Μοντέλο αλυσίδας αξίας - Σημασία, Πώς να το κάνετε, Πρότυπο (με παράδειγμα)
Η αξία είναι υποκειμενική στη ζωή αλλά αντικειμενική στην επιχείρηση. Κάθε επιχείρηση στοχεύει στην απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Οι επιτυχημένες εταιρείες γνωρίζουν ότι κάθε απόφαση έχει μια έμφυτη αξία. Ωστόσο, η δημιουργία μιας στρατηγικής και η χρήση αυτών των ευκαιριών δεν είναι απλή υπόθεση. Ως εκ τούτου, εδώ έρχεται η ανάλυση της αλυσίδας αξίας. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε τι ανάλυση της αλυσίδας αξίας είναι. Παρέχουμε επίσης ένα παράδειγμα ανάλυσης αλυσίδας αξίας, ένα πρότυπο και βήματα για να το κάνετε. Επιπλέον, εισάγουμε ένα εργαλείο που θα σας βοηθήσει να φτιάξετε ένα διάγραμμα. Με αυτό, συνεχίστε να διαβάζετε για να αποκτήσετε τις βασικές λεπτομέρειες σχετικά με αυτό.
- Μέρος 1. Τι είναι η Ανάλυση Αλυσίδας Αξίας
- Μέρος 2. Παράδειγμα & Πρότυπο ανάλυσης αλυσίδας αξίας
- Μέρος 3. Πώς να κάνετε μια ανάλυση αλυσίδας αξίας
- Μέρος 4. Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ανάλυση αλυσίδας αξίας
Μέρος 1. Τι είναι η Ανάλυση Αλυσίδας Αξίας
Η Ανάλυση Αλυσίδας Αξίας βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώνουν κάθε βήμα στην παραγωγή των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους. Περιλαμβάνει την κατασκευή του προϊόντος ή την παροχή μιας υπηρεσίας από την αρχή μέχρι το τέλος. Οι επιχειρήσεις το χωρίζουν σε δύο τρόπους—πρωτογενείς δραστηριότητες και δευτερεύουσες (ή υποστηρικτικές) δραστηριότητες. Έτσι, είναι ένας τρόπος να εξεταστεί καθεμία από αυτές τις δραστηριότητες. Η ανάλυση ελέγχει το κόστος, την αξία και τον τρόπο βελτιστοποίησής τους ώστε να συμβαδίζουν με το σχέδιο της εταιρείας. Μελετά επίσης πώς συνδέονται αυτές οι δραστηριότητες.
Ο καθηγητής Michael E. Porter από το Harvard Business School είναι γνωστός για την εισαγωγή της έννοιας της αλυσίδας αξίας. Αυτό το έκανε στο βιβλίο του το 1985, Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Τώρα, έχετε μια ιδέα για αυτήν την ανάλυση. Στην επόμενη ενότητα, ας έχουμε ένα παράδειγμα και ένα πρότυπο ανάλυσης αλυσίδας αξίας.
Μέρος 2. Παράδειγμα & Πρότυπο ανάλυσης αλυσίδας αξίας
Σκεφτείτε το McDonald's, το οποίο στοχεύει να προσφέρει οικονομικά προσιτά τρόφιμα. Η Ανάλυση Αλυσίδας Αξίας τους βοηθά να βρίσκουν τρόπους βελτίωσης και προσθήκης αξίας σε αυτά που προσφέρουν. Ακολουθεί μια ματιά στη στρατηγική ηγεσίας του κόστους.
Πρωτογενείς Δραστηριότητες
Εισερχόμενα Logistics
Η McDonald's επιλέγει προμηθευτές χαμηλού κόστους για τα υλικά διατροφής τους, όπως λαχανικά, κρέας και καφέ.
Λειτουργίες
Η McDonald's δεν είναι μόνο μια μεγάλη εταιρεία. Αλλά ένα σωρό μικρότερα ανήκουν σε διαφορετικούς ανθρώπους. Υπάρχουν πάνω από 39.000 εστιατόρια McDonald's παντού.
