5 καλύτερο λογισμικό διαχείρισης αλλαγών που πρέπει να δοκιμάσετε για τον οργανισμό σας
Η αλλαγή είναι μια αναπόφευκτη πτυχή κάθε δυναμικού οργανισμού. Ως εκ τούτου, η αποτελεσματική διαχείριση της αλλαγής είναι ζωτικής σημασίας για τη διαρκή επιτυχία. Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς, το λογισμικό διαχείρισης αλλαγών χρησιμεύει ως στρατηγικό εργαλείο. Βοηθά τους οργανισμούς με πάρα πολλούς τρόπους. Ωστόσο, με πολλά εργαλεία που είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο, ορισμένοι δυσκολεύονται να επιλέξουν την τέλεια εφαρμογή για αυτούς. Ευτυχώς, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Εδώ, θα μπορείτε να εξερευνήσετε τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης αλλαγών. Μάθετε την τιμή, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους καθώς κάνετε κύλιση σε αυτήν την ανάρτηση. Τέλος, μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα διάγραμμα για τη διαχείριση των αλλαγών.
- Μέρος 1. Τι είναι η Διαχείριση Αλλαγών
- Μέρος 2. Εργαλεία διαχείρισης αλλαγών
- Μέρος 3. Πώς να κάνετε ένα διάγραμμα για τη διαχείριση της αλλαγής
- Μέρος 4. Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το λογισμικό διαχείρισης αλλαγών
Ως κύριος συγγραφέας της συντακτικής ομάδας του MindOnMap, παρέχω πάντα πραγματικές και επαληθευμένες πληροφορίες στις αναρτήσεις μου. Εδώ είναι τι κάνω συνήθως πριν γράψω:
- Αφού επιλέξω το θέμα σχετικά με το λογισμικό διαχείρισης αλλαγών, κάνω πάντα πολλή έρευνα στο Google και σε φόρουμ για να αναφέρω το εργαλείο που ενδιαφέρει περισσότερο τους χρήστες.
- Στη συνέχεια χρησιμοποιώ όλες τις εφαρμογές διαχείρισης αλλαγών που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση και αφιερώνω ώρες ή και μέρες δοκιμάζοντας τις μία προς μία.
- Λαμβάνοντας υπόψη τα βασικά χαρακτηριστικά και τους περιορισμούς αυτών των εργαλείων διαχείρισης αλλαγών, καταλήγω στο συμπέρασμα για ποιες περιπτώσεις χρήσης είναι καλύτερα αυτά τα εργαλεία.
- Επίσης, εξετάζω τα σχόλια των χρηστών στο λογισμικό διαχείρισης αλλαγών για να κάνω την κριτική μου πιο αντικειμενική.
Μέρος 1. Τι είναι η Διαχείριση Αλλαγών
Η διαχείριση της αλλαγής είναι μια συστηματική προσέγγιση ή ένα σύνολο διαδικασιών που χρησιμοποιούν οι οργανισμοί. Το χρησιμοποιούν για την πλοήγηση και την εφαρμογή αλλαγών. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε δομή, διαδικασίες, τεχνολογίες ή πολιτισμό. Είναι μια στρατηγική πειθαρχία που στοχεύει να βοηθήσει τους οργανισμούς. Επιτρέποντάς τους να έχουν μια ομαλή μετάβαση από την τρέχουσα κατάστασή τους σε μια επιθυμητή μελλοντική κατάσταση. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να διασφαλίσουν ότι οι αλλαγές γίνονται καλά αποδεκτές και ενσωματώνονται αποτελεσματικά.
Για να λειτουργήσει, η διαχείριση της αλλαγής δεν αφορά μόνο τα σχέδια και τα καθήκοντα. Έχει επίσης να κάνει με την κατανόηση του πώς νιώθουν οι άνθρωποι για τις αλλαγές. Περιλαμβάνει να μιλήσετε με όλους τους εμπλεκόμενους και στη συνέχεια να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζουν τι συμβαίνει. Τέλος, τους υποστηρίζει καθώς συνηθίζουν στον νέο τρόπο να κάνουν τα πράγματα. Έτσι, βοηθά όλους σε μια εταιρεία να προσαρμοστούν στις αλλαγές χωρίς υπερβολική σύγχυση ή άγχος.
Μέρος 2. Εργαλεία διαχείρισης αλλαγών
Εάν θέλετε να μάθετε πώς να διαχειρίζεστε την αλλαγή, μάθετε πρώτα μερικά εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρώτα. Παρακάτω είναι μερικά από τα λογισμικά από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε.
