Balio-korronteen mapak sortzea: ikasi prozesua tresnak erabiliz
Irudikatu zeure burua zure negozio-eragiketak leuntzen, alferrikako urratsak mozten eta gauzak azkarrago egiten. Balio-korronteen mapak (VSM) hori egiten lagun zaitzakeen tresna erabilgarria da. Materialak, informazioa eta lana zure prozesuetan zehar nola mugitzen diren ikusteko aukera ematen dizu, gertatzen ari dena argi eta garbi erakutsiz eta gauzak non hobe ditzakezun adieraziz. Gida zehatz honek Value Stream Map (VSM) nola egin erakutsiko dizu. VSM zergatik den bikaina, non erabil dezakezun eta hasteko zer behar duzun azalduko dugu. Gainera, zure mapak egiteko MindOnMap, Word eta lineako VSM tresnak erabiltzeko argibideak emango dizkizugu. Murgil ditzagun eta egin ditzagun zure negozio-eragiketak goi-mailako maila eta altuera berrietara iristeko prest.
- 1. zatia. Zer da Balioen Korronteen Mapeatzea
- 2. zatia. Zer da balio-korronteen mapa? Erabilera arruntak
- 3. zatia. Nola egin Balio-korronteen mapa: urratsak
- 4. zatia. Balioen mapak erabil ditzakezun osagaia eta ikurra
- 5. zatia. Balio-korronteen maparen kalitatea nola ebaluatu
- 6. zatia. Balio-korronteen mapa egiteko tresna erabilgarriak
- 7. zatia. Balio-korronteen mapari buruzko galderak
1. zatia. Zer da Balioen Korronteen Mapeatzea
Value Stream Mapping kudeaketa leanetik datorren metodo bikaina da, produktu edo zerbitzu bat bezero bati helarazteko zure prozesuak hobetzen laguntzen dizuna. Gauzak gaizki doazela edo ondo ez funtzionatzen antzematen duen mapa bisual bat bezalakoa da, negozioek beren eragiketak leuntzeko.
Hona hemen Balioen Korronteen Maparen puntu nagusiak:
• Fluxu-diagrama estiloko diagrama bat erabiltzen du prozesu batean gertatzen ari dena erakusteko.
• Value Stream Maps-ek balio gehitzen ari dena eta zer ez esaten dizu.
• Gauzak antzematen eta kentzen laguntzen du, esaterako, itxarotea, gauzak gehiegi mugitzea, zerbait gehiegi egitea eta akatsak egitea.
• Balio-korronteen mapa denboran zehar hobekuntza txiki eta etengabeak egitea da, gauzak nola hobetzen ari diren ikus dezazun.
2. zatia. Zer da balio-korronteen mapa? Erabilera arruntak
Value Stream Map (VSM) tresna erabilgarriak dira hainbat arlotan. Hona hemen jendeak erabiltzen dituen modu tipiko batzuk:
• Fabrikazioa: produkzioa eraginkorragoa izatea, gauzak egiteko denbora gutxitzea eta kalitate hobea bermatzea.
• Zerbitzuen industriak: zerbitzuak arinago ibiltzea, bezeroen itxaronaldiak murriztea eta bezeroen zoriontasuna bermatzea.
• Bulegoko ezarpenak: lan-fluxuak hobetzea, tramiteak murriztea eta puntu motelak ezabatzea.
• Hornikuntza-katearen kudeaketa: hornikuntza-katean gauzak oker non dauden aurkitzea eta hornitzaileak eta bezeroak elkarrekin lan egitea erraztea.
• Lean ahaleginak: Lean proiektuetan laguntzea, beharrezkoak ez diren urratsak ikusiz eta kenduz.
• Prozesuak hobetzea: hobetzen eta eraginkorragoak izaten jarraitzeko bideak bilatzea.
VSM nola funtzionatzen duen ulertzeak zure beharretarako eta helburuetarako tresna egokia den zehazten lagunduko dizu.
3. zatia. Nola egin Balio-korronteen mapa: urratsak
Analisi honek VSM bat nola sortu erakutsiko dizu, prozesutik hasi eta gauzak egiteko modu hobeak jarri arte. Gida hau amaitzean, VSM nola erabili zure negozio-prozesuak hobetzeko ulertuko duzu.
