Kausen analisiaren adibide eta txantiloietarako gida

Arazo edo arazo bati irtenbide egokia aurkitzeko, askok arrazoien azterketa erabiltzen dute. Urteetan zehar, metodo lagungarri bihurtu da hainbat erakundetan. Bat sortzeko asmoa baduzu, baina erreferentziarik ez baduzu, jarraitu irakurtzen hemen. Argitalpen honetan, zeharkatuko zaitugu kausen analisiaren adibideak eta txantiloiak proba dezakezu. Ez hori bakarrik, zure arazoak konpontzeko beharretarako erabil dezakezun tresnarik onena ere partekatu dugu. Gehiagorik gabe, has gaitezen.

• 1. zatia. Kausak aztertzeko tresna onena
• 2. zatia. Kausak aztertzeko txantiloiak
• 3. zatia. Erroko kausen analisiaren adibideak
• 4. zatia. Erroko kausen analisiaren txantiloia eta adibideari buruzko galderak

1. zatia. Kausak aztertzeko tresna onena

Txantiloietara eta adibideetara joan baino lehen, erabili beharreko tresna fidagarri bat ezagutzea interesatuko zaizu. Hala bada, gomendatzen dizugu MindOnMap. Nahi dituzun irudikapen bisual desberdinak sortzeko aukera ematen dizun plataforma da. Fluxu-diagramak, arrain-hezur-diagramak, organigramak eta abar bezalako diseinuak eskaintzen ditu. Ez hori bakarrik, forma eta ikono bereziak erabiltzeko aukera ematen dizu zure lanari zapore gehiago emateko. Horrez gain, argazkiak eta estekak txerta ditzakezu, zure aurkezpen bisuala pertsonalizatuagoa bihurtuz. Gainera, automatikoki aurrezteko eginbide batekin dago. Horrek esan nahi du tresnak zure lanarekin ezinbesteko datu guztiak galtzea eragozten dizula. Harekin, ikusmen eta sormenez aurkeztu dezakezu zure kausen analisia. Are garrantzitsuagoa dena, arrain-hezurren txantiloia eta beste RCA zerrend batzuk egin ditzakezu hemen.

2. zatia. Kausak aztertzeko txantiloiak

Goazen orain erreferentzia gisa erabil ditzakezun txantiloietara. Ezagutu itzazu banan-banan zure beharretara egokitzen dena aukeratzeko.

1. 5 Whys Root Causes Analysis txantiloia

Lortu 5 Zergatik arrazoien analisiaren txantiloi zehatza

2. Arrain-hezurren txantiloia

RCA Fishbone Diagrama Ishikawa edo Kausa-Efektu Diagrama ere ezagutzen da. Balizko kausak modu sistematikoan identifikatzeko erabiltzen den tresna bisuala da. Arazo edo efektu zehatz batean eragiten duten faktoreak bilatzen ditu. Diagramak arrain-eskeletoaren antza du, erdiko bizkarrezurra duen arazoa irudikatzen duena. Orduan, haren adarrek kausa potentzialen kategoria desberdinak adierazten dituzte.

Eskuratu arrazoien analisi osoa Fishbone txantiloia.

3. Erro-kausen analisi sinplearen txantiloia Word

Arrazoi kausa aztertzeko txantiloi sinple bat besterik ez baduzu behar, guk ere estalita dugu! Microsoft-en softwarerik erabilienetako batekin, hau da, Word-ekin, kausen analisia egin dezakezu. RCA dokumentu mota bat nahiago baduzu, beheko Word txantiloia erabil dezakezu. Arrazoi-kausen azterketa zuzena sortzeko gidatuko zaitu.

4. Erro-kausen analisiaren Excel txantiloia

Erabil dezakezun beste Microsoft Excel Microsoft da. Excel plataforma polifazetikoa da, datuak antolatzeko eta analisiak egiteko aukera ematen duena. Zorionez, kausen analisian ere erabil daiteke. Nola funtzionatzen duen ezagutzen baduzu, erraz sor dezakezu zure RCA. Baina ez bada, denbora behar izan daiteke hori egiteko. Jarraian, Excel-en sortutako kausen azterketa txantiloia dago.

