Métodos sen esforzo sobre como crear un mapa de empatía
Queres dominar como crear un mapa de empatía? Como profesional, é esencial coñecer máis en profundidade o teu usuario ou clientes. Tes que entender e priorizar o que queren e necesitan. Nese caso, é necesario o mapeo da empatía.
Para comprender máis sobre esta discusión, que trata sobre as formas prácticas de facer un mapa de empatía, le este artigo.
- Parte 1: Crea un mapa de empatía en liña
- Parte 2: Outras 2 formas populares de crear un mapa de empatía
- Parte 3: Consellos para crear un mapa de empatía
- Parte 4: Preguntas frecuentes sobre a creación dun mapa de empatía
Parte 1: Crea un mapa de empatía en liña
MindonMap é a mellor aplicación que podes usar se vas facer un mapa mental ou debuxar as túas ideas en liña. Ademais, este deseñador de mapas mentais pode axudarche a facer que o teu proceso de creación de mapas mentais sexa máis profesional, máis rápido e máis manexable. Ademais, esta aplicación pode ofrecerche numerosos modelos que che serán útiles. Ademais, a través de MindOnMap, podes crear un plan de traballo/vida, un esquema de discurso ou artigo, unha guía de viaxe e moito máis.
Crear un mapa de empatía é realmente necesario, especialmente se queres saber máis sobre os desexos do teu cliente/usuario. Ademais, un mapa de empatía é un deseño centrado no usuario, polo que é a mellor e máis fiable ferramenta para o proceso de deseño. Sigue estes sinxelos pasos para aprender a crear un mapa de empatía en liña.
Descarga segura
Descarga segura
Vai ao sitio web de MindOnMap. Fai clic en Crea o teu mapa mental botón e, a continuación, cree a súa conta.
Se xa rematou de crear a súa conta, abra a súa conta MindOnMap. Fai clic en O meu diagrama de fluxo botón e seleccione Novo para crear o teu mapa.
Despois, podes facer un mapa de empatía. Seleccione o Xeral Botón no lado esquerdo da pantalla. Para crear, podes usar formas como caixas e círculos. Fai unha caixa grande, divídea en catro cuadrantes (di, pensa, fai, sente) e pon un círculo no medio (usuario/cliente).
A partir do exemplo dado, cómpre poñer os cuadrantes sobre os comportamentos ou actitudes do teu usuario ou as necesidades e desexos. Deste xeito, podes obter o que queren nun produto en particular. Tamén che dará unha idea do que hai que mellorar no teu grupo.
di cuadrante contén as citas directas do usuario que foron recollidas durante a fase de investigación.
Pensa cuadrante céntrase máis nos pensamentos dos usuarios e non quere dicilo en voz alta.
Fai cuadrante trata sobre o que fai fisicamente o usuario.
Séntese cuadrante trata sobre o estado emocional do usuario. Trátase do que senten ao experimentar o produto.
Se remataches de facer o teu Mapa de empatía, fai clic en Gardar botón para gardar o seu mapa na súa conta de MindOnMap. Tamén podes escoller o Exportar botón para gardalo no seu ordenador.
Parte 2: Outras 2 formas populares de crear un mapa de empatía
1. Usando Microsoft Word
Microsoft Word é outro excelente software que podes usar para crear un mapa de empatía. Esta aplicación pode axudarche a crear facilmente o teu mapa de empatía. Podes usar esta aplicación sen conexión. Esta aplicación é a mellor ferramenta que podes usar para crear un diagrama de fluxo, un organigrama, cartas formais e moito máis. Non obstante, para gozar de máis das funcións deste software, tes que compralo, que é caro.
Siga os pasos seguintes se quere aprender a crear o seu mapa de empatía en Microsoft Word.
Inicie a aplicación e prema en documento en branco botón se xa ten Microsoft Word no seu ordenador.
Fai clic en Pestana Inserir > Formas. A continuación, fai un cadrado grande subdividido en catro cuadrantes (Di, Pensa, Fai e Senta) e pon un círculo no medio para a persoa usuaria.
Despois de crear os catro cuadrantes, pon os comportamentos, actitudes, necesidades e desexos do teu usuario e clientes. Deste xeito, podes organizar o teu mapa de empatía.
