Pasos sencillos para el análisis de la causa raíz que debe seguir [explicados]
¿Alguna vez te has preguntado por qué siguen apareciendo problemas, incluso después de creer que los has solucionado? Ahí es donde entra en juego el Análisis de Causa Raíz (RCA). En la resolución de problemas, el análisis de causa raíz se presenta como una metodología poderosa. Si eres nuevo en esto y planeas usarlo, entonces has venido al lugar correcto. En esta publicación, hemos discutido los detalles de este método. Además, hemos proporcionado un Análisis de raíz de la causa diagrama que puedes utilizar como referencia.
- Parte 1. ¿Qué es el análisis de causa raíz?
- Parte 2. Cómo hacer un análisis de causa raíz
- Parte 3. Bonificación: tipos de análisis de causa raíz
- Parte 4. Preguntas frecuentes sobre cómo realizar un análisis de causa raíz
Parte 1. ¿Qué es el análisis de causa raíz?
Antes de saber cómo hacer el Análisis de Causa Raíz, conozca primero de qué se trata este método. Ahora, los contratiempos y los problemas son inevitables en cualquier industria u organización. Por lo tanto, necesita una forma de recuperarse más rápido y evitar que ocurran más problemas. Teniendo esto en cuenta, el análisis de causa raíz es la opción. Ahora bien, el Análisis de Causa Raíz (o RCA) es un proceso sistemático y de gestión de calidad. Muchas organizaciones lo utilizan para encontrar la raíz de un problema, cuestión o resultado indeseable. No sólo aborda los síntomas, sino que determina las causas o factores subyacentes del problema.
El análisis de causa raíz ayuda a las organizaciones a conocer la causa raíz del problema. Además, les permite crear e implementar soluciones efectivas y sostenibles. De esa manera, pueden evitar que el problema vuelva a ocurrir. No sólo eso, también pueden desarrollar un plan para anticipar sucesos futuros.
¡Y eso es! Ahora podemos continuar con cómo realizar un análisis de causa raíz.
Parte 2. Cómo hacer un análisis de causa raíz
Ahora, así es como puede realizar el análisis de causa raíz.
Define el problema.
Lo primero que hay que hacer es conocer y definir el problema. Indique claramente el problema o cuestión que desea abordar. Sea específico y céntrese en hechos observables. Sin articular el problema específico, será difícil encontrar una solución.
Reúna datos importantes.
Reúna datos e información relevantes relacionados con el problema. Esto podría incluir informes, métricas, observaciones y cualquier otra fuente de datos. Además, asegúrese de registrar cualquier dato que pueda ser útil para identificar el problema.
Determinar posibles causas/factores.
Haga una lluvia de ideas y enumere todas las posibles causas del problema. Fomente las aportaciones de los miembros del equipo y las partes interesadas para garantizar una comprensión integral. En este paso, identifique tantas causas o factores como sea posible. Dado que en RCA no se desea resolver el caso más obvio, hay que profundizar más.
Identifique la(s) causa(s) raíz.
Aquí, puede utilizar algunas herramientas de análisis de raíz para determinar la causa principal del problema. Utilice herramientas como los 5 porqués, AMEF, diagrama de espina de pescado, etc., que se analizarán en la siguiente sección. De esa manera, podrá profundizar en las razones del problema.
Desarrollar e implementar soluciones.
Lo siguiente que debes hacer es desarrollar acciones correctivas o soluciones. Asegúrese de que estas soluciones aborden la causa raíz. Finalmente, cree un cronograma y planifique la implementación de su solución. Y así es como se realiza el análisis de causa raíz.
Cómo hacer un diagrama de análisis de causa raíz
Para crear el diagrama de análisis de causa raíz que desee, le recomendamos encarecidamente que utilice MindOnMap. Es un creador de diagramas potente y confiable que puedes encontrar en Internet. Un programa basado en web al que puede acceder desde varios navegadores. Incluye Chrome, Safari, Edge y más. Ahora también ofrece una versión de aplicación descargable disponible tanto en Mac como en Windows. Además, ofrece diferentes iconos, temas, anotaciones, etc., para personalizar la creación. Además, proporciona varias plantillas que puedes utilizar. Ofrece diagramas de espina de pescado, mapas de árbol, diagramas de flujo, organigramas y mucho más. De hecho, puede usarlo para crear diferentes representaciones visuales en formato de Análisis de causa raíz. Para saber cómo hacerlo, aquí le explicamos cómo:
Ir a la pagina oficial de MindOnMap. Luego, elige lo que prefieras entre las opciones Crear en línea y Descarga gratuita.
