Vytvoření mapování hodnotového toku: Naučte se proces pomocí nástrojů
Představte si sami sebe, jak své obchodní operace zjemníte, omezíte zbytečné kroky a uděláte věci rychleji. Mapování toku hodnot (VSM) je užitečný nástroj, který vám s tím může pomoci. Umožňuje vám vidět, jak materiály, informace a práce procházejí vašimi procesy, jasně ukazuje, co se děje, a ukazuje, kde můžete věci zlepšit. Tento podrobný průvodce vám ukáže, jak vytvořit mapu toku hodnot (VSM). Povíme si, proč je VSM skvělý, kde jej můžete použít a co potřebujete, abyste mohli začít. Navíc vám dáme pokyny, jak používat MindOnMap, Word a online nástroje VSM k vytváření map. Pojďme se do toho ponořit a zajistit, aby vaše obchodní operace byly špičkové a připravené dosáhnout nových výšin.
- Část 1. Co je mapování hodnotového toku
- Část 2. Co je to mapa hodnotového toku? Běžná použití
- Část 3. Jak vytvořit mapu toku hodnot: kroky
- Část 4. Komponenta a symbol, které můžete použít při mapování hodnot
- Část 5. Jak hodnotit kvalitu mapy hodnotového toku
- Část 6. Užitečné nástroje k vytvoření mapy toku hodnot
- Část 7. Nejčastější dotazy o mapování hodnotového toku
Část 1. Co je mapování hodnotového toku
Value Stream Mapping je skvělá metoda od štíhlého managementu, která vám pomůže zlepšit vaše procesy pro dodání produktu nebo služby zákazníkovi. Je to jako vizuální mapa, která zaznamenává, že se věci nedaří nebo nefungují dobře, aby podniky mohly usnadnit své operace.
Zde jsou hlavní body mapy toku hodnot:
• Používá diagram ve stylu vývojového diagramu k zobrazení toho, co se děje v procesu.
• Mapy hodnotového toku vám řeknou, co je přidanou hodnotou a co ne.
• Pomáhá odhalit a eliminovat věci, jako je čekání, přílišné přemísťování věcí, dělat něčeho příliš mnoho a dělat chyby.
• Mapa toku hodnot je o provádění malých, stálých vylepšení v průběhu času, abyste viděli, jak se věci zlepšují.
Část 2. Co je to mapa hodnotového toku? Běžná použití
Value Stream Map (VSM) jsou užitečné nástroje v mnoha různých oblastech. Zde je několik typických způsobů, jak je lidé používají:
• Výroba: Zefektivnění výroby, zkrácení doby výroby a zajištění lepší kvality.
• Odvětví služeb: Usnadnění provozu služeb, zkrácení čekacích dob zákazníků a zajištění spokojenosti zákazníků.
• Kancelářské nastavení: Zlepšení pracovních postupů, omezení papírování a odstranění zpomalených míst.
• Řízení dodavatelského řetězce: Zjištění, kde v dodavatelském řetězci dochází k chybám, a usnadnění spolupráce dodavatelů a zákazníků.
• Štíhlé úsilí: Pomoc s štíhlými projekty tím, že odhalíte a odstraníte všechny kroky, které nejsou potřeba.
• Zlepšování procesů: Hledání způsobů, jak se stále zlepšovat a zefektivňovat.
Pochopení toho, jak VSM funguje, vám může pomoci určit, zda je to ten správný nástroj pro vaše potřeby a cíle.
Část 3. Jak vytvořit mapu toku hodnot: kroky
Tato analýza vám ukáže, jak vytvořit VSM, od zahájení procesu až po zavedení lepších způsobů, jak věci dělat. Po dokončení tohoto průvodce pochopíte, jak používat VSM ke zlepšení vašich obchodních procesů.
Zjistěte proces: Ujasněte si, na jaký proces se díváte. Rozhodněte, co proces zahrnuje, například kde začíná a končí.
Získejte informace: Shromažďujte podrobnosti o procesu, jako jsou jeho kroky, jak dlouho každý krok trvá a jakékoli čekání nebo přesun. Zvažte použití časových kontrol nebo rozhovor s lidmi, abyste získali tyto informace.
Vytvořte mapu aktuálního stavu: Nakreslete jednoduchý diagram ukazující, jak se věci mají. Zahrňte rámečky pro každý krok, šipky, jak se věci pohybují, a symboly pro různé druhy práce (například práce, která přidává hodnotu, nebo ne).
Odhalte problémy: Podívejte se na mapu aktuálního stavu a najděte nějaké problémy s procesem. Mezi typické problémy patří čekání, přesun věcí, dělat příliš mnoho, mít příliš mnoho věcí, dělat příliš mnoho chyb a špatně využívat zdroje.
