Métodos sin esfuerzo sobre cómo crear un mapa de empatía
¿Quieres dominar cómo crear un mapa de empatía? Como profesional, conocer más a fondo a tu usuario o clientes es fundamental. Tienes que entender y priorizar lo que quieren y necesitan. En ese caso, el mapeo de empatía es necesario.
Para comprender más sobre esta discusión, que trata sobre las formas prácticas de hacer un mapa de empatía, lea este artículo.
- Parte 1: crear un mapa de empatía en línea
- Parte 2: Otras 2 formas populares de crear un mapa de empatía
- Parte 3: Consejos para crear un mapa de empatía
- Parte 4: Preguntas frecuentes sobre la creación de un mapa de empatía
Parte 1: crear un mapa de empatía en línea
MindonMapa es la mejor aplicación que puedes usar si vas a hacer mapas mentales o dibujar tus ideas en línea. Además, este diseñador de mapas mentales puede ayudarlo a que su proceso de creación de mapas mentales sea más profesional, más rápido y más manejable. Además, esta aplicación puede ofrecerte numerosas plantillas que te serán de utilidad. Además, a través de MindOnMap, puede crear un plan de trabajo/vida, un resumen de un discurso o artículo, una guía de viaje y más.
Crear un Mapa de Empatía es realmente necesario, especialmente si quieres saber más sobre los deseos de tu cliente/usuario. Además, un mapa de empatía es un diseño centrado en el usuario, lo que lo convierte en la mejor y más confiable herramienta para el proceso de diseño. Siga estos sencillos pasos para aprender a crear un mapa de empatía en línea.
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Ir al sitio web de MindOnMap. Haga clic en el Crea tu mapa mental y luego crea tu cuenta.
Si ya ha terminado de crear su cuenta, abra su MindOnMap. Haga clic en el Mi diagrama de flujo botón y seleccione Nuevo para crear tu mapa.
Luego, puedes hacer un mapa de empatía. Selecciona el General Botón en el lado izquierdo de su pantalla. Para crear, puedes usar las formas como cajas y círculos. Haz un cuadro grande, divídelo en cuatro cuadrantes (dice, piensa, hace, siente) y pon un círculo en el medio (usuario/cliente).
Según el ejemplo dado, debe colocar los cuadrantes sobre los comportamientos o actitudes de su usuario o las necesidades y deseos. De esta manera, puede obtener lo que quieren en un producto en particular. También le dará una idea de lo que se debe mejorar en su grupo.
Dice cuadrante contiene las citas directas del usuario que se recopilaron durante la fase de investigación.
piensa quadrant se enfoca más en los pensamientos de los usuarios y no quiere decirlo en voz alta.
Lo hace cuadrante se trata de lo que el usuario hace físicamente.
Siente cuadrante es sobre el estado emocional del usuario. Se trata de lo que sienten mientras experimentan el producto.
Si ha terminado de hacer su Mapa de empatía, haga clic en el Ahorrar botón para guardar su mapa en su cuenta de MindOnMap. También puede elegir el Exportar botón para guardarlo en su computadora.
Parte 2: Otras 2 formas populares de crear un mapa de empatía
1. Usando Microsoft Word
Microsoft Word es otro software excelente que puede usar para crear un mapa de empatía. Esta aplicación puede ayudarte a crear fácilmente tu mapa de empatía. Puede utilizar esta aplicación sin conexión. Esta aplicación es la mejor herramienta que puede usar para crear un diagrama de flujo, un organigrama, cartas formales y más. Sin embargo, para disfrutar más de las funciones de este software, debe comprarlo, lo cual es costoso.
Siga los pasos a continuación si desea obtener información sobre cómo crear su mapa de empatía en Microsoft Word.
Inicie la aplicación y haga clic en el documento en blanco botón si ya tiene Microsoft Word en su computadora.
Haga clic en el Pestaña Insertar > Formas. Luego, haz un cuadrado grande subdividido en cuatro cuadrantes (Dice, Think, Does y Feels) y coloca un círculo en el medio para la persona del usuario.
Después de crear los cuatro cuadrantes, coloque los comportamientos, actitudes, necesidades y deseos de su usuario y clientes. De esta forma, puedes organizar tu mapa de empatía.
