Arusaadav, kuid täiuslik Southwest Airlinesi juhtumiuuringu SWOT-analüüs

Southwest Airlines on üks levinumaid lennufirmasid selles valdkonnas, eriti USA-s. Ettevõte suudab pakkuda erakordset klienditeenindust, muutes nad reisijatele heaks lennufirmaks. Samuti saavad tarbijad broneerida oma lende taskukohaste hindadega. Sellega saavad nad eelise teiste lennufirmade ees. Arutame selle SWOT-analüüsi, kuna räägime Southwest Airlinesist. Selle eesmärk on määrata kindlaks erinevad tegurid, mis võivad ettevõtte tulemuslikkust mõjutada. Seega, kui soovite selle teema kohta rohkem teada saada, lugege postitust selle kohta Southwest Airlinesi SWOT-analüüs.

• Osa 1. Southwest Airlinesi tutvustus
• Osa 2. Southwest Airlinesi tugevused
• Osa 3. Southwest Airlinesi nõrkused
• 4. osa. Southwest Airlinesi võimalused
• 5. osa. Ohud Southwest Airlinesile
• 6. osa. Soovitus: MindOnMap
• Osa 7. KKK Southwest Airlinesi SWOT-analüüsi kohta

Osa 1. Southwest Airlinesi tutvustus

Southwest kuulub lennundustööstuse suurte hiiglaste hulka. See on tuntud oma hea klienditeeninduse, ainulaadse ärimudeli ja taskukohaste piletihindade poolest. Lennufirma asutajad on Rollin King ja Herb Kelleher (1967). Nad muutsid lennundusmaastikku selle punktist punkti teenuse ja odava mudeliga. Samuti keskendub ettevõte suurepärase klienditeeninduse pakkumisele. Selle tulemuseks on võimas kaubamärk ja hea turupositsioon. Lisaks teeb Southwest Airlines jätkuvalt jõupingutusi oma liinivõrgu laiendamiseks. Selle eesmärk on suurendada oma laevastikku ja arendada uuenduslikke tehnoloogiaid. Seni on ettevõte loonud ja pakkunud oma tarbijatele suurepäraseid teenuseid.

Kui soovite vaadata täielikku edelaosa SWOT-analüüsi, võite tugineda allolevale diagrammile. Pärast seda arutame diagrammi mõistmiseks iga tegurit.

Hankige Southwest Airlinesi üksikasjalik SWOT-analüüs.

Osa 2. Southwest Airlinesi tugevused

Madalamad kulud

Southwest Airlinesi parim tugevus on taskukohased piletihinnad. Selle tugevusega valib rohkem tarbijaid oma lendudeks ettevõtte. Seda seetõttu, et ettevõte suudab pakkuda reisijatele taskukohaseid hindu. Lennufirma odavhindade kalendri abil saavad tarbijad broneerida ühe lennu pileteid hinnaga alates $45. Samuti on see strateegia aidanud ettevõttel aastaid saada parima odavlennufirma tiitli.

Hea klienditeenindus

Lisaks soodsatele pakkumistele on ettevõttel hea klienditeenindus. Lennufirma pühendumus positiivse klienditeeninduse pakkumisele on tema strateegia. Erakordne klienditeenindus mängib ettevõtte edus suurt rolli. Kui nad suudavad oma tarbijaid hästi kohelda, on võimalus, et nad on ettevõttele lojaalsed. Teine asi on see, et see tugevus jätab Southwest Airlinesile hea mulje.

Finantsstabiilsus ja kasumlikkus

Ettevõtte ärimudel võib olla kasumlik üle 40 järjestikuse aasta. Lennutööstuses on see suur saavutus. Nad on aastate jooksul loonud suurepärase ja tugeva finantstulemuse. Selle põhjuseks on kulude kontroll, tegevuse tõhusus ja suur tulu. Samuti on Southwest Airlinesil suurepärane bilanss. Neil on juhitav võlatase ja sularahareservid. Nad saavad luua majanduslangusi, kasvuvõimalusi ja palju muud ning investeerida nendesse.

