Ezagutu SIPOC bere Adibideetatik eta Txantiloietatik
SIPOC prozesuak kudeatzeko eta aztertzeko tresna indartsua da, bost elementu nagusi dituena: hornitzaileak, sarrerak, prozesuak, irteerak eta bezeroak. Prozesuaren egitura eta ikuspegi orokorra modu sinple eta intuitiboan erakusten ditu, ondorengo azterketa eta hobekuntzarako oinarria emanez. Aldi berean, erakundeei beren negozio-prozesuak hobeto ulertzen, balizko arazoak identifikatzen eta dagozkien hobekuntza-estrategiak garatzen lagun diezaieke. Hori dela eta, laguntza-tresna bikaina da negozio-prozesuei buruz eztabaidatzerakoan. Artikulu honek zerrenda bidez azalduko du SIPOC adibideak eta txantiloiak eta horren diagrama egiteko pausoak ematea. SIPOC interesatzen bazaizu, jarraitu irakurri!
- 1. zatia. SIPOC Adibidea
- 2. zatia. SIPOC txantiloia
- 3. zatia. Nola egin SIPOC diagrama
- 4. zatia. Ohiko galderak
1. zatia. SIPOC Adibidea
Atal honetan, ikus ditzagun SIPOC-en bi adibide, zer den eta zure taldeari zerbitzuak emateko nola erabil daitekeen hobeto uler dezazun.
Finantza zerbitzuetarako SIPOC adibidea.
Hau SIPOC diagrama finantza-zerbitzuei buruzko adibidea konpainiaren negozio-produktuak zabaltzeko estrategia erakusten du. Xehetasunak honako hauek dira:
• Hornitzaileak: Barne finantza-taldea, proiektu-kudeatzaileak eta saltzaileen ordainketa-interfazeak. Haien prozesuak hornitzaile gutxi samarrak hartzen ditu parte.
• Sarrerak: Finantza-aurreikuspenak, datuen analisia, negozio-eskaera berriak prozesatu, negozio-garapena eta lehendik dauden bezeroen ordainketak garatzea. Prozesuan parte hartzen duten hornitzaileak prozesu-kopuru berdin batekin lotutako inputen arduradunak dira.
• Prozesua: Finantza-ikuspegi estrategikoa garatzen du, mailegu-tasak zehazten ditu, produktuen salmentak eta merkatuan sartzea zehazten du, ordainketa-desadostasunak eta bezeroarentzako zerbitzua kexak konpontzen ditu, Johnson Security Business prozesuak.
• Irteerak: Negozioaren hazkundea, bezeroen mailegua, marketin eta salmenta plana, salmentak, ordainketa prozesatzea eta fakturazioa.
• Bezeroak: Enpresa-antolaketa, enpresa-bezeroak, marketin-saila eta proiektuen arduradunak, enpresa-antolaketa eta azken erabiltzaileak.
Haien prozesuek marketin eta bezeroarentzako zerbitzuaren irteera hobea eskaintzen dute saltzaileen ordainketa-interfaze fidagarriago baten bidez.
SIPOC fabrikaziorako adibidea.
Dallas Hardscapes and Patio Company-k erabiltzen duen SIPOC baten adibidea da. Euren jarduerak SIPOC moduan eginez, enpresaren jabeek proiektuen kudeaketaren ikuspegi zabalagoa aurkez diezaiekete euren taldekideei. Bere SIPOC-ek honako hauek barne hartzen ditu:
• Hornitzaileak: Arroka harrobia, diseinatzailea, zementu-enpresa, zola-harrizko errota, Ellison Haurtzaindegiak, Clayton Water ezaugarriak, langilea, ebakitzaileak, ekipamendu-operadoreak.
• Sarrerak: Harri apaingarriak, arroka eta hartxintxarra, hormigoia eta harea, zoladura-harriak, zuhaixkak, landareak eta belarrak, iturri apaingarriak, eskulana hornitzen du, harria eta blokea moztu eta ehotzen ditu; elementu astunak mugitu.
• Prozesua: Hardscape elementuak, CAD gunearen planoaren garapena, hormigoia eta harea entregatzen ditu obrarako, zoladurak eta landareak entregatzen ditu lantokian, iturgintzako hornigaiak eta ur ezaugarriak, pala, zabaltzea, mugitu, blokeak eta harriak moztea, harrien mugimendua, harea, harrien mugimendua. , hondarraren mugimendua eta paleta kokatzea.
• Irteerak: proiektu gogorreko materialak, proiektuaren planoa, hormigoia garaiz entregatzea, zoladurazko pasabideak eta lauak, landaketak apaingarriak, ur-paisaia apaingarriak, materialen kokapen findua, laua eta patio exotikoak, altxatzeko astunegiak diren elementuen mugimendua eta eraginkortasun-abiadura.
