Creación de un mapa de flujo de valor: aprenda el proceso utilizando herramientas
Imagínese facilitando las operaciones de su negocio, eliminando pasos innecesarios y haciendo las cosas más rápido. Mapeo del flujo de valor (VSM) es una herramienta útil que puede ayudarlo a hacer eso. Le permite ver cómo se mueven los materiales, la información y el trabajo a través de sus procesos, mostrando claramente lo que está sucediendo y señalando dónde puede mejorar las cosas. Esta guía detallada le mostrará cómo hacer un mapa de flujo de valor (VSM). Hablaremos sobre por qué VSM es genial, dónde puede usarlo y qué necesita para comenzar. Además, le daremos instrucciones sobre cómo usar MindOnMap, Word y herramientas VSM en línea para hacer sus mapas. Profundicemos y hagamos que las operaciones de su negocio sean de primer nivel y estén listas para alcanzar nuevas alturas.
- Parte 1. ¿Qué es el mapeo del flujo de valor?
- Parte 2. ¿Qué es un mapa de flujo de valor? Usos comunes
- Parte 3. Cómo hacer un mapa de flujo de valor: pasos
- Parte 4. Componente y símbolo que se puede utilizar en la asignación de valores
- Parte 5. Cómo evaluar la calidad del mapa del flujo de valor
- Parte 6. Herramientas útiles para elaborar mapas de flujo de valor
- Parte 7. Preguntas frecuentes sobre el mapeo del flujo de valor
Parte 1. ¿Qué es el mapeo del flujo de valor?
El mapeo del flujo de valor es un método interesante de gestión eficiente que te ayuda a mejorar tus procesos para hacer llegar un producto o servicio a un cliente. Es como un mapa visual que detecta las cosas que van mal o que no funcionan bien para que las empresas puedan optimizar sus operaciones.
A continuación se presentan los puntos principales del Mapa de Flujo de Valores:
• Utiliza un diagrama de estilo diagrama de flujo para mostrar lo que está sucediendo en un proceso.
• Los mapas de flujo de valor le indican qué agrega valor y qué no.
• Ayuda a detectar y eliminar problemas como tener que esperar, mover demasiado las cosas, darle demasiada importancia a algo y cometer errores.
• Un mapa de flujo de valor consiste en realizar mejoras pequeñas y constantes a lo largo del tiempo para que pueda ver cómo las cosas van mejorando.
Parte 2. ¿Qué es un mapa de flujo de valor? Usos comunes
Los mapas de flujo de valor (VSM) son herramientas útiles en muchas áreas diferentes. A continuación, se muestran algunas formas típicas en que las personas los usan:
• Fabricación: Hacer que la producción sea más eficiente, reduciendo el tiempo de fabricación y garantizando una mejor calidad.
• Industrias de servicios: Hacer que los servicios funcionen mejor, reducir los tiempos de espera de los clientes y garantizar su satisfacción.
• Configuraciones de oficina: Mejorar los flujos de trabajo, reducir el papeleo y eliminar puntos lentos.
• Gestión de la cadena de suministro: detectar dónde fallan las cosas en la cadena de suministro y facilitar que proveedores y clientes trabajen juntos.
• Esfuerzos lean: ayudar con proyectos lean detectando y eliminando cualquier paso que no sea necesario.
• Mejorar los procesos: Buscar formas de seguir mejorando y siendo más eficientes.
Comprender cómo funciona VSM puede ayudarle a determinar si es la herramienta adecuada para sus necesidades y objetivos.
Parte 3. Cómo hacer un mapa de flujo de valor: pasos
Este análisis le mostrará cómo crear un VSM, desde el inicio del proceso hasta la implementación de mejores formas de hacer las cosas. Al finalizar esta guía, comprenderá cómo usar el VSM para mejorar sus procesos comerciales.
Descubra el proceso: deje en claro qué proceso está considerando. Decida qué cubre el proceso, como por ejemplo dónde comienza y dónde termina.
Obtenga información: recopile detalles sobre el proceso, como sus pasos, cuánto tiempo lleva cada paso y cualquier espera o traslado. Considere usar controles de tiempo o hablar con personas para obtener esta información.
Haz un mapa del estado actual: dibuja un diagrama simple que muestre cómo están las cosas. Incluye cuadros para cada paso, flechas para indicar cómo se mueven las cosas y símbolos para los diferentes tipos de trabajo (como el trabajo que agrega valor o el que no).