5. PowerPoint Root Causes Analysis txantiloia

Azkenik, PowerPoint RCA txantiloia dugu Microsoft software ezagunena osatuz. PowerPoint diapositiba-aurkezpen garbiak eta eragingarriak sortzeko erabiltzen da normalean. Hainbat txantiloi, gai, forma eta abarrez hornituta dago zure aurkezpenerako erabiltzeko. Eta horrekin batera, arrazoiak aztertzeko txantiloia ere egin da. Beheko txantiloia ikus dezakezu zure RCArako Microsoft PowerPoint erabiltzea kontuan hartzen baduzu.

3. zatia. Erroko kausen analisiaren adibideak

1. adibidea. Kausen analisiaren adibidea Osasungintzan

Arazoa: gaixoaren erorketa ospitalean

Ospitale batean, gaixoaren erorketa gertakari bat gertatu zen, non gaixo batek erori egin zuen bere gelan zegoela. Erorketak saihesteko neurriak hartu arren, hala nola oheko alarmak eta langileen monitorizazioa, gaixoak zauri bat izan zuen erorketaren ondorioz. Gertaerak pazientearen segurtasunari buruzko kezka sortu zuen. Era berean, horrelako gertaerak zergatik gertatzen diren ikertu beharra nabarmentzen du. Helburu nagusia etorkizunean antzeko gertakariak ekiditea da.

RCA prozesua hasi zen pazientearen erorketaren inguruko zirkunstantzietan sakontzeko. RCAk arrazoi potentzialak aztertzen ditu eta, azken finean, gertakariaren atzean dagoen arrazoi nagusia identifikatzen du. Azterketa zehatzaren bidez, aurkitu zen oinarrizko kausa ekipoen matxura dela eta. Mantentze desegokiarekin ere erlazionatuta dago, zehazki, gaizki funtzionatzen duen oheko alarma batekin. Ez zuen langileei ohartarazi gaixoa laguntzarik gabe altxatzen saiatzen zenean.

Lortu kausen azterketa zehatza osasun-laguntzaren adibidea.

2. adibidea. Kausen analisia Fabrikazioko adibidea

Arazoa: Produktu akastuna Fabrikazio lerroan

Oraingoan, produktu akastun bat agertzeak ekoizpen prozesuan eten bat adierazten du. Horregatik, kalitate estandarrak edo bezeroen itxaropenak betetzen ez dituen produktua lortzen du. Arazo honek produkzio kostuak handitzea, baliabideak xahutzea edo bezero potentzialak ez asetzea ekar ditzake. Horrez gain, enpresaren ospean eragin negatiboa izan dezake. RCA bidez horri aurre egitea ezinbestekoa da bezeroen konfiantza mantentzeko. Ez hori bakarrik, kostuak murrizten ditu eta ekoizpenaren eraginkortasun orokorra hobetzen du. Ikusi beheko irudia erreferentzia gisa erabil dezakezun lagin bat egiaztatzeko.

Lortu fabrikazioko kausen analisiaren adibide zehatza.

3. adibidea. Arrazoi-kausen analisiaren adibidea merkataritza elektronikoan

Arazoa: Webgunearen geldialdia merkataritza elektronikoko enpresa batean

Merkataritza elektronikoaren ezarpenean bazaude, noizean behin webgunearen geldialdia gertatzen da. Webgunea eskuraezin dagoen edo errendimendu arazoak dituzten aldiei egiten die erreferentzia. Horregatik, enpresa batean egiten diren ohiko eragiketa guztiak eten egiten ditu. Geldialdi honek enpresari kalte negatiboa eragiten dio, salmenten galera potentziala eraginez. Bezero frustratuak ere egongo dira. Gainera, bezeroaren konfiantza plataformaren fidagarritasunean behera egingo du. Arazo mota honi dagokionez, arrazoien analisia erabiltzeko tresna lagungarria izango da. Enpresak erraz aurki ditzake balizko kausak, erroak barne. Hemen, bere kausen analisiaren adibide bat erakutsiko dizugu. Zure analisirako FMEA tresna ere erabiltzen duzun bitartean.

Lortu kausen azterketa zehatza merkataritza elektronikoan.

4. zatia. Erroko kausen analisiaren txantiloia eta adibideari buruzko galderak