1. Jira Service Management
Το Jira είναι ένα ευέλικτο εργαλείο διαχείρισης έργων. Στη συνέχεια, επεκτείνει τη λειτουργικότητά του στη διαχείριση αλλαγών. Πριν, αναγνωρίστηκε ως Jira Service Desk. Τώρα, πολλοί το αποκαλούν Jira Service Management. Αποτελεί μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής (ITSM). Είναι επίσης κατασκευασμένο για DevOps, λειτουργίες IT και ομάδες υποστήριξης, που εξυπηρετεί οργανισμούς διαφορετικών μεγεθών. Εκτός από αυτό, η διαχείριση αλλαγών Jira διαθέτει επίσης μια προηγμένη μηχανή ανάλυσης κινδύνου. Χρησιμοποιεί αυτοματισμό για να δώσει βαθμολογίες κινδύνου για κάθε αλλαγή. Αυτό βοηθά τον χρήστη να καταλάβει γρήγορα εάν μια συγκεκριμένη αλλαγή έχει χαμηλό, μεσαίο ή υψηλό κίνδυνο.
Τιμή:
◆ δωρεάν δοκιμή 7 ημερών
◆ Από $21/πράκτορας/μήνα
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
- Προσαρμόσιμες ροές εργασίας προσαρμοσμένες σε συγκεκριμένες διαδικασίες αλλαγής.
- Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία Atlassian όπως το Confluence και το Bitbucket.
- Εκτεταμένες δυνατότητες αναφοράς για παρακολούθηση και αξιολόγηση αλλαγών.
ΣΥΝ
- Η αρχική ρύθμιση μπορεί να είναι περίπλοκη, ειδικά για νέους χρήστες.
- Η διεπαφή μπορεί να είναι συντριπτική για άτομα που δεν είναι εξοικειωμένα με το οικοσύστημα του Jira.
2. ChangeGear Change Manager
Το ChangeGear είναι μια λύση διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής και διαχείρισης αλλαγών. Το εργαλείο σχεδιάστηκε επίσης για οργανισμούς διαφόρων μεγεθών. Επιπλέον, χρησιμοποιεί προηγμένους αυτοματισμούς και ελέγχους στη διαχείριση αλλαγών. Ταυτόχρονα, απελευθερώνει διαδικασίες σε μια απλή διεπαφή. Τέλος, εξορθολογίζει τις διαδικασίες αλλαγής, διασφαλίζοντας την αποτελεσματικότητα και ελαχιστοποιώντας τις διαταραχές.
Τιμή:
◆ Οι λεπτομέρειες τιμολόγησης είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
- Φιλικό προς το χρήστη διεπαφή που διευκολύνει τη χρήση.
- Οι προσαρμόσιμες ροές εργασίας προσαρμόζονται σε διαφορετικές ανάγκες διαχείρισης αλλαγών.
- Ο ενσωματωμένος αυτοματισμός μειώνει τις μη αυτόματες προσπάθειες στις διαδικασίες αλλαγής.
ΣΥΝ
- Περιορισμένες out-of-the-box ενσωματώσεις σε σύγκριση με ορισμένα άλλα εργαλεία.
- Οι λεπτομέρειες τιμολόγησης δεν είναι άμεσα διαθέσιμες, επομένως επηρεάζουν τις εκτιμήσεις του προϋπολογισμού.
3. WalkMe
Αν ψάχνετε για ένα εργαλείο για τη διαχείριση της αλλαγής τόσο των εργαζομένων όσο και των πελατών, χρησιμοποιήστε το WalkMe. Τα εργαλεία του σας βοηθούν να σταματήσετε τα λάθη, να προωθήσετε τις συμπεριφορές που θέλετε και να ολοκληρώσετε τις εργασίες. Επιπλέον, διευκολύνει τη χρήση λογισμικού στην εργασία. Ωστόσο, χρειάζεται λίγος χρόνος για τη ρύθμιση και όταν το WalkMe ενημερώνει το λογισμικό του, συχνά χρειάζεται να δοκιμάζετε ξανά τις εργασίες σας με μη αυτόματο τρόπο, κάτι που μπορεί να είναι λίγο ενοχλητικό.
Τιμή:
◆ Η τιμή ξεκινά από $2-3000/ετησίως.
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
- Προσφέρει επιλογές προσαρμογής, επιτρέποντας στους οργανισμούς να προσαρμόσουν τις συγκεκριμένες ανάγκες σας.
- Παρέχει αποτελεσματικά εργαλεία καθοδήγησης χρήστη για μια πιο ομαλή διαδικασία διαχείρισης αλλαγών.
- Παρέχει πληροφορίες για την ψηφιακή συμπεριφορά.
- Η εύκολη πρόσβαση στο Help Desk μέσω του WalkMe ενισχύει την υποστήριξη χρηστών.
ΣΥΝ
- Χρειάζεται λίγος χρόνος για τη ρύθμιση.
- Εξαρτάται από ενημερώσεις λογισμικού.
- Η ποικιλία των δυνατοτήτων και των επιλογών μπορεί να οδηγήσει σε πιθανή υπερφόρτωση πληροφοριών.
