Helpot perussyyanalyysin vaiheet, jotka sinun on suoritettava [selitys]
Oletko koskaan miettinyt, miksi ongelmia ilmenee jatkuvasti, vaikka luulet korjaneesi ne? Siellä Root Cause Analysis (RCA) tulee peliin. Ongelmanratkaisussa juurisyyanalyysi on tehokas menetelmä. Jos olet uusi siinä ja aiot käyttää sitä, olet tullut oikeaan paikkaan. Tässä viestissä olemme keskustelleet tämän menetelmän yksityiskohdista. Lisäksi olemme tarjonneet a Perussyyanalyysimenetelmiä kaavio, jota voit käyttää viitteenä.
- Osa 1. Mikä on perussyyanalyysi
- Osa 2. Perussyyanalyysin tekeminen
- Osa 3. Bonus: Perussyyanalyysin tyypit
- Osa 4. Usein kysytyt kysymykset juurisyyanalyysin tekemisestä
Osa 1. Mikä on perussyyanalyysi
Ennen kuin osaat tehdä perussyyanalyysin, ota ensin selvää, mistä tässä menetelmässä on kyse. Nyt onnettomuudet ja ongelmat ovat väistämättömiä kaikilla toimialoilla tai organisaatioilla. Näin ollen tarvitset tavan toipua nopeammin ja estää enemmän ongelmia. Nämä huomioon ottaen juurisyyanalyysi on vaihtoehto. Nyt juurisyyanalyysi (tai RCA) on systemaattinen ja laadunhallintaprosessi. Monet organisaatiot käyttävät sitä löytääkseen ongelman, ongelman tai ei-toivotun tuloksen juuren. Se ei koske vain oireita, vaan se määrittää ongelman taustalla olevat syyt tai tekijät.
Perussyyanalyysi auttaa organisaatioita oppimaan ongelman perimmäisen syyn. Lisäksi sen avulla he voivat luoda ja toteuttaa tehokkaita ja kestäviä ratkaisuja. Näin he voivat estää ongelman toistumisen. Sen lisäksi, että he voivat myös kehittää suunnitelman tulevien tapahtumien ennakoimiseksi.
Ja siinä se! Voimme nyt jatkaa juurisyyanalyysin suorittamista.
Osa 2. Perussyyanalyysin tekeminen
Tässä on, kuinka voit suorittaa perussyyanalyysin.
Määrittele ongelma.
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tietää ja määritellä ongelma. Kerro selkeästi ongelma tai ongelma, jonka haluat ratkaista. Ole täsmällinen ja keskity havaittaviin tosiasioihin. Ilman erityistä ongelmaa ilmaista, on vaikea löytää ratkaisua.
Kerää tärkeitä tietoja.
Kerää asiaankuuluvat tiedot ja tiedot ongelmasta. Tämä voi sisältää raportteja, mittareita, havaintoja ja muita tietolähteitä. Varmista myös, että tallennat kaikki tiedot, joista voi olla apua ongelman tunnistamisessa.
Selvitä mahdolliset syyt/tekijät.
Mieti ja luettele kaikki mahdolliset ongelman syyt. Kannusta tiimin jäseniä ja sidosryhmiä antamaan palautetta kattavan ymmärryksen varmistamiseksi. Tässä vaiheessa tunnistaa mahdollisimman monta syytä tai tekijää. Koska RCA:ssa et halua ratkaista ilmeisintä tapausta, sinun on kaivettava syvemmälle.
Tunnista perimmäinen syy(t).
Tässä voit käyttää joitakin juurianalyysityökaluja ongelman pääsyyn selvittämiseen. Käytä työkaluja, kuten 5 Whys, FMEA, kalanruotokaavio jne., joista keskustellaan seuraavassa osiossa. Näin voit kaivella syvemmälle ongelman syitä.
Kehitä ja toteuta ratkaisuja.
Seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on kehittää korjaavia toimia tai ratkaisuja. Varmista, että nämä ratkaisut korjaavat perimmäisen syyn. Lopuksi luo aikajana ja suunnittele ratkaisusi toteuttaminen. Ja näin tehdään juurisyyanalyysi.
Perussyyanalyysikaavion tekeminen
Suosittelemme, että käytät haluamaasi perussyyanalyysikaaviota MindOnMap. Se on tehokas ja luotettava kaaviontekijä, jonka voit löytää Internetistä. Web-pohjainen ohjelma, jota voit käyttää useilla selaimilla. Se sisältää Chromen, Safarin, Edgen ja paljon muuta. Nyt se tarjoaa myös ladattavan sovellusversion, joka on saatavilla sekä Macille että Windowsille. Lisäksi se tarjoaa erilaisia kuvakkeita, teemoja, huomautuksia jne., jotka tekevät luomisesta yksilöllisempää. Lisäksi se tarjoaa useita malleja, joita voit käyttää. Se tarjoaa kalanruotokaavioita, puukarttoja, vuokaavioita, organisaatiokaavioita ja paljon muuta. Itse asiassa voit käyttää sitä luomaan erilaisia perussyyanalyysin muotoisia visuaalisia esityksiä. Näin saat tietää, miten se tehdään:
Siirry viralliselle sivulle MindOnMap. Valitse sitten haluamasi vaihtoehdoista Luo verkossa ja Ilmainen lataus.
