Model de cadena de valor: significat, com fer-ho, plantilla (amb exemple)
El valor és subjectiu a la vida però objectiu en els negocis. Cada empresa pretén obtenir un avantatge competitiu. Les empreses d'èxit saben que cada decisió té un valor innat. No obstant això, fer una estratègia i utilitzar aquestes oportunitats no és una tasca senzilla. Per tant, aquí és on entra en joc l'anàlisi de la cadena de valor. En aquest article, parlarem de què anàlisi de la cadena de valor és. També hem proporcionat un exemple d'anàlisi de la cadena de valor, una plantilla i els passos per fer-ho. A més, us presentem una eina que us ajudarà a fer un diagrama. Amb això, seguiu llegint per obtenir els detalls essencials al respecte.
- Part 1. Què és l'anàlisi de la cadena de valor
- Part 2. Exemple i plantilla d'anàlisi de la cadena de valor
- Part 3. Com fer una anàlisi de la cadena de valor
- Part 4. Preguntes freqüents sobre l'anàlisi de la cadena de valor
Part 1. Què és l'anàlisi de la cadena de valor
L'anàlisi de la cadena de valor ajuda les empreses a millorar cada pas en la producció dels seus productes o serveis. Implica fer el producte o oferir un servei de principi a fi. Les empreses el divideixen en dues maneres: activitats primàries i activitats secundàries (o de suport). Per tant, és una manera d'examinar cadascuna d'aquestes activitats. L'anàlisi comprova el cost, el valor i com optimitzar-los per complir amb el pla de l'empresa. També estudia com es connecten aquestes activitats.
El professor Michael E. Porter de la Harvard Business School és conegut per introduir el concepte de cadena de valor. Ho va fer al seu llibre de 1985, The Competitive Advantage. Ara, teniu una idea sobre aquesta anàlisi. A la secció següent, tindrem un exemple i una plantilla d'anàlisi de la cadena de valor.
Part 2. Exemple i plantilla d'anàlisi de la cadena de valor
Penseu en McDonald's, que té com a objectiu oferir aliments assequibles. L'anàlisi de la cadena de valor els ajuda a trobar maneres de millorar i afegir valor al que ofereixen. Aquí teniu una ullada a la seva estratègia de lideratge de costos.
Activitats Primàries
Logística d'entrada
McDonald's tria proveïdors de baix cost per als seus materials alimentaris, com ara verdures, carn i cafè.
Operacions
McDonald's no és només una gran empresa. Però un munt de més petits són propietat de persones diferents. Hi ha més de 39.000 restaurants McDonald's a tot arreu.
Logística de sortida
En lloc de restaurants de luxe, McDonald's es tracta d'un servei ràpid. Feu la comanda al taulell, us serveixeu o passeu pel drive-thru.
Màrqueting i vendes
McDonald's explica a la gent el seu menjar mitjançant anuncis. Podria ser a revistes, xarxes socials i grans rètols a la carretera.
Serveis
McDonald's vol aconseguir un servei al client d'alta qualitat. Així, entrenen bé els seus treballadors i els donen coses bones com beneficis. D'aquesta manera, els clients passaran una bona estona quan visiten.
Activitats secundàries (de suport).
Infraestructura de l'empresa
McDonald's té els principals caps i gestors regionals. Són els que cuiden l'empresa i s'ocupen dels assumptes legals.
Recursos humans
Contracten persones tant per a feines d'oficina com de restaurant. Els paguen per hores o amb sou. Al mateix temps que ofereix ajuda amb els costos d'educació per atraure bons treballadors.
Desenvolupament Tecnològic
Utilitzen quioscos de pantalla tàctil per fer comandes i treballar més ràpidament.
Adquisició
McDonald's utilitza una empresa digital anomenada Jaggaer per connectar-se amb proveïdors importants d'arreu del món.
Això és. Teniu l'anàlisi de la cadena de valor de McDonald's. Ara, mireu el diagrama de mostra a continuació per entendre-lo amb facilitat.
Obteniu una anàlisi completa de la cadena de valor de McDonald's.
A més, aquí teniu una plantilla d'anàlisi de la cadena de valor que podeu utilitzar per crear la vostra.
Obteniu una plantilla d'anàlisi detallada de la cadena de valor.
Part 3. Com fer una anàlisi de la cadena de valor
Aquests són els passos generals per fer una anàlisi de la cadena de valor:
Pas #1. Determinar totes les activitats de la cadena de valor.
Com s'ha esmentat anteriorment, la cadena de valor consta d'activitats primàries i secundàries. Per tant, enumereu tots els passos necessaris per fer el vostre producte. Comences pels principals i després mira els de suport. Assegureu-vos d'explicar cada pas a fons.
Pas #2. Analitzar el cost i el valor de cada activitat.
L'equip que fa l'anàlisi de la cadena de valor hauria de pensar com cada pas ajuda els clients i l'empresa. Comproveu si us ajuda a assolir el vostre objectiu de ser millor que els vostres competidors. Aleshores, mireu els costos. L'activitat és laboriosa? Quant costen els materials? Fer aquestes preguntes mostrarà quins passos valen la pena i quins no. Així és com trobem on millorar les coses.