4. Βήμα
Ψάχνετε για ένα εργαλείο διαχείρισης αλλαγών για τη μικρή σας εταιρεία; Το Viima μπορεί να είναι αυτό που ψάχνετε. Αποτελεί κορυφαία επιλογή για μικρές επιχειρήσεις, επειδή προσφέρει ένα σημείο εισόδου χαμηλού κόστους και ελάχιστους φραγμούς. Παρέχει επίσης ορισμένες υπηρεσίες δωρεάν ενώ εξυπηρετεί περιορισμένο αριθμό χρηστών. Επιπλέον, είναι διαθέσιμο και στις πλατφόρμες Android και Apple.
Τιμή:
◆ Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και διαθέσιμη δωρεάν έκδοση.
◆ Από $39/μήνα (10 χρήστες).
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
- Παρέχει μια εύχρηστη διεπαφή,
- Το Viima προσφέρει ένα σημείο εισόδου χαμηλού κόστους, καθιστώντας το μια φιλική προς τον προϋπολογισμό επιλογή.
- Η διαθεσιμότητα των εφαρμογών Apple και Android διασφαλίζει ότι οι ομάδες μπορούν να παραμείνουν συνδεδεμένες.
- Υποστηρίζει τη συνεργασία σε πραγματικό χρόνο.
ΣΥΝ
- Η δωρεάν έκδοση ενδέχεται να είναι περιορισμένη.
- Η καταλληλότητα για τις ανάγκες διαχείρισης αλλαγών μεγαλύτερων επιχειρήσεων μπορεί να είναι περιορισμένη.
- Οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν μια καμπύλη μάθησης όταν δοκιμάζουν τις πιο προηγμένες λειτουργίες
5. ChangeScout
Τέλος, έχουμε το εργαλείο ChangeScout. Είναι ένα αποκλειστικό εργαλείο διαχείρισης αλλαγών που έχει σχεδιαστεί για να εξορθολογίζει τη διαδικασία αλλαγής. Παρέχει επίσης μια κεντρική πλατφόρμα για τον προγραμματισμό, την παρακολούθηση και την επικοινωνία αλλαγών. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διασφαλίσετε τη διαφάνεια και τη λογοδοσία σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Τιμή:
◆ Οι λεπτομέρειες τιμολόγησης είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
- Φιλικό προς το χρήστη διεπαφή που διευκολύνει τη χρήση.
- Οι διαμορφώσιμες ροές εργασίας προσαρμόζονται σε διαφορετικές ανάγκες διαχείρισης αλλαγών.
- Ο ενσωματωμένος αυτοματισμός μειώνει τις μη αυτόματες προσπάθειες στις διαδικασίες αλλαγής.
ΣΥΝ
- Περιορισμένες out-of-the-box ενσωματώσεις σε σύγκριση με ορισμένα άλλα εργαλεία.
- Οι λεπτομέρειες της τιμής δεν είναι διαθέσιμες.
Μέρος 3. Πώς να κάνετε ένα διάγραμμα για τη διαχείριση της αλλαγής
Για να δείξετε πώς διαχειρίζεστε τις αλλαγές μέσω ενός διαγράμματος, χρειάζεστε ένα αξιόπιστο εργαλείο. Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε MindOnMap. Είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα χαρτογράφησης μυαλού που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να σχεδιάσετε τις ιδέες σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να το εμφανίσετε μέσω μιας οπτικής παρουσίασης, όπως γραφήματα ή διαγράμματα. Το εργαλείο προσφέρει επίσης διάφορες διατάξεις για να δημιουργήσετε το επιθυμητό γράφημα. Με αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε διαγράμματα ροής, διαγράμματα ψαροκόκαλου, δεντροχάρτες και πολλά άλλα. Επιπλέον, προσφέρει μια δυνατότητα αυτόματης αποθήκευσης. Αυτό σημαίνει ότι η πλατφόρμα θα αποθηκεύσει όλη την εργασία σας αφού σταματήσετε να την εργάζεστε σε λίγα δευτερόλεπτα. Έτσι, στέκεται ως ένα αξιόπιστο εργαλείο για την οπτικοποίηση παραδειγμάτων διαχείρισης αλλαγών, επίσης. Επιπλέον, σας επιτρέπει να αντιπροσωπεύετε σύνθετες πληροφορίες που σχετίζονται με τις πρωτοβουλίες σας.
Επιπλέον, μπορείτε επίσης να κατεβάσετε την έκδοση της εφαρμογής του, εάν χρειάζεται. Τώρα, μάθετε πώς να δημιουργείτε ένα διάγραμμα για τη διαχείριση των αλλαγών:
Πλοηγηθείτε στον επίσημο ιστότοπο του MindOnMap, μετά επιλέξτε να Δημιουργία Διαδικτύου ή ΔΩΡΕΑΝ Λήψη η εφαρμογή. Στη συνέχεια, δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό για πλήρη πρόσβαση στην πλατφόρμα.
