Lean Six Sigma nola aplikatu jakiteko gida sinplea

Negozio batean, negozioa edozein dela ere, eraginkortasuna, akatsak eta hondakinak aurkitzen dituzun uneak daude. Bezeroen atsekabea, produktibitatea gutxitzea eta abar ekar ditzake. Beraz, negozioaren funtzionamendua hobetu nahi baduzu, metodologia eraginkor bat beharko duzu emaitza hobea izateko, adibidez, Lean Six Sigma erabiltzea. Bada, zure mapa sortzeko oinarrizko urratsak ikasi nahi badituzu, bide onetik zoaz. Gidaliburuak Lean Six Sigma egiteko pauso orokorrak eta oinarrizkoak irakatsiko dizkizu. Horrela, tresna bat izango duzu sorkuntza prozesuan erabiltzeko. Zatoz hona eta ezagutu biderik onena nola aplikatu Lean Six Sigma eraginkortasunez.

• 1. zatia. Zer da Lean Six Sigma
• 2. zatia. Nola aplikatu Lean Six Sigma proiektuen kudeaketa
• 3. zatia. Nola egin Lean Six Sigma prozesuen mapak
• 4. zatia. Lean Six Sigma nola aplikatu buruzko ohiko galderak

1. zatia. Zer da Lean Six Sigma

Lean Six Sigma arazoak kentzeko, lan baldintzak hobetzeko eta hondakinak eta eraginkortasunik eza kentzeko diseinatutako metodo edo prozesuen hobekuntza da. Bezeroen edo bezeroen beharrei erantzun hobea eskaintzea da. Lean Six Sigma Six Sigma eta Lean metodoak, tresnak eta printzipioak konbinatzen ditu metodologia indartsu eta eraginkor batean. Horrela, erakundearen funtzionamendua hobetu daiteke. Informazio gehigarrirako, bi hobekuntza-metodologia ezagunen konbinazioa denez, arrakasta operatiborako bidea ireki dezake. Planteamendu hauek erakundeei bide argia eskaintzen diete beren eginkizunak ahalik eta modu eraginkorren eta azkarren lortzeko eta lortzeko. Gainera, Lean Six Sigma-k hiru funtsezko elementu ditu. Elementu hauek garrantzitsuak dira negozioa hobetzeko.

Tresnak eta Teknika

Lehenengo elementua tresna integralak eta teknika analitikoak dira. Hauek problemak ebazteko eta identifikatzeko erabiltzen dira.

Prozesuaren Metodologia

Arazoak konpontzeko tresnen erabilera antolatzen duten faseen multzoa da. Benetako arrazoiak aurkitzen direla ziurtatzeko da. Garrantzitsua da konponbide bat guztiz ezartzea.

Kultura eta mentalitatea

Prozesuen eta datuen araberakoa den pentsatzeko moduari buruzkoa da. Horrela, errendimendu operatiboaren helburuak lor ditzake eta etengabe hobetu daiteke.

2. zatia. Nola aplikatu Lean Six Sigma proiektuen kudeaketa

Lean Six Sigma arazo jakin bat konpontzeko prozesu bat da. Bost fasez osatuta dago. Hauek dira Definitu, Neurtu, Aztertu, Hobetu eta azkena Kontrolatu. Hauek dira kausa ezezagunekin dauden prozesu-arazoak hobetzeko bost urrats edo metodoak.

1. Definitu

Lehenengo fasea edo urratsa arazoa definitzea da. Pentsatu behar duzu nolako arazoa konpondu nahi duzun. Definizioak zeregin handia du Lean Six Sigma hobekuntza prozesuan. Urrats honetan, taldeak Proiektu Gutun bat egiten du. Maila handiko mapa edo prozesuaren ilustrazioa da eta bezeroaren prozesuaren beharrak ulertzen hasten da. Hau urrats kritikoa da, non taldeek negozioaren edo erakundearen lidergorako proiektuaren ardatza zehazten duten. Ikusi beheko gidak lehen urratsari buruz.

◆ Definitu problema arazoaren adierazpena sortuz.

