نقشه برداری فرآیند در کسب و کار: چگونه و چه زمانی باید از آن استفاده کنید

نقشه برداری فرآیند کسب و کار یکی از چیزهایی است که اگر می خواهید یک کسب و کار راه اندازی کنید باید بدانید. چرا؟ زیرا مطالعاتی وجود دارد که نشان می دهد این نوع روش در نقشه برداری می تواند شفافیت، وضوح، کنترل سیستماتیک و هنجارهای عملیاتی خوبی را در کسب و کار نشان دهد. دستیابی به این عوامل برای مشاهده کارآمدی کارمند و فرآیند در مذاکرات شما ضروری است. با این حال، اگر دانشی در مورد نقشه برداری فرآیند داشته باشید، بهتر است زیرا در وهله اول راهنمای شما برای ایجاد یک فرآیند تجاری موفق خواهد بود. بنابراین، خود را آماده کنید و بیایید شروع به درک معنی، کاربرد و روند نمادهای نقشه کنیم.

• بخش 1. دقیقاً نقشه برداری فرآیند چیست
• قسمت 2. نمادهای نمودار نقشه فرآیند محبوب که باید بدانید
• قسمت 3. زمان استفاده از نقشه فرآیند
• بخش 4. چگونه یک نقشه فرآیند بسازیم دستورالعمل های کامل
• بخش 5. سوالات متداول درباره نقشه برداری فرآیند

بخش 1. دقیقاً نقشه برداری فرآیند چیست

نگاشت فرآیند عملی برای ایجاد یک نمایش بصری است که فرآیند و گردش کار را در استراتژی کار به تصویر می کشد. به عبارت دیگر، نقشه فرآیند جایی است که شما توضیح و تصویر نحوه انجام کار را خواهید دید. از این رو، طرح کلی یک نقشه فرآیند باید شامل مراحل، شناسایی صاحبان وظیفه و جدول زمانی باشد که انتظار می‌رود کار چه زمانی به پایان برسد. و این همان چیزی است که نقشه برداری فرآیند است.

علاوه بر این، باید بدانید که انواع مختلفی از نقشه های فرآیند وجود دارد. این نقشه‌های فرآیند چیزی است که می‌توانید در فرآیند کسب‌وکار خود استفاده کنید، و اینها نمودار جریان، خط شنا، نمودار زنجیره ارزش افزوده، نمودار جریان فرآیند و بسیاری موارد دیگر هستند. به همین ترتیب، نقشه‌های فرآیند با هزاران نماد همراه هستند که معانی فرآیند را نشان می‌دهند. با این حال، از آنجایی که شما تازه شروع کرده اید، بهتر است فقط از مهمترین مواردی که در زیر ارائه خواهیم کرد استفاده کنید.

قسمت 2. نمادهای نمودار نقشه فرآیند محبوب که باید بدانید

موارد زیر تنها تعدادی از نمادهای متعدد در نقشه فرآیند هستند. نمادهای مشخص شده آنهایی هستند که در ایجاد نقشه فرآیند بسیار ضروری هستند.

فعالیت - این نماد توصیفی از کار یا وظیفه واقعی است. علاوه بر این، باید در نقشه جریان فرآیند با یک وظیفه در هر فعالیت رخ دهد تا هر نقطه شکست را به راحتی تشخیص دهد.

فعالیت پایانه - این نمادی است که شروع فرآیند و همچنین پایان آن را نشان می دهد. در نقشه فرآیند، قرار دادن چندین نماد فعالیت پایانه اشکالی ندارد. به هر حال، ممکن است چندین نقطه شروع و پایان در یک فرآیند وجود داشته باشد.

تصمیم - همانطور که از نام آن پیداست، این نماد تصمیم یا پاسخ به مشکل را نشان می دهد. همچنین فلش های متصل به آن باید حاوی پاسخ بله یا خیر باشد.

بازرسی - این نماد نشان می دهد که در این فرآیند باید بازرسی انجام شود. این نماد بازرسی نقش اساسی در نمودار نقشه فرآیند، به ویژه در فرآیند ممیزی، آزمایش و بررسی دارد.

ذخیره سازی - اگر می خواهید چیزی را نشان دهید که مدت زیادی ذخیره شده است، این نماد همان چیزی است که باید استفاده کنید. باید شرح کالا، جایی که از آن آمده و مقصد آن را نشان دهد.

ورودی یا خروجی - همانطور که از نامش مشخص است، این نماد حاوی ورودی ها و خروجی ها در پاسخ به کاراکترهای قبلی در رویه است.

خط اتصال - این خط نمادهایی را که باید پیوند دهید به هم متصل می کند. علاوه بر این، مسیر فرآیند را نیز نشان می دهد، و همانطور که قبلا ذکر شد، می توانید یادداشت هایی را روی این خط اتصال که پاسخ تصمیم را در نقشه جریان فرآیند خود نشان می دهد، قرار دهید.

قسمت 3. زمان استفاده از نقشه فرآیند

چه زمانی باید از نقشه فرآیند استفاده کرد؟ خوب، اگر صاحب کسب و کار هستید، به محض اینکه در حال مدیریت افراد و سهام هستید، باید از نقشه فرآیند استفاده کنید. زیرا همانطور که قبلاً به شما گفتیم، یک نقشه فرآیند در کسب و کار شفافیت در کسب و کار در حال اجرا شما را نشان می دهد. علاوه بر این، خطاهای رویه را نیز کاهش می دهد زیرا همه می توانند نقشه را ببینند و مطالعه کنند. نه فقط این، برای شناسایی بیش از حد و مغایرت ها در مورد چیزی که باید مدیریت کنید، این نقشه فرآیند کمک بزرگی خواهد بود. با استفاده از نمادهای نقشه فرآیند بالا، به سرعت عواملی را که نیاز به بررسی کامل دارند شناسایی خواهید کرد.

بخش 4. چگونه یک نقشه فرآیند بسازیم دستورالعمل های کامل

اگر می‌خواهید آنچه را که به تازگی آموخته‌اید تمرین کنید، به شدت توصیه می‌کنیم از ابزار شماره یک نقشه‌برداری فرآیند در سراسر جهان استفاده کنید. MindOnMap. علاوه بر این، این ابزار به شما امکان می‌دهد نقشه‌های فرآیند حرفه‌ای را در در دسترس‌ترین رویه‌هایی که آماتورها می‌توانند به راحتی دنبال کنند، تجربه کنید. این واقعیت که MinOnMap یک ابزار آنلاین است باعث می‌شود کاربران بیشتر و بیشتری جابجا شوند. چرا؟ زیرا برخلاف سایر ابزارهای نقشه برداری مبتنی بر وب، MindOnMap امن ترین و مطمئن ترین برخورد را ارائه می دهد. تصور کنید با هیچ تبلیغاتی که باعث ایجاد مزاحمت در شما شود، مواجه نخواهید شد.

علاوه بر این، از استفاده از نمادهای نقشه فرآیند این ابزار لذت خواهید برد، زیرا اشکال، رنگ‌ها، رابط‌ها، نمادها و سبک‌های عالی را ارائه می‌دهد که می‌توانید از همه آنها به صورت رایگان استفاده کنید! اوه، به توانایی آن در به اشتراک گذاری نقشه شما به صورت آنلاین برای ارائه سهل الوصول تر و همکاری با تیم خود اشاره ای نکنیم! پس برای چی منتظری؟ تمام اطلاعاتی را که برای نقشه فرآیند خود نیاز دارید جمع آوری کنید، سپس بلافاصله مراحل زیر را دنبال کنید.

بخش 5. سوالات متداول درباره نقشه برداری فرآیند