Pas #3. Comproveu la cadena de valor del vostre competidor.
Mireu què està fent la vostra competència en els seus passos per fer coses. Una anàlisi de la cadena de valor et fa millor que ells. Per tant, manteniu aquesta informació en secret. Probablement no trobareu una visió detallada del que fan els vostres competidors en tots els seus passos.
Pas #4. Reconeix la percepció del valor del teu client.
La percepció del client del vostre producte o servei és el factor més important per al vostre avantatge competitiu. Per tant, heu de reconèixer el que pensen del que ofereix el vostre negoci. A més, recordeu que els clients sempre tenen raó. Per fer una anàlisi completa, realitzeu mètodes per conèixer les percepcions del vostre client. Pots fer enquestes que et permetran preguntar i saber què en pensen.
Pas #5. Identificar oportunitats per decidir un avantatge competitiu.
Quan l'anàlisi s'hagi completat, les parts interessades principals poden veure la visió general del seu negoci. Poden mirar on poden destacar i quines millores es poden fer. A continuació, comenceu amb els petits canvis que marquen una gran diferència. Un cop els hàgiu descobert, podeu treballar en els problemes més grans que frenen les coses. Aquesta anàlisi ajuda les empreses a entendre com fer les coses millor. L'objectiu principal és que els clients estiguin satisfets i obtinguin més beneficis.
Com fer un diagrama de cadena de valor amb MindOnMap
En fer qualsevol tipus de diagrama, MindOnMap és una eina fiable que podeu utilitzar. Definitivament, també podeu crear un gràfic d'anàlisi de la cadena de valor amb ell. Per tant, MindOnMap és un creador de diagrames basat en web complet i gratuït. Podeu accedir-hi en diversos navegadors populars com Google Chrome, Edge, Safari i més. També ofereix diverses plantilles de diagrames que podeu seleccionar. Amb ell, podeu crear un organigrama, un mapa d'arbre, un diagrama d'espina de peix, etc.
A més, ofereix diverses formes i temes per crear un gràfic personalitzat. Una de les millors característiques de l'eina és que desa automàticament el vostre treball. Vol dir que qualsevol canvi que facis, l'eina els desarà per a tu. Una altra cosa és que ofereix una funció de col·laboració. Et permet treballar amb els teus companys i companys simultàniament. Finalment, però no menys important, MindOnMap està disponible fora de línia. També té una versió de l'aplicació que podeu descarregar al vostre PC amb Windows o Mac. Comenceu a crear el vostre diagrama d'anàlisi de la cadena de valor seguint la guia següent.
En primer lloc, navegueu al lloc oficial de MindOnMap. Un cop allà, tria entre els Descàrrega gratuita o Crear en línia botons. Quan hàgiu seleccionat, creeu un compte per accedir completament a l'eina.
Descàrrega segura
Descàrrega segura
Després d'això, veureu un disseny diferent de la interfície principal. En aquest tutorial, farem servir el Diagrama de flux opció. Ja que és la millor manera de mostrar una anàlisi de la cadena de valor.
A continuació, personalitzeu el vostre diagrama d'anàlisi de la cadena de valor. Podeu començar escollint les formes que voleu utilitzar. A continuació, afegiu els textos que necessiteu. Opcionalment, també podeu seleccionar un tema per al vostre diagrama.
Compartir el diagrama amb els companys per treballar amb ells és opcional. Per fer-ho, feu clic a Compartir botó a l'extrem superior dret de la interfície de l'eina. A continuació, podeu configurar el Període vàlid i Contrasenya per millorar la seguretat. Ara, colpeja el Copia l'enllaç botó.
Quan estigueu satisfet, comenceu a exportar el vostre diagrama d'anàlisi de la cadena de valor. Executeu-lo fent clic a Exporta botó i escollint un format de sortida. Finalment, espereu fins que acabi el procés.
Per llegir més
Part 4. Preguntes freqüents sobre l'anàlisi de la cadena de valor
Què és una anàlisi de la cadena de valor en termes senzills?
En termes senzills, l'anàlisi de la cadena de valor ajuda a trobar àrees a millorar dins de les activitats d'una empresa. És una manera perquè les empreses entenguin i millorin tot el seu procés de principi a fi.
Quines són les 5 activitats principals d'una cadena de valor?
Una cadena de valor consta de 5 activitats principals. Aquestes són les operacions d'entrada, les operacions, la logística de sortida, el màrqueting i les vendes i el servei.
Què ens diu la cadena de valor?
La cadena de valor ens indica com una empresa crea i ofereix els seus productes o serveis. Ens ajuda a entendre on l'empresa pot millorar i ser més eficient.
Conclusió
Tenint en compte totes les coses, heu après anàlisi de la cadena de valor i com fer-ho. No només això, el mapatge de la cadena de valor també es facilita amb la millor eina. De fet, un diagrama és una manera essencial d'entendre millor l'anàlisi. Tanmateix, la plantilla i l'exemple no serien possibles sense MindOnMap. Ofereix una manera senzilla de crear el diagrama desitjat. Al mateix temps, és adequat tant per a principiants com per a professionals.
