Entdecken Sie die Definition, Vorteile und mehr des SIPOC-Diagramms

Wenn Sie den Geschäftsprozess mit Ihrem Team besprechen, ist es eine gute Idee, den Prozess zu visualisieren. Denn ein visueller Geschäftsprozess kann Ihren Teammitgliedern helfen, den Prozess besser zu verstehen, sodass Sie präzisere Entscheidungen treffen und mit einer klareren Orientierung zusammenarbeiten können. Aus diesem Grund ist ein SIPOC-Diagramm für Sie wichtig. Mit diesem Diagramm können Sie Ihren Geschäftsprozess visualisieren. Jetzt fragen Sie sich vielleicht wofür steht SIPOC und was es bedeutet. Nun, die Antworten finden Sie in diesem Artikel. Wenn Sie immer noch verwirrt sind über dieses plötzliche Wort oder mehr über seine Definition und mehr erfahren möchten, lesen Sie bitte den folgenden Inhalt.

• Teil 1. Was ist SIPOC
• Teil 2. COPIS vs. SIPOC
• Teil 3. So erstellen Sie ein SIPOC-Diagramm
• Teil 4. Häufig gestellte Fragen zum Thema „Was ist ein SIPOC-Diagramm?“

Teil 1. Was ist SIPOC

Bedeutung und Elemente von SIPOC

Die Bedeutung eines SIPOC-Diagramms besteht darin, dass es eine visuelle Darstellung des Geschäftsprozesses vom Lieferanten zum Kunden ist. SIPOC ist die Abkürzung für Lieferanten, Eingänge, Prozesse, Ausgänge und Kunden. Um SIPOC besser zu erklären, geben wir eine einfache Erklärung der fünf Elemente von SIPOC.

Lieferanten sind die Parteien, die das bereitstellen, was eine Organisation für eine bestimmte Aufgabe, ein Projekt usw. benötigt. Sie sind die Startpartei eines Arbeitsprozesses. Ohne Lieferanten können wir nicht einmal ein Projekt initiieren.

Eingänge Sie müssen klären, welche Ressourcen Sie in ein Projekt investieren müssen, damit es abgeschlossen werden kann. Dies können Personal oder Materialien sein.

Verfahren bezeichnet die Schritte und die Phase, die ein Projekt durchlaufen muss. Normalerweise hat es viele verschiedene Phasen. Generell erfordern verschiedene Phasen unterschiedliche Verarbeitungsmethoden. Daher kann Ihnen die Klärung des Abschnitts „Prozess“ dabei helfen, bessere Vorhersagen und Reaktionen auf die nächsten Schritte zu treffen.

Ausgaben bedeutet im Allgemeinen die Ergebnisse, die Sie nach Materialversorgung, Ressourceneinsatz und Aufgabenfortschritt erhalten. Es ist jedoch nicht der Endpunkt Ihrer Aufgabe.

Kunden sind die Empfänger der Ergebnisse. Es verleiht Ihren Ergebnissen einen Wert. Es kann Ihnen auch Feedback zu den Ergebnissen geben, damit Sie den Arbeitsablauf optimieren und sich verbessern können.

Insgesamt kann die Darstellung dieser Daten in einem Diagramm Unternehmern und Managern dabei helfen, den Geschäftsprozess effizient zu analysieren, um eine Prozessverbesserung zu erzielen. Es wurde bereits in den späten 1980er Jahren durchgesetzt und wird noch heute im Geschäftsmanagement verwendet. Manager haben das SIPOC-Modell übernommen, um die Lieferanten, Anforderungen und die gewünschten Ergebnisse zu definieren.

Vorteile von SIPOC

SIPOC bietet viele Vorteile für das Arbeitsmanagement. Einer der wichtigsten Vorteile besteht darin, dass es den Arbeitsablauf klarer macht und so die Transparenz in einer Organisation verbessert. Darüber hinaus kann die Klarstellung des Arbeitsprozesses Führungskräften und Mitarbeitern helfen, einen klareren Überblick über den gesamten Arbeitsprozess zu erhalten, sodass sie genauere Entscheidungen treffen können. Neuen Mitarbeitern kann es auch helfen, den Arbeitsablauf zu erlernen und so schnell wie möglich loszulegen. Mit dem SIPOC-Diagramm kann der Manager auch die verschiedenen Bereiche des Unternehmens besser integrieren. Insgesamt kann SIPOC jedem Mitglied eines Unternehmens helfen, einen vollständigen Überblick über den Arbeitsablauf zu erhalten, sodass jeder seine Arbeit besser organisieren kann.

Teil 2. COPIS vs. SIPOC

COPIS ist die umgekehrte Version von SIPOC. Es hat dieselben Elemente wie SIPOC, aber in umgekehrter Reihenfolge. Es stellt die Kunden an die erste Stelle, danach die Ergebnisse, Prozesse, Eingaben und Lieferanten. Wie die Reihenfolge schon andeutet, besteht der Hauptunterschied zwischen COPIC und SIPOC darin, dass der Bedeutung der Kunden große Aufmerksamkeit gewidmet wird. Sie müssen zuerst die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden berücksichtigen und entscheiden, welche Ergebnisse Sie erzielen sollten. Dann werden Sie dazu geführt, den Prozess zu bestimmen, der die gewünschten Ergebnisse liefert. Nachdem Sie den Prozess kennen, können Sie entscheiden, welche Eingaben Sie benötigen und welche Lieferanten Sie wählen sollten. Auf diese Weise kann das Unternehmen Ressourcenverschwendung weitestgehend vermeiden und die Kundenzufriedenheit steigern. Der Hauptunterschied zwischen COPIC und SIPOC besteht darin, dass ersteres sich hauptsächlich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert, letzteres jedoch auf das Prozessmanagement.

Wann also SIPOC oder COPIS verwenden? Sie haben vielleicht eine grundlegende Vorstellung. Ja, wenn Sie einen bestehenden Prozess verstehen und verbessern möchten, können Sie SIPOC ausprobieren. Wenn Sie jedoch ein Produkt oder eine Dienstleistung entsprechend den Kundenanforderungen entwerfen und produzieren möchten, versuchen Sie es mit COPIS.

Teil 3. So erstellen Sie ein SIPOC-Diagramm

Angesichts der vielen Vorteile möchten Sie bestimmt wissen, wie Sie ein SIPOC-Analysediagramm erstellen, um den Workflow zu optimieren. Mit dem richtigen Tool ist das ganz einfach. Ich empfehle Ihnen, Folgendes auszuprobieren: MindOnMap, eine benutzerfreundliche und leistungsstarke Lösung zur Diagrammerstellung. Sie können damit Ideen online oder am Computer entwickeln. Neben dem SIPOC-Diagramm können Sie damit auch Artikelgliederungen, Arbeitspläne, Notizen, Reisepläne und mehr erstellen. Weitere Funktionen von MindOnMap finden Sie weiter unten.

• Es bietet verschiedene und praktische Vorlagen, die Ihnen beim Zeichnen eines SIPOC-Diagramms helfen.

• Personalisieren Sie das SIPOC-Diagramm mit einzigartigen Symbolen.

• Fügen Sie Bilder und Links zu Ihrem SIPOC-Diagramm ein.

• Teilen Sie das SIPOC-Diagramm über den Link.

• Exportieren Sie das Diagramm in JPG, PNG, PDF, DOC, SVG und mehr.

Wie erstellt man nun ein SIPOC-Diagramm mit MindOnMap?

Teil 4. Häufig gestellte Fragen zum Thema „Was ist ein SIPOC-Diagramm?“