Nemme trin til rodårsagsanalyse, du skal tage [Forklaret]
Har du nogensinde spekuleret på, hvorfor problemer bliver ved med at dukke op, selv efter du tror, du har løst dem? Det er her Root Cause Analysis (RCA) kommer ind i billedet. I problemløsning står Root Cause Analysis som en kraftfuld metode. Hvis du er ny til det og planlægger at bruge det, så er du kommet til det rigtige sted. I dette indlæg har vi diskuteret detaljerne i denne metode. Derudover har vi leveret en Grundårsagsanalyse diagram, som du kan bruge som reference.
- Del 1. Hvad er rodårsagsanalyse
- Del 2. Sådan laver du rodårsagsanalyse
- Del 3. Bonus: Typer af rodårsagsanalyse
- Del 4. Ofte stillede spørgsmål om, hvordan man laver rodårsagsanalyse
Del 1. Hvad er rodårsagsanalyse
Før du ved, hvordan du laver rodårsagsanalysen, skal du først vide, hvad denne metode går ud på. Nu er uheld og problemer uundgåelige i enhver branche eller organisation. Derfor har du brug for en måde at komme sig hurtigere og forhindre, at flere problemer opstår. I betragtning af disse er Root Cause Analysis muligheden. Nu er Root Cause Analysis (eller RCA) en systematisk og kvalitetsstyringsproces. Mange organisationer bruger det til at finde roden til et problem, et problem eller et uønsket resultat. Det behandler ikke kun symptomerne, det bestemmer snarere de underliggende årsager eller faktorer til problemet.
Grundårsagsanalyse hjælper organisationer med at lære årsagen til problemet. Derudover giver det dem mulighed for at skabe og implementere effektive og bæredygtige løsninger. På den måde kan de forhindre gentagelse af problemet. Ikke kun det, de kan også udvikle en plan for at forudse fremtidige hændelser.
Og det er det! Vi kan nu fortsætte med, hvordan man udfører en rodårsagsanalyse.
Del 2. Sådan laver du rodårsagsanalyse
Nu, her er, hvordan du kan udføre rodårsagsanalysen.
Definer problemet.
Den første ting du skal gøre er at kende og definere problemet. Angiv tydeligt det problem eller problem, du vil løse. Vær specifik og fokuser på observerbare fakta. Uden at formulere det specifikke problem, vil det være svært at skabe en vej til en løsning.
Indsamle vigtige data.
Indsamle relevante data og information relateret til problemet. Dette kan omfatte rapporter, metrics, observationer og andre datakilder. Sørg også for, at du registrerer alle data, der kan være nyttige til at identificere problemet.
Bestem mulige årsager/faktorer.
Brainstorm og skriv ned alle potentielle årsager til problemet. Tilskynd til input fra teammedlemmer og interessenter for at sikre en omfattende forståelse. I dette trin skal du identificere så mange årsager eller faktorer som muligt. Da du i RCA ikke ønsker at løse den mest åbenlyse sag, skal du grave dybere.
Identificer årsagen/årsagerne.
Her kan du bruge nogle rodanalyseværktøjer til at bestemme hovedårsagen til problemet. Brug værktøjer som 5 Whys, FMEA, fiskebensdiagram osv., som vil blive diskuteret i næste afsnit. På den måde kan du grave dybere ned i årsagerne bag problemet.
Udvikle og implementere løsninger.
Den næste ting du skal gøre er at udvikle korrigerende handlinger eller løsninger. Sørg for, at disse løsninger løser hovedårsagen. Til sidst skal du lave en tidslinje og planlægge at implementere din løsning. Og det er sådan man udfører rodårsagsanalyse.
Sådan laver du et rodårsagsanalysediagram
For at lave dit ønskede rodårsagsanalysediagram anbefaler vi stærkt, at du bruger MindOnMap. Det er en kraftfuld og pålidelig diagrammager, som du kan finde over internettet. Et webbaseret program, som du kan få adgang til i forskellige browsere. Det inkluderer Chrome, Safari, Edge og mere. Nu tilbyder den også en appversion, der kan downloades, tilgængelig på både Mac og Windows. Hvad mere er, tilbyder det forskellige ikoner, temaer, annoteringer osv., for at gøre skabelsen mere personlig. Plus, det giver flere skabeloner, som du kan bruge. Det tilbyder fiskebensdiagrammer, trækort, flowcharts, organisationsdiagrammer og meget mere. Faktisk kan du bruge det til at oprette forskellige visuelle repræsentationer i Root Cause Analysis-format. For at vide, hvordan du gør det, gør du sådan:
Gå til den officielle side af MindOnMap. Vælg derefter, hvad du foretrækker, blandt mulighederne Opret online og Gratis download.