Outbound Logistics
Αντί για φανταχτερά εστιατόρια, τα McDonald's έχουν να κάνουν με τη γρήγορη εξυπηρέτηση. Παραγγέλνεις στο γκισέ, σερβίρεις τον εαυτό σου ή περνάς από το drive-thru.
Προώθηση και πωλήσεις
Η McDonald's λέει στους ανθρώπους για το φαγητό τους μέσω διαφημίσεων. Θα μπορούσε να είναι σε περιοδικά, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μεγάλες πινακίδες στο δρόμο.
Υπηρεσίες
Η McDonald's θέλει να επιτύχει εξυπηρέτηση πελατών υψηλής ποιότητας. Έτσι, εκπαιδεύουν καλά τους εργαζομένους τους και τους δίνουν καλά πράγματα όπως προνόμια. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες θα περάσουν καλά όταν το επισκέπτονται.
Δευτερεύουσες (Υποστηρικτικές) Δραστηριότητες
Εταιρική Υποδομή
Τα McDonald's έχουν κορυφαία αφεντικά και περιφερειακούς διευθυντές. Είναι αυτοί που φροντίζουν την εταιρεία και ασχολούνται με νομικά θέματα.
Ανθρώπινο δυναμικό
Προσλαμβάνουν ανθρώπους τόσο για δουλειές γραφείου όσο και για εστιατόρια. Τους πληρώνουν με την ώρα ή με μισθό. Ενώ προσφέρει επίσης βοήθεια με το κόστος εκπαίδευσης για την προσέλκυση καλών εργαζομένων.
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ
Χρησιμοποιούν κιόσκια με οθόνη αφής για να κάνουν τις παραγγελίες και να λειτουργούν πιο γρήγορα.
Προμήθεια
Η McDonald's χρησιμοποιεί μια ψηφιακή εταιρεία που ονομάζεται Jaggaer για να συνδεθεί με σημαντικούς προμηθευτές σε όλο τον κόσμο.
Αυτό είναι. Έχετε την ανάλυση της αλυσίδας αξίας της McDonald's. Τώρα, ρίξτε μια ματιά στο δείγμα του διαγράμματός του παρακάτω για να το καταλάβετε με ευκολία.
Λάβετε μια πλήρη ανάλυση αλυσίδας αξίας McDonald's.
Επίσης, εδώ υπάρχει ένα πρότυπο ανάλυσης αλυσίδας αξίας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε το δικό σας.
Λάβετε ένα λεπτομερές πρότυπο ανάλυσης αλυσίδας αξίας.
Μέρος 3. Πώς να κάνετε μια ανάλυση αλυσίδας αξίας
Ακολουθούν τα γενικά βήματα για να κάνετε μια ανάλυση αλυσίδας αξίας:
Βήμα #1. Προσδιορίστε όλες τις δραστηριότητες της αλυσίδας αξίας.
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η αλυσίδα αξίας αποτελείται από πρωτογενείς και δευτερεύουσες δραστηριότητες. Επομένως, απαριθμήστε όλα τα βήματα που απαιτούνται για την κατασκευή του προϊόντος σας. Ξεκινάς με τα κύρια και μετά κοιτάς τα υποστηρικτικά. Φροντίστε να εξηγήσετε λεπτομερώς κάθε βήμα.
Βήμα #2. Αναλύστε το κόστος και την αξία κάθε δραστηριότητας.
Η ομάδα που κάνει την ανάλυση της αλυσίδας αξίας θα πρέπει να σκεφτεί πώς κάθε βήμα βοηθά τους πελάτες και την επιχείρηση. Ελέγξτε αν σας βοηθά να πετύχετε τον στόχο σας να είστε καλύτεροι από τους ανταγωνιστές σας. Στη συνέχεια, δείτε το κόστος. Είναι επίπονη η δραστηριότητα; Πόσο κοστίζουν τα υλικά; Κάνοντας αυτές τις ερωτήσεις θα δείξετε ποια βήματα αξίζουν και ποια όχι. Έτσι βρίσκουμε πού να κάνουμε τα πράγματα καλύτερα.