Irudikatu prozesua: argi utzi zer prozesu aztertzen ari zaren. Erabaki zer hartzen duen prozesua, non hasi eta non amaitzen den.
Lortu informazioa: Bildu prozesuari buruzko xehetasunak, hala nola bere urratsak, urrats bakoitzak zenbat irauten duen eta itxaron edo mugitzen diren. Demagun denbora egiaztapenak erabiltzea edo jendearekin hitz egitea informazio hori lortzeko.
Egin uneko egoera-mapa: marraztu diagrama sinple bat, gauzak nola dauden erakusten duena. Sartu urrats bakoitzeko koadroak, gauzak nola mugitzen diren jakiteko geziak eta lan mota ezberdinetarako ikurrak (balioa gehitzen duten edo ez duten lanetarako, esaterako).
Aurkitu arazoak: Begiratu uneko egoera-mapa prozesuan arazoak aurkitzeko. Arazo tipikoak dira itxarotea, gauzak mugitzea, gehiegi egitea, gauza gehiegi izatea, akats gehiegi egitea eta baliabideak ondo ez erabiltzea.
Etorkizunerako planifikatzea: egin mapa berri bat prozesua nola nahi duzun erakutsiz. Aurkitu dituzun arazoak kendu edo hobetu. Pentsa ideia leunak erabiltzea gauzak arinago egiteko.
Plana martxan jarri: plan bat egin etorkizuneko egoera mapatik aldaketak egiten hasteko. Kontrolatu gauzak nola doazen eta egin behar diren aldaketak.
Jarrai Hobetzen: Erabili VSM prozesua hobetzen jarraitzeko. Jarraitu VSM egiaztatzen eta eguneratzen prozesua nola aldatzen den ikusteko.
Gauza hauek eginez, VSM erabilgarria sor dezakezu, zure prozesuak hobetu eta arinago funtzionatzeko moduak antzematen lagunduko dizuna.
4. zatia. Balioen mapak erabil ditzakezun osagaia eta ikurra
VSM on bat egiteko, ataza eta prozesu ezberdinetako piezak eta sinboloak nola funtzionatzen duten ulertu behar duzu. Zati honetan, VSM batean sartzen diren pieza nagusiak aztertuko ditugu, zertaz ari diren eta nola erabili jakiteko. Pieza hauen jabe eginez, zure VSMak zehatzagoak eta lagungarriagoak izan ditzakezu. Ikas ditzagun balio-korronteen mapa-ikurrak eta osagaiak.
Balio-korronteen mapaketaren osagaiak
• Koadroak: pentsatu hauek prozesuaren urratsak edo zereginak direla.
• Geziak: materialak edo informazioa urrats batetik bestera nola mugitzen diren erakusteko.
• Datuak: prozesuari buruzko informazioa da, esate baterako, zenbat denbora behar den, zenbat dagoen edo noraino iristen diren gauzak.
• Sinboloak: ikur desberdinak daude hainbat zereginetarako, hala nola:
◆ Balioa gehitzen duten funtzioak: hauek zuzenean bezeroarentzako produktua edo zerbitzua hobetzen laguntzen dute.
◆ Baliorik ematen ez duten zereginak: produktua edo zerbitzua hobetzen ez duten zereginak.
• Hondakinak: Hondakin mota ezberdinen ikurrak, hala nola, inguruan itxarotea, gauzak gehiegi mugitzea, gehiegi egitea, gauza gehiegi izatea, gauzak gehiegi mugitzea, akatsak egitea eta baliabideak ondo ez erabiltzea.
Sinboloak
• Triangelua: urrats edo zeregin bat erakusten du.
• Diamanteak aukera bat adierazten du.
• Gezia: gauzak edo informazioa nola mugitzen diren erakusten du.
• Inbentarioa: zehar lerro bat duen triangelua.
• Itxaron: gezi batekin okertutako lerroa.
• Garraioa: bi aldeetan geziak dituen lerroa.
• Ikuskapena: Barruan begi bat duen zirkulu bat.
• Mugimendua: pertsona baten ikonoa oinez.
• Gehiegizko produkzioa: gauza gehiegiren ikur mordoa.