Plán pro budoucnost: Vytvořte novou mapu ukazující, jak chcete, aby proces probíhal. Zbavte se nebo vylepšete problémy, které jste našli. Přemýšlejte o využití štíhlých nápadů, aby věci běžely hladce.
Uveďte plán do akce: Vytvořte si plán, jak začít provádět změny z mapy budoucího státu. Sledujte, jak se věci vyvíjejí, a proveďte potřebné změny.
Stále se zlepšovat: Používejte VSM k neustálému zlepšování procesu. Pokračujte v kontrole a aktualizaci VSM, abyste viděli, jak se proces mění.
Provedením těchto věcí můžete vytvořit užitečný VSM, který vám pomůže najít způsoby, jak zlepšit a zajistit, aby vaše procesy fungovaly plynuleji.
Část 4. Komponenta a symbol, které můžete použít při mapování hodnot
Chcete-li vytvořit dobrý VSM, musíte pochopit, jak fungují části a symboly pro různé úkoly a procesy. V této části se podíváme na hlavní části, které jsou součástí VSM, a poskytneme vám jednoduchý přehled o tom, o co jde a jak je používat. Když se s těmito kousky naučíte, můžete své VSM učinit podrobnějšími a užitečnějšími. Pojďme se dozvědět o symbolech a komponentách mapování toku hodnot.
Komponenty mapování hodnotového toku
• Krabice: Představte si je jako kroky nebo úkoly v procesu.
• Šipky: Ukazují, jak se materiály nebo informace pohybují z jednoho kroku do druhého.
• Data: Toto jsou informace o procesu, například jak dlouho to trvá, kolik toho je nebo jak daleko věci jdou.
• Symboly: Existují různé symboly pro různé druhy úkolů, například:
◆ Funkce, které přidávají hodnotu: Tyto přímo pomáhají zlepšovat produkt nebo službu pro zákazníka.
◆ Úkoly, které nepřidávají hodnotu: Úkoly, které nezlepšují produkt nebo službu.
• Odpad: Symboly pro různé druhy plýtvání, jako je čekání, přílišné přemísťování věcí, vytváření příliš mnoho, mít příliš mnoho věcí, příliš mnoho věcí přesouvat, dělat chyby a špatně využívat zdroje.
Symboly
• Trojúhelník: Zobrazuje krok nebo úkol.
• Diamant ukazuje na výběr.
• Šipka: Ukazuje, jak se věci nebo informace pohybují.
• Inventář: Trojúhelník s čárou přes něj.
• Čekat: Čára šikmá se šipkou.
• Doprava: Čára se šipkami na obou stranách.
• Kontrola: Kruh s okem uvnitř.
• Pohyb: Ikona osoby při chůzi.
• Nadprodukce: Spousta symbolů pro příliš mnoho věcí.
• Defekty: Symbol pro chybu nebo problém.
Můžete vytvořit jednoduchý a užitečný VSM, který vysvětluje váš proces pomocí těchto částí a symbolů.
Část 5. Jak hodnotit kvalitu mapy hodnotového toku
Dobře vytvořená mapa hodnotového toku (VSM) je skvělý způsob, jak zlepšit vaše procesy. Ale abyste zajistili, že váš VSM funguje dobře, musíte zkontrolovat, jak dobrý je. Pečlivým zkoumáním toho, jak přesný, jasný, úplný, přehledný a na místě je váš VSM, můžete určit, co je třeba opravit, a získat z toho maximum. Podíváme se na hlavní věci, které je třeba zkontrolovat, když hodnotíte, jak dobrý je váš VSM, a poskytneme vám úplný seznam, abyste se ujistili, že vaše mapy jsou užitečné a snadno pochopitelné. Pojďme zjistit, jak cenné je vaše VSM.
Přesnost
• Ujistěte se, že data, která používáte k vytvoření VSM, jsou správná a aktuální.
• Zkontrolujte, zda VSM ukazuje, jak proces nyní vypadá.
Jasnost
• VSM by mělo být snadné získat a vypadat dobře.
• Ujistěte se, že používáte symboly správně a udržujte je konzistentní.
• Vše by mělo mít jasné štítky, které jsou snadno čitelné.
Úplnost
• Ujistěte se, že máte všechny důležité kroky a úkoly ve VSM.
• Ujistěte se, že jste našli všechny různé druhy odpadu.
Postřehy
• VSM by měl rozlišovat mezi věcmi, které přidávají hodnotu, a věcmi, které nepřidávají.
• Zjistěte, kde by mohl být proces rychlejší a rychlejší.
• VSM by vám mělo ukázat, kde jej můžete zlepšit.
Soulad s cíli
• Zajistěte, aby VSM odpovídal velkým cílům a plánům společnosti.