Para su último paso, si ha terminado de crear su mapa de empatía, haga clic en el Ahorrar icono para guardar su salida final en su computadora.
2. Usando Miró
Si está buscando otra aplicación que pueda usar para crear un mapa de empatía con plantillas en línea, entonces puedes usar Miró. Es una aplicación que puedes utilizar para crear tu mapa de empatía. Además, esta aplicación te ayuda a crear diseños, notas, diferentes gráficos y más. Además, puede usar esto si desea hacer una lluvia de ideas con sus grupos al discutir algo importante. Sin embargo, Miro no es adecuado para principiantes en la creación de un mapa de empatía. Además, es difícil de usar y tiene una herramienta complicada. También tiene diferentes opciones y herramientas, lo que es confuso para los demás. Si está interesado en crear un mapa de empatía, siga estos sencillos pasos a continuación.
Ir al sitio web de Miro. Haga clic en el Registrate gratis botón. Puede utilizar su cuenta de correo electrónico para registrarse en esta aplicación.
Si ya está en la página de inicio de Miro, haga clic en el Tablero nuevo > Crear tablero de equipo botón para hacer tu mapa de empatía.
Ahora puede crear su mapa de empatía usando formas como cajas y círculos. Haz una caja grande subdividida en cuatro y pon las Dice, Piensa, Hace y Siente en cada caja. Además, coloque un círculo en el medio que represente a su usuario.
Si ha terminado de crear su mapa de empatía, haga clic en el Ahorrar icono. Puede guardar su mapa de empatía como una imagen y un archivo pdf.
Parte 3: Consejos para crear un mapa de empatía
Crear un Mapa de Empatía práctico es fundamental. Puedes entender a tu usuario y observar fácilmente lo que le gusta y qué cosas le interesan. Por ejemplo, eres un hombre de negocios y quieres vender algunos productos. Entonces, es importante hacer un Mapa de Empatía para saber qué les gusta a tus usuarios objetivo y sus deseos.
Los buenos consejos a continuación lo guiarán sobre cómo hacer un mapa de empatía.
Conozca su propósito en el mapeo de empatía
Debes saber por qué estás haciendo un mapa de empatía. Esta fase es vital para tener un excelente resultado final.
Reúne un dato
El mejor mapa de empatía se creó a partir de los datos reales. Si desea recopilar datos, puede hacer algunas entrevistas con los usuarios, hacer una encuesta o buscar otros estudios relacionados.
Hazlo con tu equipo
Es más efectivo si haces un mapa de empatía con tu equipo. Hacerlo solo es posible, pero en equipo es mejor.
hacer un contexto
Debes saber quién es el sujeto de tu mapa de empatía, qué hacen, qué les gusta y cuál es su objetivo. De esta manera, puedes entender a tus usuarios.
Convence a tu equipo para que exprese sus pensamientos
Es importante hacer una lluvia de ideas con el equipo para que todo el equipo pueda tener muchas ideas sobre qué hacer con el mapeo de empatía.
Convierte tu mapa de empatía en un póster
Si ha terminado de crear su mapa de empatía, puede convertirlo en un póster para recordarle constantemente los intereses de sus usuarios.
Parte 4: Preguntas frecuentes sobre la creación de un mapa de empatía
¿Cuántos mapas de empatía necesito crear?
Es más recomendable crear un mapa de empatía por cada usuario que por grupo para que puedas entender a cada uno de tus usuarios y entenderlos más profundamente.
¿Cuál es la importancia del Mapeo de Empatía?
Empathy Mapping lo ayuda a concentrarse más en su usuario y genera empatía hacia ellos. Además, puede obtener su interés.
¿Qué es el mapeo de empatía?
Un mapa de empatía es una herramienta buena y valiosa para obtener ideas más profundas sobre sus clientes o usuarios.
Conclusión
Mapa de empatía es la mejor herramienta que puede utilizar para entender a su usuario. Hay muchas aplicaciones que puede utilizar para crear un mapa de empatía. Además, este artículo le brinda algunos buenos consejos sobre cómo hacer su mapa. Por último, si quieres hacer tu mapa de forma organizada, puedes usar MindOnMap.
