کشف شکاف، تعریف، ابزار و فرآیند تجزیه و تحلیل

اگر در دنیای تجارت هستید، فقط به یک چیز فکر می کنید و آن رشد است. و بنابراین، شما برنامه‌ها و استراتژی‌هایی برای رساندن آن به سطح بعدی می‌سازید. با این حال، اگر نمی دانید از کجا شروع کنید، ایجاد اهداف تجاری می تواند چالش برانگیز باشد. اکنون، اینجاست که تجزیه و تحلیل شکاف وارد می شود. تجزیه و تحلیل شکاف عملکرد فعلی کسب و کار شما را به اهداف مورد نظر شما متصل می کند. به زبان ساده، شما به دنبال چیزهایی هستید که برای رسیدن به اهداف و برنامه های خود از دست داده اید. در اینجا، درک کنید تجزیه و تحلیل فاصله معنی می دهد و یاد بگیرید که چگونه تجزیه و تحلیل خود را ایجاد کنید.

• بخش 1. تجزیه و تحلیل شکاف چیست
• بخش 2. ابزارهای تجزیه و تحلیل شکاف
• قسمت 3. نحوه انجام تجزیه و تحلیل شکاف
• بخش 4. سوالات متداول در مورد تجزیه و تحلیل شکاف چیست

بخش 1. تجزیه و تحلیل شکاف چیست

به تجزیه و تحلیل شکاف، تحلیل نیاز نیز می گویند. این روشی است که عملکرد فعلی کسب و کار را با عملکرد مورد انتظار ارزیابی می کند. شرکت ها از این برای تعیین اینکه آیا به اهداف خود دست می یابند و از منابع به بهترین شکل استفاده می کنند استفاده می کنند. کلمه "شکاف" نشان دهنده تفاوت بین وضعیت فعلی شما و اهداف آینده است. تجزیه و تحلیل شکاف چارچوبی ساختاریافته برای مشخص کردن اینکه کجا هستید و کجا می خواهید باشید فراهم می کند. همچنین، مشخص کنید چه مراحلی برای پر کردن این شکاف لازم است. تجزیه و تحلیل شکاف برای هر نوع عملکرد سازمانی ضروری است. با این کار، شرکت‌ها می‌توانند اهداف خود را مجدداً ارزیابی کنند تا دریابند که آیا در حال دستیابی به آنها هستند یا خیر.

در دهه 1980، مردم از تجزیه و تحلیل شکاف همراه با تحلیل مدت استفاده می کردند. تجزیه و تحلیل شکاف کمی پیچیده تر است و به اندازه تجزیه و تحلیل مدت زمان استفاده نمی شود. با این حال، هنوز هم می تواند کمک کند که بدانید چقدر در برابر تغییرات نرخ بهره و سایر موارد مالی آسیب پذیر هستید.

بخش 2. ابزارهای تجزیه و تحلیل شکاف

ابزارهای مختلفی برای انجام تجزیه و تحلیل شکاف وجود دارد. حال، بیایید پنج ابزار مفید مورد استفاده برای انجام تحلیل شکاف را بررسی کنیم:

1. تجزیه و تحلیل SWOT

SWOT به معنای نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها است. این ابزاری است که به شما کمک می کند موقعیت فعلی خود را با شناسایی عناصر داخلی و خارجی درک کنید. شما خواهید دانست که در چه مواردی مهارت دارید (نقاط قوت) و در کجا نیاز به بهبود دارید (نقاط ضعف). همچنین، چه چیزی به طور بالقوه سودمند است (فرصت ها) و چه چیزی ممکن است چالش هایی (تهدید) ایجاد کند. تجزیه و تحلیل SWOT به شما دید وسیعی از وضعیت شما می دهد و تعیین اهداف و استراتژی ها را آسان تر می کند.

2. محک زدن

بنچمارک یکی دیگر از ابزارهای تحلیل شکاف است. این شامل مقایسه عملکرد شما با استانداردهای دیگر سازمان های مشابه است. این به شما کمک می کند تا ببینید در رابطه با رقبا یا همتایان خود در چه جایگاهی قرار دارید. با مطالعه کارهایی که دیگران به خوبی انجام می دهند، می توانید یاد بگیرید که چگونه بهبود یافته و به طور موثرتر به اهداف خود برسید.

3. نقشه ذهنی

نقشه ذهنی یک ابزار بصری است که به شما امکان می دهد افکار و ایده های خود را به روشی ساختاریافته سازماندهی کنید. مانند ایجاد یک نمودار است که در آن وضعیت فعلی خود را قرار می دهید. سپس، در مرکز و سپس با جنبه ها، اهداف و اقدامات مرتبط منشعب شوید. این می تواند به شما کمک کند ارتباطات، شکاف ها و فرصت ها را واضح تر ببینید.

4. تکنیک PERT

PERT بیانگر تکنیک های ارزیابی و بررسی برنامه است. این به عنوان یک ابزار مدیریت پروژه برای ارزیابی وظایف بر اساس یک برنامه زمان بندی عمل می کند. همچنین به شما کمک می کند تا بفهمید که برای تکمیل یک پروژه چقدر زمان نیاز است. سازمان ها از این ابزار برای سازماندهی وظایف در یک پروژه استفاده می کنند. در عین حال، یک جدول زمانی ایجاد کنید که اجرای موثر هماهنگی وظایف را ارتقا دهد.