Prozkoumáním vašeho VSM prostřednictvím těchto bodů můžete určit jeho kvalitu a najít oblasti pro zlepšení.
Část 6. Užitečné nástroje k vytvoření mapy toku hodnot
Value Stream Mapping (VSM) je skvělý způsob, jak vidět a pochopit, jak věci fungují. Chcete-li vytvořit dobré VSM, můžete použít různé softwarové nástroje. Tato část vám ukáže tři oblíbené možnosti: MindOnMap, Word a Creately. Každý nástroj má své dobré a špatné stránky, takže je klíčové vybrat ten, který vyhovuje tomu, co potřebujete a máte nejraději. Pojďme se podívat na tyto nástroje a na to, v čem jsou dobré.
Možnost 1. MindOnMap
MindOnMap je skvělá aplikace pro mapování mysli, která vám pomůže třídit, vidět a sdílet vaše myšlenky. Má uživatelsky přívětivé a snadno použitelné rozvržení pro vytváření obrázků z vašich informací, což je skvělé pro vymýšlení nápadů, plánování projektů a sledování toho, co znáte. I když to není vytvořeno jen pro vytváření map hodnotového toku (VSM), můžete být docela kreativní.
Bezpečné stahování
Bezpečné stahování
Klíčové vlastnosti VSM s MindOnMap
• Rozvržení vám umožní ukázat, jak se materiály a informace pohybují v procesu.
• Použijte tvary pro úkoly a čáry, abyste ukázali, jak se spojují.
• Použijte různé barvy k rozlišení úkolů, které přidávají hodnotu, a těch, které nepřidávají.
• Zapište si podrobnosti o určitých krocích nebo další informace.
• Můžete se spojit s ostatními přímo na mapě, což je skvělé pro spolupráci nebo brainstorming.
• Své myšlenkové mapy můžete sdílet s ostatními různými způsoby, jako jsou obrázky, soubory PDF nebo soubory v Microsoft Office.
Stáhněte a nainstalujte MindOnMap. Nezapomeňte se přihlásit pomocí svého aktuálního účtu. Pokud žádný nemáte, nemějte obavy – můžete si zdarma vytvořit nový. Poté, co jste vstoupili, stiskněte tlačítko +Nový a vyberte vývojový diagram.
Začněte tím, že zjistíte hlavní kroky ve vašem toku hodnot. Použijte tvary na panelu nástrojů Obecné a ve vývojovém diagramu. Dejte tyto tvary v pořadí, v jakém se vyskytují, a spojte je šipkami, abyste ukázali, jak plynou.
Pod každý krok umístěte datová pole, která obsahují důležité podrobnosti, jako je čas potřebný k dokončení cyklu, čas potřebný k tomu, aby bylo něco připraveno k použití, množství zásob, které máme, nebo cokoli jiného. Používejte různé barvy nebo symboly k rozlišení činností, které přidávají hodnotu, a těch, které nepřidávají.
Podívejte se na mapu, zda vše vypadá správně a kompletní. Ujistěte se, že všechny kroky, způsob pohybu informací a data jsou správné.
Jakmile dokončíte VSM, nezapomeňte projekt uložit. Svou práci můžete sdílet kliknutím na tlačítko Sdílet.
Podle těchto postupů můžete pomocí MindOnMap vytvořit podrobnou a užitečnou mapu hodnotového toku. Tento nástroj zjednodušuje mapování a nabízí několik funkcí, které vám pomohou analyzovat a zlepšit tok hodnot vašeho produktu nebo služby.
Možnost 2. Microsoft Word
Microsoft Word, praktický nástroj pro tvorbu dokumentů, může také vytvořit jednoduché mapy hodnotových toků (VSM). I když je Word většinou známý pro vytváření dokumentů, má mnoho funkcí, jako jsou tvary, obrázky SmartArt a nástroje diagramů, které vám umožňují vykreslit procesy, jako je mapování toku hodnot. I když nemusí být tak zaměřen na speciální software VSM, Word se snadno používá a je oblíbený, takže je to dobrá volba pro lidi, kteří si potřebují vytvořit pouze základní VSM bez dalšího softwaru. Pomocí kreslicích nástrojů aplikace Word můžete načrtnout kroky procesu, jak se informace pohybují a důležitá čísla, na která je třeba se podívat a zlepšit své hodnotové toky.
Nejprve otevřete Microsoft Word a vytvořte nový prázdný dokument. Klepněte na kartu Vložit a vyberte možnost Kreslení.
Klikněte na tlačítko Tvary a vyberte obdélníky nebo jakýkoli jiný tvar, který nejlépe vyhovuje vašim krokům procesu. Poté stačí kliknout a přetáhnout a umístit tyto tvary do dokumentu a uspořádat je v pořadí, které ukazuje, jak proces probíhá.
