ایجاد یک نگاشت جریان ارزش: فرآیند را با استفاده از ابزارها یاد بگیرید

تصور کنید که عملیات تجاری خود را روان تر می کنید، مراحل غیرضروری را برمی دارید و کارها را سریعتر انجام می دهید. نگاشت جریان ارزش (VSM) یک ابزار مفید است که می تواند به شما در انجام این کار کمک کند. این به شما امکان می‌دهد ببینید که چگونه مواد، اطلاعات و کار در فرآیندهای شما حرکت می‌کنند، به وضوح آنچه را که اتفاق می‌افتد نشان می‌دهد و اشاره می‌کند که کجا می‌توانید چیزها را بهبود ببخشید. این راهنمای دقیق به شما نشان می دهد که چگونه یک نقشه جریان ارزش (VSM) ایجاد کنید. ما در مورد اینکه چرا VSM عالی است، جایی که ممکن است از آن استفاده کنید و برای شروع به چه چیزی نیاز دارید صحبت خواهیم کرد. به علاوه، دستورالعمل‌هایی در مورد استفاده از MindOnMap، Word و ابزارهای آنلاین VSM برای ساختن نقشه‌هایتان به شما ارائه می‌کنیم. بیایید غوطه ور شویم و عملیات کسب و کار شما را درجه یک و آماده برای رسیدن به ارتفاعات جدید کنیم.

• بخش 1. نقشه برداری جریان ارزش چیست
• بخش 2. نقشه جریان ارزش چیست؟ کاربردهای رایج
• بخش 3. نحوه ایجاد یک نقشه جریان ارزش: مراحل
• بخش 4. مؤلفه و نمادی که می توانید در نگاشت ارزش استفاده کنید
• بخش 5. نحوه ارزیابی کیفیت نقشه جریان ارزش
• بخش 6. ابزارهای مفید برای ایجاد نقشه جریان ارزش
• بخش 7. سؤالات متداول در مورد نقشه برداری جریان ارزش

بخش 1. نقشه برداری جریان ارزش چیست

نقشه برداری جریان ارزش روشی جالب از مدیریت ناب است که به شما کمک می کند فرآیندهای خود را برای رساندن محصول یا خدمات به مشتری بهبود بخشید. این مانند یک نقشه بصری است که مواردی را که اشتباه می‌کنند یا به خوبی کار نمی‌کنند را شناسایی می‌کند تا کسب‌وکارها بتوانند عملیات خود را صاف کنند.

در اینجا نکات اصلی Values-Stream Map آمده است:

• از یک نمودار به سبک فلوچارت برای نشان دادن آنچه در یک فرآیند اتفاق می افتد استفاده می کند.
• Value Stream Maps به شما می گوید چه چیزی ارزش افزوده دارد و چه چیزی نیست.
• به شناسایی و حذف مواردی مانند انتظار، جابجایی بیش از حد چیزها، انجام بیش از حد چیزی و اشتباه کردن کمک می کند.
• نقشه جریان ارزش همه چیز در مورد ایجاد بهبودهای کوچک و ثابت در طول زمان است تا بتوانید ببینید که چگونه اوضاع بهتر می شود.

بخش 2. نقشه جریان ارزش چیست؟ کاربردهای رایج

Value Stream Map (VSM) ابزارهای مفیدی در زمینه های مختلف هستند. در اینجا چند روش معمولی وجود دارد که مردم از آنها استفاده می کنند:

• تولید: کارآمدتر کردن تولید، کاهش مدت زمان ساختن کارها و تضمین کیفیت بهتر.
• صنایع خدماتی: روان‌تر کردن خدمات، کاهش زمان انتظار مشتری و تضمین رضایت مشتری.
• تنظیمات دفتر: بهبود گردش کار، کاهش کاغذبازی، و حذف نقاط کند.
• مدیریت زنجیره تامین: پیدا کردن جایی که کارها در زنجیره تامین اشتباه پیش می رود و کار مشترک تامین کنندگان و مشتریان را آسان می کند.
• تلاش های ناب: کمک به پروژه های ناب با شناسایی و حذف هر مرحله ای که لازم نیست.
• بهبود فرآیندها: به دنبال راه هایی برای ادامه بهتر و کارآمدتر شدن هستید.

درک نحوه عملکرد VSM می تواند به شما کمک کند تا تعیین کنید که آیا این ابزار مناسب برای نیازها و اهداف شما است یا خیر.

بخش 3. نحوه ایجاد یک نقشه جریان ارزش: مراحل

این تجزیه و تحلیل به شما نشان می دهد که چگونه یک VSM ایجاد کنید، از شروع فرآیند تا قرار دادن راه های بهتر برای انجام کارها. با تکمیل این راهنما، نحوه استفاده از VSM برای بهبود فرآیندهای کسب و کار خود را درک خواهید کرد.

