Balio-katearen eredua - esanahia, nola egin, txantiloia (adibidearekin)

Balioa subjektiboa da bizitzan, baina objektiboa negozioetan. Enpresa bakoitzak abantaila lehiakorra lortzea du helburu. Enpresa arrakastatsuek badakite erabaki bakoitzak berezko balioa duela. Hala ere, estrategia bat egitea eta aukera horiek erabiltzea ez da lan erraza. Horregatik, balio-katearen analisia hor sartzen da. Artikulu honetan, zer eztabaidatuko dugu balio-katearen azterketa da. Balio katearen analisiaren adibidea, txantiloia eta hori egiteko urratsak ere eman ditugu. Gainera, diagrama bat egiten lagunduko dizun tresna bat aurkezten dugu. Horrekin, jarraitu irakurtzen horri buruzko funtsezko xehetasunak lortzeko.

• 1. zatia. Zer da balio katearen analisia
• 2. zatia. Balio-katearen analisiaren adibidea eta txantiloia
• 3. zatia. Nola egin balio katearen analisia
• 4. zatia. Balio-katearen analisiari buruzko galderak

1. zatia. Zer da balio katearen analisia

Balio-katearen analisiak enpresei produktuen edo zerbitzuen produkzioan urrats guztiak hobetzen laguntzen die. Produktua egitea edo zerbitzu bat hasieratik amaierara ematea dakar. Enpresek bi modutan banatzen dute: lehen jarduerak eta bigarren mailako (edo laguntza) jarduerak. Beraz, jarduera horietako bakoitza aztertzeko modu bat da. Azterketak kostua, balioa eta nola optimizatu enpresaren planarekin bat egiteko egiaztatzen du. Jarduera hauek nola lotzen diren ere aztertzen du.

Harvard Business School-eko Michael E. Porter irakaslea ezaguna da balio-katearen kontzeptua txertatzeagatik. Hori egin zuen 1985eko The Competitive Advantage liburuan. Orain, analisi honi buruzko ideia bat duzu. Hurrengo atalean, izan dezagun balio-katearen analisiaren adibidea eta txantiloia.

2. zatia. Balio-katearen analisiaren adibidea eta txantiloia

Demagun McDonald's, janari merkea eskaintzea helburu duena. Balio-katearen azterketak eskaintzen dutena hobetzeko eta balioa gehitzeko bideak aurkitzen laguntzen die. Hona hemen bere kostuen lidergo estrategiari begirada bat.

Lehen Jarduerak

Sarrerako Logistika

McDonald's-ek kostu baxuko hornitzaileak aukeratzen ditu elikagaietarako, hala nola barazkiak, haragia eta kafea.

Eragiketak

McDonald's ez da enpresa handi bat bakarrik. Baina txikiago mordoa pertsona ezberdinen jabetzakoak dira. 39.000 McDonald's jatetxe baino gehiago daude nonahi.

Irteerako Logistika

Jatetxe dotoreen ordez, McDonald's zerbitzu azkarra da. Leihatilan egiten duzu eskaera, zeure burua zerbitzatzen duzu edo drive-thrutik igarotzen zara.

Marketina eta Salmenta

McDonald's-ek jendeari janariaren berri ematen die iragarkien bidez. Aldizkarietan, sare sozialetan eta errepideko seinale handietan egon daiteke.

Zerbitzuak

McDonald's-ek kalitate handiko bezeroarentzako zerbitzua lortu nahi du. Horrela, langileak ondo prestatzen dituzte eta onurak bezalako gauza onak ematen dizkiete. Horrela, bezeroek ondo pasatuko dute bisita egiten dutenean.

Bigarren Hezkuntzako (Laguntza) Jarduerak

Enpresa Azpiegitura

McDonald's-ek nagusiak eta eskualdeko kudeatzaileak ditu. Beraiek dira enpresa zaindu eta gai juridikoak jorratzen dituztenak.

Giza baliabideak

Bulegoko zein jatetxeko lanetarako jendea kontratatzen dute. Orduka edo soldatarekin ordaintzen dituzte. Langile onak erakartzeko hezkuntza-kostuen laguntza ere eskainiz.

Garapen Teknologikoa

Ukipen-pantailako kioskoak erabiltzen dituzte eskaerak egiteko eta lan azkarrago egiteko.

Kontratazioa

McDonald's-ek Jaggaer izeneko enpresa digitala erabiltzen du mundu osoko hornitzaile garrantzitsuekin harremanetan jartzeko.

Hori da. McDonald's balio katearen azterketa duzu. Orain, begiratu beheko diagrama-lagina erraz ulertzeko.