• Akatsak: akats edo arazo baten ikurra.
Parte eta ikur hauek erabiliz zure prozesua azaltzen duen VSM sinple eta lagungarria sor dezakezu.
5. zatia. Balio-korronteen maparen kalitatea nola ebaluatu
Ondo egindako Value Stream Map (VSM) zure prozesuak hobetzeko modu bikaina da. Baina, zure VSM ondo funtzionatzen duela ziurtatzeko, egiaztatu behar duzu zein ona den. Zure VSM zein zehatza, argia, osoa, zehatza eta zehatza den arretaz aztertuz gero, konpondu behar dena zehaztu dezakezu eta etekinik handiena atera dezakezu. Zure VSM zein ona den ebaluatzen duzunean egiaztatu beharreko gauza nagusiak aztertuko ditugu, zerrenda osoa emanez zure mapak erabilgarriak eta ulerterrazak direla ziurtatzeko. Ikus dezagun zein balio duen zure VSM.
Zehaztasuna
• Ziurtatu VSM egiteko erabiltzen dituzun datuak zuzenak eta egungoak direla.
• Egiaztatu VSM-k orain prozesua nolakoa den erakusten duela.
Argitasuna
• VSM-ak lortzeko erraza eta itxura ona izan behar du.
• Ziurtatu ikurrak behar bezala erabiltzen dituzula eta mantendu koherenteak.
• Guztiak irakurtzeko errazak diren etiketa argiak izan behar ditu.
Osotasuna
• Ziurtatu VSMn urrats eta zeregin garrantzitsu guztiak dituzula.
• Ziurtatu hondakin mota guztiak aurkitu dituzula.
Ikuspegiak
• VSMk balio gehitzen duten gauzen eta ez duten gauzen arteko aldea esan beharko luke.
• Jakin non izan daitekeen prozesua gero eta azkarragoa.
• VSM-k adierazi beharko luke non hobetu dezakezun.
Helburuekin lerrokatzea
• Ziurtatu VSM konpainiaren helburu eta plan handietara egokitzen dela.
Zure VSM puntu hauen bidez aztertuz gero, bere kalitatea zehaztu dezakezu eta hobetu beharreko arloak antzeman ditzakezu.
6. zatia. Balio-korronteen mapa egiteko tresna erabilgarriak
Value Stream Mapping (VSM) gauzak nola funtzionatzen duten ikusteko eta ulertzeko modu bikaina da. VSM onak egiteko, software-tresna desberdinak erabil ditzakezu. Zati honek hiru aukera ezagun erakutsiko dizkizu: MindOnMap, Word eta Creately. Tresna bakoitzak puntu onak eta txarrak ditu, beraz, behar duzunari eta gehien gustatzen zaionari egokitzen zaiona hautatzea funtsezkoa da. Ikus ditzagun tresna hauek eta zertarako balio duten.
1. aukera. MindOnMap
MindOnMap pentsamenduak ordenatzen, ikusten eta partekatzen laguntzen dizun buru-mapa egiteko aplikazio bikaina da. Zure informazioarekin argazkiak egiteko diseinu atsegina eta erabilerraza du, eta horrek bikaina da ideiak ateratzeko, proiektuak planifikatzeko eta dakizunaren jarraipena egiteko. Nahiz eta Value Stream Maps (VSM) egiteko soilik egina ez den, nahiko sormena izan zaitezke.
Deskarga segurua
Deskarga segurua
VSMren ezaugarri nagusiak MindOnMap-ekin
• Diseinuak materialak eta informazioa prozesu batean nola mugitzen diren erakusteko aukera ematen du.
• Erabili atazetarako formak eta lerroak nola lotzen diren erakusteko.
• Erabili kolore desberdinak balioa gehitzen duten zereginak eta ez dutenak bereizteko.
• Idatzi urrats batzuei buruzko xehetasunak edo informazio gehigarria.
• Besteekin elkartu zaitezke mapan bertan, elkarlanerako edo ideia-jasa egiteko bikaina.
• Zure buru-mapak besteekin parteka ditzakezu modu ezberdinetan, adibidez, irudiak, PDFak edo Microsoft Office-ko fitxategiak.