Βήμα #3. Ελέγξτε την αλυσίδα αξίας του ανταγωνιστή σας.
Κοιτάξτε τι κάνει ο ανταγωνιστής σας στα βήματά του για να φτιάξει πράγματα. Μια ανάλυση της αλυσίδας αξίας σας κάνει καλύτερους από αυτούς. Επομένως, κρατήστε αυτές τις πληροφορίες μυστικές. Πιθανότατα δεν θα βρείτε μια λεπτομερή εικόνα του τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας σε όλα τους τα βήματα.
Βήμα #4. Αναγνωρίστε την αντίληψη του πελάτη σας για την αξία.
Η αντίληψη του πελάτη για το προϊόν ή την υπηρεσία σας είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας για το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Επομένως, πρέπει να αναγνωρίσετε τη γνώμη τους για αυτό που προσφέρει η επιχείρησή σας. Επίσης, να θυμάστε ότι οι πελάτες έχουν πάντα δίκιο. Για να κάνετε μια πλήρη ανάλυση, εφαρμόστε μεθόδους για να μάθετε τις αντιλήψεις του πελάτη σας. Μπορείτε να κάνετε έρευνες που θα σας επιτρέψουν να ρωτήσετε και να μάθετε τι πιστεύουν.
Βήμα #5. Προσδιορίστε ευκαιρίες για να αποφασίσετε για ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Όταν ολοκληρωθεί η ανάλυση, οι κύριοι ενδιαφερόμενοι μπορούν να δουν την επισκόπηση της επιχείρησής τους. Μπορούν να δουν πού μπορούν να διαπρέψουν και ποιες βελτιώσεις μπορούν να γίνουν. Στη συνέχεια, ξεκινήστε με τις μικρές αλλαγές που κάνουν μεγάλη διαφορά. Αφού τα καταλάβετε, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα μεγαλύτερα προβλήματα που επιβραδύνουν τα πράγματα. Αυτή η ανάλυση βοηθά τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν πώς να κάνουν τα πράγματα καλύτερα. Ο κύριος σκοπός είναι να ικανοποιήσουν τους πελάτες και να κερδίσουν περισσότερα κέρδη.
Πώς να φτιάξετε διάγραμμα αλυσίδας αξίας με το MindOnMap
Κατά τη δημιουργία οποιουδήποτε τύπου διαγράμματος, MindOnMap είναι ένα αξιόπιστο εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Σίγουρα, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα γράφημα ανάλυσης αλυσίδας αξίας με αυτό. Έτσι, το MindOnMap είναι ένας ολοκληρωμένος και δωρεάν κατασκευαστής διαγραμμάτων που βασίζεται στον ιστό. Μπορείτε να το έχετε πρόσβαση σε διάφορα δημοφιλή προγράμματα περιήγησης όπως το Google Chrome, το Edge, το Safari και άλλα. Προσφέρει επίσης πολλά πρότυπα διαγραμμάτων από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε. Με αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα οργανόγραμμα, ένα δεντροχάρτη, ένα διάγραμμα ψαροκόκαλου και ούτω καθεξής.
Επιπλέον, παρέχει διάφορα σχήματα και θέματα για τη δημιουργία ενός εξατομικευμένου γραφήματος. Ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά του εργαλείου είναι ότι αποθηκεύει αυτόματα την εργασία σας. Σημαίνει ότι όποιες αλλαγές κι αν κάνετε, το εργαλείο θα τις αποθηκεύσει για εσάς. Ένα άλλο πράγμα είναι ότι προσφέρει μια δυνατότητα συνεργασίας. Σας επιτρέπει να εργάζεστε με τους συναδέλφους και τους συναδέλφους σας ταυτόχρονα. Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, το MindOnMap είναι διαθέσιμο εκτός σύνδεσης. Διαθέτει επίσης μια έκδοση εφαρμογής που μπορείτε να κατεβάσετε στον υπολογιστή σας με Windows ή Mac. Ξεκινήστε να δημιουργείτε το διάγραμμα ανάλυσης αλυσίδας αξίας ακολουθώντας τον παρακάτω οδηγό.