با انجام این کارها، می‌توانید یک VSM مفید ایجاد کنید که به شما کمک می‌کند راه‌هایی را برای بهبود پیدا کنید و فرآیندهای خود را روان‌تر کنید.

بخش 4. مؤلفه و نمادی که می توانید در نگاشت ارزش استفاده کنید

برای ساختن یک VSM خوب، باید بدانید که قطعات و نمادهای وظایف و فرآیندهای مختلف چگونه کار می کنند. در این بخش، ما به قطعات اصلی که در یک VSM قرار می‌گیرند نگاهی می‌اندازیم و به شما یک خلاصه ساده از آنچه در مورد آنها هستند و نحوه استفاده از آنها ارائه می‌کنیم. با استفاده از این قطعات، می توانید VSM های خود را دقیق تر و مفیدتر کنید. بیایید در مورد نمادها و مؤلفه های نقشه برداری جریان ارزش بیاموزیم.

اجزای نگاشت جریان ارزش

• جعبه ها: به اینها به عنوان مراحل یا وظایف در فرآیند فکر کنید.
• فلش ها: نشان می دهد که چگونه مواد یا اطلاعات از یک مرحله به مرحله دیگر منتقل می شوند.
• داده: این اطلاعات مربوط به فرآیند است، مانند مدت زمانی که طول می کشد، چقدر وجود دارد، یا تا چه حد کارها پیش می روند.
• نمادها: نمادهای مختلفی برای انواع مختلف کارها وجود دارد، مانند:
    ◆ کارکردهایی که ارزش افزوده دارند: اینها مستقیماً به بهبود محصول یا خدمات برای مشتری کمک می کنند.
    ◆ وظایفی که ارزش اضافه نمی‌کنند: کارهایی که محصول یا خدمات را بهتر نمی‌کنند.
• ضایعات: نمادهایی برای انواع مختلف زباله، مانند انتظار، جابجایی بیش از حد وسایل، ساخت بیش از حد، داشتن وسایل زیاد، جابجایی بیش از حد وسایل، اشتباه کردن، و عدم استفاده خوب از منابع.

نمادها

• مثلث: یک مرحله یا کار را نشان می دهد.
• الماس به یک انتخاب اشاره می کند.
• پیکان: نحوه حرکت چیزها یا اطلاعات را نشان می دهد.
• موجودی: مثلثی که یک خط در عرض آن قرار دارد.
• Wait: خطی که با فلش مایل شده است.
• حمل و نقل: یک خط با فلش در دو طرف.
• بازرسی: دایره ای با چشمی در داخل.
• حرکت: نماد شخصی در حال راه رفتن.
• تولید بیش از حد: مجموعه ای از نمادها برای چیزهای بیش از حد.
• نقص: نمادی برای یک اشتباه یا مشکل.

شما می توانید یک VSM ساده و مفید ایجاد کنید که فرآیند شما را با استفاده از این بخش ها و نمادها توضیح دهد.

بخش 5. نحوه ارزیابی کیفیت نقشه جریان ارزش

یک نقشه جریان ارزش (VSM) به خوبی ساخته شده یک راه عالی برای بهبود فرآیندهای شما است. اما، برای اطمینان از اینکه VSM شما خوب کار می کند، باید بررسی کنید که چقدر خوب است. با نگاه دقیق به اینکه VSM شما چقدر دقیق، واضح، کامل، روشنگر و در نقطه است، می توانید تعیین کنید که چه چیزی باید اصلاح شود و بیشترین بهره را از آن ببرید. ما قصد داریم هنگام ارزیابی میزان خوب بودن VSM خود، موارد اصلی را بررسی کنیم و لیست کاملی را به شما ارائه دهیم تا مطمئن شوید نقشه های شما مفید و قابل درک هستند. بیایید بفهمیم VSM شما چقدر ارزشمند است.

دقت

• مطمئن شوید که داده هایی که برای ساخت VSM استفاده می کنید صحیح و جاری هستند.
• بررسی کنید که VSM نشان می دهد که فرآیند اکنون چگونه به نظر می رسد.

وضوح

• VSM باید ساده و زیبا باشد.
• مطمئن شوید که از نمادها به درستی استفاده می کنید و آنها را ثابت نگه می دارید.
• همه چیز باید دارای برچسب های واضح و قابل خواندن باشد.

کامل بودن

• مطمئن شوید که تمام مراحل و وظایف مهم در VSM را دارید.
• مطمئن شوید که انواع مختلف زباله ها را پیدا کرده اید.

