Una guia d'exemples i plantilles d'anàlisi de causes arrels

Per trobar una solució adequada a un problema o problema, molts utilitzen l'anàlisi de causes arrel. Al llarg dels anys, s'ha convertit en un mètode útil en diverses organitzacions. Si teniu previst crear-ne un, però no teniu cap referència, seguiu llegint aquí. En aquesta publicació us explicarem exemples i plantilles d'anàlisi de causes arrels vostè pot intentar. No només això, també hem compartit la millor eina que podeu utilitzar per a les vostres necessitats de resolució de problemes. Sense més preàmbuls, comencem.

• Part 1. Millor eina d'anàlisi de causes arrels
• Part 2. Plantilles d'anàlisi de causes arrels
• Part 3. Exemples d'anàlisi de causes arrels
• Part 4. Preguntes freqüents sobre la plantilla i l'exemple d'anàlisi de la causa arrel

Part 1. Millor eina d'anàlisi de causes arrels

Abans d'anar a les plantilles i exemples, potser us interessa conèixer una eina fiable per utilitzar. Si és així, us recomanem molt MindOnMap. És una plataforma que us permet crear diferents representacions visuals que desitgeu. Proporciona dissenys com ara diagrames de flux, diagrames d'espina de peix, organigrama i molt més. No només això, us permet utilitzar formes i icones úniques per afegir més sabor al vostre treball. A més d'això, podeu inserir fotos i enllaços, fent que la vostra presentació visual sigui més personalitzada. A més, està dotat d'una funció d'estalvi automàtic. Vol dir que l'eina evita que perdi dades vitals amb el vostre treball. Amb ell, podeu presentar visualment i creativament la vostra anàlisi de la causa arrel. Més important encara, podeu crear una plantilla d'espina de peix d'anàlisi de causes arrels i altres gràfics RCA aquí.

Part 2. Plantilles d'anàlisi de causes arrels

Passem ara a les plantilles que podeu utilitzar com a referència. Coneix-los un per un per triar el que millor s'adapti a les teves necessitats.

1. 5 Plantilla d'anàlisi de la causa arrel de Whys

Obteniu una plantilla d'anàlisi de causes arrel de 5 perquès detallada

2. Plantilla d'espina de peix d'anàlisi de causes arrels

El diagrama d'espina de peix RCA també es coneix com Ishikawa o diagrama causa-efecte. És una eina visual utilitzada per identificar les causes potencials de manera sistemàtica. Busca els factors que contribueixen a un problema o efecte específic. El diagrama s'assembla a l'esquelet d'un peix, amb una columna vertebral central que representa el problema. Aleshores, les ramificacions representen les diferents categories de causes potencials.

Obteniu una plantilla d'anàlisi de causes arrel completa d'espina de peix.

3. Plantilla simple d'anàlisi de causes arrels Word

Si només necessiteu una plantilla senzilla d'anàlisi de causes arrel, també us tenim cobert! Amb un dels programes de Microsoft més utilitzats, que és Word, podeu realitzar anàlisis de causes arrel. Si preferiu un tipus de document RCA, podeu utilitzar la plantilla de Word a continuació. Us guiarà per crear una anàlisi de causes arrel senzilla.

4. Plantilla Excel d'anàlisi de causes arrels

Un altre Microsoft que podeu utilitzar és Microsoft Excel. Excel és una plataforma versàtil que permet organitzar dades i realitzar anàlisis. Afortunadament, també es pot utilitzar en una anàlisi de causes arrel. Si esteu familiaritzat amb com funciona, podeu crear fàcilment el vostre RCA. Però si no, pot trigar temps a fer-ho. A continuació es mostra una plantilla d'anàlisi de causes arrel creada a Excel.

5. Plantilla d'anàlisi de la causa arrel de PowerPoint

Finalment, tenim la plantilla PowerPoint RCA que completa el programari més popular de Microsoft. PowerPoint s'utilitza normalment per crear presentacions de diapositives netes i impactants. Està impregnat de diverses plantilles, temes, formes, etc., per utilitzar-los per a la vostra presentació de diapositives. I amb ell, també s'ha fet una plantilla per a l'anàlisi de la causa arrel. Podeu consultar la plantilla a continuació en cas que considereu utilitzar Microsoft PowerPoint per al vostre RCA.

Part 3. Exemples d'anàlisi de causes arrels

Exemple 1. Exemple d'anàlisi de causes arrels a l'assistència sanitària

Problema: Caiguda del pacient a l'hospital

En un entorn hospitalari, es va produir un incident de caiguda d'un pacient on un pacient va experimentar una caiguda mentre estava a la seva habitació. Malgrat les mesures adoptades per prevenir les caigudes, com les alarmes de llit i la vigilància per part del personal, el pacient va patir una lesió a causa de la caiguda. L'incident va generar preocupacions per la seguretat dels pacients. A més, destaca la necessitat d'investigar per què es produeixen aquests esdeveniments. L'objectiu principal és prevenir incidents similars en el futur.

Es va iniciar el procés RCA per aprofundir en les circumstàncies de la caiguda del pacient. RCA analitza les causes potencials i, finalment, identifica el motiu principal de l'incident. Mitjançant un examen atent, es va descobrir que la causa principal es deu al mal funcionament de l'equip. També està relacionat amb un manteniment inadequat, concretament una alarma de llit que funciona malament. No va alertar el personal quan el pacient va intentar aixecar-se sense ajuda.

Obteniu un exemple detallat d'anàlisi de la causa arrel d'atenció mèdica.

Exemple 2. Exemple d'anàlisi de causes arrels a la fabricació

Problema: Producte defectuós a la línia de fabricació

Aquesta vegada, l'aparició d'un producte defectuós significa una interrupció en el procés de producció. Per tant, es tradueix en un producte que no compleix els estàndards de qualitat ni les expectatives dels clients. Aquest problema pot provocar un augment dels costos de producció, el malbaratament de recursos o la insatisfacció potencial dels clients. A part d'això, pot afectar negativament la reputació de l'empresa. Abordar-ho a través de RCA és vital per mantenir la confiança dels clients. No només això, sinó que redueix costos i millora l'eficiència global de la producció. Vegeu la imatge següent per comprovar una mostra que podeu utilitzar com a referència.

Obteniu un exemple detallat d'anàlisi de la causa arrel a la fabricació.

Exemple 3. Exemple d'anàlisi de causes arrels al comerç electrònic

Problema: Temps d'inactivitat del lloc web en una empresa de comerç electrònic

Si esteu en un entorn de comerç electrònic, de tant en tant es produeix un temps d'inactivitat del lloc web. Es refereix als períodes en què el lloc web és inaccessible o experimenta problemes de rendiment. Per tant, pertorba totes les operacions normals que es fan en una empresa. Aquest temps d'inactivitat afecta negativament a l'empresa provocant una possible pèrdua de vendes. També hi haurà clients frustrats. A més, es trencarà la confiança del client en la fiabilitat de la plataforma. Pel que fa a aquest tipus de problemes, l'anàlisi de causes arrel serà una eina útil. L'empresa pot trobar fàcilment les causes potencials, incloses les causes arrel. Aquí, us mostrarem un exemple de la seva anàlisi de causes arrel. Al mateix temps que utilitzeu l'eina FMEA per a la vostra anàlisi.

Obteniu un exemple detallat d'anàlisi de causes arrel al comerç electrònic.

Part 4. Preguntes freqüents sobre la plantilla i l'exemple d'anàlisi de la causa arrel