Ymmärrettävä mutta täydellinen Southwest Airlinesin tapaustutkimuksen SWOT-analyysi

Southwest Airlines on yksi alan yleisimmistä lentoyhtiöistä, erityisesti Yhdysvalloissa. Yritys voi tarjota poikkeuksellista asiakaspalvelua, mikä tekee siitä hyvän lentoyhtiön matkustajille. Kuluttajat voivat myös varata lentonsa edulliseen hintaan. Tällä he saavat etua muihin lentoyhtiöihin verrattuna. Keskustelemme sen SWOT-analyysistä, koska puhumme Southwest Airlinesista. Sen tarkoituksena on määrittää erilaisia tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa yrityksen suorituskykyyn. Joten jos haluat oppia lisää aiheesta, lue artikkeli aiheesta Southwest Airlinesin SWOT-analyysi.

• Osa 1. Johdatus Southwest Airlinesiin
• Osa 2. Southwest Airlinesin vahvuudet
• Osa 3. Southwest Airlinesin heikkoudet
• Osa 4. Mahdollisuudet Southwest Airlinesille
• Osa 5. Uhat Southwest Airlinesille
• Osa 6. Suositus: MindOnMap
• Osa 7. Usein kysyttyä Southwest Airlinesin SWOT-analyysistä

Osa 1. Johdatus Southwest Airlinesiin

Southwest on yksi lentoalan suurista jättiläisistä. Se tunnetaan hyvästä asiakaspalvelustaan, ainutlaatuisesta liiketoimintamallistaan ja edullisista hinnoistaan. Lentoyhtiön perustajat ovat Rollin King ja Herb Kelleher (1967). He muuttivat ilmailun maisemaa pisteestä pisteeseen -palvelulla ja edullisella mallilla. Lisäksi yritys keskittyy erinomaisen asiakaspalvelun tuottamiseen. Tämä on johtanut vahvaan brändiin ja hyvään markkina-asemaan. Lisäksi Southwest Airlines jatkaa pyrkimyksiään laajentaa reittiverkostoaan. Sen tarkoituksena on parantaa laivastoaan ja kehittää innovatiivisia teknologioita. Tähän asti yritys on luonut ja tarjonnut erinomaisia palveluita kuluttajilleen.

Jos haluat tarkastella koko Southwest SWOT -analyysiä, voit luottaa alla olevaan kaavioon. Sen jälkeen keskustelemme jokaisesta tekijästä ymmärtääksemme kaavion.

Hanki yksityiskohtainen SWOT-analyysi Southwest Airlinesista.

Osa 2. Southwest Airlinesin vahvuudet

Alempi kustannus

Southwest Airlinesin paras vahvuus on sen edulliset hinnat. Tämän vahvuuden ansiosta yhä useammat kuluttajat valitsevat lentoyhtiön. Tämä johtuu siitä, että yhtiö pystyy tarjoamaan edullisia hintoja matkustajilleen. Lentoyhtiön Low Fare Calendar -kalenterin avulla kuluttajat voivat varata yhden lennon lippuja alkaen $45. Tämä strategia on myös auttanut yritystä saamaan parhaan halpalentoyhtiön tittelin jo vuosia.

Hyvä asiakaspalvelu

Edullisten tarjousten lisäksi yrityksellä on hyvä asiakaspalvelu. Lentoyhtiön sitoutuminen positiiviseen asiakaspalveluun on sen strategia. Erinomaisella asiakaspalvelulla on suuri rooli yrityksen menestyksessä. Jos he voivat kohdella kuluttajiaan hyvällä tavalla, on mahdollista, että he ovat uskollisia yritykselle. Toinen asia on, että tämä vahvuus antaa hyvän vaikutelman Southwest Airlinesille.

Taloudellinen vakaus ja kannattavuus

Yrityksen liiketoimintamalli voi olla kannattava yli 40 vuotta peräkkäin. Lentoliikennealalla se on suuri saavutus. He loivat upean ja vankan taloudellisen tuloksen vuosien varrella. Se johtuu kustannusten hallinnasta, toiminnan tehokkuudesta ja vahvasta liikevaihdosta. Lisäksi Southwest Airlinesilla on loistava tase. Heillä on hallittavissa olevat velkatasot ja kassavarat. He voivat luoda talouden taantumia, kasvumahdollisuuksia ja paljon muuta ja investoida niihin.

Osa 3. Southwest Airlinesin heikkoudet

Kansainvälisen läsnäolon puute

Southwest Airlines hallitsee Yhdysvaltain lentoyhtiöitä. Heillä on hyvä maine ja he voivat tarjota hyvää palvelua, mikä tekee niistä suositun yrityksen. Sen kansainvälinen läsnäolo ei kuitenkaan riitä. Yhtiö lentää vain Yhdysvaltojen sisällä. Se sisältää Meksikon, Karibian ja Keski-Amerikan. Yritys ei voi kasvaa ja kasvattaa liikevaihtoaan näillä rajoitetuilla reiteillä.

