Découvrez SIPOC à partir de ses exemples et modèles

SIPOC est un puissant outil de gestion et d'analyse des processus composé de cinq éléments principaux : fournisseurs, entrées, processus, sorties et clients. Il présente la structure et la vue d'ensemble du processus sous une forme simple et intuitive, fournissant une base pour une analyse et une amélioration ultérieures. En même temps, il peut aider les organisations à mieux comprendre leurs processus d'entreprise, à identifier les problèmes potentiels et à développer des stratégies d'amélioration correspondantes. Il s'agit donc d'un excellent outil d'aide à la discussion sur les processus d'entreprise. Cet article l'expliquera en énumérant Exemples et modèles SIPOC et fournit les étapes pour en faire un diagramme. Si vous êtes intéressé par le SIPOC, lisez la suite !

• Partie 1. Exemple de SIPOC
• Partie 2. Modèle SIPOC
• Partie 3. Comment créer un diagramme SIPOC
• Partie 4. FAQ

Partie 1. Exemple de SIPOC

Dans cette section, examinons deux exemples de SIPOC afin que vous puissiez mieux comprendre ce que c'est et comment il peut être utilisé pour fournir des services à votre équipe.

Exemple de SIPOC pour les services financiers.

Cette Diagramme SIPOC L'exemple sur les services financiers illustre la stratégie de déploiement des produits commerciaux de l'entreprise. Les détails sont les suivants :

• Fournisseurs:Équipe financière interne, chefs de projet et interfaces de paiement des fournisseurs. Leur processus implique relativement peu de fournisseurs.

• Entrées: Élaborer des prévisions financières, analyser des données, traiter de nouvelles commandes, développer l'activité et traiter les paiements des clients existants. Les fournisseurs impliqués dans le processus sont responsables des intrants associés à un nombre égal de processus.

• Processus:Développe une approche financière stratégique, détermine les taux de prêt, détermine les ventes de produits et la pénétration du marché, résout les écarts de paiement et les plaintes relatives au service client, les processus commerciaux de Johnson Security.

• Sorties:Croissance de l'entreprise, prêt client, plan marketing et commercial, ventes, traitement des paiements et facturation.

• Clients:Organisation de l'entreprise, clients commerciaux, service marketing et chefs de projet, organisation de l'entreprise et utilisateurs finaux.

Leurs processus offrent de meilleurs résultats en termes de marketing et de service client grâce à une interface de paiement des fournisseurs plus fiable.

Exemple de SIPOC pour la fabrication.

Voici un exemple de SIPOC utilisé par Dallas Hardscapes and Patio Company. En présentant leurs activités sous la forme d'un SIPOC, les propriétaires de l'entreprise peuvent présenter une vision plus large de l'approche de gestion de projet aux membres de leur équipe. Son SIPOC comprend les éléments suivants :

• Fournisseurs: Carrière de roche, concepteur, entreprise de ciment, usine de pavés en pierre, pépinières Ellison, jeux d'eau Clayton, ouvrier, coupeurs, opérateurs d'équipement.

• Entrées:Pierre décorative, roche et gravier, béton et sable, pavés, arbustes, plantes et gazon, fontaines décoratives, fournitures de main-d'œuvre, coupe et meule la pierre et les blocs ; déplace des objets lourds.

• Processus: Articles d'aménagement paysager, développement CAO du plan du site, livraison de béton et de sable pour le chantier, livraison de pavés et de plantes pour le chantier, livraison de fournitures de plomberie et de jeux d'eau, pelle, épandage, déplacement, coupe de blocs et de pierres, déplacement de rochers, sable, déplacement de rochers, déplacement de sable et placement de palettes.

• Sorties: matériaux d'aménagement paysager du projet, plan de projet, livraison juste à temps du béton, allées et travaux de terrassement en pavés, plantations décoratives, paysages aquatiques décoratifs, placement raffiné des matériaux, travaux de terrassement et patio exotiques, déplacement d'objets trop lourds à soulever et rapidité d'efficacité.

• Clients:chef de projet, client d'aménagement paysager, propriétaire d'entreprise.

Partie 2. Modèle SIPOC

Cette section présente quatre modèles SIPOC réalisés avec différents outils. Vous pouvez les utiliser pour répondre à vos besoins.

SIPOC dans MindOnMap.

MindOnMap est un outil de cartographie mentale en ligne gratuit qui peut également être téléchargé pour Windows et Mac. Bien qu'il s'agisse d'un outil de cartographie mentale, son interface simple et conviviale et son fonctionnement pratique vous permettent de créer facilement des diagrammes SIPOC !

Vérifier et modifier le modèle SIPOC dans MindOnMap ici.

Modèle SIPOC dans Excel.

Ce modèle de diagramme SIPOC est réalisé avec Microsoft Excel. Excel est bien plus qu'un simple outil de création de feuilles ; il peut également être utilisé pour SIPOC. Les diagrammes SIPOC sont relativement simples à créer dans Excel, qui est un ensemble de colonnes et de formats.

Modèle SIPOC en Word.

Ce modèle a été créé dans Microsoft Word. Cet outil, spécialisé dans l'édition de texte, permet d'étendre indéfiniment le contenu créé, ce qui permet d'accueillir facilement le contenu d'un document SIPOC de plusieurs pages, ce qui est également un bon choix pour créer un modèle SIPOC.

SIPOC dans PowerPoint.

Le dernier modèle SIPOC est créé dans PowerPoint. Il peut être réalisé à l'aide de tableaux, de formes de la bibliothèque de formes et de SmartArt modèles graphiques, qui sont fournis avec tous les produits Microsoft. Ces modèles prédéfinis vous permettent de gagner du temps et de garder vos diagrammes clairs et organisés !

Partie 3. Comment créer un diagramme SIPOC

Pour vous permettre de créer facilement un diagramme SIPOC immédiatement après avoir lu les deux parties ci-dessus, voici un exemple de MindOnMap avec des étapes simples pour le créer.

Rappel chaleureux :

Vous ne pouvez exporter les diagrammes SIPOC que vous avez créés vers des images JPG et PNG avec filigranes que dans la version gratuite.

Partie 4. FAQ