Ασφαλής λήψη
Ασφαλής λήψη
Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση στην κύρια διεπαφή του λογισμικού, θα δείτε διαφορετικές διατάξεις. Από εκεί, μπορείτε τώρα να επιλέξετε το επιθυμητό πρότυπο για να δημιουργήσετε το διάγραμμά σας.
Στην ακόλουθη διεπαφή, ξεκινήστε τη δημιουργία του διαγράμματός σας για τη διαχείριση της αλλαγής. Εδώ, μπορείτε να δείτε διάφορα σχήματα, θέματα και σχολιασμούς που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Εξατομικεύστε το διάγραμμά σας όπως θέλετε.
Όταν τελειώσετε, μπορείτε να αποθηκεύσετε την εργασία σας κάνοντας κλικ στο Εξαγωγή κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε από τις διαθέσιμες μορφές όπως PDF, SVG, PNG και JPEG.
Εναλλακτικά, μπορείτε να εμφανίσετε το διάγραμμά σας με τους συναδέλφους, τις ομάδες και τους φίλους σας. Για να το κάνετε, πατήστε το Μερίδιο κουμπί και στο επάνω δεξιό μέρος. Επίσης, μπορείτε να ρυθμίσετε το Κωδικός πρόσβασης και Εγκυρη περίοδος όπως θέλεις. Τέλος, κάντε κλικ στο Αντιγραφή συνδέσμου κουμπί.
Περαιτέρω ανάγνωση
Μέρος 4. Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το λογισμικό διαχείρισης αλλαγών
Γιατί είναι σημαντική η διαχείριση της αλλαγής;
Η διαχείριση της αλλαγής είναι ζωτικής σημασίας για την ομαλή μετάβαση κατά τη διάρκεια των οργανωτικών αλλαγών. Μπορεί επίσης να βοηθήσει τις ομάδες να προσαρμοστούν και στη συνέχεια να ελαχιστοποιήσουν την αντίσταση. Τέλος, μεγιστοποιεί τις πιθανότητες επιτυχούς υλοποίησης.
Τι είναι ένα πλαίσιο διαχείρισης αλλαγών;
Είναι μια δομημένη προσέγγιση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως οδηγό για τις διαδικασίες. Μπορεί να περιλαμβάνει σχεδιασμό, εκτέλεση και διατήρηση της οργανωτικής αλλαγής. Παρέχει έναν συστηματικό τρόπο αντιμετώπισης των προκλήσεων και συμμετοχής των ενδιαφερομένων. Τέλος, ένα πλαίσιο διαχείρισης αλλαγών θα σας επιτρέψει να επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.
Πώς ορίζετε μια στρατηγική διαχείρισης αλλαγών;
Μια στρατηγική διαχείρισης αλλαγών περιγράφει το συνολικό σχέδιο για τη διαχείριση και την εφαρμογή της αλλαγής. Περιλαμβάνει σχέδια επικοινωνίας, προγράμματα κατάρτισης και άλλα στοιχεία. Με αυτόν τον τρόπο, ένας οργανισμός θα εξασφαλίσει την επιτυχή υιοθέτηση νέων διαδικασιών ή πρωτοβουλιών.
Ποιες είναι οι βασικές αρχές διαχείρισης αλλαγών;
Οι βασικές αρχές διαχείρισης αλλαγών περιλαμβάνουν την αποτελεσματική επικοινωνία. Όχι μόνο αυτό, αλλά και ενεργή συμμετοχή των ενδιαφερομένων και υποστήριξη ηγεσίας. Άλλα πράγματα είναι η συμμετοχή των εργαζομένων και η αναγνώριση ότι η αλλαγή είναι μια συνεχής διαδικασία. Αυτές οι αρχές καθοδηγούν τους οργανισμούς στην προώθηση μιας θετικής και προσαρμοστικής κουλτούρας. Και αυτό κατά τις περιόδους μεταμόρφωσης.
συμπέρασμα
Στο τέλος, πρέπει να μάθετε τι είναι η διαχείριση της αλλαγής. Επιπλέον, το διαφορετικό λογισμικό διαχείρισης αλλαγών έχει καταχωρηθεί για χρήση. Τώρα, εάν χρειάζεστε ένα εργαλείο για να δείξετε πώς διαχειρίζεστε τις αλλαγές μέσω ενός διαγράμματος, χρησιμοποιήστε το MindOnMap. Μπορεί να διασφαλίσει ότι θα σας παρέχει έναν άμεσο τρόπο για να κάνετε εξατομικευμένα διαγράμματα. Τέλος, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε εκτός σύνδεσης ή online, καθιστώντας το πιο βολικό για εσάς.
