6 Εργαλεία χαρτογράφησης ταξιδιών πελατών στο Διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης: Εύκολη δημιουργία χάρτη ταξιδιού πελατών

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τους πελάτες σας; Ή θέλετε να μάθετε πώς αντιδρούν οι πελάτες σας στα προϊόντα σας; Λοιπόν, ένας χάρτης ταξιδιού πελάτη είναι αυτό που χρειάζεστε. Αυτό το είδος χάρτη απεικονίζει την άποψη των πελατών και τη ροή των αλληλεπιδράσεών τους με την επωνυμία σας. Και έτσι, αν αυτό είναι που θέλετε να πετύχετε, τότε η ανάγκη για το καλύτερο εργαλείο χαρτογράφησης ταξιδιού πελατών είναι αναπόφευκτη. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η παραγωγή ενός καλού χάρτη για αυτήν την εργασία θα είναι δυνατή μόνο εάν έχετε το κατάλληλο εργαλείο για χρήση, επειδή αυτό είναι το μόνο συμπέρασμα. Επομένως, ας έρθουμε να δούμε τα φανταστικά έξι εργαλεία καθώς συνεχίζετε να διαβάζετε το πλήρες περιεχόμενο παρακάτω.

• Μέρος 1. 3 Καλύτερα Εργαλεία Χαρτογράφησης Διαδρομών Πελατών στο Διαδίκτυο
• Μέρος 2. 3 Αξιοσημείωτοι δημιουργοί χαρτών ταξιδιών πελατών σε επιτραπέζιους υπολογιστές
• Μέρος 3. Σύγκριση των εργαλείων
• Μέρος 4. Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το λογισμικό χαρτογράφησης ταξιδιών πελατών

Μέρος 1. 3 Καλύτερα Εργαλεία Χαρτογράφησης Διαδρομών Πελατών στο Διαδίκτυο

Τρία από τα πιο δημοφιλή εργαλεία χαρτογράφησης στο διαδίκτυο παρατίθενται παρακάτω. Τα διαδικτυακά εργαλεία είναι ιδανικά για όσους αναζητούν τους πιο προσιτούς τρόπους σκέψης.

1. MindOnMap

MindOnMap είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία χαρτογράφησης ταξιδιών πελατών στο διαδίκτυο που προσφέρει δωρεάν υπηρεσία. Είναι ένα εργαλείο που είναι ικανό να δημιουργεί χάρτες ταξιδιού με θεματικά πρότυπα, διάφορα στυλ, εικονίδια, σχήματα κ.λπ., πειστικά και δημιουργικά. Επιπλέον, δεν έχει καμία διαφορά για άλλους διάσημους κατασκευαστές χαρτών ταξιδιού πελατών. Επειδή όσον αφορά την προσβασιμότητα και την ευελιξία, μπορείτε να έχετε πρόσβαση χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή με internet και πρόγραμμα περιήγησης. Ομοίως, είναι ευέλικτο στο να σας παρέχει πρότυπα και επιλογές. Αυτά μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να απεικονίσετε την πραγματική κατάσταση των πελατών σας, επιτρέποντάς σας να εισάγετε τις φωτογραφίες των πελατών σας.

Επιπλέον, θα εντυπωσιαστείτε με το πώς αυτό το διαδικτυακό εργαλείο χαρτογράφησης ταξιδιού πελατών σας επιτρέπει να ζήσετε την πιο ομαλή διαδικασία δημιουργίας. Φανταστείτε ότι ακόμα κι αν είστε για πρώτη φορά χρήστης, θα σας δώσει μια ατμόσφαιρα εξοικείωσης, γιατί προωθεί την αβίαστη κυριαρχία μέσω της λειτουργίας hotkeys. Έτσι, η ουσία είναι ότι δεν πρέπει να παραλείψετε να χρησιμοποιήσετε αυτό το φανταστικό διαδικτυακό εργαλείο, εάν θέλετε έναν ωραίο και φιλικό δημιουργό χαρτών.

2. Lucidchart

Το Lucidchat είναι ένας άλλος κατασκευαστής χαρτών για ταξίδια πελατών που θα σας κάνει μια καλή προσφορά στο διαδίκτυο. Αυτός ο διαδικτυακός κατασκευαστής διαθέτει κομψά πρότυπα που μπορείτε να προσαρμόσετε ελεύθερα με τις ολοκληρωμένες επιλογές μορφοποίησης για να διαλέξετε. Επιπλέον, το Lucidhcart σάς επιτρέπει να μοιράζεστε και να οπτικοποιείτε εύκολα τα ευρήματα των δεδομένων σας και σας βοηθά να αυξήσετε την αφοσίωση και τα έσοδά σας στους πελάτες. Ωστόσο, το Lucidchart δεν είναι ένα εντελώς δωρεάν εργαλείο για χρήση. Αν και παρέχει ένα δωρεάν πρόγραμμα, συνοδεύεται επίσης από ένα πρόγραμμα επί πληρωμή με το πιο εκλεπτυσμένο του.

