Méthodes sans effort pour créer une carte d'empathie
Souhaitez-vous maîtriser comment créer une carte d'empathie? En tant que professionnel, il est essentiel d'en savoir plus sur votre utilisateur ou vos clients. Vous devez comprendre et prioriser ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin. Dans ce cas, une cartographie de l'empathie est nécessaire.
Pour en savoir plus sur cette discussion, qui concerne les moyens pratiques de créer une carte d'empathie, lisez cet article.
- Partie 1 : Créer une carte d'empathie en ligne
- Partie 2 : 2 autres façons populaires de créer une carte d'empathie
- Partie 3 : Conseils pour créer une carte d'empathie
- Partie 4 : FAQ sur la création d'une carte d'empathie
Partie 1 : Créer une carte d'empathie en ligne
MindonCarte est la meilleure application que vous puissiez utiliser si vous allez faire de la cartographie mentale ou dessiner vos idées en ligne. De plus, ce concepteur de cartes mentales peut vous aider à rendre votre processus de cartographie mentale plus professionnel, plus rapide et plus gérable. De plus, cette application peut vous proposer de nombreux modèles qui vous seront utiles. De plus, grâce à MindOnMap, vous pouvez créer un plan travail / vie, un discours ou un aperçu d'article, un guide de voyage, etc.
Créer une carte d'empathie est vraiment nécessaire, surtout si vous voulez en savoir plus sur les désirs de votre client/utilisateur. De plus, une carte d'empathie est une conception centrée sur l'utilisateur, ce qui en fait l'outil le meilleur et le plus fiable pour le processus de conception. Suivez ces étapes simples pour en savoir plus sur la création d'une carte d'empathie en ligne.
Téléchargement sécurisé
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Allez sur le site de MindOnMap. Clique le Créez votre carte mentale bouton, puis créez votre compte.
Si vous avez déjà fini de créer votre compte, ouvrez votre MindOnMap. Clique le Mon organigramme bouton et sélectionnez New pour créer votre carte.
Ensuite, vous pouvez créer une carte d'empathie. Sélectionnez le Général Bouton sur le côté gauche de votre écran. Pour créer, vous pouvez utiliser des formes comme des boîtes et des cercles. Faites une grande boîte, divisez-la en quatre quadrants (dit, pense, fait, ressent) et placez un cercle au milieu (utilisateur/client).
Sur la base de l'exemple donné, vous devez mettre les quadrants sur les comportements ou les attitudes de votre utilisateur ou les besoins et les désirs. De cette façon, vous pouvez obtenir ce qu'ils veulent sur un produit particulier. Cela vous donnera également une idée de ce qui doit être amélioré dans votre groupe.
Dit quadrant contient les citations directes de l'utilisateur qui ont été recueillies au cours de la phase de recherche.
Pense quadrant se concentre davantage sur les pensées des utilisateurs et ne veut pas le dire à haute voix.
Fait quadrant concerne ce que l'utilisateur fait physiquement.
Se sent quadrant concerne l'état émotionnel de l'utilisateur. Il s'agit de ce qu'ils ressentent lorsqu'ils découvrent le produit.
Si vous avez fini de faire votre Carte d'empathie, clique le sauvegarder bouton pour enregistrer votre carte sur votre compte MindOnMap. Vous pouvez également choisir le Exporter bouton pour l'enregistrer sur votre ordinateur.
Partie 2 : 2 autres façons populaires de créer une carte d'empathie
1. Utilisation de Microsoft Word
Microsoft Word est un autre excellent logiciel que vous pouvez utiliser pour créer une carte d'empathie. Cette application peut vous aider à créer simplement votre carte d'empathie. Vous pouvez utiliser cette application hors ligne. Cette application est le meilleur outil que vous puissiez utiliser pour créer un organigramme, un organigramme, des lettres officielles, etc. Cependant, pour profiter davantage des fonctionnalités de ce logiciel, vous devez l'acheter, ce qui coûte cher.
Suivez les étapes ci-dessous si vous souhaitez en savoir plus sur la création de votre carte d'empathie sur Microsoft Word.
Lancez l'application et cliquez sur le document vierge si vous avez déjà Microsoft Word sur votre ordinateur.
Clique le Onglet Insérer > Formes. Ensuite, faites un grand carré subdivisé en quatre quadrants (dit, pense, fait et ressent) et placez un cercle au milieu pour le personnage de l'utilisateur.
Après avoir créé les quatre quadrants, mettez les comportements, les attitudes, les besoins et les désirs de votre utilisateur et de vos clients. De cette façon, vous pouvez organiser votre carte d'empathie.