Πρώτα απ 'όλα, πλοηγηθείτε στον επίσημο ιστότοπο του MindOnMap. Μόλις φτάσετε, επιλέξτε από το ΔΩΡΕΑΝ Λήψη ή Δημιουργία Διαδικτύου κουμπιά. Όταν το επιλέξετε, δημιουργήστε έναν λογαριασμό για πλήρη πρόσβαση στο εργαλείο.
Ασφαλής λήψη
Ασφαλής λήψη
Μετά από αυτό, θα δείτε μια διαφορετική διάταξη από την κύρια διεπαφή. Σε αυτό το σεμινάριο, θα χρησιμοποιήσουμε το ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΡΟΗΣ επιλογή. Δεδομένου ότι είναι ο καλύτερος τρόπος για να εμφανιστεί μια ανάλυση της αλυσίδας αξίας.
Στη συνέχεια, προσαρμόστε το διάγραμμα ανάλυσης αλυσίδας αξίας. Μπορείτε να ξεκινήσετε επιλέγοντας τα σχήματα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Στη συνέχεια, προσθέστε τα κείμενα που χρειάζεστε. Προαιρετικά, μπορείτε επίσης να επιλέξετε ένα θέμα για το διάγραμμά σας.
Η κοινή χρήση του διαγράμματος με τους συμπαίκτες σας για να εργαστείτε μαζί τους είναι προαιρετική. Για να το κάνετε, κάντε κλικ στο Μερίδιο κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία της διεπαφής του εργαλείου. Στη συνέχεια, μπορείτε να ορίσετε το Εγκυρη περίοδος και Κωδικός πρόσβασης για την ενίσχυση της ασφάλειας. Τώρα, χτυπήστε το Αντιγραφή συνδέσμου κουμπί.
Όταν είστε ικανοποιημένοι, ξεκινήστε να εξάγετε το διάγραμμα ανάλυσης της αλυσίδας αξίας σας. Εκτελέστε το κάνοντας κλικ στο Εξαγωγή κουμπί και επιλέγοντας μια μορφή εξόδου. Τέλος, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Περαιτέρω ανάγνωση
Μέρος 4. Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ανάλυση αλυσίδας αξίας
Τι είναι μια ανάλυση αλυσίδας αξίας με απλά λόγια;
Με απλά λόγια, η ανάλυση της αλυσίδας αξίας βοηθά στην εύρεση περιοχών προς βελτίωση εντός των δραστηριοτήτων μιας εταιρείας. Είναι ένας τρόπος για τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν και να βελτιώσουν την όλη διαδικασία από την αρχή μέχρι το τέλος.
Ποιες είναι οι 5 κύριες δραστηριότητες μιας αλυσίδας αξίας;
Μια αλυσίδα αξίας αποτελείται από 5 κύριες δραστηριότητες. Αυτές είναι οι εισερχόμενες λειτουργίες, οι λειτουργίες, τα εξερχόμενα logistics, το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις και η εξυπηρέτηση.
Τι μας λέει η αλυσίδα αξίας;
Η αλυσίδα αξίας μας λέει πώς μια εταιρεία δημιουργεί και παρέχει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Μας βοηθά να κατανοήσουμε πού μπορεί να βελτιωθεί η εταιρεία και να είναι πιο αποτελεσματική.
συμπέρασμα
Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα πράγματα, έχετε μάθει το ανάλυση της αλυσίδας αξίας και πώς να το κάνουμε. Όχι μόνο αυτό, η χαρτογράφηση της αλυσίδας αξίας γίνεται επίσης ευκολότερη μέσω του καλύτερου εργαλείου. Ένα διάγραμμα είναι πράγματι ένας ουσιαστικός τρόπος για την καλύτερη κατανόηση της ανάλυσης. Ωστόσο, το πρότυπο και το παράδειγμα δεν θα ήταν δυνατά χωρίς MindOnMap. Προσφέρει έναν απλό τρόπο για να δημιουργήσετε το επιθυμητό διάγραμμα. Ταυτόχρονα, είναι κατάλληλο τόσο για αρχάριους όσο και για επαγγελματίες.