Para o último paso, se rematou de crear o mapa de empatía, faga clic en Gardar icona para gardar a saída final no seu ordenador.
2. Usando Miro
Se estás a buscar outra aplicación que poidas usar para crear un mapa de empatía con modelos en liña, entón podes usar Miro. É unha aplicación que podes usar para crear o teu mapa de empatía. Ademais, esta aplicación axúdache a crear deseños, notas, gráficos diferentes e moito máis. Ademais, podes usalo se queres facer unha chuvia de ideas cos teus grupos cando discutas algo importante. Non obstante, Miro non é apto para principiantes na creación dun mapa de empatía. Ademais, é difícil de usar e ten unha ferramenta complicada. Tamén ten diferentes opcións e ferramentas, o que resulta confuso para os demais. Se estás interesado en crear un mapa de empatía, sigue estes sinxelos pasos a continuación.
Entra na web de Miro. Fai clic en Rexístrate gratis botón. Podes usar a túa conta de correo electrónico para rexistrarte nesta aplicación.
Se xa estás na páxina de inicio de Miro, fai clic en Novo taboleiro > Crear taboleiro de equipo botón para facer o teu mapa de empatía.
Agora podes crear o teu mapa de empatía usando formas como caixas e círculos. Fai unha caixa grande subdividida en catro e pon o Di, pensa, fai e sente en cada caixa. Ademais, pon un círculo no medio que represente o teu usuario.
Se remataches de crear o teu mapa de empatía, fai clic en Gardar ícona. Podes gardar o teu mapa de empatía como imaxe e ficheiro pdf.
Parte 3: Consellos para crear un mapa de empatía
Crear un mapa de empatía práctico é esencial. Podes comprender o teu usuario e observar facilmente o que lle gusta e as cousas que lle interesan. Por exemplo, es un home de negocios e queres vender algúns produtos. Entón, é importante facer un mapa de empatía para saber o que lles gusta aos usuarios obxectivo e os seus desexos.
Os bos consellos que aparecen a continuación guiaranche sobre como facer un mapa de empatía.
Coñece o teu propósito no mapeo da empatía
Deberías saber por que estás facendo un mapa de empatía. Esta fase é vital para ter un excelente resultado final.
Reunir datos
O mellor mapa de empatía creouse a partir dos datos reais. Se queres recoller datos, podes facer algunhas entrevistas cos usuarios, facer unha enquisa ou buscar outros estudos relacionados.
Faino co teu equipo
É máis efectivo se fas un mapa de empatía co teu equipo. Facelo só é posible, pero ter un equipo é mellor.
Fai un contexto
Debes saber quen é o suxeito do teu mapa de empatía, que fan, que lles gusta e cal é o seu obxectivo. Deste xeito, podes comprender aos teus usuarios.
Convence ao teu equipo para que exprese os seus pensamentos
É importante facer unha chuvia de ideas co equipo para que todo o equipo poida ter moitas ideas sobre que facer co mapeo da empatía.
Fai do teu mapa de empatía un cartel
Se rematou de crear o seu mapa de empatía, podes convertelo nun cartel para lembrarche constantemente os intereses dos teus usuarios.
Parte 4: Preguntas frecuentes sobre a creación dun mapa de empatía
Cantos mapas de empatía teño que crear?
É máis recomendable crear un mapa de empatía para cada usuario que por grupo para que poida entender cada un dos seus usuarios e entendelos máis a fondo.
Cal é a importancia do Mapeo da Empatía?
Empathy Mapping axúdache a centrarte máis no teu usuario e crea empatía cara a eles. Ademais, pode obter o seu interese.
Que é Empathy Mapping?
Un mapa de empatía é unha boa e valiosa ferramenta para obter ideas máis profundas sobre os teus clientes, clientes ou usuarios.
Conclusión
Mapa de empatía é a mellor ferramenta que podes usar para entender o teu usuario. Hai moitas aplicacións que podes usar crear un mapa de empatía. Ademais, este artigo ofrécelle algúns bos consellos sobre como facer o teu mapa. Por último, se queres facer o teu mapa de forma organizada, podes usar MindOnMap.