Lortu McDonald's balio-katearen analisi osoa.

Gainera, hona hemen zurea sortzeko erabil dezakezun balio-katearen azterketa txantiloia.

Lortu balio katearen analisiaren txantiloi zehatza.

3. zatia. Nola egin balio katearen analisia

Hona hemen balio-katearen azterketa egiteko pauso orokorrak:

#1 urratsa. Balio kateko jarduera guztiak zehaztea.

Goian esan bezala, balio-katea lehen eta bigarren mailako jarduerek osatzen dute. Beraz, zerrendatu zure produktua egiteko urrats guztiak. Nagusietatik hasi eta gero euskarriei begira. Ziurtatu urrats bakoitza ondo azaltzen duzula.

#2 urratsa. Jarduera bakoitzaren kostua eta balioa aztertzea.

Balio-katearen azterketa egiten duen taldeak pauso bakoitzak bezeroei eta negozioari nola laguntzen dien pentsatu beharko luke. Egiaztatu zure lehiakideak baino hobea izateko helburua lortzen laguntzen dizun. Ondoren, begiratu kostuak. Neketsua al da jarduera? Zenbat balio dute materialek? Galdera hauek egiteak erakutsiko du zein urrats merezi duten eta zein ez. Horrela aurkitzen dugu gauzak hobetu non.

#3 urratsa. Egiaztatu zure lehiakidearen balio-katea.

Begira zer egiten ari den zure lehiakideak gauzak egiteko urratsetan. Balio-katearen azterketa batek haiek baino hobea egiten zaitu. Beraz, gorde informazio hau sekretuan. Seguruenik, ez duzu zure lehiakideek urrats guztietan egiten dutenaren ikuspegi zehatzik aurkituko.

#4 urratsa. Aitortu zure bezeroak balioaren pertzepzioa.

Bezeroak zure produktu edo zerbitzuarekiko duen pertzepzioa da zure abantaila lehiakorra izateko faktore garrantzitsuena. Horrela, zure negozioak eskaintzen duenari buruz duten iritzia aitortu behar duzu. Gainera, gogoratu bezeroek beti dutela arrazoia. Analisi osoa egiteko, egin metodoak zure bezeroaren pertzepzioak ezagutzeko. Galdetu eta zer pentsatzen duten jakiteko aukera emango dizuten inkestak egin ditzakezu.

#5 urratsa. Abantaila lehiakorra erabakitzeko aukerak identifikatzea.

Azterketa amaitutakoan, interesdun nagusiek beren negozioaren ikuspegi orokorra ikus dezakete. Non gailentzen diren eta zer hobekuntza egin daitezkeen aztertu dezakete. Gero, hasi diferentzia handia egiten duten aldaketa txikiekin. Horiek asmatu ondoren, gauzak moteltzen dituzten arazo handienetan lan egin dezakezu. Azterketa honek enpresei gauzak hobeto nola egin ulertzen laguntzen die. Helburu nagusia bezeroak asebetetzea eta irabazi gehiago lortzea da.

Nola egin balio-katearen diagrama MindOnMap-ekin

Edozein motatako diagrama egitean, MindOnMap erabil dezakezun tresna fidagarria da. Zalantzarik gabe, balio-katearen analisi-taula ere sor dezakezu berarekin. Beraz, MindOnMap web-oinarritutako diagramen sortzaile osoa eta doakoa da. Hainbat arakatzaile ezagunetan atzi dezakezu Google Chrome, Edge, Safari eta abar. Aukeratu ditzakezun hainbat diagrama-txantiloi ere eskaintzen ditu. Harekin, organigrama, zuhaitz-mapa, arrain-hezurren diagrama eta abar sor ditzakezu.

Gainera, hainbat forma eta gai eskaintzen ditu taula pertsonalizatu bat sortzeko. Tresnaren ezaugarri onenetako bat zure lana automatikoki gordetzen duela da. Horrek esan nahi du egiten dituzun aldaketak, tresnak zuretzat gordeko dituela. Beste gauza bat da lankidetza funtzio bat eskaintzen duela. Zure lankideekin eta kideekin aldi berean lan egiteko aukera ematen dizu. Azkenik, MindOnMap lineaz kanpo eskuragarri dago. Zure Windows edo Mac ordenagailuan deskargatu dezakezun aplikazioaren bertsio bat ere badu. Hasi zure balio-katearen analisiaren diagrama sortzen beheko gida jarraituz.

4. zatia. Balio-katearen analisiari buruzko galderak