Suojattu lataus
Suojattu lataus
Kun olet käyttänyt työkalua, valitse haluamasi asettelu käytettävissä olevista vaihtoehdoista. Uusi-osiossa löydät Mind Map, Fishbone, Tree Map, Flowchart ja niin edelleen.
Käytä sen jälkeen tarvitsemiasi huomautuksia, teemoja, tyylejä, kuvakkeita tai muotoja. Luo kaavio napsauttamalla ja mukauttamalla niitä kankaalla.
Kun kaavio on valmis, paina Vie-painiketta tallentaaksesi sen tietokoneellesi. Valitse haluamasi tulostusmuoto kehotteen tulevasta avattavasta valikosta.
Vaihtoehtoisesti napsauta Jaa-painiketta, jotta muut voivat nähdä kaaviosi ja hankkia uusia ideoita. Aseta salasana ja Voimassa asti. Napsauta lopuksi Kopioi linkki -vaihtoehtoa.
Osa 3. Bonus: Perussyyanalyysin tyypit
Jos et ole varma, mitä juurisyyanalyysimenetelmää tulisi käyttää, tutustu niihin yksitellen. Tässä on joitain perussyyanalyysin tyyppejä.
1. 5 Miksi
5 Miksi on menetelmä, jossa kysytään toistuvasti "miksi?". Kysyt miksi, kunnes ongelman perimmäinen syy on tunnistettu. Se mahdollistaa ongelman syvällisen tutkimisen. Siksi se on tehokas tilanteissa, jotka eivät vaadi numeerista analyysiä.
2. Kalanruotokaavio (Ishikawa tai syy- ja seurauskaavio)
Tämä visuaalinen työkalu, kalanruotokaavio, järjestää mahdolliset ongelman syyt luokkiin. Kuten nimestä voi päätellä, se on kaavio, joka muistuttaa kalan luurankoa. Se auttaa tiimejä tutkimaan eri näkökohtia, jotka vaikuttavat ongelmiin. Näkökohtia voivat olla ihmiset, prosessit, laitteet ja ympäristö.
3. Vikatilan ja vaikutusten analyysi (FMEA)
FMEA arvioi järjestelmän, tuotteen tai prosessin mahdolliset vikatilat. Samalla se arvioi niiden seurauksia ja todennäköisyyttä. Se auttaa priorisoimaan ongelmat vakavuuden, esiintymisen ja havaitsemisen perusteella. FMEA on toinen työkalu, joka voi auttaa sinua juurisyyanalyysissäsi.
4. Vikapuuanalyysi (FTA)
FTA on toinen perussyyanalyysityökalu, jota voit kokeilla. Siinä tarkastellaan erilaisia mahdollisia tapahtumia ja niiden keskinäisiä suhteita. Nämä asiat voivat johtaa tiettyyn ei-toivottuun lopputulokseen. Sitä käytetään usein tekniikan ja turvallisuuden kaltaisilla aloilla analysoimaan järjestelmävikoja.
Osa 4. Usein kysytyt kysymykset juurisyyanalyysin tekemisestä
Mikä on perussyyanalyysi HR:ssä?
RCA:ta HR:ssä käytetään tunnistamaan ja ratkaisemaan tärkeimmät työpaikkaongelmien taustalla olevat syyt. Se edellyttää kaivamista syvemmälle ymmärtääksesi henkilöresursseihin liittyvien ongelmien ydinsyyt. Se voi sisältää esimerkiksi työntekijöiden vaihtuvuutta, suorituskykyongelmia tai organisaatioon liittyviä ristiriitoja.
Mikä on perimmäisten syiden analysointi tärkeää?
Se on tärkeää, koska se auttaa sinua siirtymään pintatason oireiden käsittelemistä pidemmälle. Sen sijaan se keskittyy taustalla olevien ongelmien ratkaisemiseen. Tunnistamalla ja puuttumalla ongelmien perimmäinen syy voit estää ongelman toistumisen tulevaisuudessa.
Mitkä ovat perussyyanalyysin kolme päätavoitetta?
Perussyyanalyysin kolme päätavoitetta ovat:
1. Ongelman mahdollisten syiden tunnistaminen.
2. Perussyy(t) määrittäminen tunnistettujen syiden joukosta.
3. Korjaa perimmäiset syyt estääksesi ongelman toistumisen.
Johtopäätös
Lopuksi, siinä kaikki Perussyyanalyysimenetelmiä vaiheet, jotka sinun on otettava. Nyt kun olet oppinut ne, on helpompi suorittaa analyysi. Sen lisäksi, että olet myös löytänyt parhaan tavan luoda kaavio. Se on läpi MindOnMap. Sen suoraviivaisen tavan ansiosta voit käyttää sitä minkä tyyppisestä tahansa käyttäjästä tahansa. Lopuksi voit tehdä henkilökohtaisen ja luovan kaavion.