3. Custellence

Τέλος, έχουμε το Custellence, ένα εργαλείο χάρτη ταξιδιού πελατών που σχεδιάζει πολύ καλά. Είναι εμποτισμένο με μια ευέλικτη δομή χαρτογράφησης, εξαιρετική συλλογή εικόνων, λωρίδες καμπυλών και πολλά άλλα. Επιπλέον, αυτό το Custellence, όπως και τα άλλα δύο αξιόλογα εργαλεία χαρτογράφησης στο Διαδίκτυο, σας δίνει τη δυνατότητα να μοιράζεστε εύκολα τον χάρτη ταξιδιού των πελατών σας με τα μέλη της ομάδας σας. Το γεγονός αυτό ισχύει και για την απλή διεπαφή του που κάνει τη διαδικασία εκμάθησης των χρηστών του πολύ γρήγορη. Ωστόσο, το δωρεάν πρόγραμμα που προσφέρει αυτό το εργαλείο περιορίζεται σε έναν μόνο χάρτη ταξιδιού, με 60 κάρτες και ένα PNG εξαγωγής.

Μέρος 2. 3 Αξιοσημείωτοι δημιουργοί χαρτών ταξιδιών πελατών σε επιτραπέζιους υπολογιστές

Ας γνωρίσουμε τώρα τα τρία καλύτερα λογισμικά χαρτογράφησης ταξιδιών πελατών του επιτραπέζιου υπολογιστή σας. Αυτά τα τρία μπορούν επίσης να εξυπηρετήσουν τη δημιουργία χαρτών σας εκτός σύνδεσης.

1. Σκίτσο

Αν ψάχνετε για μια καθαρή και απλή διεπαφή, τότε το Sketch είναι κάτι που πρέπει να λάβετε υπόψη. Είναι λογισμικό που σας επιτρέπει να σχεδιάσετε τον χάρτη ταξιδιού σας από την αρχή ενώ εργάζεστε με την ομάδα σας μέσω της λειτουργίας συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να περιμένετε από την ομάδα σας να προσθέσει τις ιδέες της στο έργο σας σε μια απομακρυσμένη διαδικασία. Το πιο εντυπωσιακό είναι ότι το Sketch διαθέτει μια εφαρμογή καθρέφτη για κινητά που σας επιτρέπει να βλέπετε τον χάρτη του ταξιδιού σας χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας.

2. Microsoft Visio

Το Microsoft Visio είναι ένα άλλο λογισμικό με συνολική εφαρμογή για διαγράμματα και χαρτογράφηση. Επιπλέον, το Visio διαθέτει πολλά εικονίδια και πρότυπα για τη δημιουργία διαφορετικών εικονογραφήσεων, όπως χαρτογράφηση μυαλού, διαγράμματα ροής και διαγράμματα. Είναι ένα από τα αξιόπιστα και άθικτα προϊόντα της Microsoft με ανοιχτή τεχνική υποστήριξη για τους καταναλωτές της. Ένας άλλος σημαντικός λόγος για να επιλέξετε το Visio είναι η ευρεία υποστήριξή του σε όλες σχεδόν τις μορφές αρχείων για τη λειτουργία εξαγωγής του.

3. PowerPoint

Ένα άλλο ικανό προϊόν της Microsoft που πρέπει να προσέξετε ως κατασκευαστής χαρτών ταξιδιών πελατών είναι το PowerPoint. Όντας μία από τις σουίτες γραφείου της Microsoft, το PowerPoint έχει αξιοποιηθεί για να είναι εξίσου αποτελεσματικό με τα άλλα εργαλεία χαρτογράφησης μυαλού εκεί έξω, αν και είναι σκόπιμα κατασκευασμένο για παρουσιάσεις. Ομοίως, υπάρχουν πολλές εικόνες σε αυτό το λογισμικό, καθώς η λειτουργία SmartArt συνοδεύεται από πολλά διαφορετικά σχήματα, βέλη και πρότυπα.

Μέρος 3. Σύγκριση των εργαλείων

Μέρος 4. Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το λογισμικό χαρτογράφησης ταξιδιών πελατών