Detectar los problemas: observe el mapa del estado actual para encontrar problemas con el proceso. Los problemas típicos incluyen esperar, mover cosas, producir demasiado, tener demasiadas cosas, cometer demasiados errores y no usar bien los recursos.
Planifique para el futuro: elabore un nuevo mapa que muestre cómo desea que sea el proceso. Elimine o mejore los problemas que haya encontrado. Piense en utilizar ideas lean para que las cosas funcionen mejor.
Ponga el plan en acción: elabore un plan para comenzar a implementar los cambios a partir del mapa de estado futuro. Controle cómo van las cosas y realice los cambios necesarios.
Siga mejorando: utilice el VSM para seguir mejorando el proceso. Siga revisando y actualizando el VSM para ver cómo cambia el proceso.
Al hacer estas cosas, puede crear un VSM útil que le ayudará a detectar formas de mejorar y hacer que sus procesos funcionen con mayor fluidez.
Parte 4. Componente y símbolo que se puede utilizar en la asignación de valores
Para crear un buen VSM, debe comprender cómo funcionan las partes y los símbolos de las diferentes tareas y procesos. En esta parte, analizaremos las partes principales que componen un VSM y le ofreceremos un resumen simple de qué se trata cada una y cómo utilizarlas. Si se familiariza con estas partes, podrá hacer que sus VSM sean más detallados y útiles. Aprendamos sobre los símbolos y componentes del mapeo del flujo de valor.
Componentes del mapeo del flujo de valor
• Cajas: Piense en ellas como los pasos o tareas del proceso.
• Flechas: muestran cómo los materiales o la información se mueven de un paso a otro.
• Datos: Se trata de información sobre el proceso, como cuánto tiempo lleva, cuánto hay o qué tan lejos llegan las cosas.
• Símbolos: Hay diferentes símbolos para varios tipos de tareas, como:
◆ Funciones que agregan valor: Ayudan directamente a mejorar el producto o servicio para el cliente.
◆ Tareas que no añaden valor: Tareas que no mejoran el producto o servicio.
• Desperdicio: Símbolos para diferentes tipos de desperdicio, como esperar, mover cosas demasiado, producir demasiado, tener demasiadas cosas, mover cosas demasiado, cometer errores y no usar bien los recursos.
simbolos
• Triángulo: Muestra un paso o tarea.
• Diamante señala una elección.
• Flecha: muestra cómo se mueven las cosas o la información.
• Inventario: Un triángulo con una línea que lo cruza.
• Espera: Una línea inclinada con una flecha.
• Transporte: Una línea con flechas a ambos lados.
• Inspección: Un círculo con un ojo dentro.
• Movimiento: Un ícono de persona caminando.
• Sobreproducción: Un montón de símbolos que representan demasiadas cosas.
• Defectos: Símbolo de un error o problema.
Puede crear un VSM simple y útil que explique su proceso utilizando estas partes y símbolos.
Parte 5. Cómo evaluar la calidad del mapa del flujo de valor
Un mapa de flujo de valor (VSM) bien elaborado es una excelente manera de mejorar sus procesos. Pero, para asegurarse de que su VSM funcione bien, debe comprobar su calidad. Si observa detenidamente la precisión, la claridad, la integridad, la perspicacia y la precisión de su VSM, podrá determinar qué es lo que se debe corregir y sacarle el máximo partido. Vamos a analizar los aspectos principales que debe comprobar al evaluar la calidad de su VSM y le proporcionaremos una lista completa para asegurarse de que sus mapas sean útiles y fáciles de entender. Veamos qué tan valioso es su VSM.
Exactitud
• Asegúrese de que los datos que utiliza para realizar el VSM sean correctos y actuales.
• Verifique que el VSM muestre cómo se ve el proceso ahora.
Claridad
• El VSM debe ser fácil de conseguir y lucir bien.
• Asegúrese de utilizar los símbolos correctamente y mantenerlos consistentes.
• Todo debe tener etiquetas claras y fáciles de leer.
Lo completo
• Asegúrese de tener todos los pasos y tareas importantes en el VSM.
• Asegúrate de haber encontrado todos los diferentes tipos de residuos.
Perspectivas
• El VSM debe diferenciar entre las cosas que agregan valor y las que no.
• Descubra dónde el proceso podría ser cada vez más rápido.
• El VSM debe señalar dónde se puede mejorar.
Alineación con los objetivos
• Asegurarse de que el VSM se ajuste a los grandes objetivos y planes de la empresa.