• Bezeroak: proiektuaren arduraduna, paisaia-bezeroa, enpresa-jabea.
2. zatia. SIPOC txantiloia
Atal honetan tresna ezberdinekin egindako lau SIPOC txantiloi aurkeztuko dira. Zure beharrak asetzeko erabil ditzakezu.
SIPOC MindOnMap-en.
MindOnMap doako lineako mind-mapping tresna bat da, Windows eta Mac-erako ere deskargatu daitekeena. Buru mapak egiteko tresna den arren, bere interfaze sinple eta erabilerraza eta funtzionamendu erosoa SIPOC diagramak erraz sortzeko aukera ematen dizu!
Egiaztatu eta editatu SIPOC txantiloia MindOnMap-en hemen.
SIPOC txantiloia Excel-en.
SIPOC diagrama txantiloi hau Microsoft Excel-ekin egina dago. Excel fitxak egiteko tresna bat baino gehiago da; SIPOCerako ere erabil daiteke. SIPOC diagramak nahiko errazak dira Excel-en elkartzeko, hau da, zutabe eta formatuen bilduma bat.
SIPOC txantiloia Word-en.
Txantiloi hau Microsoft Word-en sortu da. Testu-edizioan espezializatutako tresna honek sortutako edukia mugagabean zabaltzea ahalbidetzen du, eta horrela, orrialde anitzeko SIPOC dokumentu baten edukiak erraz egokitzea ahalbidetzen du, eta hori ere aukera ona da SIPOC txantiloia egiteko.
SIPOC PowerPoint-en.
Azken SIPOC txantiloia PowerPoint-en sortu da. Taulak, Shape Library-ko formak eta SmartArt-a erabiliz egin daiteke txantiloi grafikoak, Microsoft produktu guztiekin datozenak. Aurrez egindako txantiloi hauek denbora aurrezten dizute eta zure diagramak garbi eta antolatuta mantentzen dituzte!
3. zatia. Nola egin SIPOC diagrama
Goiko bi zatiak irakurri ondoren SIPOC diagrama bat sortzea erosoa izan dadin, hona hemen adibide bat MindOnMap sortzeko urrats errazekin.
Ireki MindOnMap linean edozein arakatzailerekin edo deskargatu doan.
Interfazean sartu ondoren, egin klik Berria ezkerreko alboko barrako gehi ikonoa duen botoia eta, ondoren, hautatu sortu nahi duzun SIPOC diagrama mota.
Ondoren, joan edizio orrira SIPOC diagrama editatzen hasteko. Aukeratu duzun diagrama motarekin konforme ez bazaude, eskuineko barrako beste gai batera ere alda dezakezu. Gehitu diagramaren bigarren mailako eta hirugarren mailako tituluetarako adarrak gainean klik eginez Gai eta Azpigaia botoiak horren arabera.
Egin ondoren, Gorde botoian klik egin dezakezu zure tokian gordetzeko Nire Buru Mapa, eta gero klik egin dezakezu Partekatu ikonoa goiko eskuineko izkinan esteka besteekin partekatzeko!
Oroigarri beroa:
Egin dituzun SIPOC diagramak JPG eta PNG irudietara ur-markekin soilik esporta ditzakezu doako bertsioan.
4. zatia. Ohiko galderak
SIPOC lean edo Six Sigma al da?
Bai, SIPOC Lean Six Sigma eta Six Sigmaren parte da. Lean Six Sigma proiektuetan prozesua hasieratik amaierara planifikatzeko erabiltzen da. Hobekuntza-taldeek erabiltzen duten datuak biltzeko tresna da, Sigma-ko prozesuekin lotutako elementu guztiei buruzko informazioa biltzen laguntzeko.
Zein da SIPOC baten helburua?
SIPOCek prozesu baten ikuspegi orokorra eskaintzen du. Negozio-prozesua aztertzea eta hobetzea eta taldekideei komunikazio ona garatzen laguntzea du helburu.
Nolakoa da SIPOC bat?
SIPOC bost zutabe dituen taula edo fluxu-diagrama izan ohi da: hornitzaileak, sarrerak, prozesuak, jantziak eta bezeroak.
Ondorioa
Artikulu honek batez ere aurkezten du SIPOC bere oinarrian adibideak eta txantiloiak. SIPOC grafiko sinple bat nola azkar egin ere erakusten dugu tresna onenetako bat erabiliz, MindOnMap, adibide gisa. Artikulu hau irakurri ondoren, SIPOC-i buruz asko ikasi behar duzu. SIPOC diagramak azkar egiten hasi nahi baduzu, MindOnMap da zure aukerarik onena. Ez izan zalantzarik berehala probatzeko! Artikulu hau lagungarria bazaizu, eman iezaguzu zorion eta iruzkin gehiago!