Deskargatu eta instalatu MindOnMap. Ziurtatu zure kontu korrontearekin saioa hasi duzula. Ez baduzu, ez kezkatu; beste bat sor dezakezu doan. Sartu ondoren, sakatu + Berria botoia eta hautatu Fluxu-diagrama.
Hasi zure balio-korrontearen urrats nagusiak irudikatzen. Erabili tresna-barra Orokorrean eta Fluxu-diagramako formak. Jarri forma hauek gertatzen diren ordenan eta lotu geziekin nola isurtzen diren erakusteko.
Jarri datu-koadroak urrats bakoitzaren azpian xehetasun garrantzitsuak sartzeko, esate baterako, ziklo bat osatzeko behar den denbora, zerbait prestatzeko behar den denbora, daukagun stock kopurua edo beste edozer. Erabili kolore edo ikur desberdinak balio gehitzen duten jarduerak eta ez dutenak bereizteko.
Begiratu mapa dena ondo eta osatuta dagoen ikusteko. Ziurtatu urrats guztiak, informazioa nola mugitzen den eta datuak zuzenak direla.
VSM amaitutakoan, gogoratu zure proiektua gordetzea. Zure lana partekatu dezakezu Partekatu botoian klik eginez.
Prozedura hauek jarraituz, MindOnMap-ekin Balio-korronteen mapa zehatz eta erabilgarria sor dezakezu. Tresna honek mapak errazten ditu eta zure produktu edo zerbitzuaren balio-jarioa aztertzen eta hobetzen lagunduko dizuten hainbat funtzio eskaintzen ditu.
2. aukera. Microsoft Word
Microsoft Word-ek, dokumentu-tresna erabilgarriak, balio-korronteen mapa sinpleak (VSM) ere sor ditzake. Nahiz eta Word dokumentuak egiteagatik ezaguna den, ezaugarri asko ditu, hala nola, formak, SmartArt eta diagrama-tresnak, balio-korronteen mapak bezalako prozesuak marrazteko aukera ematen dutenak. Nahiz eta agian ez den VSM software berezi batean zentratuta egon, Word erabiltzeko erraza eta ezaguna da, beraz, aukera ona da oinarrizko VSM bat egin behar duten pertsonentzat, software gehigarririk gabe. Word-en marrazteko tresnak erabiliz, prozesu baten urratsak, informazioa nola mugitzen den eta zure balio-korronteak aztertu eta hobetzeko zenbaki garrantzitsuak zirriborratu ditzakezu.
Lehenik eta behin, ireki Microsoft Word eta sortu dokumentu berri eta huts bat. Egin klik Txertatu fitxan eta aukeratu Marrazki aukera.
Egin klik Formak botoian eta hautatu laukizuzenak edo zure prozesuaren urratsei hobekien egokitzen den beste edozein forma. Ondoren, egin klik eta arrastatu forma hauek dokumentuan jartzeko, zure prozesua nola gertatzen den erakusten duen ordenan antolatuz.
Zure prozesuaren urrats bakoitza etiketatzeko, egin klik bikoitza forma batean, eta horrek Testua gehituko du. Idatzi prozesuaren izena edo urratsa forma barruan. Testua nabarmendu eta letra-tipoarekin, tamainarekin eta lerrokadurarekin jolastu dezakezu.
Gehitu bezero edo hornitzaileentzako inbentario-triangeluak, geziak edo ikonoak bezalako sinboloak hainbat forma erabiliz edo irudiak sartuz, behar izanez gero. Ikono edo ikur hauek sarean aurki ditzakezu eta irudi gisa gehi ditzakezu.
Berrikusi zure VSM guztia behar bezala etiketatuta dagoela ziurtatzeko. Egin beharrezko doikuntzak diseinuan errazago ulertzeko. Ondoren, sakatu Fitxategia Gorde honela dokumentua gordetzeko. Word formatuan gorde dezakezu edo PDF moduan esportatu dezakezu errazago partekatzeko.