Sikker download
Sikker download
Når du har fået adgang til værktøjet, skal du vælge dit ønskede layout blandt de tilgængelige muligheder. I den nye sektion finder du Mind Map, Fishbone, Tree Map, Flowchart og så videre.
Efterfølgende skal du bruge de annoteringer, temaer, stilarter, ikoner eller former, du har brug for. Klik og tilpas dem på lærredet for at oprette dit diagram.
Når diagrammet er klar, skal du trykke på knappen Eksporter for at gemme det på din computer. Vælg dit ønskede outputformat fra rullemenuen, der beder om.
Klik eventuelt på knappen Del for at lade andre se dit diagram og få nye ideer. Indstil adgangskoden og Gyldig indtil. Til sidst skal du trykke på indstillingen Kopier link.
Del 3. Bonus: Typer af rodårsagsanalyse
Hvis du er i tvivl om, hvilken rodårsagsanalysemetode du skal bruge, så lær dem at kende én efter én. Her er nogle af typerne af rodårsagsanalyse.
1. 5 Hvorfor
5 Hvorfor er en metode, der involverer gentagne gange at spørge "Hvorfor?". Du bliver ved med at spørge hvorfor, indtil årsagen til et problem er identificeret. Det muliggør en dyb udforskning af problemet. Det er således effektivt til situationer, der ikke kræver numerisk analyse.
2. Fiskebensdiagram (Ishikawa eller årsag-og-virkningsdiagram)
Dette visuelle værktøj, fiskebensdiagram, organiserer potentielle årsager til et problem i kategorier. Som navnet antyder, er det et diagram, der ligner et fiskeskelet. Det hjælper teams med at udforske forskellige aspekter, der bidrager til problemer. Aspekter kan omfatte mennesker, processer, udstyr og miljø.
3. Fejltilstand og effektanalyse (FMEA)
FMEA vurderer de potentielle fejltilstande for et system, produkt eller proces. Samtidig vurderer den deres konsekvenser og sandsynlighed. Det hjælper med at prioritere problemer baseret på sværhedsgrad, forekomst og detektion. FMEA er et andet værktøj, der kan hjælpe dig med din rodårsagsanalyse.
4. Fejltræsanalyse (FTA)
FTA er et andet værktøj til rodårsagsanalyse, du kan prøve. Den undersøger de forskellige potentielle begivenheder og deres indbyrdes sammenhænge. Disse ting kan føre til et specifikt uønsket resultat. Det bruges ofte i industrier som teknik og sikkerhed til at analysere systemfejl.
Del 4. Ofte stillede spørgsmål om, hvordan man laver rodårsagsanalyse
Hvad er en rodårsagsanalyse i HR?
RCA i HR bruges til at identificere og adressere hovedårsagerne bag problemer på arbejdspladsen. Det indebærer at grave dybere for at forstå de centrale årsager til problemer relateret til menneskelige ressourcer. Det kan omfatte medarbejderomsætning, præstationsproblemer eller organisatoriske konflikter.
Hvad er årsagsanalyse vigtig?
Det er vigtigt, fordi det hjælper dig med at bevæge dig ud over at håndtere symptomer på overfladeniveau. I stedet fokuserer det på at løse de underliggende problemer. Ved at identificere og tackle årsagen til problemerne kan du forhindre gentagelse af problemet i fremtiden.
Hvad er de 3 hovedformål med årsagsanalysen?
De tre hovedformål med rodårsagsanalyse er:
1. Identifikation af de potentielle årsager til problemet.
2. Bestemmelse af grundårsag(erne) blandt de identificerede årsager.
3. Løs årsagen/årsagerne for at forhindre, at problemet opstår igen.
Konklusion
For at afslutte det er det hele Grundårsagsanalyse skridt du skal tage. Nu hvor du har lært dem, bliver det nemmere at udføre analysen. Ikke nok med det, du har også opdaget den bedste måde at lave et diagram på. Det er igennem MindOnMap. Med sin ligefremme måde, uanset hvilken type bruger du er, kan du bruge den. Endelig kan du lave et personligt og kreativt diagram.
