran tempo e mantén os teus diagramas claros e organizados.

Parte 3. Como facer un diagrama SIPOC

Para que che resulte cómodo crear un diagrama SIPOC inmediatamente despois de ler as dúas partes anteriores, aquí tes un exemplo MindOnMap con pasos sinxelos para crealo.

Recordatorio cálido:

Só podes exportar os diagramas SIPOC que fixeches a imaxes JPG e PNG con marcas de auga na versión gratuíta.

Parte 4. Preguntas frecuentes