Descarga segura
Descarga segura
Después de acceder a la herramienta, seleccione el diseño que desee entre las opciones disponibles. En la sección Nuevo, encontrará Mapa mental, Espina de pescado, Mapa de árbol, Diagrama de flujo, etc.
Posteriormente, utiliza las anotaciones, temas, estilos, iconos o formas que necesites. Haga clic y personalícelos en el lienzo para crear su diagrama.
Una vez que el diagrama esté listo, presione el botón Exportar para guardarlo en su computadora. En el menú desplegable que aparece, elija el formato de salida que desee.
Opcionalmente, haga clic en el botón Compartir para permitir que otros vean su diagrama y adquieran nuevas ideas. Establezca la contraseña y Válido hasta. Finalmente, presione la opción Copiar enlace.
Parte 3. Bonificación: tipos de análisis de causa raíz
Si no está seguro de qué método de análisis de causa raíz utilizar, conózcalos uno por uno. Éstos son algunos de los tipos de análisis de causa raíz.
1. 5 porqués
5 Whys es un método que implica preguntar repetidamente "¿Por qué?". Sigue preguntando por qué hasta que se identifica la causa raíz del problema. Permite una exploración profunda del tema. Por tanto, es eficaz para situaciones que no exigen análisis numérico.
2. Diagrama de espina de pescado (Ishikawa o diagrama de causa y efecto)
Esta herramienta visual, diagrama de espina de pescado, organiza las posibles causas de un problema en categorías. Como su nombre indica, es un diagrama que se asemeja al esqueleto de un pez. Ayuda a los equipos a explorar varios aspectos que contribuyen a los problemas. Los aspectos pueden incluir personas, procesos, equipos y medio ambiente.
3. Análisis modal de fallas y efectos (FMEA)
AMEF Evalúa los posibles modos de falla de un sistema, producto o proceso. Al mismo tiempo, evalúa sus consecuencias y probabilidad. Ayuda a priorizar los problemas según su gravedad, ocurrencia y detección. FMEA es otra herramienta que puede ayudarle con su análisis de causa raíz.
4. Análisis del árbol de fallas (FTA)
FTA es otra herramienta de análisis de causa raíz que puedes probar. Examina los diversos eventos potenciales y sus interrelaciones. Estas cosas podrían conducir a un resultado específico no deseado. A menudo se utiliza en industrias como la ingeniería y la seguridad para analizar fallas del sistema.
Parte 4. Preguntas frecuentes sobre cómo realizar un análisis de causa raíz
¿Qué es un análisis de causa raíz en recursos humanos?
RCA en RR.HH. se utiliza para identificar y abordar las principales razones detrás de los problemas en el lugar de trabajo. Implica profundizar más para comprender las causas fundamentales de los problemas relacionados con los recursos humanos. Puede incluir rotación de empleados, problemas de desempeño o conflictos organizacionales.
¿Qué es importante el análisis de causa raíz?
Es importante porque le ayuda a ir más allá de abordar los síntomas superficiales. Más bien, se centra en resolver los problemas subyacentes. Al identificar y abordar la causa raíz de los problemas, puede evitar que el problema se repita en el futuro.
¿Cuáles son los 3 objetivos principales del análisis de causa raíz?
Los tres objetivos principales del Análisis de Causa Raíz son:
1. Identificar las posibles causas del problema.
2. Determinar la(s) causa(s) raíz entre las causas identificadas.
3. Aborde la(s) causa(s) raíz para evitar que el problema vuelva a ocurrir.
Conclusión
Para terminar, eso es todo Análisis de raíz de la causa pasos que debes seguir. Ahora que los has aprendido, será más fácil realizar el análisis. No sólo eso, también has descubierto la mejor manera de crear un diagrama. es a través MindOnMap. Con su forma sencilla, sea cual sea el tipo de usuario que sea, podrá utilizarlo. Finalmente, puedes hacer un diagrama personalizado y creativo.