Chcete-li označit každý krok vašeho procesu, poklepejte na tvar, který přidá text. Do tvaru zadejte název procesu nebo kroku. Můžete také zvýraznit text a pohrát si s fontem, velikostí a zarovnáním.
Přidejte symboly jako inventární trojúhelníky, šipky nebo ikony pro zákazníky nebo dodavatele pomocí různých tvarů nebo vkládání obrázků, pokud je to nutné. Tyto ikony nebo symboly můžete najít online a přidat je jako obrázky.
Zkontrolujte svůj VSM a ujistěte se, že je vše správně označeno a na správném místě. Proveďte všechny potřebné úpravy rozvržení, aby bylo srozumitelnější. Poté klepnutím na Soubor Uložit jako uložte dokument. Můžete jej uložit ve formátu Word nebo exportovat jako PDF pro snazší sdílení.
Možnost 3. Vytvořit
Creately je web, který usnadňuje vytváření diagramů, vývojových diagramů a dalších vizuálů. Je to skvělé pro týmy, protože umožňuje všem současně pracovat na stejném diagramu, kterému se říká spolupráce v reálném čase. Vytvořit má obrovskou sbírku tvarů a šablon ideálních pro všechny druhy diagramů, jako je Value Stream Mapping, takže je ideální pro lidi, kteří vědí, co dělají.
Přejděte na web Creately a buď si zaregistrujte účet, nebo se přihlaste. Po přihlášení klikněte na Vytvořit nový a vyberte Nový dokument. Můžete hledat šablonu mapování hodnotového toku nebo začít od začátku.
Creately má nějaké hotové šablony pro VSM. Pokud máte málo času, můžete si vybrat ten, který vyhovuje vašim potřebám, a vyladit ho podle svých představ. Pomocí panelu tvarů na levé straně obrazovky přetáhněte procesní pole na plátno. Označte každou krabici s krokem procesu.
Jakmile budete se svým VSM spokojeni, uložte jej do svého účtu Creately. Můžete jej také odeslat ve formátech jako PDF, PNG nebo SVG pro snadné sdílení a tisk.
Část 7. Nejčastější dotazy o mapování hodnotového toku
Jaké jsou tři hlavní složky VSM?
Tři hlavní součásti mapy hodnotového toku (VSM) jsou tok procesů, tok informací a časová osa. Průběh procesu jsou kroky k vytvoření produktu nebo poskytnutí služby. Informační tok je o tom, jak data a instrukce procházejí celým procesem. Časová osa ukazuje, kdy se věci stanou, například jak dlouho trvá něco udělat a jak dlouho musíte čekat na další krok. Dohromady vám tyto části poskytují úplný obrázek o tom, jak vše funguje, abyste mohli přijít na to, jak to zlepšit.
Je mapování toku hodnot štíhlé nebo Six Sigma?
Value Stream Mapping (VSM) je nástroj ze strany Lean, který vám pomůže vidět a zefektivnit vaše procesy tím, že odhalí a odstraní plýtvání. I když je obvykle spojen s Lean, můžete VSM také použít v projektech, které se řídí přístupem Six Sigma, abyste zjistili, kde se věci nedaří, zvláště když se snažíte zjistit, co děláte a jak dobře se máte. dělat to během částí Define a Measure cyklu DMAIC.
Jak vytvořím VSM v Excelu?
Vytvoření mapy toku hodnot (VSM) v aplikaci Excel: Začínáme: Otevřete nový list aplikace Excel a upravte velikosti sloupců a řádků. Nakreslete tok procesu: Pomocí tvarů vytvořte kroky a seřaďte je v pořadí. Propojení kroků: Pomocí šipek znázorněte, jak jsou kroky propojeny. Přidat způsob, jakým se informace přesouvají: Vložte textová pole nebo tvary, abyste ukázali, jak informace proudí, a propojte je šipkami. Vhoďte klíčová data: Přidejte důležité statistiky, například jak dlouho trvá každý krok. Přidat časovou osu: Umístěte časovou osu dole, aby se zobrazila délka každého kroku. Styl a povrchová úprava: Usnadněte si čtení VSM a poté stiskněte Uložit a sdílet. Tato metoda vám umožní vytvořit jednoduchý, upravitelný VSM pomocí nástrojů Excelu.
Závěr
Je velmi důležité zkontrolovat, jak dobrý a Mapa toku hodnot je ujistit se, že ukazuje, jaký je proces, a ukazuje, kde by se mohl zlepšit. Existuje mnoho nástrojů, které můžete použít, jako je MindOnMap, Microsoft Word a Creately, k vytvoření VSM, a každý z nich má své skvělé funkce, které usnadňují mapování. Stručně řečeno, VSM je užitečný nástroj pro podniky, které chtějí zlepšit své procesy a neustále se v nich zlepšovat.