Pour votre dernière étape, si vous avez fini de créer votre carte d'empathie, cliquez sur le sauvegarder icône pour enregistrer votre sortie finale sur votre ordinateur.
2. Utiliser Miro
Si vous cherchez une autre application que vous pouvez utiliser pour créer un carte d'empathie avec des modèles en ligne, vous pouvez utiliser Miró. C'est une application que vous pouvez utiliser pour créer votre carte d'empathie. De plus, cette application vous aide à créer des dessins, des notes, différents graphiques, etc. De plus, vous pouvez l'utiliser si vous souhaitez réfléchir avec vos groupes lorsque vous discutez de quelque chose d'important. Cependant, Miro ne convient pas aux débutants dans la création d'une carte d'empathie. De plus, il est difficile à utiliser et possède un outil compliqué. Il a également différentes options et outils, ce qui est déroutant pour les autres. Si vous souhaitez créer une carte d'empathie, suivez ces étapes simples ci-dessous.
Allez sur le site de Miro. Clique le Inscription gratuite bouton. Vous pouvez utiliser votre compte de messagerie pour vous inscrire à cette application.
Si vous êtes déjà sur la page d'accueil de Miro, cliquez sur le Nouveau tableau > Créer un tableau d'équipe bouton pour créer votre carte d'empathie.
Vous pouvez maintenant créer votre carte d'empathie en utilisant des formes comme des boîtes et des cercles. Faites une grande boîte subdivisée en quatre et mettez les Dit, pense, fait et ressent sur chaque case. Mettez également un cercle au milieu qui représente votre utilisateur.
Si vous avez fini de créer votre carte d'empathie, cliquez sur le sauvegarder icône. Vous pouvez enregistrer votre carte d'empathie sous forme d'image et de fichier pdf.
Partie 3 : Conseils pour créer une carte d'empathie
La création d'une carte d'empathie pratique est essentielle. Vous pouvez comprendre votre utilisateur et observer facilement ce qu'il aime et ce qui l'intéresse. Par exemple, vous êtes un homme d'affaires et souhaitez vendre des produits. Ensuite, il est important de faire une Empathy Map pour savoir ce que vos utilisateurs cibles aiment et leurs envies.
Les bons conseils ci-dessous vous guideront sur la façon de faire une carte d'empathie.
Connaissez votre objectif dans la cartographie de l'empathie
Vous devez savoir pourquoi vous créez une carte d'empathie. Cette phase est essentielle pour avoir un excellent rendu final.
Recueillir une donnée
La meilleure carte d'empathie a été créée à partir des données réelles. Si vous souhaitez collecter des données, vous pouvez faire des entretiens avec les utilisateurs, faire une enquête ou rechercher d'autres études connexes.
Faites-le avec votre équipe
C'est plus efficace si vous faites une carte d'empathie avec votre équipe. Le faire seul c'est possible, mais avoir une équipe c'est mieux.
Faire un contexte
Vous devez savoir qui est le sujet de votre carte d'empathie, ce qu'il fait, ce qu'il aime et quel est son objectif. De cette façon, vous pouvez comprendre vos utilisateurs.
Convainquez votre équipe de dire ce qu'elle pense
Il est important de réfléchir avec l'équipe afin que toute l'équipe puisse avoir de nombreuses idées sur ce qu'il faut faire avec la cartographie de l'empathie.
Faites de votre carte d'empathie une affiche
Si vous avez fini de créer votre carte d'empathie, vous pouvez le transformer en affiche pour vous rappeler constamment les centres d'intérêt de vos utilisateurs.
Partie 4 : FAQ sur la création d'une carte d'empathie
Combien de cartes d'empathie dois-je créer ?
Il est plus recommandé de créer une carte d'empathie pour chaque utilisateur que par groupe afin que vous puissiez comprendre chacun de vos utilisateurs et les comprendre plus en profondeur.
Quelle est l'importance de la cartographie d'empathie ?
Empathy Mapping vous aide à vous concentrer davantage sur votre utilisateur et à développer de l'empathie envers lui. En outre, vous pouvez obtenir leur intérêt.
Qu'est-ce que la cartographie d'empathie ?
Une carte d'empathie est un bon outil précieux pour acquérir des idées plus profondes sur vos clients, clients ou utilisateurs.
Conclusion
Carte d'empathie est le meilleur outil que vous pouvez utiliser pour comprendre votre utilisateur. Il existe de nombreuses applications que vous pouvez utiliser pour créer une carte d'empathie. De plus, cet article vous donne quelques bons conseils sur la façon de créer votre carte. Enfin, si vous souhaitez créer votre carte de manière organisée, vous pouvez utiliser MindOnMap.
Créez votre carte mentale comme vous le souhaitez