Kova kilpailu alalla

Lentoliikennealalla on kova kilpailu. Tämän kilpailun myötä se voi painostaa Southwestiä. Se voi myös vaikuttaa yhtiön markkinaosuuteen ja kannattavuuteen. Kilpailu voi haitata yrityksen menestystä. Se sisältää hintojen, tulojen, tarjousten ja muiden vaihtelut. Näin Southwestin on pysyttävä kilpailukykyisenä tässä haastavassa tilanteessa. Niiden tulee keskittyä kustannusten hallintaan, hyvään asiakaspalveluun ja toiminnan tehokkuuteen.

Osa 4. Mahdollisuudet Southwest Airlinesille

Lentoyhtiön laajentaminen

Southwest Airlines on liian riippuvainen Yhdysvalloista. Jos yritys haluaa kasvaa muualle maailmaan, sen on laajennettava liiketoimintaansa. He voivat perustaa ja tehdä yhteistyötä muiden maiden kanssa liiketoiminnan rakentamiseksi. Tällä he voivat houkutella enemmän matkustajia, jotka voivat valita lentoyhtiönsä varauksen yhteydessä. Se on yritykselle tilaisuus ryhtyä toimiin sen kehittämiseksi.

Kumppanuudet ja liittoutumat

Toinen mahdollisuus Southwest Airlinesille on luoda hyviä kumppanuuksia ja liittoutumia muiden yritysten kanssa. Sen tarkoituksena on parantaa palvelutarjontaansa, laajentaa verkostoaan ja kasvattaa asiakaskuntaansa. Yhteistyö muiden lentoyhtiöiden kanssa on yritykselle paras tapa. He voivat päästä uusille markkinoille ja reiteille, jotka voivat auttaa heitä kasvamaan. Sen lisäksi yrityksen on luotava liitto autovuokraamojen, hotellien ja matkailutoimistojen kanssa.

Paranna varausprosessia

Southwest lisäsi Paypalin ja Apple Payn verkkosivustoonsa, mobiilisovellukseensa ja muuhun vuonna 2019. Se on yritykselle mahdollisuus lisätä ja laajentaa sähköistä maksuvaihtoehtoaan matkustajilleen. Näin matkustajien ei ole vaikeaa ostaa lentolippuja.

Osa 5. Uhat Southwest Airlinesille

Kilpailijat

Yksi suurimmista uhista Southwest Airlinesille ovat sen kilpailijat. Yrityksellä on monia kilpailijoita, kuten Delta, Spirit Airlines ja American Airlines. Tämä uhkaus voi aiheuttaa painetta yritykselle. Se voi myös vaikuttaa sen myyntiin alalla. Joten jos yritys haluaa pysyä kilpailussa, sen on otettava huomioon hinnat, asiakaspalvelu, hyvät kulkuyhteydet ja paljon muuta.

Polttoaineen hinnan nousu

Toinen uhka yhtiölle on polttoaineen hintojen väistämätön vaihtelu. Jos polttoaineen hinta nousee, se voi vaikuttaa Southwest Airlinesin taloudelliseen tulokseen. Se vaikuttaa myös kuluttajiin. Yhtiö nostaa hintaa, jos polttoaineen hinta on korkea.

Osa 6. Suositus: MindOnMap

Kun luot SWOT-analyysiä Southwest Airlinesille, on parempi käyttää online-työkalua. Tämän ansiosta sinun ei tarvitse ladata mitään ohjelmaa tietokoneellesi, mikä vie paljon tilaa. Jos näin on, haluaisimme esitellä MindOnMap. Se on verkkopohjainen ohjelmisto, jonka löydät miltä tahansa verkkoalustalta. Työkalun oppaan avulla voit lisätä kaikki yrityksen suorituskykyyn vaikuttavat tekijät. Tekijöitä ovat ydinvahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat. MindOnMap voi tarjota kaikki toiminnot, joita tarvitset luontiprosessissa. Voit käyttää muotoja, erilaisia värejä, teemoja ja tekstiä. Voit myös kohdata erilaisia ominaisuuksia käyttäessäsi MindOnMapia. Lisäksi työkalussa on automaattinen tallennusominaisuus, joka on hyödyllinen. Lisäksi työkalu voi tarjota 100%-asiakaspalvelukokemuksen. Työkalun pääkäyttöliittymä sopii aloittelijoille, mikä tekee siitä kätevän heille.

Osa 7. Usein kysyttyä Southwest Airlinesin SWOT-analyysistä