3. aukera. Creately
Creately diagramak, fluxu-diagramak eta bestelako irudiak sortzea errazten duen webgunea da. Oso ona da taldeentzat, denek aldi berean diagrama berean lan egiteko aukera ematen baitu, denbora errealeko lankidetza deritzona. Sortu Diagrama mota guztietako forma eta txantiloi bilduma handi bat du, Balio-korronteen mapak adibidez, eta, beraz, aproposa da zer egiten ari diren dakien jendearentzat.
Joan Creately webgunera eta erregistratu kontu bat edo hasi saioa. Saioa hasi ondoren, egin klik Sortu berria aukeran eta hautatu Dokumentu berria. Balio-korronteen mapak txantiloi bat bila dezakezu edo hutsetik has zaitezke.
Creately-k VSMrako prest dauden txantiloi batzuk ditu. Denbora gutxi baduzu, zure beharretara egokitzen den bat aukeratu dezakezu eta zure gustura moldatu. Erabili pantailaren ezkerraldeko forma panela prozesu-koadroak mihisean arrastatu eta jaregiteko. Etiketa ezazu koadro bakoitza prozesuaren urratsarekin.
Zure VSMrekin pozik zaudenean, gorde zure Creately kontuan. PDF, PNG edo SVG bezalako formatuetan ere bidal dezakezu partekatzeko eta inprimatzeko.
7. zatia. Balio-korronteen mapari buruzko galderak
Zeintzuk dira VSMren hiru osagai nagusiak?
Value Stream Map (VSM) baten hiru osagai nagusiak prozesu-fluxua, informazio-fluxua eta denbora-lerroa dira. Prozesuaren Fluxua produktu bat egiteko edo zerbitzu bat emateko urratsak dira. Informazio-fluxua datuek eta argibideak prozesu osoan zehar nola bidaiatzen dutenari buruzkoa da. Denbora-lerro batek gauzak noiz gertatzen diren erakusten du, esate baterako, zenbat denbora behar den zerbait egiteko eta zenbat denbora itxaron behar duzun hurrengo urratsa. Elkarrekin, zati hauek guztiak nola funtzionatzen duen irudi osoa ematen dizute, nola hobetu jakin dezazun.
Balio-korronteen mapak arina edo Six Sigma al da?
Value Stream Mapping (VSM) Lean-eko tresna bat da, zure prozesuak ikusten eta eraginkorragoak izaten laguntzen dizun hondakinak antzeman eta ezabatuz. Nahiz eta normalean Lean-ekin lotuta egon, Six Sigma ikuspegia jarraitzen duten proiektuetan ere erabil dezakezu VSM, gauzak oker non dauden jakiteko, batez ere zer egiten ari zaren eta zein ondo zauden jakin nahian. DMAIC zikloko Definitu eta Neurtu ataletan zehar eginez.
Nola sortzen dut VSM bat Excel-en?
Balio-korronteen mapa (VSM) Excel-en egiteko: Hasi: Ireki Excel orri berri bat eta moldatu zutabe eta errenkaden tamainak. Marraztu Prozesuaren Fluxua: Erabili formak urratsak egiteko eta lerrokatu ordenan. Lotu urratsak: Erabili geziak urratsak nola konektatuta dauden erakusteko. Gehitu informazioa nola mugitzen den: jarri testu-koadroak edo formak informazioa nola isurtzen den erakusteko eta lotu geziekin. Sartu datu nagusiak: Gehitu estatistikak garrantzitsuak, esate baterako, urrats bakoitzak zenbat denbora behar duen. Gehitu denbora-lerroa: jarri denbora-lerroa behealdean urrats bakoitzaren iraupena erakusteko. Estiloa eta akabera: egin VSM irakurtzeko erraza, eta sakatu gorde eta partekatu. Metodo honek VSM sinple eta editagarria egiteko aukera ematen dizu Excel-en tresnekin.
Ondorioa
Oso garrantzitsua da egiaztatzea zein den a Balio-korronteen mapa prozesua nolakoa den erakusten duela eta non hobetu daitekeen adierazten duela ziurtatzea da. Tresna asko erabil ditzakezu, adibidez, MindOnMap, Microsoft Word eta Creately, VSMak egiteko, eta bakoitzak bere ezaugarri politak ditu mapak errazteko. Laburbilduz, VSM tresna erabilgarria da beren prozesuak hobetu eta hobetzen jarraitu nahi duten enpresentzat.