◆ Helburua definitzeko helburu-adierazpena garatu.

◆ Prozesua definitu prozesu-mapa bat sortuz.

◆ Taldeari proiektuaren aurrerapenaren berri ematea.

2. Neurria

Neurria arazoa kuantifikatzea da. Prozesua nola egiten den edo arazoaren magnitudea jakin behar duzu. Proiektuaren bizitzan, Neurketa funtsezkoa da. Taldeak datuak biltzen dituenean, bezeroei zer axola zaien eta prozesua neurtzera bideratu behar du. Esan nahi du bi ardatz daudela. Hauek kalitatea hobetzen eta denbora murrizten dute. Gainera, Neurketa fasean, taldeak egungo errendimendua definitzen du eta prozesuaren neurketa hobetzen du.

◆ Prozesua nola egiten den identifikatzea.

◆ Datuak biltzeko plana egin.

◆ Ziurtatu informazioa fidagarria dela.

◆ Bildu oinarrizko datuak.

3. Aztertu

Aztertu fasea arazoaren kausa identifikatzea da. Fase hau garrantzitsua da arreta nahikoa emateko. Azterketa faserik gabe, taldeak konponbideetara salto egin dezake arazoaren benetako arrazoiak ezagutu gabe. Denbora gal dezake, aldakuntza gehiago sortu, baliabideak kontsumitu eta arazo berriak sor ditzake. Fasearen ideia taldeak arrazoiei buruz ideia-jasa egitea da. Arazo jakin bat zergatik dagoen jakiteko hipotesi bat garatzea da.

◆ Prozesua aztertu.

◆ Bistaratu informazioa grafiko batean.

◆ Arazoaren kausa identifikatzea.

4. Hobetu

Hobetu fasea taldeak lankidetzan lagunduko duen urratsa da, irtenbideak aurkitzeko, prozesuen aldaketak probatzeko eta datuak biltzeko. Hobekuntza neurgarririk dagoen baieztatzeko da. Antolatutako hobekuntza bat oinarrizko neurria eta bezeroaren esperientzia hobetzen duten soluzio berritzaile eta dotore bihur daiteke.

◆ Arazoak konpontzeko ideia-jasa egitea.

◆ Aukeratu irtenbide praktikoak.

◆ Mapa bat garatu.

◆ Hobekuntza bermatzeko neurria.

5. Kontrola

Kontrol Fasean, taldea jarraipen plan bat egitera bideratzen ari da. Horrela, eguneratutako prozesuaren arrakasta neurtzen jarraitu ahal izango du.

◆ Ziurtatu prozesua kontrolatzen eta kudeatzen dela.

◆ Prozesua hobetu ondoren, dokumentatu.

◆ Hobekuntza beste arlo batzuetan aplikatzea.

◆ Prozesua etengabe hobetu printzipio argalak erabiltzean.

3. zatia. Nola egin Lean Six Sigma prozesuen mapak

MindOnMap tresna lagungarria da, Lean Six Sigma prozesuen mapak egiten lagun zaitzake. Kartografiari dagokionez, tresna ezin hobea da behar duzun guztia baitauka. Hainbat forma, estilo eta koloretako testuak, taulak, gaiak eta funtzio gehiago aplika ditzakezu. Horrez gain, denek erabil dezakete tresna. MindOnMap erabiltzaile-interfazerik errazena duten tresnen artean dagoelako da. Bere diseinua ulergarria da, erabiltzaile guztientzat erraza da nabigatzea. Gainera, MindOnMap-ek gozatu dezakezun automatikoki gordetzeko eginbide bat du. Ezaugarri honekin, zure mapa onena sor dezakezu datuak galtzeaz kezkatu gabe. Tresnak zure lana gorde dezake aldaketak dauden bakoitzean. Gainera, zure mapa irteera formatu ezberdinetan gorde dezakezu. PDF, PNG, JPG eta formatu gehiagotan gorde dezakezu. Lean Six Sigma proiektuaren mapak nola egin ikasi nahi baduzu, ikusi beheko xehetasunak.

4. zatia. Lean Six Sigma nola aplikatu buruzko ohiko galderak