5. نمودار استخوان ماهی

نمودار استخوان ماهی یکی دیگر از ابزارهای تجزیه و تحلیل شکاف است که می تواند به شما کمک کند. این به شما امکان می‌دهد دلایل پشت یک مشکل یا شکاف خاص را کشف کنید. تصور کنید که نموداری به شکل استخوان ماهی ترسیم کنید که در آن قسمت «سر» ماهی و «استخوان‌ها» منشعب می‌شوند تا دلایل احتمالی را نشان دهند. با ترسیم بصری علل، می توانید ببینید چه عواملی ممکن است در ایجاد شکاف نقش داشته باشند. بنابراین پرداختن به مسائل ریشه ای آسان تر می شود.

6. مدل نادلر توشمن

مدل نادلر-توشمن اغلب به عنوان پویاترین مدل دیده می شود. نگاهی دقیق به نحوه تأثیرگذاری یک فرآیند تجاری بر دیگری می‌اندازد و شکاف‌هایی را شناسایی می‌کند که می‌توانند اثربخشی را کاهش دهند. این یک دیدگاه جامع در مورد رویه های عملیاتی سازمان شما ارائه می دهد. همه چیز را از جایی که همه چیز شروع می شود (ورودی) تا جایی که به پایان می رسد (خروجی) را پوشش می دهد.

7. مدل McKinsey 7S

مدل McKinsey 7s ابزار دیگری است که هفت چیز مهم در داخل یک کسب و کار را بررسی می کند. شرکت مشاوره مک کینزی آن را ایجاد کرد. چارچوب 7S در خدمت این است که ببیند آیا یک شرکت به اهداف خود عمل می کند یا خیر. علاوه بر این، این مدل وضعیت حال و آینده را به هم متصل می کند.

قسمت 3. نحوه انجام تجزیه و تحلیل شکاف

اگر می‌خواهید چگونه تجزیه و تحلیل شکاف انجام دهید، 4 مرحله ساده وجود دارد که می‌توانید دنبال کنید. مهم نیست که شرکت یا صنعت شما چیست، می توانید از این مراحل برای انجام تجزیه و تحلیل شکاف استفاده کنید.

مرحله #1. وضعیت فعلی خود را تعیین کنید

با ارزیابی و درک کامل وضعیت فعلی کسب و کار خود شروع کنید. داده ها را جمع آوری کنید و منابع خود را ارزیابی کنید. در نهایت، فرآیندهای موجود خود را بررسی کنید تا تصویر واضحی از وضعیت خود ایجاد کنید. در اینجا، شما باید تمام متغیرهای کمک کننده در مشکل کسب و کار خود را فهرست کنید.

مرحله #2. وضعیت مطلوب خود را تعریف کنید

نتیجه مورد نظر خود یا جایی که می خواهید در آینده باشید را مشخص کنید. حالت مورد نظر شما باید ملموس و قابل دستیابی باشد. به این ترتیب، به عنوان یک هدف مشخص برای هدف گیری عمل خواهد کرد. همچنین در این مرحله شما امکانات بی پایانی دارید. بنابراین، در آینده روی وضعیت مطلوب خود رویاپردازی کنید.

مرحله #3. شکاف ها را شناسایی کنید

مرحله #4. یک برنامه اقدام تهیه کنید

هنگامی که شکاف ها را شناسایی کردید، یک برنامه اقدام دقیق ایجاد کنید. باید مراحل خاص مورد نیاز برای پل زدن این تفاوت ها را مشخص کند. این طرح باید عملی و قابل دستیابی باشد. بنابراین، ممکن است به تلاش شما در جهت بستن شکاف ها و رسیدن به وضعیت مطلوب کمک کند.

اکنون که می دانید چگونه تجزیه و تحلیل شکاف را انجام دهید، در اینجا یک نمودار برای مرجع شما وجود دارد.

یک تجزیه و تحلیل شکاف دقیق دریافت کنید.

داشتن نمودار تجزیه و تحلیل شکاف به درک بهتر آن کمک می کند، درست است؟ بدون کمک بهترین دیاگرام ساز - این امکان پذیر نخواهد بود MindOnMap. این یکی از انتخاب های برتر برای انجام تجزیه و تحلیل شکاف است.

MindOnMap یک سازنده نمودار آنلاین است که می توانید در مرورگرهای مختلف محبوب به آن دسترسی داشته باشید. همچنین یک نسخه برنامه ارائه می دهد که می توانید آن را در رایانه شخصی Windows یا Mac خود دانلود کنید. رابط بصری آن به شما امکان می دهد نمودار دلخواه خود را به راحتی ایجاد کنید. علاوه بر این، MindOnMap چندین گزینه ویرایش نمودار را ارائه می دهد. با آن می توانید متن، اشکال، خطوط، پرهای رنگی و موارد دیگر را اضافه کنید. به غیر از نمودارهای تجزیه و تحلیل شکاف، گزینه ها و الگوهای نمودار دیگری را ارائه می دهد. این شامل نقشه درختی، نمودار سازمانی، نمودار استخوان ماهی و غیره است.

از ویژگی های قابل توجه آن می توان به قابلیت های مشارکتی اشاره کرد. این شما را قادر می سازد تا در زمان واقعی با تیم ها کار کنید. همچنین می تواند منابع داده های مختلف را ادغام کند و آن را به یک راه حل همه کاره برای مشاغل تبدیل کند. این تضمین می کند که می توانید شکاف بین جایی که هستید و جایی که می خواهید باشید را پر کنید.

بخش 4. سوالات متداول در مورد تجزیه و تحلیل شکاف چیست