Osa 3. Southwest Airlinesi nõrkused

Rahvusvahelise kohaloleku puudumine

Southwest Airlines domineerib USA lennundussektoris. Neil on hea maine ja nad saavad pakkuda head teenust, muutes nad populaarseks ettevõtteks. Kuid selle rahvusvaheline kohalolek ei ole piisavalt hea. Ettevõte lendab ainult Ameerika Ühendriikide piires. See hõlmab Mehhikot, Kariibi mere piirkonda ja Kesk-Ameerikat. Ettevõte ei saa nende piiratud marsruutidega kasvada ega oma tulusid suurendada.

Tihe konkurents tööstuses

Lennutööstuses valitseb tihe konkurents. Selle võistlusega võib see Southwestile survet avaldada. Samuti võib see mõjutada ettevõtte turuosa ja kasumlikkust. Konkurents võib ettevõtte edu pärssida. See hõlmab hindade, tulude, pakkumiste ja muu kõikumisi. Sellega peab Southwest selles keerulises olukorras konkurentsis püsima. Nad peavad keskenduma kulude kontrollile, heale klienditeenindusele ja tegevuse tõhususele.

4. osa. Southwest Airlinesi võimalused

Lennufirma laienemine

Southwest Airlines on liiga sõltuv USA-st. Kui ettevõte soovib kasvada teise maailma ossa, peab ta oma tegevust laiendama. Nad saavad asutada ja teha koostööd teiste riikidega, et ettevõtet üles ehitada. Sellega saavad nad meelitada rohkem reisijaid, kes võivad lennu broneerimisel valida oma lennufirma. See on ettevõttele võimalus enda arendamiseks midagi ette võtta.

Partnerlussuhted ja liidud

Veel üks Southwest Airlinesi võimalus on luua head partnerlussuhted ja liidud teiste ettevõtetega. Selle eesmärk on suurendada oma teeninduspakkumisi, laiendada oma võrgustikku ja suurendada kliendibaasi. Partnerlus teiste lennufirmadega on ettevõtte jaoks parim viis. Nad pääsevad juurde uutele turgudele ja marsruutidele, mis võivad aidata neil kasvada. Peale selle peab ettevõte looma liidu autorendifirmade, hotellide ja turismiametitega.

Parandage broneerimisprotsessi

Southwest lisas 2019. aastal oma veebisaidile, mobiilirakendusse ja mujale Paypali ja Apple Pay. See on ettevõttele võimalus lisada ja laiendada oma reisijate e-maksevõimalust. Nii ei ole reisijatel raske lennupileteid osta.

5. osa. Ohud Southwest Airlinesile

Võistlejad

Üks suurimaid ohte Southwest Airlinesi jaoks on tema konkurendid. Ettevõttel on palju konkurente, nagu Delta, Spirit Airlines ja American Airlines. See oht võib ettevõttele survet avaldada. See võib mõjutada ka tema müüki selles valdkonnas. Seega, kui ettevõte soovib konkurentsis püsida, peab ta arvestama hindadega, klienditeenindusega, hea transpordiga ja muuga.

Kütusehinna tõus

Teine oht ettevõttele on kütusehindade vältimatu kõikumine. Kui toimub kütusehinna tõus, võib see mõjutada Southwest Airlinesi majandustulemusi. Samuti mõjutab see tarbijaid. Ettevõte tõstab piletihinda kõrge kütusehinna korral.

6. osa. Soovitus: MindOnMap

Southwest Airlinesi SWOT-analüüsi loomisel on parem kasutada veebitööriista. Sellega ei pea te oma arvutisse alla laadima ühtegi programmi, mis võtab ruumi. Kui jah, siis tahaksime tutvustada MindOnMap. See on veebipõhine tarkvara, mille leiate igalt veebiplatvormilt. Tööriista juhendiga saate sisestada kõik ettevõtte tulemuslikkust mõjutavad tegurid. Tegurid on peamised tugevused, nõrkused, võimalused ja ohud. MindOnMap pakub kõiki loomisprotsessis vajaminevaid funktsioone. Saate kasutada kujundeid, erinevaid värve, teemasid ja teksti. Samuti võite MindOnMapi kasutamisel kohata erinevaid funktsioone. Lisaks pakub tööriist automaatse salvestamise funktsiooni, mis on kasulik. Lisaks võib tööriist pakkuda 100% klienditeeninduse kogemust. Tööriista põhiliides sobib algajatele, muutes selle neile mugavaks.

Osa 7. KKK Southwest Airlinesi SWOT-analüüsi kohta