Al examinar su VSM a través de estos puntos, puede determinar su calidad y detectar áreas de mejora.
Parte 6. Herramientas útiles para elaborar mapas de flujo de valor
El mapeo del flujo de valor (VSM, por sus siglas en inglés) es una excelente manera de ver y comprender cómo funcionan las cosas. Para crear buenos VSM, puede utilizar diferentes herramientas de software. En esta parte, le mostraremos tres opciones populares: MindOnMap, Word y Creately. Cada herramienta tiene sus pros y sus contras, por lo que elegir la que se adapte a sus necesidades y le guste más es fundamental. Veamos estas herramientas y en qué son buenas.
Opción 1. MindOnMap
MindOnMap es una aplicación de mapas mentales genial que te ayuda a ordenar, ver y compartir tus pensamientos. Tiene un diseño fácil de usar y fácil de usar para crear imágenes a partir de tu información, lo que la hace ideal para generar ideas, planificar proyectos y realizar un seguimiento de lo que sabes. Aunque no está diseñada solo para crear mapas de flujo de valor (VSM), puedes ser bastante creativo.
Descarga segura
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Características principales de VSM con MindOnMap
• El diseño le permite mostrar cómo los materiales y la información se mueven a través de un proceso.
• Utilice formas para las tareas y líneas para mostrar cómo se conectan.
• Utilice diferentes colores para diferenciar las tareas que agregan valor de las que no.
• Escribe detalles sobre ciertos pasos o información adicional.
• Puedes formar equipo con otros directamente en el mapa, lo que lo hace ideal para colaborar o intercambiar ideas.
• Puede compartir sus mapas mentales con otros de diferentes maneras, como imágenes, archivos PDF o archivos en Microsoft Office.
Descargue e instale MindOnMap. Asegúrese de iniciar sesión con su cuenta actual. Si no tiene una, no se preocupe: puede crear una nueva de forma gratuita. Una vez que haya iniciado sesión, presione el botón +Nuevo y seleccione el Diagrama de flujo.
Comience por determinar los pasos principales de su flujo de valor. Utilice las formas de la barra de herramientas General y del Diagrama de flujo. Coloque estas formas en el orden en que se producen y vincúlelas con flechas para mostrar cómo fluyen.
Coloque cuadros de datos debajo de cada paso para incluir detalles importantes como el tiempo que lleva completar un ciclo, el tiempo que lleva preparar algo para su uso, la cantidad de existencias que tenemos o cualquier otra cosa. Utilice diferentes colores o símbolos para distinguir entre las actividades que agregan valor y las que no.
Revisa el mapa para ver si todo está correcto y completo. Asegúrate de que todos los pasos, cómo se mueve la información y los datos sean correctos.
Una vez que hayas completado el VSM, recuerda guardar tu proyecto. Puedes compartir tu trabajo haciendo clic en el botón Compartir.
Siguiendo estos procedimientos, puede crear un mapa de flujo de valor detallado y útil con MindOnMap. Esta herramienta simplifica la creación de mapas y ofrece varias funciones que le ayudan a analizar y mejorar el flujo de valor de su producto o servicio.
Opción 2. Microsoft Word
Microsoft Word, una herramienta de documentos muy útil, también puede crear mapas de flujo de valor (VSM) sencillos. Aunque Word es conocido principalmente por crear documentos, tiene muchas funciones, como formas, SmartArt y herramientas de diagramas que permiten dibujar procesos como mapas de flujo de valor. Aunque puede que no esté tan centrado en software especial de VSM, Word es fácil de usar y popular, por lo que es una buena opción para las personas que solo necesitan crear un VSM básico sin ningún software adicional. Con las herramientas de dibujo de Word, puede esbozar los pasos de un proceso, cómo se mueve la información y los números importantes que se deben tener en cuenta para mejorar sus flujos de valor.
En primer lugar, abra Microsoft Word y cree un documento nuevo y vacío. Haga clic en la pestaña Insertar y elija la opción Dibujo.
Haga clic en el botón Formas y seleccione rectángulos o cualquier otra forma que se adapte mejor a los pasos de su proceso. Luego, simplemente haga clic y arrastre para colocar estas formas en su documento, organizándolas en el orden que muestre cómo fluye su proceso.
Para etiquetar cada paso del proceso, haz doble clic en una forma, lo que agregará texto. Escribe el nombre del proceso o paso dentro de la forma. También puedes resaltar el texto y jugar con la fuente, el tamaño y la alineación.