بینش

• VSM باید بین چیزهایی که ارزش می افزایند و چیزهایی که ارزشی ندارند تفاوت قائل شود.
• دریابید که این فرآیند می تواند سریعتر و سریعتر باشد.
• VSM باید به جایی که می توانید آن را بهبود ببخشید اشاره کند.

همسویی با اهداف

• اطمینان حاصل کنید که VSM با اهداف و برنامه های بزرگ شرکت مطابقت دارد.

با بررسی VSM خود از طریق این نکات، می توانید کیفیت آن را تعیین کرده و زمینه های بهبود را مشخص کنید.

بخش 6. ابزارهای مفید برای ایجاد نقشه جریان ارزش

نگاشت جریان ارزش (VSM) یک راه عالی برای دیدن و درک چگونگی کارکرد چیزها است. برای ساخت VSM های خوب می توانید از ابزارهای نرم افزاری مختلفی استفاده کنید. این قسمت سه گزینه محبوب را به شما نشان می دهد: MindOnMap، Word و Creately. هر ابزاری دارای نکات خوب و بد است، بنابراین انتخاب ابزاری که متناسب با آنچه شما نیاز دارید و بیشتر دوست دارید، کلیدی است. بیایید این ابزارها و مهارت آنها را بررسی کنیم.

گزینه 1. MindOnMap

MindOnMap یک برنامه نقشه برداری ذهنی جالب است که به شما کمک می کند افکار خود را مرتب کنید، ببینید و به اشتراک بگذارید. این یک چیدمان کاربرپسند و آسان برای ساختن تصاویر از اطلاعات شما دارد، که آن را برای ایده‌پردازی، برنامه‌ریزی پروژه‌ها و پیگیری آنچه می‌دانید عالی می‌کند. حتی اگر فقط برای ساختن نقشه های جریان ارزش (VSM) ساخته نشده است، می توانید بسیار خلاق باشید.

ویژگی های کلیدی VSM با MindOnMap

• طرح به شما امکان می دهد نحوه حرکت مواد و اطلاعات را در یک فرآیند نشان دهید.
• از اشکال برای وظایف و خطوط برای نشان دادن نحوه اتصال آنها استفاده کنید.
• از رنگ های مختلف برای تفکیک وظایفی که ارزش می افزایند و کارهایی که ارزش ندارند استفاده کنید.
• جزئیات مربوط به مراحل خاص یا اطلاعات اضافی را یادداشت کنید.
• می‌توانید مستقیماً روی نقشه با دیگران متحد شوید، که آن را برای همکاری یا طوفان فکری عالی می‌کند.
• می‌توانید نقشه‌های ذهنی خود را به روش‌های مختلف مانند تصاویر، فایل‌های PDF یا فایل‌ها در Microsoft Office با دیگران به اشتراک بگذارید.

با پیروی از این مراحل، می توانید یک نقشه جریان ارزش دقیق و مفید با MindOnMap ایجاد کنید. این ابزار نقشه برداری را ساده می کند و چندین ویژگی را ارائه می دهد که به شما در تجزیه و تحلیل و بهبود جریان ارزش محصول یا خدمات خود کمک می کند.

گزینه 2. Microsoft Word

مایکروسافت ورد، یک ابزار سند مفید، همچنین می‌تواند نقشه‌های ساده ارزش جریان (VSM) را ایجاد کند. اگرچه Word بیشتر برای ساخت اسناد شناخته شده است، اما دارای ویژگی های بسیاری مانند اشکال، SmartArt و ابزارهای نمودار است که به شما امکان می دهد فرآیندهایی مانند نقشه برداری جریان ارزش را ترسیم کنید. اگرچه ممکن است بر روی نرم‌افزار ویژه VSM تمرکز نداشته باشد، اما استفاده از Word آسان و محبوب است، بنابراین برای افرادی که فقط نیاز به ساخت یک VSM اولیه بدون نرم‌افزار اضافی دارند، انتخاب خوبی است. با استفاده از ابزارهای ترسیم Word، می‌توانید مراحل یک فرآیند، نحوه حرکت اطلاعات و اعداد مهمی را که باید به آنها نگاه کنید و جریان‌های ارزش خود را بهبود بخشید، ترسیم کنید.

گزینه 3. Creately

Creately وب سایتی است که ایجاد نمودارها، فلوچارت ها و سایر تصاویر بصری را آسان می کند. این برای تیم ها عالی است زیرا به همه اجازه می دهد به طور همزمان روی یک نمودار کار کنند که به آن همکاری بلادرنگ می گویند. Creately دارای مجموعه عظیمی از اشکال و الگوها است که برای انواع نمودارها، مانند Value Stream Mapping مناسب است، بنابراین برای افرادی که می دانند چه کاری انجام می دهند، ایده آل است.

select-a-template.jpg

بخش 7. سؤالات متداول در مورد نقشه برداری جریان ارزش