Agregue símbolos como triángulos de inventario, flechas o íconos para clientes o proveedores utilizando distintas formas o insertando imágenes si es necesario. Puede encontrar estos íconos o símbolos en línea y agregarlos como imágenes.
Revise su VSM para asegurarse de que todo esté etiquetado correctamente y en el lugar correcto. Realice los ajustes necesarios en el diseño para que sea más fácil de entender. Luego, presione Archivo Guardar como para guardar su documento. Puede guardarlo en formato Word o exportarlo como PDF para compartirlo más fácilmente.
Opción 3. Creativamente
Creately es un sitio web que facilita la creación de diagramas, diagramas de flujo y otros elementos visuales. Es ideal para equipos porque permite que todos trabajen en el mismo diagrama simultáneamente, lo que se denomina colaboración en tiempo real. Creamente tiene una enorme colección de formas y plantillas perfectas para todo tipo de diagramas, como Value Stream Mapping, por lo que es ideal para personas que saben lo que hacen.
Vaya al sitio web de Creately y regístrese para obtener una cuenta o inicie sesión. Después de iniciar sesión, haga clic en Crear nuevo y seleccione Nuevo documento. Puede buscar una plantilla de mapeo de flujo de valor o comenzar desde cero.
Creately tiene algunas plantillas listas para usar para VSM. Si no tienes mucho tiempo, puedes elegir una que se adapte a tus necesidades y modificarla a tu gusto. Usa el panel de formas en el lado izquierdo de la pantalla para arrastrar y soltar cuadros de proceso en tu lienzo. Etiqueta cada cuadro con el paso del proceso.
Una vez que estés satisfecho con tu VSM, guárdalo en tu cuenta de Creately. También puedes enviarlo en formatos como PDF, PNG o SVG para compartirlo e imprimirlo fácilmente.
Parte 7. Preguntas frecuentes sobre el mapeo del flujo de valor
¿Cuáles son los tres componentes principales de VSM?
Los tres componentes principales de un mapa de flujo de valor (VSM) son el flujo de proceso, el flujo de información y el cronograma. Flujo de proceso son los pasos para fabricar un producto o proporcionar un servicio. El flujo de información se refiere a cómo viajan los datos y las instrucciones a lo largo de todo el proceso. Una línea de tiempo muestra cuándo suceden las cosas, como cuánto tiempo lleva hacer algo y cuánto tiempo debe esperar para el siguiente paso. Juntas, estas partes le brindan una imagen completa de cómo funciona todo para que pueda descubrir cómo mejorarlo.
¿El mapeo del flujo de valor es Lean o Six Sigma?
El mapeo del flujo de valor (VSM, por sus siglas en inglés) es una herramienta del lado Lean que le ayuda a ver y hacer que sus procesos sean más eficientes al detectar y eliminar los desperdicios. Aunque generalmente está vinculado con Lean, también puede usar el VSM en proyectos que siguen el enfoque Six Sigma para descubrir dónde fallan las cosas, especialmente cuando intenta averiguar qué está haciendo y qué tan bien lo está haciendo durante las partes de Definición y Medición del ciclo DMAIC.
¿Cómo creo un VSM en Excel?
Para crear un mapa de flujo de valor (VSM) en Excel: Comience: abra una nueva hoja de Excel y modifique el tamaño de las columnas y filas. Dibuje el flujo de proceso: use formas para crear los pasos y alinéelos en orden. Vincule los pasos: use flechas para mostrar cómo se conectan los pasos. Agregue cómo se mueve la información: coloque cuadros de texto o formas para mostrar cómo fluye la información y vincúlelos con flechas. Agregue datos clave: agregue estadísticas importantes como cuánto tiempo lleva cada paso. Agregue una línea de tiempo: coloque una línea de tiempo en la parte inferior para mostrar la duración de cada paso. Estilo y acabado: haga que el VSM sea fácil de leer, luego presione guardar y compartir. Este método le permite crear un VSM simple y editable con las herramientas de Excel.
Conclusión
Es muy importante comprobar qué tan bueno es un Mapa del flujo de valor El objetivo es asegurarse de que muestre cómo es el proceso y señalar dónde se podría mejorar. Hay muchas herramientas que se pueden utilizar, como MindOnMap, Microsoft Word y Creately, para crear VSM, y cada una tiene sus características interesantes para facilitar el mapeo. En resumen, un VSM es una herramienta útil para las empresas que buscan mejorar sus procesos y seguir mejorando.
